2021级市场营销专业人才培养方案

1、2021级市场营销专业人才培养方案执笔人： 林玉贞、林晓静审核人： 蔡维灿、雷晓琴一、专业名称市场营销二、专业代码530605三、招生对象普通高中毕业生、职高毕业生、中职毕业生、中技毕业生四、学制与学历三年制，专科五、职业岗位与岗位能力要求(一)职业岗位就业面向的行业：营销行业主要就单位类型：生产性企业或流通性企业主要就业部门：市场调查部、营销策划部、产品销售部可从事的工作岗位：岗位能力分析表序号岗位名称岗位类别岗位描述岗位能力要求初始岗位发展岗位1市场专员在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求预测等工作。 1.能进行问卷设计、访谈提纲制作；2.能进行市场调查实施；3.能进行

2、市场调查数据整理、统计；4.能撰写市场调研报告。2策划专员制定产品营销策划方案，审核产品推广策略并执行1.能完成产品推广策划方案；2.对市场发展趋势具有一定的敏锐性；3.能灵活运用商务谈判技巧。3销售专员 在企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。1.能进行商品陈列以及售前准备；2.能做好顾客接待；3.能做好商品推介。4基层管理岗制定部门员工业务培训计划并落实；记录部门日常考勤；督促检查员工的工作完成情况。能根据部门实际情况撰写部门工作计划并督促落实；具有较强协调能力，保证下属执行上级部门的命令或决策；能有效地领导和鼓励下属，实现个人、部门和企业的目标。（二）典型工

3、作任务及其工作过程序号典型工作任务工作过程1市场调查1. 市场调研，搜集相关市场动态并进行分析，为领导决策提供依据，协助领导制定市场推广计划以及推广方案； 2. 根据指定的市场推广方案进行实施，并负责评估市场推广活动的效果；3. 跟进并联系客户，记录客户反馈意见，并根据客户意见进行推广方案的改进； 4. 关注并把握市场动态，及时反馈市场信息。2营销策划1. 参与公司的整体策划创意、设计；协助公司媒体宣传活动计划的审定;2. 针对公司的市场推广、业务推广、形象宣传需要，能够独立设计、制作微信版推送信息；3. 熟悉部门企划工作的各项业务流程，并做好落实；4. 负责商业情报的收集及信息平台的规划，了

4、解市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息。3产品销售1. 主动开发新客户，整理客户材料，建立客户信息档案；2. 完成客户的洽谈、签订合同、跟单和后期维护工作；3. 完成公司下达的月销售任务，灵活维护与客户的关系。4基层管理1.预测产品销售情况，制定销售计划；2.指导销售人员执行销售计划，并监督和控制销售计划的执行情况；3.控制销售费用，控制销售队伍的销售费用，严格按照公司规定执行销售费用使用规定；4.开拓市场，根据销售目标和销售计划实施市场开发，挖掘潜在客户，保证市场占有率；5.建立销售团队，增强团队凝聚力和团队精神。六、培养目标与规格（一）培养目标本专业主要培养具有良好的职业道德、创新意识和

5、团结协作精神，掌握一定营销及经济基本理论，拥有现代市场营销理念和技术，适应“互联网+”时代的特点，具有较强的推销、市场调查与分析能力、营销管理能力、产品销售能力、电子商务应用能力、市场拓展能力和商务谈判能力，并且德、智、体、美、劳等方面全面发展的高素质创新人才和技术技能人才。（2） 培养规格分类培养规格知识目标描述1.系统学习和掌握市场营销学科的基础理论和基本知识，熟悉市场调查和营销策划的工作方法。2.通过专业学习后，能复述且归纳市场营销及相关专业基础知识，会进行市场调研与分析、营销战略与营销活动管理等技能要点。3.不断强化产品管理、价格管理、分销渠道管理、促销管理、销售管理等方面知识技能。4

