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文档简介

1、行政人事部年度工作总结及计划-新的一年199已经到来。回顾过去的一年,我在8 月份加入公司,负责一些管理员的工作。虽然工作过程中有许多缺点和曲折,但我仍然没能停止对这项工作的热爱。最后,公司于1 月 1 日正式任命我为XXXX 行政人事专员为适应公司发展需要,顺利开展来年工作,特制定以下工作总结和 XXXX 工作计划。一、XXXX 工作总结1。组织和制度建设(1)根据公司的发展战略和公司的要求,公司在原有组织体系的基础上,建立了新的组织结构总经理负责该系统,该系统由五个部门组成 :销售部、运营部、计划部、财务部、行政人事部,并任命了四名经理。每个部门根据其职能设立了不同的职位。组织的建立为公司

2、的高效运作提供了组织保障。(2)根据原系统和公司的实际情况,现有员工手册、公司管理制度、财务制度等。已经制定,并按要求制定了一些审批程序和工作标准,使公司员工的日常行为得到规范,工作程序得到遵循,进一步强化了公司制度管理的公司治理理念。2.招聘管理(1)根据公司发展需要和部门的岗位设置及岗位要求,积极采取招聘措施。今年,招聘了3 名部门经理和12 名员工。(2)招聘渠道及招聘实施a .充分利用招聘机构,在网上招聘平台上发布公司的就业需求信息,招聘适合部门经理、房地产顾问等职位的人才。b .通过招聘效果的比较,项目现场招聘房地产顾问的效果远好于郑州(3)招聘要求字招聘程序-3.培训房地产中介是一

3、个服务性行业。服务业可持续发展的驱动力是培训和教育。公司非常重视培训和教育。在 XXXX ,公司的培训和教育体系还不完善,员工的培训是由部门经理进行的。4、工资福利管理(1)根据公司原有的工资制度,对现有的工资制度进行了修改和建立。与员工薪酬福利相关的所有方面,如录用确认、晋升和加薪,都得到严格的批准和执行。(2)自 8 月份起,工资核算已办理审批手续。工资核算没有错误,工资通常按时支付。(3)基层员工初步建立了绩效考核体系,提高了基层员工的工资待遇,增强了他们的工作热情和对公司的归属感。5.日常管理(1)公司的后勤保障、公司的物资设备、库存材料仍可进行标准化管理。(2)公司XXXX 年度办公

4、管理费用超过1 万元根据公司现有的规章制度,在一定程度上节约了成本。6.文件管理根据公司要求,本部门收集公司成立以来的各种数据,并进行识别、整理和归档工作。公司档案已经初步建立7.考勤管理根据公司现有的考勤管理系统实施考勤纪律每月定期检查考勤数据, 并严格按照考勤统计结果进行工资计算。公司员工基本能按时上班,迟到早退和旷工现象相对较少,保证了公司的有序运行。8.监督管理根据公司现有的规章制度,定期监督公司各项工作和纪律的执行情况, 并根据信息传递表及时收集整理各部门的工作报告。监督检查工作对公司的规范发展起到了一定的推动作用。-第二,有少于256 个 + 个 1 在工作。该公司的各种管理系统仍

5、很粗糙,仍需要简化、完善和优化。2。公司各部门的操作程序仍不规范,工作标准尚未建立,工作实施过程中仍存在诸多漏洞。3。招聘工作仍能满足公司的就业需求,但仍存在差距。招聘工作仍需加强,招聘渠道仍需扩大。招聘审批程序没有落实到位5。员工流失率高,离职面谈没有进行,没有制定相应措施降低员工流失率6。培训体系尚未建立,培训评估尚未实施。员工对公司的认可度、专业知识、服务意识、销售技能、专业素质、职业规划、执行力等不足之处仍需提高。7.绩效管理实施得很少,考核体系不完善,考核过程无法控制,考核管理流于形式,考核结果无法应用。8.工资制度仍然很粗糙,工资标准也没有明文规定。9。监管不足,监管范围有限,系统

6、维护薄弱监督工作流于形式,没有触及监督的核心内容。10。办公室管理尚未制度化和标准化三。XXXX 年度工作计划XXXX 是公司发展的关键一年。总部将围绕公司的发展战略和业务目标紧密合作,共同努力,各司其职,确保人力需求、人力培训、系统维护、薪酬激励和后勤保障等各方面能够满足公司业务发展需要,各司其职,实现公司的XXXX 年度目标。1 、根据公司发展需要完善公司各项制度和工作标准(1)修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理和规范,为公司的 “法治 ”奠定基础(2)根据各部门的实际操作情况,制定和完善公司的操作程序,使各部门之间的沟通更加顺畅,程序更加规范。-明确的责任(4)配合财务部规范公司

