知识四至七 装卸搬运业务 包装业务 流通加工业务 物流信息管理

1、知识四 装卸搬运装卸搬运业务业务一一 装卸搬运概述装卸搬运概述 按照我国的物流术语物流术语标准，装卸（Loading and unloading)是指：“物品在指定地点指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。”搬运（Carrying)是指：“在同一场所同一场所内，对物品进行水平移动水平移动为主的物流作业。” 装卸搬运包括装卸装卸和搬运搬运两个基本作业环节。在一些特定场合，单称“装卸”或“搬运”往往涵盖了“装卸搬运”的完整含义。 （1）在实际操作中，装卸和搬运密不可分，交替动作。因此，在物流过程中，并不过分强调两者差别，而是把它们作为一种活动对待。在一些特定场合，单称“装卸”或

2、“搬运”往往涵盖了“装卸搬运”的完整含义。 （2）搬运和运输的目的都是为了实现货物的空间位移空间位移。但搬运局限于小范围内小范围内的货物位置的变动，而运输是在两个两个不同不同“小范围小范围”或地点或地点进行。装卸搬运以改变物品的存放状态和空存放状态和空间位置间位置为内容和目标，主要包括装卸、搬运、分类、堆垛、取装卸、搬运、分类、堆垛、取货、理货或盘点货、理货或盘点相关的作业。 （3）在习惯使用中，物流领域常将装卸搬运这一整体活动称“货物装卸货物装卸”，在生产领域中常将这一整体活动称为“物料物料搬运搬运”。 装卸搬运作业类 型含 义装卸装卸物品装上运输机具或从运输机具卸下搬运搬运物品在较短距离的

3、物理位移分类分类按发货方向、品种等标准将物品分类堆垛堆垛物品码放取货取货取出物品理货或盘点理货或盘点整理物品3装卸搬运的发展阶段 美国物流专家John A. White提出，物料搬运（装卸搬运）系统设计的发展经历了5个阶段。他认为物料搬运基本工作就是移动、存储和物料管理，其发展演变的时间顺序如下：（1）以大量人力活动为特征的人工人工物料装卸搬运。（2）用传送带和工业叉车等机械机械装置来运送物料，方便物料搬运；利用层式货架、堆码机和旋转货架进行物料存储，并利用开关和电磁装置进行设备管理。（3）以使用自动导向车辆、自动托盘叉车、自动存储和补货设备及自动化物料识别系统为特征的自动化自动化物料装卸搬运

4、。（4）综合各种自动化方式，从而实现各种自动化物料装卸搬运活动的一体化一体化。（5）通过使用人工智能和相关的专家系统进行的智能智能物料装卸搬运。 不同国家、不同企业处于上述的某个阶段。一体化一体化和智智能化能化将是未来装卸搬运系统的发展目标。3 装卸搬运的基本原则装卸搬运的基本原则1）安全作业原则（人、货物、设备）。2）人性化管理原则。3）人员、设备、货物三结合作业原则。4）工艺平衡，流程顺畅原则。5）降低能耗，绿色环保原则。二 装卸搬运的分类 装卸搬运的形式有多种多样，一般来说，从不同的角度，装卸搬运可以按照如下标志进行分类：1.按照装卸搬运的物流设施归属分类按照装卸搬运的物流设施归属分类2

5、.按照装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类按照装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类3.按照装卸搬运的机械及机械作业方式分类按照装卸搬运的机械及机械作业方式分类4.按照装卸搬运作业的对象分类按照装卸搬运作业的对象分类5.按照装卸搬运的作业特点分类按照装卸搬运的作业特点分类按照装卸搬运的物流设施归属分类按照装卸搬运的物流设施归属分类自用物流设施装卸搬运 公用物流设施装卸搬运 按照装卸搬运施行的物流按照装卸搬运施行的物流设施、设备对象分类设施、设备对象分类 仓库装卸仓库装卸 铁路装卸铁路装卸 港口装卸港口装卸 飞机装卸飞机装卸 汽车装卸汽车装卸按照装卸搬运的机械及机械作业方式分类按照装卸搬运的机械及