6、.在校期间积极参加各种创新创业讲座和校内营销技能竞赛，将理论与实践相结合，培养自己的创新意识和提升自我拓展能力。 技能目标描述1.能够完成市场调查的计划、组织、实施和数据分析。2.模拟商务谈判全过程，提升口头表达能力和临场应变能力。3.完成广告策划，具备新媒体营销能力。素质目标描述1.积极参与到党的基本理论、中国特色社会主义理论体系学习中；坚持做一名新时代大学生。2.认真领会市场营销行业法律法规、提高自己的法律意识，且自觉遵纪守法。不断提升营销服务质量内涵，将职业道德作摆在首位，形成健康的审美情趣和正确的审美观点。3.养成良好的生活习惯，健全个人人格、坚强个人意志、形成较强的心理承受能力和乐观

7、向上的思想情绪，达到国家规定的大学生合格标准。七、职业证书序号职业岗位职业资格证书1市场专员、策划专员、销售专员全国计算级等级考试（一级）1+X数字营销技术应用职业技能等级证书2营销经理全国计算级等级考试（一级）1+X数字营销技术应用职业技能等级证书八、课程体系与课程简介（一）课程体系本专业依据毕业生职业岗位能力要求及行业标准，以岗位工作过程为依据，通过分析学生职业能力和职业素养结构细化学生的职业基础、职业技能、拓展技能、职业素养等设计课程体系。专业课程体系由职业素养课程、职业基础课程、职业核心课程、创新创业能力拓展课程以及实践课程体系与实施等部分组成。1. 职业素养 为落实“育人为本、德育为

8、先、能力为重、全面发展”的要求，本专业强化素质教育训练，通过加大选修课比例促进学生综合素质和能力发展。通过思想道德与法治、毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论、形势与政策、大学生心理健康教育等课程，提升学生的职业道德素养和法律意识。通过大学生职业发展与就业指导提高学生的就业竞争能力和职业转换能力。选修课程和第二课堂的开设着力增强学生的人文素质，使学生形成艺术的、人文的、科学的知识结构，全面提高学生的综合素质。广泛开展的第二课堂活动以及项目驱动的实践教学，培养学生良好的工作态度、职业习惯、团队意识、责任意识、沟通能力等综合素质。2.职业基础通过职业基础模块课程市场营销、物流管理基础、管理学基础、

9、经济学基础、国际贸易实务，了解市场营销专业的概况。3.职业核心通过职业核心课模块市场调查与预测、营销策划、商务沟通、消费者行为分析、客户关系管理、企业沙盘经营模拟运作、新媒体营销、网店运营与管理等课程的学习能够对专业知识有一定的掌握，学会市场营销专业基本技能。4.创新创业能力拓展模块通过创新创业能力拓展模块，充分尊重学生学习兴趣及优势特长，推进学生创新创业培养体系建设。鼓励学生参加专业选修课、创新创业竞赛、各类职业技能竞赛（含体育比赛）、创新创业实践等各级各类活动。5.实践教学实践教学由专业认知实训、课程实训、综合实践以及顶岗实习等组成。认知实训，新生进校后让学生到相关企业直观感受职业环境。课

10、程实训，在校内实训室进行,旨在培养学生的基本职业技能。综合实训，在校企合作的平台上进行，旨在培养学生综合职业技能，提升学生的综合职业能力。顶岗实习，在实际的工作岗位上进行，旨在培养学生实际工作能力，实现学习与工作的无缝对接。（二）课程简介专业基础课模块1.市场营销开设学期：第1学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：0本课程以项目课程形式，将企业市场营销工作细分为项目和任务，通过理论讲授、案例教学、模拟教学等教学形式，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定

11、市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力。考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以闭卷考试方式，占30%。2.管理学基础开设学期：第1学期；学时：32学时；学分：2学分；理实比：1：0本课程以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的

12、逻辑顺序，并且从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以闭卷考试方式，占30%。3.经济学基础开设学期：第2学期；学时：32学时；学分：2学分；理实比：1：0本课分为微观经济学、宏观经济学两大部分。微观经济学以供求分析为主线，讨论市场运行的基本机制及其福利评价，公共部门经济学，企业行为与产业组织。宏观部分分别就长期和短期中宏观经济的不同理论及其分析框架进行讲授。通过介绍经济学中的重要理论和工具，培养学生

