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文档简介
1、农产品电商农产品电商“遂昌模式遂昌模式”分享分享与与“赶街赶街”电商服务站项目介绍电商服务站项目介绍我们是一个什么样的组织?我们是一个什么样的组织?我们的定位:农村电子商务公共服务平台农村电子商务公共服务平台平台发起成立于2010年3月,目前拥有网商会员1600多家,200多家网货供应商,10多家包括物流,快递,银行等在内的第三方服务商会员。2013年协会会员销售总额达2.1亿元。平台专职工作人员160多人。2014年7月份聘请了职业经理人管理团队。协会协会 公司公司遂昌县网店协会成立于2010年3月,主要承担平台公共服务项目浙江遂网电子商务有限公司成立于2011年3月,主要承担协会旗下增值服
2、务项目:遂昌的模式探索遂昌的模式探索1、成立“农产品公共服务平台农产品公共服务平台”,以“农产品电子商务服务商”的定位探索解决农村(农户、合作社、农企)对接市场的问题。2、推出“赶街赶街新农村电子商务服务站新农村电子商务服务站”,以实现在农村实现电子商务代购、生活、农产品售卖,基层品质监督执行等功能,让信息化农村更深入的对接与运用。县级农产品电子商务平台运行模式县级农产品电子商务平台运行模式现状:主体为遂昌及周边县市农民专业合作社,食品厂商。典型问题:1、销售。2、团队管理与运营。3、成本农产品电农产品电商公共服商公共服务平台务平台服务服务商商供应供应商商网商网商典型服务商:快递,物流,银行,
3、电信典型问题:服务分散带来的成本问题,信息分散问题现状:主要为遂昌及周边县市城镇居民,典型构成为待业青年,传统商家转型,大学生就业,兼职创业等。典型问题:技能与平台关系问题。2、产品选择与采购议价能力。3、仓储,物流相关成本问题。政府政府2014平台的发展定位:平台的发展定位:基于电子商务的农产品供应链管理服务商基于电子商务的农产品供应链管理服务商遂昌县网店协会浙江遂网电商公司浙江赶街农村电商公司平台现有服务体系平台现有服务体系信息指导,产业整合代发货(ERP,分销平台管理)仓储配送(含冷链终端)课程培训,活动产品设计与开发标准制订与共同完善网商、供应商服务供应链服务网商服务营销服务品质检测产
4、品整合、统一采购摄影与图片服务创业咨询,孵化本地生活新农村电商服务站本地生活新农村电商服务站高端社区农夫市集,CSA模式探索全网B2C,B2B线下销售赶街背景宏观微观两方面的需要:政府的需要和市场需要热点,解决的是民生问题国家政策地方政策行业趋势社会趋势农村情况农民需求新农村电子商务服务站新农村电子商务服务站赶街赶街业务体系布局业务体系布局网上网上代卖代卖网上网上支付支付电子电子商务商务网上网上代买代买日用品服装家电农耕用品有线电视缴费手机固话缴费水-电-煤缴费其他缴费用品农特产品宽带缴费结合家电下乡政策结合农具下乡政策农村农村创业创业培育一村一网店扶持一镇一特色农产品创业贷款本地本地生活生活
5、快递代收发代金券发放优惠券发放打折-演出-活动-培训-招聘-农商-惠民政策信息公布就诊预约汽车票预定火车票预定飞机票预定酒店预定餐厅预定其他预定社会价值赶街网点的建设要点1、选点:人员聚集地,交通要道,村便利店等。2、选人:对赶街感兴趣的、有责任心、有营销能力。3、培训:加强培训,及时掌握营销技能和活动方案。4、宣传:将赶街的认可度、美誉度宣传到位。赶街赶街-新农村电子商务服务站新农村电子商务服务站为老百姓服务为老百姓服务 让老百姓放心让老百姓放心建设情况:建设情况:截至11月,已建75个村级赶街网点,并逐步深化村赶街网点标准化建设。覆盖遂昌县三仁畲族乡、大柘镇、高坪乡、应村乡、北界镇、王村口
6、镇、龙洋乡、石练镇共8个乡镇。 截止2014年3月完成:赶街综合服务网络平台、区域运营中心、物流中转中心、青年创业中心以及遂昌全县128个村级赶街网点建设,涉及云峰镇、北界镇、大柘镇、石练镇、王村口镇、焦滩乡、应村乡、高坪乡、龙洋乡、按口乡、三仁畲族乡等11个乡镇。 建设 2013年9月开始至2014年3月份(七个月),100个村赶街网点为农村居民提供物流配送、缴费、代购等服务4.1万余次,其中在代购服务项中,涉及代购金额127万元,和到市场购买同类商品相比,为农村居民节省购物资金38万元,带动100个农村居民就业。进行集体及一对一类型电商知识普及、电脑操作等培训80余次。运营第二部分:典型营
