第五章 公共关系策划

1、返回公共关系策划信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”公共关系策划的原则公共关系策划概述公共关系的目标公共关系策划的方法公共关系策划的公式公共关系策划的原则与方法公众心理是公共关系策划的主战场公共关系策划的含义公共关系策划的性质与价值确立公共关系目标的重要性综合分析制定计划、内容书面报告与方案的审定组织目标是公共关系策划的原动力公共关系目标的分类公共关系策划的内容与程序返回一、公共关系策划的含义二、公共关系策划的性质 与价值返回返回返回一、确立公共关系目标的 重要性二、公共关系目标的分类三、确立公共关系目标的 要求返回1423确立公共关系目标是

2、公共关确立公共关系目标是公共关系策划的依据；系策划的依据；确立公共关系目标是指导、确立公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据；协调公共关系工作的依据；确立公共关系目标是提高工作效率、确立公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障。实现公共关系活动价值的保障。 确立公共关系目标为评价公共确立公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准；关系活动效果提供了标准； “老板喝涂料”背后的困惑 一个颇为经典的策划方案2000年的一场精典炒作年的一场精典炒作 故事一波三折，并没有以蒋和平“悲壮”地喝下自己的富亚涂料告终。此后，媒体纷纷跟风，“老板喝涂料”的离奇新闻开始像野火一样蔓延。北京市

3、各大媒体北京日报、北京晨报、北京晚报、北京青年报、北京电视台竞相报道。最后有人做了一下统计，全国竟然有200多家媒体报道或转载了这则消息。 无论如何，事件本身的轰动效“造”出来了。北京电视台评选10月份十大经济新闻，“老板喝涂料”赫然跻身其中，与“悉尼奥运会”等同列。“老板喝涂料”背后的困惑 一个颇为经典的策划方案2000年的一场精典炒作年的一场精典炒作 真的是一个突发的经济新闻？非也。“老板喝涂料”，在街头表演的虽是富亚公司总经理蒋和平，躲在幕后策划的却是策划人秦全跃秦全跃。 秦全跃秦全跃是个“点子刁钻古怪”的策划人。事前，富亚总经理蒋和平寻求点石成金之术。秦全跃问“你说你那涂料环保，你敢喝

4、吗？”蒋和平一拍胸脯“敢！”。于是双方痛快地商定酬金。“老板喝涂料”堪称是一个经典的新闻策划，其最大成功之处在于：“软新闻软新闻”做得不留痕迹，因为事件本身的离奇性已经构成一个新闻题材。1、“老板喝涂料老板喝涂料”的公的公关策划有哪些特色？关策划有哪些特色？2、此次公关策划的成功、此次公关策划的成功之处有哪些？之处有哪些？3、从树形象的角度谈谈、从树形象的角度谈谈你的看法？你的看法？ 划分标准 分 类 结 果 目的 传播信息目标、联络感情目标、改变态度目标、引起行为目标 时间 长期目标、中期目标、短期目标、项目目标规模 宏观目标、中观目标、微观目标 组织要素 CIS目标、组织文化目标、CS目标

5、、促销目标、名牌战略目标 过程 有效目标、备用目标、追踪目标 效果 最优目标、满意目标 一、综合分析二、制定计划三、书面报告与方案的审定返回 公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。（1）审批过程是行政管理的法定措施；（2）审批过程是将策划方案放入全局环境中进行宏观的可行性研究的过程；（3）审批过程是政策把关的过程。 返回一、组织目标是公共关系策划 的原动力二、公众心理是公共关系策划 的主战场三、信息个性是公共关系策划 打入市场的“金刚钻”四、审美情趣是公共关系策划 方案深入人心的“金钥匙”返回审美审美情趣情趣成功的公关策划（三）组织目标是公共关系策划评估的首要依据

6、；（一）组织目标是公共关系策划立项的基础；（二）组织目标是公共关系策划的起点；（四）组织目标分析操作要点。返回 是指在公共关系情境中公众受组织行为的是指在公共关系情境中公众受组织行为的影响和大众影响方式的作用所形成的心理影响和大众影响方式的作用所形成的心理现象和心理变化规律。现象和心理变化规律。 公众心理公众心理 群体的一般心理特征群体的一般心理特征A、归属意识。、归属意识。B、认同意识。、认同意识。C、凝聚意识。、凝聚意识。D、整体意识与排、整体意识与排外意识。外意识。首因效应首因效应晕轮效应晕轮效应刻板效应刻板效应知觉对公众行为的影响知觉对公众行为的影响 信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