13、运用经济学模型和方法来了解和分析现实生活中的各种经济现象和问题的能力。考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以闭卷考试方式，占30%。4.国际贸易实务开设学期：第2学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：1本课程以项目课程形式，将国际贸易理论细分为项目和任务，采用互动式教学方法，引入大量的案例分析，调动学生学习的积极性，通过课前预习、课堂教学，小组讨论、课后复习等多种方式，使学生掌握国际贸易的基本理论以及国际贸易实务操作过程中所涉及到的贸易术语、商品价格、贸易结算、货物运输及保险等方面的

14、基本知识、基本理论和基本技能，学会在实践中加以运用；掌握国际货物贸易实务的业务流程与操作规程，熟悉我国涉外贸易工作中的方针、政策与做法，并学会在实际工作中加以贯彻执行。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以试题库考试方式，占30%。5.物流管理基础开设学期：第2学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：1本课程紧密结合当前物流领域的理论与实践，从强化培养操作技能的角度出发，较好地体现了现代物流管理的最新实用知识及技术，重点阐述了物流管理概述、供应链管理、物流系统、运输管理、

15、仓储管理、装卸搬运管理、包装与流通加工、配送管理、物流信息管理、企业物流管理、第三方物流、国际物流等内容。通过对上述内容的学习，使学生从理论和实践上掌握现代物流管理的基本理论及主要功能。考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以闭卷考试方式，占30%。专业核心课模块1.市场调查与预测开设学期：第2学期；学时：32学时；学分：2学分；理实比：1：1本课程对学生职业能力培养和职业素养的养成起到主要支撑和明显作用，通过本课程学习使学生应掌握市场调研方案的拟定、调查问卷的设计、各种调研方法的运用、调查资料

16、的整理、分析与描述技术以及市场调研报告的撰写方法，最终形成扎实的市场调研能力。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以市场调研报告考核方式，占30%。2.营销策划开设学期：第3学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：1本课程主要介绍市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划及关系营销策划等营销策划的基本理论和方法。通过学习，使

17、学习掌握营销策划的方式和方法，培养学生的市场营销中的策划能力。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以营销策划方案书为考核方式，占30%。3商务沟通开设学期：第3学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：1本课程以项目课程形式，将商务谈判工作细分为项目和任务，以实际商务工作对商务谈判、沟通人员的素质与能力为导向，以学生商务谈判、沟通素质和技能的培养为目的，以理论够用为原则安排教学，使学生树立正确的商务沟通意识，理解商务沟通的过程和谈判前后所应准备的知识，熟悉商务沟通的流程，掌

18、握商务沟通的技能。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以模拟商务谈判方式，占30%。4.客户关系管理开设学期：第3学期；学时：64学时；学分：4学分；理实比：1：1本课程以项目课程形式，将客户关系管理理论分为客户关系系统、数据仓库、数据挖掘等基本内容。理解客户关系管理的产生与发展、概念和内涵以及进行客户关系管理的意义、原则和目的；理解客户的概念和分类、客户的满意度和忠诚度的含义，如何进行客户盈利率分析；理解关系营销的概念和策略；理解客户关系定位及生命周期。掌握如何进行客户识别，如

19、何开展客户服务，能够分析客户流失原因和进行客户保持。通过本课程的学习可以使学生对客户关系管理的基本理论和内容有初步的了解，并为学习其它课程奠定一定基础，能够运用客户关系管理的原理和方法给出解决方案。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以闭卷考试方式，占30%。5.新媒体营销开设学期：第4学期；学时：32学时；学分：2学分；理实比：1：1本课程以项目课程形式，基于网店运营的工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目

20、基于淘宝网或者拍拍网等电子商务平台开展。通过本课程的学习，提升学生的网店运营能力等实际工作技能，为今后服务于电子商务领域下的工作岗位做准备。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以实训操作方式，占30%。6.企业沙盘经营模拟运作开设学期：第4学期；学时：32学时；学分：2学分；理实比：0：1本课程针对一个模拟生产制造企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金管理、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为课程主体内容。通过模拟企业六