6、机械作业方式分类 “吊上吊下”方式 “叉上叉下”方式 “滚上滚下”方式 “移上移下”方式 “散装散卸”方式 按照装卸搬运作业的对象分类按照装卸搬运作业的对象分类按照装卸搬运的作业特点分类按照装卸搬运的作业特点分类散货装卸 件杂货装卸 集装箱装卸 连续装卸搬运 间歇装卸搬运 三 装卸搬运的基本方法装卸搬运的基本方法1、单件作业法：单件作业法： 装卸一般单件货物，通常是装卸一般单件货物，通常是逐件逐件由由人力作业人力作业完成的，对于完成的，对于一些零散货物，诸如搬家货物等也常采用这种作业方法；一些零散货物，诸如搬家货物等也常采用这种作业方法；长大长大笨重笨重货物、不宜集装的货物、不宜集装的危险货物

7、危险货物以及以及行包行包等仍然采用单件作业等仍然采用单件作业法。法。单件作业依作业环境单件作业依作业环境和工作条件可以采用和工作条件可以采用人工作业法人工作业法机械化作业法机械化作业法半机械化作业法半机械化作业法半自动化作业法半自动化作业法2、集装作业法：、集装作业法：集装作业法包括集装作业法包括 是指先将货物集零为整集零为整后，形成集合包装集合包装或托盘、集装箱托盘、集装箱等集装货物，再对集装件（箱、网、袋等）进行装卸搬运的方法。 集装箱作业法集装箱作业法托盘作业法托盘作业法货捆作业法货捆作业法滑板作业法滑板作业法网袋作业法网袋作业法挂车作业法挂车作业法3、散装作业法、散装作业法 散装作业法

8、是指对煤炭、矿石、水泥等粒状、块状、粉状等粒状、块状、粉状等货物进行的散装散卸散装散卸的方法。其特点是一般从装点到卸点，中间不再落地，物品直接向运输设备、商品装运设备或存储设备装卸与入库，是集装卸与搬运与一体的装卸搬运作业。 散散装装货货物物装装卸卸方方法法重力法重力法机械法机械法倾翻法倾翻法 单件作业法、集装作业法、散装作业法单件作业法、集装作业法、散装作业法这三种装卸作业方法中，集装作业法和散装作业法都是随物流量增大而发展起来的，并与现代运输组织方式（如集装箱运输）、存储方式（如高层货架仓库）等相互联系，互为条件、互相促进、相互配合，加速了物流现代化进程。 四四 常用装卸搬运设备常用装卸搬

9、运设备1.叉车叉车又称铲车、叉式取货车，是物流领域最常用的具有装卸、又称铲车、叉式取货车，是物流领域最常用的具有装卸、搬运双重功能的机械。搬运双重功能的机械。1）叉车的特点：）叉车的特点：有很强的通用性；有很强的通用性；具有装卸和搬运双重功能；具有装卸和搬运双重功能；有很强的灵活性。有很强的灵活性。2）叉车的类型：）叉车的类型：按动力分：内燃式和电动式叉车按动力分：内燃式和电动式叉车按性能和功用分：平衡重式、前移式、插腿式、侧面式按性能和功用分：平衡重式、前移式、插腿式、侧面式等叉车等叉车按用途分：通用叉车、专用叉车按用途分：通用叉车、专用叉车四四 常用装卸搬运设备常用装卸搬运设备2.起重机械

10、。起重机械。起重机是一种间歇性工作的装卸搬运工具。起重机是一种间歇性工作的装卸搬运工具。一般包括起升、运行、变幅、旋转四大机构。按其构造特点，一般包括起升、运行、变幅、旋转四大机构。按其构造特点，一般分为一般分为2类：类：1）桥架型起重机。包括桥式起重机、龙门起重机等。）桥架型起重机。包括桥式起重机、龙门起重机等。2）臂架型起重机。包括汽车起重机、塔式起重机、桅杆起重）臂架型起重机。包括汽车起重机、塔式起重机、桅杆起重机等。机等。在港口装卸搬运中，一般用到集装箱装卸桥、集装箱龙门起重在港口装卸搬运中，一般用到集装箱装卸桥、集装箱龙门起重机等。机等。3.运输机械运输机械运输机械是按照规定线路连续