7、的收支相关流程体系,尽可能控制公司成本(5)加强办公室管理,确保公司所有重要证书和数据的及时更新和完整性包括各类许可证的使用、交接和年检工作2.深入挖掘招聘渠道,满足人力需求(1)根据公司岗位设置和空缺要求,制定公司年度招聘要求根据招聘要求,确定招聘渠道,执行招聘政策和程序,为公司招聘合适的人力和人才。(2)根据以往的招聘经验,房地产顾问坚持采用当地的招聘形式,辅以海报、传单和横幅等招聘宣传。(3)网站招聘将进一步优化,智联招聘将保持合作关系。根据项目的实际情况,将实施现场招聘,扩大1-3 个网上招聘,建立长期的校园招聘合作,并关注XXXX 的大型招聘会。(4)做好XXXX 年度招聘费用预算,

8、通过对比分析,选择合适的合作单位和招聘措施,降低日常招聘费用和网站招聘费用(5)与运营部沟通,对员工离职进行面谈,了解员工离职的原因,进行分析和改进,降低员工离职率,确保团队稳定。3.加强培训管理,建立培训体系(1)根据公司的实际情况和公司发展战略的需要,制定XXXX 年度培训计划并组织实施(2)如果无法招聘到合适的培训专家,符号人事专家将负责XXXX 的培训专家并实施XXXX 年度培训计划。(3)与外部培训机构的联系。在XXXX ,将邀请专业机构或大型知名培训机构开展培训。主要课程是商务礼仪、销售技巧和服务理念,以提高人员的整体素质。(4)每月对新员工进行在职培训,保证培训的及时性和有效性,

9、使新员工尽快熟悉公司的流程体系、公司的企业文化及其工作职责。4。加强绩效管理,建立合理的激励机制(1)根据公司年度经营目标,制定公司XXXX 年度绩效考核制度实施绩效管理并与薪酬体系挂钩使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励功能。让工作多的人得到更多,工作少的人得到更少, 不工作的人得不到那些有能力的人给了一个上升的机会,那些有能力的人给了一个受教育的机会。(2)根据评估结果进行有效访谈,倡导教育的进步与落后,给落后者一个提高教育进步的机会。5,控制劳动力成本,根据公司发展需要改进工资结构(1),重新审核和修订各部门的编制,以确保人员和岗位的适宜性,控制劳动力管理成本,并适当调整在

10、职员工的工资和福利(2)根据现有的薪酬标准和岗位情况,设计详细的薪酬等级体系和岗位等级体系,并结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广阔的晋升空间,增强员工的归属感。6、加强企业文化建设,增强员工凝聚力(1)XXXX 年,完善和维护公司网站,树立国外商业形象,建立与外界沟通的桥梁让更多的人和更多的企业了解和田,信任和田,发挥和田的良好声誉和品牌(2)部门计划与运营部和计划部合作,在公司网站上设立内部刊物,发布公司的趋势、政策和文化,让员工始终感受到他们的存在和归属感。(3)加强新员工企业文化的培训教育活动,使企业文化深入和田每个人的心中。(4)不定期组织各种集体活动,给予员工对制造机会的相

11、互信任和理解,增强团队合作、凝聚力和战斗力(5)改善公司的福利制度,在员工生日时向他们表示祝贺,在传统节日时向他们表示哀悼。员工在婚姻、丧事、疾病等方面有特殊困难,需要公司帮助时,各部门应及时与行政人事部沟通。人事部门和相关部门代表公司向员工或员工家属提供帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,真正把员工融入和田家庭。a、 了解企业对行政管理人员的管理目标和要求,熟悉企业工作流程;b、分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划进行协调和完成;c、改进工作中的不足,根据企业发展的需要对工作规划进行补充和完善;从最简单的事情开始,为后续工作铺平道路;e,做好日常检查,做好行政人事事务工作指导

12、检查 (2)、具体计划A,熟悉岗位,盘点a, 了解公司的战略目标、部门工作目标和公司对部门的要求(包括对岗位的期望)b,熟悉公司环境(行业环境、运营环境、项目环境等);c、熟悉工 作流程中各节点的人员(包括管理人员和主要负责人);d、安排时间与各部门人员沟通,了解各项工作的开展情况;其他:* 熟悉各种人事事务的处理流程* 熟悉普通岗位人才引进和招聘渠道的建立。* 学会认识人、用人、留人方法和具体做法*建立和实施教育和培训系统* 人力资源增值建设(薪酬、绩效、员工关系)*各种规则和条例的实用性和实施* 企业文化建设与宣传b、进入角色,找到工作切入点C,制定正常的日常工作方法,做好日常日常工作,按照象限工作规则完成工作任务,提高工作效率

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