21、年中的经营对抗（竞赛），使学生在分析市场、战略制定、营销策划、生产组织、财务管理和人员考核等一系列活动中，领悟科学管理规律，提升管理能力，并深刻体会理论联系实际的重要性，激发参与者的学习兴趣，使其学会收集、加工、分析和利用信息，积累管理经验，缩短理论与实践的差距，为以后继续学习管理知识增添新的动力。考核评价方式：考核评价方式：本课程采用过程考核和终结考核相结合的考核评价方式，过程考核占70%，包含出勤率、课堂表现、学习态度、作业完成情况等，终结考核以电子沙盘模拟企业经营操作方式，占30%。专业技能训练模块1.市场调查技能实训开设学期：第2学期；学时：26学时；学分：1学分；理实比：0：1通过本

22、课程学习，使学生熟练掌握调查方法的具体操作步骤；能够根据不同的调研目标选择最优调查方案，并形成最终的市场调研报告。考核评价方式：以市场调研报告方式。2. 商业数据分析实训开设学期：第3学期；学时：26学时；学分：1学分；理实比：0：1通过本课程学习，使学生熟练商务数据分析的具体操作步骤；能够熟练掌握分析不同的数据类型以及形成对应的分析图表。考核评价方式：以商务数据分析实践操作方式。3.数字营销技能实训开设学期：第4学期；学时：26学时；学分：1学分；理实比：0：1通过本课程学习，使学生掌握数字营销技术的应用，实现“善策划、会传播、精互动”的职业技能。考核评价方式：以数字营销技术应用职业技能操作

23、方式。4.跟岗实训开设学期：第5学期；学时：208学时；学分：8学分；理实比：0：1该课程开设于第五学期，共计208学时。跟岗实习是市场营销教学内容不可或缺的一部分。不具有独立操作能力、不能完全适应实习岗位要求的学生，由学校组织到校企合作实习单位的相应岗位，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的活动。 考核评价方式：由企业导师和校内指导导师根据实训情况打分。5.顶岗实训（含毕业设计）开设学期：第6学期；学时：416学时；学分：16学分；理实比：0：1毕业实训是培养计划中规定的必修实践课程。毕业实训旨在对学生高职阶段所学专业理论知识进行检验，在实际工作中加深对专业理论知识的理解，提高将所学专业理

24、论知识应用于实际工作的能力，初步掌握与所学专业相关行业的工作方法和技能，毕业实习一般安排在大三下整个学期共计16周，一般为每年的二月至五月。毕业实习时间应该是连续的。考核评价方式：毕业设计以及实训企业评语和盖章。九、专业办学基本条件和教学建议1.专业教学团队市场营销专业师资雄厚，现有市场专任教师12人，其中12%的教师具有副教授职称，67%的教师具有讲师职称，67%的教师属于双师型教师，生师比不低于18:1。青年教师的研究生学历或硕士及以上学位比例逐步提高，教师高级职称比例逐步提高。采取有效措施，专业教师的双师素质比例逐年提高。专业带头人和骨干教师符合专业建设与发展要求。进一步聘请企业中具有丰

25、富教学和实践经验的高职称的“双师素质”、高学历兼职教师，确保兼职教师承担的专业课（含实训指导）时数比例逐年提高。校外兼职教师均具有丰富的实践工作经验和较强的专业理论水平，能够掌握行业的最新动态和发展要求，并结合专业实践进行教学。整个专业形成了一个结构合理的师资梯队，团结协作、精干高效、充满创新活力的师资队伍，在本专业建设中发挥了重要作用，也为本专业的发展以及高职教学和研究工作的顺利进行奠定了良好的基础。2. 实训条件市场营销专业目前拥有企业沙盘模拟经营实训室、来典咖啡屋、市场营销综合实训室、企业模拟实训室等四间实训室，同时与永辉集团、厦门高鹏房地产、众事达（福建）信息技术有限公司、厦门科拓通讯

26、股份有限公司、厦门一品威客网络科技有限公司、杭州娃哈哈集团等企业保持着长久的合作关系，为市场营销专业教学与实训提供了坚实的保障。3. 教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源学校的图书资料能满足教学需要。教师与学生充分利用网络资源、超星教学软件，建立教师与学生的QQ、微信群，随时进行学习交流和咨询答疑。学院教室的电脑、投影仪、音响等硬件基础为课程的多媒体教学提供了有力的保障；专业课程除制作精美的教学课件进行正常教学外，还结合大量的案例做辅助，在运用好常规教学手段的前提下，根据教学实际需要，尽量利用现代化教学手段提高教学效果，既增强了理解和记忆又开拓了学生的视野。4教学方法、手段与教学组织形式建