7、销探索第二部分:典型营销探索2012淘宝年货节一些运作的案例一些运作的案例红提热销淘宝,好评率创淘宝生鲜销售新高2013春茶节正在进行的活动正在进行的活动“土鸡土鸡”行动行动背景:2014年2月,发生多起感染H7N9禽流感疫情,多地市场上禁止出售活杀鸡,2月13日,杭州市政府发文:杭州主城区今后不再重启活禽交易,永久关闭主城区所有活禽市场。上海也实施实施关于全市暂时停止活禽交易、暂时关闭所有活禽交易市场的通告。冷鲜鸡开始“接棒”活禽交易成为市场销售的热点。二、活动过程介绍二、活动过程介绍合作方式淘宝:淘宝方提供线上渠道及流量协会:负责山林散养土鸡的规划、选品、溯源及品控政府:遂昌县政府提供信任
8、背书畜牧局:遂昌县畜牧局负责检疫并提供检疫证明(书面+脚环)祐康:提供杭城冷链配送顺丰:杭城外其他地区的物流配送。三 、 模 拟 训 练三 、 模 拟 训 练时间时间2月月28号号事件事件07:00从公司出发去土鸡基地 07:35到达基地,等了基地老板15分钟07:49鸡场主出示检疫证明,同时,选择和绑脚了9只鸡,用了10分钟08:00出发去屠宰场08:37达到屠宰场,下雨,畜牧局检疫人员未到08:45畜牧局人员开始检疫,08:51开始宰杀,2个人平均1分钟一只鸡。09:11宰杀完成,放入冰水冷却,运输到仓库,09:34开始包装(大小问题,上面有提及)09:46包装完成。(流程要优化)09:5
9、2遂昌出发,并且短信发出,告知客户土鸡遂昌发货12:36到达 杭州 祐乐达 近江门店 地址:江干区钱江路558号(近江家园九园14-3) 12:55到达 祐乐达 景芳门店 地址:江干区广景苑1幢商铺1号(四季青小学后面)13:24到达 祐乐达 叶青兜门店 地址:拱墅区叶青兜66号(朝晖中学江心岛小区)13:58到达 祐乐达 翠菀四区门店 (中间迷路5分钟) 地址:西湖区翠苑四区12幢南一楼14:16到达 祐乐达 大关桥门店 (中间错过,绕路5分钟)地址:拱墅区大关路72号14:37到达 祐乐达 半山路门店 地址:下城区北景园回龙路113号从开始屠宰,到送达从开始屠宰,到送达 各个祐乐达的总共耗
10、时各个祐乐达的总共耗时 5小时小时46分钟。(分钟。(8小时鲜鸡支配符合要求,当数量增加到小时鲜鸡支配符合要求,当数量增加到300只时,只时,除了路上,其他环节时间都要增加)除了路上,其他环节时间都要增加)2月28日活动团队进行全程模拟训练,从开始屠宰,到送达 各个祐乐达各配送点,总共耗时 5小时46分钟。获得测试客户一致高度好评。遂昌遂昌 红提团购活动成为全国农产品生鲜成功案例红提团购活动成为全国农产品生鲜成功案例 2014年3月3日,阿里巴巴集团研究中心高级专家陈亮发布专题案例文章遂昌红提:一次生鲜农产品团购的启示,文中指出:“遂昌红提团购活动,是2013年国内生鲜农产品电商领域一次非常不
11、错的案例。”新浪微博生态农业名人,韩国有机组织游遂昌13年举办8期,150多人参与一些运作的案例一些运作的案例2014年3月2830日,一批阿里、淘宝农业高管、特色中国TP联盟部分成员、部分农业圈专家齐聚遂昌,进行了为期3天的关于农业电商行业发展深度研究探讨。“到遂昌乡村过大年到遂昌乡村过大年”,强化体验(与淘宝旅行频道合作)一些运作的案例一些运作的案例创意刷墙,引爆互联网创意刷墙,引爆互联网刷墙创意,加上与淘宝公关部门的通力合作,以最小成本获得最大量传播。媒体眼中的遂昌电子商务与协会媒体眼中的遂昌电子商务与协会遂昌模式及阿里的合作、特色中国遂昌等相关话题媒体热度一直很高遂昌模式及阿里的合作、
12、特色中国遂昌等相关话题媒体热度一直很高在协会的运作中,其创新的模式及与阿里集团等相关合作事件,吸引了媒体对协会的关注,包括新华社、中新社、人民日报、人民网,CCTV,浙江日报,以及新浪、网易、腾讯新闻,以及台湾、韩国等上百家媒体国内外媒体的报道。“遂昌淘宝遂昌淘宝”百度收录百度收录75.8万个页面万个页面“遂昌遂昌 ”相关新闻相关新闻699篇篇第三部分:重要事件及相关项目第三部分:重要事件及相关项目与阿里巴巴淘宝网的战略合作与阿里巴巴淘宝网的战略合作2012年5月17日,遂昌县人民政府与阿里巴巴集团淘宝网举行了隆重的签约仪式。一举成为行业率先,中国首个网商线下安全保障机制试点县。县委书记杜兴林