11、或者间隙地运送、装卸散装物料运输机械是按照规定线路连续或者间隙地运送、装卸散装物料或者成件物品的搬运机械。包括输送机械、装卸机械和给料机或者成件物品的搬运机械。包括输送机械、装卸机械和给料机械。常用的有带式输送机和滚筒输送机。械。常用的有带式输送机和滚筒输送机。 知识五 包装包装业务业务一一 包装概述包装概述 在社会再生产过程中，包装处于生产过程的末端末端和物流过程的开端开端，既是生产的终点，更是物流的开端。包装作为物流始点始点的意义比作为生产终点的意义要大得多。同时，随着物流流通加工流通加工能力的增强，包装操作也进入了流通领域。因此，现代物流认为，包装是构成物流系统的分支系统分支系统之一。

12、早期的包装主要是保护产品保护产品，随着科技进步和商品经济的发展，人们对包装的认识也不断的深化发展。现代包装成为了商品在生产领域和消费领域的延伸。 我国国家标准包装物流术语（GB/T4122.11996）对包装的定义是：“所谓包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定的技术方法等的操作活动。”即包装为包装物和包装操作的总称，具有动、静两层含义。 包装的目的和意义主要包括3个方面，即保护产品，便于保护产品，便于运输，促进销售运输，促进销售。包装在维持产品的存在价值和实现产品的使

13、用价值方面发挥作用。1根据包装在流通终点的作用分类根据包装在流通终点的作用分类 商业包装商业包装：又称销售包装、内包装。是直接接触商品并随之销售或与客户直接见面的包装。它只要以促销为主要目的，因此具有外形美观，适于购物场所陈设促销等特点。同时，也具有一定的保护和方便功能一定的保护和方便功能。 酸奶销售包装案例 某电子产品包装盒展开图 二二 包装的类型包装的类型 根据不同的应用要求，包装可以进行各种不同分类。 运输包装运输包装：又称工业包装、外包装。是以满足商品运输存储为主要目的的包装。主要是为保障商品安全、方便储运，提高效率。 运输包装 运输包装 2根据包装的层次分类 按包装层次可以分为个包装

14、、内包装和外包装个包装、内包装和外包装。个包装个包装是一个商品为一个包装单元的包装形式。美观、方便，以销售为主要目的，随商品一同销售给顾客，故又称为小包装。内包装内包装是若干个单体包装或商品组成的一个小的整体包装。是介于个包装个包装和外包装外包装之间的包装形式。由于其在销售过程中一部分随商品出售，一部分在销售中被消耗掉，又被称为销售包装。外包装外包装是将物品放入箱、袋、罐等容器中或直接打包标记，目的在于方便货物的运输、仓储、保管，保护商品。 另外，按其保护技术分为防潮包装、防锈包装、防腐包装、防虫包装、防震包装、危险品包装等。3根据包装的通用性分类根据包装的通用性分类专用包装专用包装：根据包装

15、物特点进行专门的设计、制造，只适用于某种专用的包装。通用包装通用包装：根据标准系列尺寸设计的包装，应用于包装各种标准尺寸的产品。周转箱、集装箱、信封、邮政包装箱、4根据包装容器分类（1）按包装容器的抗变形能力可分为硬包装和软包装。（2）按包装容器形状可分为包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐等。（3）按包装容器结构形式可分为固定式包装和拆卸折叠式包装。（4）按包装容器的使用次数可分为一次性包装和多次周转包装。 5根据包装使用的次数分类（1）一次性包装。（2）多次用包装。主要是商品的外包装或一部分内包装。（3）周转用包装是指工厂和商店用于固定周转多次复用的包装容器。 包装技术是指在包装作业过程