27、议(1)实行“任务驱动、项目导向”教学模式改革。尝试采用启发式、交互式课程教学形式，积极推行案例教学法，情景教学法，模拟实训法等教学方法，使学生的学习积极性明显得到提高。毕业论文结合企业实际给出论文题目，又在实践中寻找答案以达到人才培养目标的要求。(2)关心学生个人成长的目标，对学生进行个性化的人才培养方案设计。(3)建立健全工学结合、校企合作的人才培养模式。现已经和多家校企合作企业建立了人才培养合作协议，但是合作深度不够，建议企业介入教学过程，为教师培训，教材编写提供合作条件。十、课程设置及教学计划进程表（附表）十一、分学期学时统计表学期总学时数理论课时实践教学时数教学周数平均周课时数校内实

28、训校外实习实训140220220016182418162256162034482152331622447223823416205412140642081618642484161616合计25709621608占总学时100%37.5%62.5%十二、各类课程课时学分统计表课程类别学时学分占总学分比例公共基础课6523324%36%专业基础课2561612%专业核心课4482821%41%专业技能训练课7022720%创新创业能力拓展模块5123223%23%合计2570136100%十三、毕业条件本专业学生必须修完本人才培养方案规定的内容（包括必修部分和选修部分），并同时达到以下条件方可毕业：

29、项目具体要求备注总学分至少达到136学分学分结构公共基础课模块33学分；创新创业能力拓展模块32学分；专业基础课模块16学分；专业核心课模块28学分；专业技能训练课模块27学分。职业技能证书获得1+X数字营销技术应用职业技能等级证书 综合素质品德测评合格十四、继续专业学习深造建议本专业毕业生继续学习的渠道主要有：1跨校专升本考试。学生可在大三参加全省跨校专升本考试，升入本科继续深造。2自考。学生在专科阶段学习的同时，可以报名参加高等教育自学考试，学生可以根据自己的兴趣相关专业中进行选择。3中外合作办学。学生在进入我院学习以后，可以报名参加我院组织的中外合作办学项目，从而可以通过国内学习和国外学

30、习拿到学士学位甚至硕士学位。11附表 2021级市场营销专业课程设置及教学计划进程表课程性质课程序号课程名称课程代码课程类型考核方式学分教学时数周学时与各学期教学周数备注总学时理论实训一二三四五六 公共基础课1思想道德与法治0B101B考试34832163含4学时安全教育课2毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论0B102B考试47254184含4学时安全教育课3形势与政策0A120A考查14848 每学期含2学时安全教育4计算机基础2B108B考证2321616第一学期理论课16节；第二学期实训课16节参加3月全国计算机等级考试，考前结束课程。5涉外英语(一)0B112B考试3481632

31、36涉外英语(二)0B113B考试348163237涉外礼仪0B206B考查11688 8应用文写作0A121A考查11616 9体育(一)0B103B考查2324282每学期4学时理论，4学时安全教育课10体育(二)0B111B考查2324282每学期4学时理论，4学时安全教育课11大学生职业发展与就业指导0B201B考查2321616每学期各16学时，每学期各1学分，每学期录1次成绩12大学生创新创业基础教育0B202B考查2321616每学期各16学时，每学期各1学分，每学期录一次成绩13大学生心理健康教育0A118A考查23232第1学期8学时，第2-5学期各6学时每学期各含2学时安全教育课14军事技能0B107B考查21121122周军训15军事理论0A122A考查2363616安全教育课0B109B考查116881-6学期开设小 计3365232233089专业基础课1管理学基础3300A1001A考试2323222物流管理基础3340A102A考试4646443国际贸易实务3340B103B考试464323244经济学基础3340A104A考试2323225市场营销3343A105A考试464644小 计1625622432610专业核心课1企业沙盘经营模拟运作3340C206C考查2323222市场调查与预测3343B207B考查232161623营销策划