职业道德与职业素养案例-(4)

1、小陈的转变小陈，男，21 岁，家在农村，初中毕业后因家庭生活困难，他选择了读技校。读书期间， 他总爱独来独往，这种生活状态使他的性格很压抑，朋友很少，他也由此更不爱讲话了。毕业后，他被学校推荐到一家合资公司，干了三个月的仓管员。这三个月来，他依然像是与世隔绝一样，沉默寡言。后来企业不景气，小陈就失业了，他找过两份临时工，由于心情不好也都没干长。没办法，就回到家里呆了两个月，感到无法生活，想马上找一份工作，于是回到了学校给就业指导中心打电话，要求进行一对一面谈指导。小陈：（很小的声音）“我想接受一对一指导。”职业指导师：（接听电话）“好！我们就约在明天上午九点，我等你。”第二天，小陈按时来到职业

2、指导中心面谈室，职业指导老师早早地等着他呢。职业指导师：“你好！你真准时我想知道你打电话给就业指导中心之前的想法？”小陈： “前两个月我失业后脑子一直很乱，想了很多事，不知我错在哪里，怎么会落到这个地步了？不知该怎么办好，想到了学校的就业指导中心，就打电话了。”职业指导师：“好，请你给我介绍一下你的生活经历吧。”于是，小陈介绍了自己的基本经历，职业指导师认真地倾听着。职业指导师：“我跟你一样，也是从农村出来的，你讲的经历我特别能理解，这几年你也真是很不容易，那么现在你是怎样打算的呢？”小陈： “我就是想找个工作，我觉得保洁工、搬家公司搬运工、超市的仓管我都可以做的。”职业指导师：“这就是你的求

3、职选择吗？”小陈： “是的， 我学历不高，技术没学好，又不爱与人打交道，怕讲话，一说话脸就红，我干别的不行，只有干这些卖力气的活儿。”职业指导师：“你还不到 30 岁，路还长着呢，不想干点有发展的工作？知道自己学历不够，有继续学习的打算吗？”小陈：“我学不进去但是，我不怕苦，什么脏活累活我都不怕，我能吃苦。”职业指导师： “你认为只有不怕脏， 不怕累，干力气活才算是吃苦吗？仅仅表现为干保洁工是不怕吃苦吗？能吃苦是不怕经历艰辛过程，刻苦学习，刻苦钻研科学知识，克服遇到的种种困难，这才是能吃苦，你是为了逃避这些吃苦过程，才选择了不用动脑筋的简单劳动，怎么能说自己能吃苦呢？”小陈： “我怕学习吃苦，

4、怕与人打交道，怕张嘴巴说话，怕遇到困难克服不了，这不就是怕苦嘛，这明明是怕吃苦，还说自己不怕吃苦。老师，从来没有人这样提醒过我。”职业指导师： “如果你同意的话，你不妨有意识地锻炼一下自己， 找一份与人打交道多的活儿，像业务员、销售员试试，你说行吗？”小陈：“行！”职业指导师： “那好， 我给你几条招工招聘信息，这几天过节在家看看有什么适合你的岗位，过了五一节，做好准备去应聘。你看好吗？”小陈：“我母亲跟您的年龄差不多，您很和蔼，谢谢您！”一个月以后，小陈打来电话：“老师，我已经上班了，感觉很好。那天我从您那走后，感觉浑身都轻松，从来没有人这么跟我谈过话，我回家后特别兴奋。以前有人给我介绍过一

5、个汽车内装的活，我没去，回来后我与他联系觉得还是去干，就像您说的，越是怕开口讲话越要锻炼，这才是能吃苦的表现。我决心通过干活锻炼自己与人交往的能力，多交一些朋友。在原来的单位人家都说我老实，我就凭这一点就能交很多朋友。俗话说在家靠父母，出门靠朋友嘛。老师，我过两天去您那还想和您聊一聊实践活动计划(1)校外实践内容校外实践内容实践目标实践的评估办法时间安排顶岗实习1 .认识职业2 .认识自我、分 析自我3 .加强对专业的 认识1 .实习总结报告2 .职业生涯规划 书3 .实习鉴定书建议毕业前半年内完成访问用人单位1 .获取和处理职 业信息2 . 了解就业形势 与政策1 .市场调查报告2 .用人单

6、位反馈 表建议专业学习第二、第三年课余时 间里完成访问校友1 .获取和处理职 业信息2 . 了解就业形势 与政策1 .市场调查报告2 .校友反馈表建议专业学习第二、第三年课余时 间里完成走访人才市场1. 把握就业形势2. 了解就业市场3. 了解职业需求1 .简历制作2 .求职体会总结毕业前一年内勤工俭学1 .培养职业意识2 . 了解职业需求3 .获得工作经验1 .求职经历总结2 .工作经验总结课余时间专业对应岗位 实习1 .培养职业意识2 . 了解职业需求3 .获得工作经验1 .求职经历总结2 .工作经验总结课余时间社会公益活动1 .培养社会意识2 .了解社会需求3 .获得间接工作 经验1 .