16、中所采用的技术和方法。包装技术的选择是在遵循科学、牢固、美观、适用原则的基础上，考虑内装物的性质、流通过程的环境条件以及经济、技术法规等诸多因素下完成的。 常用的包装技术有防震包装、防潮包装、防锈包装、防震包装、防潮包装、防锈包装、防霉包装、防虫包装、危险品包装、特种包装、集合包装防霉包装、防虫包装、危险品包装、特种包装、集合包装。6 按包装技术不同分类按包装技术不同分类 1 保护功能保护功能 保护功能是最基本最重要的功能。主要是防止物品的破损变形，化学变化，防止有害生物对物品的侵害以及异物流入造成的污染和物品的丢失、散落。保护功能的好坏一般与包装的结构、材料有着直接的关系。如我们常见的家电产

17、品包装，需选用合适的瓦楞纸板、内外尺寸结构、内衬泡沫等缓冲材料，保证其具有良好的防振缓冲性能，很好的保护内装物。 小知识小知识：对于农药、化工产品、带毒物品以及易燃商品等，其包装必须严密，通过适当的密封防止泄漏或渗透，否则内装产品本身则成了人类生存环境的污染源。四四 包装的功能包装的功能2 2 方便功能方便功能 方便功能即物品包装具有便于储存、运输、装卸等便于储存、运输、装卸等功能。在物流全程中，科学合理的包装会大大提高物流作业的效率和效果，具体体现在以下方面。 方便运输。 方便装卸。 便于储存。 便于包装制品本身的生产和回收利用。3 3 标识及促销的功能标识及促销的功能 包装的外部形态是商品

18、很好的宣传媒介，富有特色的包装可以激发顾客对商品的偏爱和购买欲望，对客户的购买有刺激作用。标识功能使物品容易被识别，并创造商品形象，具有广告效力，唤起购买欲望，起到促销的作用。同时包装物上对操作的说明可用于指导搬运作业。4 4 服务客户功能服务客户功能 在包装设计时，就要考虑便于客户对商品的消费、使用、搬运、储存、展示等需求，以减少客户使用商品的复杂性、时间和成本，提高服务满意度，吸引并留住客户。 1. 1. 包装材料概述包装材料概述 包装材料是指用于制造包装容器和用于包装运输、装潢，包装印刷的材料以及与包装有关的其他材料的总称。可以分为主要包装材料和辅助包装材料。主要包装材料是构成包装主体的

19、物质材料，如纸和纸板、金属、纸和纸板、金属、玻璃、塑料、陶瓷、竹木、纤维、复合材料、缓冲材玻璃、塑料、陶瓷、竹木、纤维、复合材料、缓冲材料料等。辅助材料有涂料、粘合剂、填充材料、衬垫、涂料、粘合剂、填充材料、衬垫、油墨油墨等。 从各个国家包装材料生产总值的比较看，使用最为广泛的是纸及纸制品，其次是木材，塑料材料的使用量则在快速增长。四四 包装材料包装材料 表2-10 包装材料分类材 料细 分纸及纸制品牛皮纸，玻璃纸，植物羊皮纸，沥青纸，油纸和蜡纸，板纸，瓦楞纸板塑料及塑料制品聚乙烯，聚丙烯，聚苯乙烯，聚氯乙稀，钙塑材料木材及木材制品原木板材，胶合板，纤维板，刨花板金属镀锡薄板，涂料铁，铝合金玻

20、璃、陶瓷复合材料纸基复合材料、塑料基复合材料、金属基复合材料 2 2 包装材料的特点包装材料的特点（1 1）纸和纸制品）纸和纸制品 主要长处是：1.原材料来源丰富，价格较低廉；2.重量较轻，可折叠，有一定刚性和抗压强度，弹性良好，有一定缓冲作用；3.较易加工成型，结构多样，印刷装潢性好，包装适应性强；4.无环境污染，易回收或销毁。 主要缺点是：1.阻隔性低，耐水性差；2.强度较低，尤其是湿强度低。但通过与其他包装材料复合、组合使用，可在一定程度上获得改善。 主要用于包装质地较轻，无需特殊养护要求的轻工业品，可以作内、外包装。主要的纸和纸制品有牛皮纸、玻璃纸、沥青纸、板纸、瓦楞纸和羊皮纸。 瓦楞

