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文档简介

1、行销理念行销理念 服务为先服务为先 能否从客户的实际利益出发,设计全面而适合的保障投资计划 能否明确说明保障规划,并与客户作良好的沟通 客户是否清楚所购买的保单及其保障内容 能否准确、迅速地递交保单,并作详实地说明 能否及时回复客户的电话，并解决客户的问题是否主动协助客户办理理赔你会向客户解释同业状况,告知公司的财务状况及发展情况吗 能否经常检视客户的保单,了解客户是否需要新的保障或作保单变更 你会主动向客户说明新商品,新保单吗 能否对客户作持续性的追踪管理保单签约并非意味着推销工作的结束，保单签约并非意味着推销工作的结束，良好的售后服务才是真正推销的开始良好的售后服务才是真正推销的开始 推销

2、就是服务，服务就是推销推销就是服务，服务就是推销 推销可以得到客户，但留住客户的关键推销可以得到客户，但留住客户的关键却是服务却是服务 为客户做任何力所能及的事，把服务付为客户做任何力所能及的事，把服务付诸运动诸运动 不放过任何可能与客户交流经验，分享不放过任何可能与客户交流经验，分享彼此知识的机会彼此知识的机会 掌握客户永远是寿险事业稳操胜算的赢家掌握客户永远是寿险事业稳操胜算的赢家 跟我买过第一张保单之后，能再跟我买第二跟我买过第一张保单之后，能再跟我买第二张保单的人，才称得上是我的客户张保单的人，才称得上是我的客户不因为保户的保费高低而决定服务的水平，不因为保户的保费高低而决定服务的水平，保持服务的热忱保持服务的热忱 时时以客户的利益为优先，能为自己带来最时时以客户的利益为优先，能为自己带来最大的利益大的利益 让客户满意我的服务不仅是促成一件保单，让客户

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