7、相关报告2 .间接工作经验 总结课余时间(2)校内实践内容校内实践内容实践目标实践的评估办法时间安排职业意识训练1 .加入社团2 .实践职业道德3 .培养团队合作意识4 .责任心培养1 .自我评价2 .社团评价3 .学校鉴定书在校期间均可进行5.积累间接工作经验专业技能训练1 .获取专业对应的知识和技能2 .提高岗位工作所需能力1.实习工厂训练2.实操能力考核2.实习工厂评定表建议专业学习期 间完成职业个性培养1. 了解职业兴趣与对应职 业群2. 了解职业性格与对物职 业群1.社会调查报告2.用人单位反馈表2.校友反馈表建议专业学习期 间完成人才档案建立1 .录入个人基本信息2 .记录个人综合

8、表现3 .确7E求职息向1.档案记录表2.个人描述3.小组评价建议专业学习期 间完成面试技巧训练1 .掌握职业礼仪2 .把握面试沟通技巧3 .职业形象设计4 .建立网络人才档案1 .简历制作2 .小组角色扮演3 .职业形象展示4 .观摩校内招聘会5 .求职网站基本资料毕业前一年内社会实践报告姓名:专业班级:实践单位地址和电话:社会实践主要内容:社会实践单位名称:社会实践过程、体会实践单位总体评价负责人签名单位公章年 月曰市场调查报告姓名：专业班级：调查报告名称:调查报告内容用人单位反馈表学生姓名：专业班级：用人单位名称：用人单位地址：项目评估/项目标准好较好较差礼仪表达能力沟通能力抗挫能力收集

9、信息能力反馈信息能力用人单位对学生总体评价和建议负责人签名单位公章年 月日校友访问反馈表学生姓名：专业班级：校友姓名：工作单位：项目评估/项目标准好较好较差礼仪表达能力沟通能力抗挫能力收集信息能力反馈信息能力校友对学校培养目标、教学方式、管理情况的改进意见校友访问总结报告姓名：专业班级:H友姓名：（作单位：（作经历：/址和联系方式：访问主要内容:访问过程与体会访谈内容记录面试效果评估表应聘岗位:应聘人姓名:面试主持部门：基本素质评估依据：形象仪表：口较好口可以口欠佳证件检查口真实口假证口/、元全齐备专业背景口符合较符合口/、符合工作经历口真实口有假严重掺假有效经验口符合较符合口较少相关经验基本

10、素质口优秀口良好口不合格求职动机：基本素质不足之处：评估等级：口优秀口良好口不合格特别说明：评估人：部门职位：初试时间：图5-1 （广州市中国南方人才市场）顶岗实习报告我是一名高技学生，2011年8月31日我和同学们参加了顶岗实习，我们本次实习的内容是到光宝集团做生产线操作工展。现在，两个月的顶岗实习生活很快就要结束了。这次顶岗实习让我再一次感受了内心的充实，感受到自我的成长。现将有关情况总结如下：一、岗位责任是一名员工走向成功的必经之路作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是每一位高技生必经之路。每一个岗位都有其特有的作用，干一行

11、，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，所有的用人单位都十分注重员工 的这种品质。可以说，这种品质可以促进我们成功。作为一名实习生，我在实习单位的领导和其他前辈的指导， 深切体会到岗位责任意识的重要性，也能够更加深切地体会到， 作为一名在校生，必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才 能磨练和增强个人的岗位责任感，这是现代社会对高技生的基本要求。二、学会学习是一名年轻员工成长的基本条件必须拥有较强的学习能力，要有一套学习知识的系统， 遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。这次顶岗实习，我们在工作中遇到了不少问题，并不是每一种情况我们都能把握的。往往在这

12、种时候，向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习， 显得非常重要。另外， 就是通过自学，在没有另人帮助的情况下，通过努力，寻找相关途径来解决问题。这种学习的能力在实际工作中，显得十分重要。三、良好的人际交往能力是员工必备的素质在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。 所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。 我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外，在工作之中自己也有很多不足的地方。 例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准等。 因此，我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理

13、论知识的同时加强实践，虚心学习，尊重前辈，学会沟通与合作。个人的力量总是有限的，纵然有天大的本事，但别人不给你表现的平台，也是毫无意义的。四、不断积累方能不断进取增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。 有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这 对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。五、高超的工作能力还需要企业科学管理的技能管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们这次选择的光宝集团是一家台湾企业，生产管理都是一流的，我们所接触的同事的素质也很高，操作熟练，工作作风严谨有序，集团总经理告诉我们：“欢迎你们到我们企业实习，实习工作一定会比较辛苦，但我相信经过实习，这个企业较强的管理意识和科学的管理技能一 定会影响你们每一个人。将来你们到任何一家企业工作，都能很好地适应并很快成长起来。” 企业一席