21、纸包装结构 纸质托盘 （2 2）塑料及塑料制品）塑料及塑料制品 主要优点主要优点是：1.重量轻，透明，强度和韧性好，坚固耐用；2.阻隔性良好，耐水耐油；3.化学稳定性优良，耐腐蚀；4.成型加工性好，易热封和复合，包装适应性强，可代替许多天然材料和传统材料。 主要缺点主要缺点：1.耐热性差；2.废弃物不是分解或处理，造成环境污染 主要的塑料包装材料有聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、聚氯乙烯和钙塑材料等。 （3 3）木材以及木制品）木材以及木制品 木材具有抗压、抗冲击、抗震的能力，并且加工性能良好，质地轻等特点。但基于环境保护和资源匮乏的考虑，其应用数量在逐年减少，正在被其他材料所取代。主要应用于外包装

22、，是大型、重型产品运输包装的重要材料。木质容器主要有木箱、胶合板箱和木桶。 （4 4）金属及其制品）金属及其制品 主要优点主要优点是：1.机械性能优良，强度高，刚性好，其容器可薄壁化合大型化，并适合于大型沉重货物和危险品的包装；2.阻隔性能优良，货架期长；3.成型加工性能好，制罐充填生产率高，印刷装潢美观。 主要缺点主要缺点：1.耐腐蚀性能低，须镀层或涂层保护；2.材料价格较高。 金属材料包装饮料、煤气、天然气等液体和气体，除此之外，还用于包装那些需要长期封存的产品。用于包装的金属材料有镀锡薄板、涂料铁和铝合金。 （5 5）玻璃、陶瓷）玻璃、陶瓷 主要优点主要优点是：1.阻隔性能优良，可加色料

23、改善遮光性；2.化学稳定性优良，耐腐蚀，不污染内装物，长期储存食品、饮料、风味不变；3.光洁透明，造型美观；4.可回收复用，降低成本。 主要缺点主要缺点是：重容比(容器自重于容器之比)大，质脆易碎，能耗也较大。 用玻璃和陶瓷制成的各种容器用来盛装食品、饮料、酒类、药品都很合适，而且具有很好的装饰性。玻璃包装材料种类：普通瓶罐玻璃（主要是钠、钙、硅酸盐玻璃）、特种玻璃（如中性玻璃、石英玻璃、微晶玻璃、钠化玻璃等）此外，还有复合材料、合成树脂材料、生物包装材料复合材料、合成树脂材料、生物包装材料等。 五五 包装标志包装标志 1.包装标志的含义包装标志的含义 包装标志是为了便于货物交接、防止错发错运

24、，便于识别，便于运输、仓储和海关等有关部门进行查验等工作，也便于收货人提取货物，在进出口货物的外包装上标明的文字和图像的说明。 2 2 包装标志的分类包装标志的分类 （一）包装识别标志，即唛头。（一）包装识别标志，即唛头。这是贸易合同、发货单据中有关标志事项的基本部分。它一般由一个简单的几何图形以及字母、数字等组成。唛头的内容包括：分类标志、供货号、品名、规格、数量、生产日期、有效日期、体积、重量（毛重、净重、皮重）、目的地名称或代号，收货人或发货人的代用简字或代号、件号（即每件标明该批货物的总件数）以及生产国家或地区等。 （二）包装指示性标志，（二）包装指示性标志，也称也称包装储运图示标志包

25、装储运图示标志。按商品的特点，对于易碎、需防湿、防颠倒等商品，在包装上用醒目图形或文字，标明“小心轻放”、“防潮湿”、“此端向上”等等。 小心轻放标志小心轻放标志 怕热标志怕热标志 重心偏斜标志重心偏斜标志 易于翻倒标志 堆码极限标志 重心点标志 由此撕开标志 由此吊起标志 由此开启标志 （三）包装警告性标志包装警告性标志。主要指包装上用图形和文字表示危险品的标志。对于危险物品，例如易燃品、有毒品或易爆炸物品等，在外包装上必须醒目标明，以示警告。这类标志能够引起人们的特别警惕，采用特殊的色彩或黑白菱形图形。对于标志的图形、颜色、标志形式、图形位置等，在国家标准危险货物标志中（GB190-85）

