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文档简介

1、. 外展点销售实作.一、我们外展点的销售现状二、为什么要做展点销售三、展点销售实际操作四、展点之要点归纳.一、我们外展点的销售现状 从事外展点伙伴占比: 展点每日客户报备占比: 展点每月客户带看占比: 展点成交业绩占比:.二、为什么要做展点销售 1、团队现状的需要 团队年龄较轻(XX区域平均X岁),缘故较少(几乎没有) 新人直接陌拜挑战大,胆怯 + 技能不到位,挫折感强,容易迷茫;.2、主动想了解的客户越来越多 朗诗全方位的宣传刺激 市场客观存在的购房需求 绍兴客户对于生活品质的投资意识越来越立体.展点的目标客户群 有购房意识,但缺乏了解渠道; 有购房意识,但白天没有时间; 伙伴平时没机会接触

2、者; 有钱又有闲者;3、展点有清晰的目标客户群. 背靠朗诗品牌,对客户冲击最直接 给新人伙伴一个方向,电销-展点-外拓,为留存提信心 主管可以边做边教,新人易学易复制 坚持出成绩,为持续经营打好基础4、展点销售的好处. 三、展点销售的实际操作(一)、展点销售的前提与准备(二)、展点之客户开拓操作流程. 1、明确展点销售的核心 展点是销售流程中的第一步“准客户开拓”环节; 核心是收集客户名单。(一)、展点销售的前提与准备.2、展点时间 周末和工作日每晚6:009:00最佳 周期以1个月为宜(既让潜在客户认识到这不是公司的短线行为,也方便展点评估和策略调整).3、展点的环境选择 大众娱乐、休闲活动

3、区:酒店、超市、影院; 大型企业人流量较大的地方:食堂、办公楼大厅; 人口较集中且晚上有灯光的地方:广场、公园、小区. 公司简介 项目资料 个人名片 调查问卷 登记表格 赠送礼品4、必备资料及工具.5、展点的人员组合 每班人数与周排班的确定 展点负责人的确定 合作制度的确定(事前确定带看及成交利益).第一步:接触搭话,主动出击;第二步:邀请客户获取资料;第三步:预约回访,送别客户。(二)展点之客户开拓操作流程.1、客户主动看X展架或步伐滞缓时,主动上前搭话、赞美例如: 阿姨,出来散步哇 哎呀,小妹妹好乖哟 大哥,下班啦 大姐,您的头发在哪里做的,好好看 这个狗好乖哟,叫啥名字呢第一步、接触搭话

4、,主动出击.2、抓住产品卖点,用两三句话吸引客户,转入到置业话题例如: 不用空调的房子,您听说过吗? 朗诗系统曾运用于鸟巢和水立方,错过了2008的北京奥运,今天你还会错过眼前的朗诗吗? 钓鱼台国宾馆和中南海领导人享受的系统,如今您也有机会拥有啊! .第二步:邀请客户停留 聊天,拉近感情 了解客户状况,发掘需求 先不要发任何资料,避免销售抵触 用各种借口留下电话或地址. 大姐:麻烦把您的资料登记一下,我们公司管理很严格,每天会检查我们的宣传工作,如果不能为客户提供优质的服务,我们是会被公司扣工资的找借口留电话举例一:. 大姐:麻烦把您的资料登记一下,公司最近有抽奖活动,如果中的话,我好通知到您

5、,您如果不方便来领奖的话,我们还可以把送礼送到您府上,你的住址是。找借口留电话举例二:.找借口留电话举例三: 大姐:我们在外面发的资料和礼品,公司是要作账,所以麻烦您登记一下,谢谢!您放心,我绝对不会骚扰您的,我的电话费不能报销的。 .留电话地址技巧: 学会引导 反复索要 感觉轻松 拉进距离 加深感情.第三步:预约回访,送别客户 做好回访铺垫,水到渠成 确定下次直接面谈或邀请售楼部 约访时间:黄金期为3天.售楼部邀请方式 以“领奖”方式进行邀请 以送奖品上门进行邀请 以售楼部活动为借口进行邀请 邀约与跟踪.流程很简单,关键是坚持做做到位.四、展点之要点归纳 主动出击 主动要电话、地址 主动回访 绝非守株待兔!而是主动出击!.要点二:整个展点的气势要能足够吸引眼球.如何吸引眼球? 吸引点: 物 料礼品、展架、折叠桌 营销员形象、职业装、绶带 .要点三:长期坚持 切忌三天打鱼、两天晒网.要点四:展点的间接开拓 以展点为核心向周围辐射 不仅仅要摆,一定要访!.总 结 沟通-让伙伴愿意做 复制-

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