13、任项目组组长。协议一共签约了七项合作项目。获得获得2012全球网商大会全球网商大会“最佳网商城镇奖最佳网商城镇奖”2012年9月8日-9日,在浙江省人民大会堂举行的全球十佳网商大会颁奖盛典上,遂昌县获年度“最佳网商城镇奖”。淘宝网淘宝网“特色中国遂昌馆特色中国遂昌馆”开馆开馆2013年1月8号,淘宝网全国首个县级馆“特色中国-遂昌馆”开馆,并开创以“公共服务平台”作为特色中国运营商的推荐“特色中国2.0”模式。上千家媒体参与了实况报道与转播。阿里研究中心在会上颁布中国第一部农产品电子商务白皮书,影响力巨大。淘宝特色中国淘宝特色中国TP联盟成立联盟成立在淘宝新战略实施的背景下,2013年7月12
14、号,受淘宝网特色中国的召集,在杭州西溪特色中国召开TP商交流大会。在这个会议下,选举了遂昌网店协会会长潘东明为盟主。8月1号,2号在遂昌召开特色中国全国馆长会议,会议成立了TP联盟首届理事会,并制定了联盟工作计划。阿里研究中心,社科院主办的,阿里研究中心,社科院主办的,2013中国农产品高中国农产品高峰论坛暨峰论坛暨遂昌模式研究报告遂昌模式研究报告发布发布一些相关的荣誉获得及相关项目一些相关的荣誉获得及相关项目2013年8月,遂昌获“浙江省首批省级电子商务示范县浙江省首批省级电子商务示范县”,遂网公司为丽水地区“浙江省电子商务进万村”工程实施单位。2013年9月,遂网公司获“浙江省服务业商业模
15、式创新十佳企业浙江省服务业商业模式创新十佳企业”2013年10月,遂昌争取到“中国美丽乡村中国美丽乡村”项目,浙江省5个县市之一。遂昌的主题为“以电子商务引领的美丽乡村建设”,遂网公司全程参与项目申报方案规划撰写,为主要实施主体单位。2013年11月 中国社会科学院指定遂昌为“社科院农村电子商务调研基地社科院农村电子商务调研基地”附:协会的十大服务模块 协会到底在做什么?一、网商培训一、网商培训为满足遂昌人开网店学习需求,协会已组织大中型培训30多次,课程包含新手上路(基础课),产品拍摄与图片处理,网店装修与工具使用,网店推广与服务等课程,培训人员多达3000余人次。大型培训曾与人事局,工商局
16、,团县委等联合承办。二、协助供应商产品开发二、协助供应商产品开发以三农为主体的供应商,在市场需求,信息对称,以及产品开发设计,品牌包装等方面存在短板,协会利用市场信息,技术,团队的优势为供应商提供从市场调研到新品上市,销售的全方位指导,合作,大大加强了供应商新品开发的成功率。三、网商活动的组织与举办三、网商活动的组织与举办引导会员相互学习知识,分享,改变传统网商足不出户,人际关系薄弱的缺憾。四、搭建技术咨询平台,随时解答问题四、搭建技术咨询平台,随时解答问题为满足会员日常技术及相关问题解答,协会于2011年3月筹建会员咨询服务中心(与团县委青年创业服务站协同运作),并开设了400服务热线。线上
17、咨询方面,建设及维护7个协会公共服务QQ群,其中500人会员大群4个,分销会员服务200人群2个,理事会群1个。五、组织网货,让卖什么不再成为难题五、组织网货,让卖什么不再成为难题协会在运营中发现,会员最大的问题不是开网店的能力,而是对网货的组织,这包括卖什么,怎么采购,供应价谈判,物流仓储,起订量,资金,退货等问题。为了进一步解决网货问题,协会着力于网货的组织及供应商会的召集等活动。六、提供线下仓储配送中心六、提供线下仓储配送中心随着会员队伍的壮大及满足供应商网货的统一仓储,展示,发货,协会于2011年3月26日正式开通“麦特龙遂昌特产仓储式特产销售展示中心”,实现会员服务的线下一站式服务。
18、PS:麦特龙,取意卖特产一条龙;英文名称MyStore,取意我的商店(会员们自己的店)。七、提供分销平台及综合推广服务七、提供分销平台及综合推广服务为实现会员不出门掌握网货动态及实现线上选货(下载数据包),了解价格行情,实现代发货,结算,品牌推广等一站式服务功能,协会配套线下平台建设了线上分销平台()分销平台()。协会官网()建设,实现协会动态,活动的发布,对明星网店,会员,优秀供应商,服务商进行推荐传播,以及分享及集中更新学习资料,心得等内容。八、协助网商建设公共数据包八、协助网商建设公共数据包为最大可能降低开店技术门槛,提高会员开店速度,让开店的网商专注于生意及客服,在产品图片,文案及一般版式层面,协会统一代为会员提供产品拍摄,修图,基本文案整理等工作,并在分销平台后台提供免费下载。一张好图胜过千言万语专业拍摄免费制作九、促进网商融资与快递物流的合作九、促进网商融资与快递物流的合作为协助解决
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