26、中有明确的规定。 知识六 流通加工业务流通加工业务一一 流通加工的概念流通加工的概念 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 国家标准 物流术语GB/T 18354-2001） 流通加工既属于加工范畴，又属于物流活动的一部分。 流通过程从价值观念来看是可以主动创造价值和使用价值的，而不是被动地保持和转移过程。二、流通加工与一般生产的区别二、流通加工与一般生产的区别比较项目 流通加工流通加工 生产加工生产加工加工对象加工对象 最终产品商品 原材料、零配件、半成品加工程度加工程度 简单加

27、工，辅助与补充 主加工，一般是复杂加工价值观点价值观点 完善使用价值，提高价值 创造价值及使用价值主主 体体 流通企业 生产企业目目 的的 有时以自身流通为目的， 为交换为消费而生产 为流通创造条件。三、流通加工的产生三、流通加工的产生（1）与现代生产方式有关（机械化、自动化大批量）；（2）社会消费观念的变化（多样化的顾客需求）；（3）人们对流通作用的再认识；（4）市场竞争加剧，企业服务意识提高。四四 常见的流通加工形式常见的流通加工形式 常见的流通加工形式包括以下几种： 蔬菜、水果等食品的流通加工 水产品、肉类流通加工 钢卷剪切流通加工 水泥流通加工 玻璃流通加工 木材流通加工 自行车、助力

28、车流通加工 1 1 流通加工的投资管理流通加工的投资管理 流通加工作为产需之间的一个中间环节，必然延长了商品的流通时间，增加了商品的生产成本，也存在很多降低经营效益的因素。因此，在从事流通加工业务，进行投资决策时要进行认真的可行性分析。 首先，从设置流通加工环节的必要性必要性角度分析，流通加工是对生产加工的补充和完善。生产厂家的产品是否满足用户需要以及用户有无能力对产品进行进一步加工这两个方面决定了流通加工存在的必要性。但产品不能够直接进入消费，而用户又没有进一步加工的能力时，流通加工才是必要的。但在考虑社会和经济效益时，为节省原料、能源，设置流通加工环节还是必要的。五五 流通加工的管理流通加

29、工的管理 其次，从设置流通加工环节的经济性经济性角度分析，流通加工一般较为简单，技术上不会有太大的问题，投资决策的重点在于保证其经济性。投资特点是投资额较低、时间短、建设周围短、没有依据。可以采用静态分析法进行投资可行性分析，主要从加工量预测和加工项目的发展前景分析。 最后，通过对投资效果和经济效果评价来分析投资可行性投资可行性。主要使用净现值法、投资回收期和投资收益率进行评价。 小知识：流通加工成本的主要构成小知识：流通加工成本的主要构成 1）流通加工设备费用：流通加工设备购置费用。 2）流通加工材料费用：流通加工过程中需要消耗一些材料的费用。 3）流通加工劳务费用：流通加工过程中从事加工活

30、动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用的总和。 4）流通加工其他费用：流通加工中耗用的电力、燃料、油料等费用。 2 2 流通加工的生产管理流通加工的生产管理 流通加工的生产管理是对流通加工生产全过程的计划、组织、指挥、协调、控制，包括生产计划的制定，生产任务的下达，人力、物力的组织与协调，生产进度的控制等。 生产管理特别要加强生产的计划管理，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。制定合理的生产工艺流程和加工操作规程，实现加工过程的程序化和规范化。3 3 流通加工的质量管理流通加工的质量管理 流通加工的质量管理是指对加工产品质量和服务质量的管理。质量的把握，主要是满足用

31、户的要求。由于各个用户的要求不一，质量的宽严程度也就不同，所以流通加工必须能够进行灵活的柔性生产，满足不同用户对质量的不同要求。 除此之外，还应该满足用户对品种、规格、数量、包装、运输等方面的服务要求，而服务质量只能够通过用户的满意程度来进行评价。知识七 物流信息管理物流信息管理一一 信息和物流信息信息和物流信息1 信息定义信息定义广义、狭义广义、狭义2 物流信息定义物流信息定义 按照国家标准GB/T 18354-2001物流术语的定义，物流信息是“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。” 物流信息就是物流活动的内容、形式、物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的

32、反映。过程及发展变化的反映。 3 物流信息作用物流信息作用沟通联系沟通联系业务控制业务控制工作协调工作协调辅助决策分析辅助决策分析支持战略规划支持战略规划 4 物流信息特征物流信息特征信息源点多、分布广、信息量大信息源点多、分布广、信息量大信息种类繁多信息种类繁多信息的动态性强信息的动态性强 1.条形码和条形码技术条形码和条形码技术 条形码是由一组有规则排列的条、空及对应的字符组成的，用以表示一定信息的代码。它是一种利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机并进行信息处理的特殊代码。 条形码技术是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法

33、和手段。条形码技术是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的，它是集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新型技术，又称BC技术。二二 常用物流信息技术常用物流信息技术（一）（一） 条形码技术条形码技术2.条形码的构成条形码的构成 条形码是有一组黑白相间、粗细不同的条条形码是有一组黑白相间、粗细不同的条 状符号组成的，其中隐含着数字信息、字母信息、状符号组成的，其中隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用于表示对象物（商店标志信息、符号信息，主要用于表示对象物（商店销售的商品、进入物流领域的货物）的名称、产销售的商品、进入物流领域的货物）的名称、产地、价格、种类等多方面的信息。地

34、、价格、种类等多方面的信息。3.商品条形码和物流码商品条形码和物流码 我国采用的国际标准的条形码为通用的商品条形码。主板是有13为数字码及相应的条形码符号组成，也采用8位数字码及相应的条形码符号。 在物流领域，也采用通用商品条形码。此外物流条形码还有另外一些类型，例如，交叉二五码及贸易单元128条形码等。一般采用的是由14位数字组成的标准物流条形码，它与通用商品条形码的区别之处在于区别之处在于：在通用商品条形码单位数字之前增加一位数字，表示物流的识别代码。4.条形码在物流中的应用条形码在物流中的应用 条形码技术已广泛应用于物流活动的各个环条形码技术已广泛应用于物流活动的各个环节，例如运输、仓储

35、、配送和商场节，例如运输、仓储、配送和商场POS系统中，系统中，大大提高了物流作业效率和减少差错率。大大提高了物流作业效率和减少差错率。 （二） 无线射频技术 无线射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。射频识别的距离可达几十厘米至几米，根据读写方式，可输入数千字节的信息，具有很高的保密性。 主要用于生产流水线管理。仓储管理、销售管主要用于生产流水线管理。仓储管理、销售管理、商品防伪、证件防伪、汽车防盗、物品防理、商品防伪、证件防伪、汽车防盗、物品防盗、包裹管理、物品跟踪、运输工具和货架识盗、包裹管理、物品跟踪、运输工具和货架识别等。别等。 1.无线射频技术无线射频技术 1)电

36、子门禁系统 2)便携式数据采集终端 3)固定式读写器 4)定位系统无线射频技术的无线射频技术的四种类型四种类型2.无线射频技术的种类无线射频技术的种类 1)数据存储量大 2)扫描方便 3)安全耐用 4)经济实用 3.无线射频技术的特点无线射频技术的特点无线射频技术的主要特点无线射频技术的主要特点4.无线射频技术在物流中的应用无线射频技术在物流中的应用 无线射频技术已广泛运用到物流作业中，如货物入库、出库，通过无线射频技术的电子标签，仓库保管员可直接用读写器掌握物品的入库、出库情况，大大减少货物搜寻时间，提高工作效率。 电子门禁系统还很好地保护了仓库、货场、商场的商品安全，减少了商品丢失和被盗的可能。（三）电子数据交换技术u电子数据交换（EDI）,是指商业伙伴之间按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络进行自动交换和处理。uEDI常被称作电子贸易或无纸贸易。EDI作为电子 商务的一种信息沟通方式，对于提高贸易活动的效率、降低成本和提高经济效益非常重要的作用。1. 电子数据交换技术的概念电子数据交换技术的概念EDI的目的是通过建立企业间的数据交换网来实现票据的目的是通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、数据处理等事务作业的自动化和信息共享。处理、数据处理等事务作业的自动化和信息共享。2.2.电子数据交换的使用条件电子数据交