企业社会责任

1、基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任报告研究学生学生学号学号专业专业指导老师指导老师论文的结构及主要内容第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章绪论理论基础晋煤集团社会责任报告概况企业社会责任报告分析及存在的问题完善的对策第1章 绪论研究背景研究现状研究目的和意义研究方法研究背景 社会的进步，从过去的只追求金钱利益到现代社会的社会利益，人们的观念也在不断发生着变化。企业取得相关利益的同时也需要推行相应的社会责任。煤炭是国家不可或缺的资源，同时也是国家经济的支柱型行业之一，所以从国家整体利益考虑，我们在用煤炭资源创造财富的同时也要长远的考虑煤炭是否应该无限制的开采，是否应该因

2、一时节约成本而破坏环境，污染环境等各方面社会责任都是目前国家应该予以重视的问题。我国对此相关的研究时长不久，所以对于两者协调发展促进企业发展和社会进步方面都有很大的探究空间。 研究背景 企业的投资者、员工、政府及其他利益相关者作为企业生存的契约结合体,也愿意企业通过对外公布报告的形式获取各自所需内容。因此,从利益相关者角度来研究企业社会责任的行为具有重要的意义。 本文是以煤炭企业晋煤集团为例，我通过查阅资料和实地考察发现晋煤集团在基于利益相关者权益下所进行的社会责任行为并不乐观，包含其所公布的社会责任报告不够清晰具体，指向不准确等问题。如何通过协调来达到企业社会责任与利益相关者健康成长从而促进

3、企业经济和国家经济的稳步上升，通过针对利益相关者进行的信息披露将有益于企业及时更正错误和更好的发展。第2章 企业社会责任报告研究的理论基础企业社会责任企业社会责任报告利益相关者理论煤炭企业社会责任内容的具体分类第2章 企业社会责任报告研究的理论基础煤炭企业社会责任内容的具体分类煤炭企业社会责任内容的具体分类利益相关方利益相关方经济责任经济责任法律责任法律责任伦理责任伦理责任慈善责任慈善责任 股东股东获得红利获得红利 信息披露，参与企信息披露，参与企业经营决策业经营决策 债权人债权人采用多方的融资方式，采用多方的融资方式，降低融资风险降低融资风险严格按照合同到期严格按照合同到期偿本付息偿本付息遵

4、循契约精神遵循契约精神 客户客户提供符合客户要求的煤提供符合客户要求的煤炭产品和服务炭产品和服务签订煤炭销售合同签订煤炭销售合同提高服务质量，道提高服务质量，道德营销德营销 政府政府资产保值增值资产保值增值 依法纳税，依法经依法纳税，依法经营营 员工员工薪酬平等，晋升机会平薪酬平等，晋升机会平等等 遵守法律法规对于遵守法律法规对于员工权益的相关规员工权益的相关规定定 平等的就业机会、平等的就业机会、接受职业素养的培接受职业素养的培训和环境教育培训、训和环境教育培训、参与企业管理参与企业管理 社区社区合理开发经济资源，带合理开发经济资源，带动地方经济；加大公益动地方经济；加大公益资金投入资金投入

5、严格监督管制资金严格监督管制资金使用；合理适度开使用；合理适度开发煤炭资源发煤炭资源对环境保护的教育对环境保护的教育培训，支持扶贫和培训，支持扶贫和文化教育工作文化教育工作环环 保保 投投 入入 和捐和捐赠、公益慈善事业赠、公益慈善事业捐赠捐赠第3章 晋煤集团社会责任报告概况 山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司,(,(简称简称“晋煤集团晋煤集团”），公司成立于），公司成立于19581958年年，是由山西省人民政府国有资产监督管理委员会控股、国开金融公司、中国信达公司、中国建设银行三方股东持股的有限责任公司。晋煤集团是中国国家规划的13个大型煤炭基地中晋东煤炭基

6、地的重要组成部分，是19个首批煤炭国家规划矿区晋城矿区的骨干企业。位列2015世界企业500强第379位，拥有68个子公司、10个分公司、1个托管企业。20152015年实现营业收入年实现营业收入15201520亿元。截至亿元。截至20152015年底，企业总资产年底，企业总资产11021102亿元，亿元，省内外在岗员工省内外在岗员工4 4万余人。万余人。 晋煤集晋煤集团社会团社会责任报责任报告现状告现状请输入您需要的文字第3章 晋煤集团社会责任报告概况 煤炭价格在最近几年下降，利润下降也是晋煤集团的目前的现状。此外，该行业正面临着资源等问题的利用率，对生态环境的破坏，安全生产的问题，因此晋煤

7、集团目前的社会责任问题较为敏感。（1 1）安全生安全生产形式产形式严峻严峻（2 2）生态环生态环境遭到境遭到破坏破坏（3 3）资源综资源综合利用合利用率低率低第4章 基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任报告分析及存在问题4.1晋煤集团的社会责任报告模式4.3晋煤集团企业社会责任报告分析 4.2基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任内容 4.4晋煤集团企业社会责任报告存在的问题4.1晋煤集团的社会责任报告模式非独立报告模式（即补充报告）独立报告模式社会责任信息披露模式欢迎您使用向天歌演示推出的免费原创模板，建议您在使用中，使用微软雅黑字体。 晋煤集团以公司可持续发展的战略和理念贯穿经济、环境、社会

8、和全球公民四个方面发布可持续发展报告，社会责任报告内容主要框架如下：管理者致辞、社会责任工作绩效对比表、 晋煤简介、可持续发展管理、价值产业链、绿色服务链、和谐共赢链、关键绩效表、展望未来、附录。第4章 基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任报告分析及存在问题股东合作伙伴客户政府员工社区企业对各利益相关者的社会责任4.2基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任内容 第4章 基于利益相关者理论的晋煤集团社会责任报告分析及存在问题4.3晋煤集团企业社会责任报告分析 4.3.1晋煤集团社会责任报告披露的定性指标对比分析4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析合作伙伴和消费者角度 合作伙伴，消费

9、者方面的责任采购、优化物流工作绩效指标几乎不变动。但是在客户服务上每年都有所增加。说明企业在与客户的关系上有着良好的合作关系，是积极的表现。4.3.1晋煤集团社会责任报告披露的定性指标对比分析4.3.1晋煤集团社会责任报告披露的定性指标对比分析股东角度 股东经营业绩方面工作绩效指标波动大。自2010年以来，中国的煤炭市场供大于求的矛盾日益突出，企业经营困难不断增加，市场价格继续下跌，煤炭行业继续低迷。在这样的形势下，晋煤在维持产量的情况下也寻求开拓其他的市场，如精力更多的放在房地产行业，电力板块，运输行业等其他行业使得经营业绩有所波动。但最近几年整体的经营情况仍是不容乐观。在信息化，风险管理和

10、科技创新上企业每年的表现都有所提升。说明企业也在一直努力经营，在煤炭持续低迷的情况下积极寻找应对措施。 4.3.1晋煤集团社会责任报告披露的定性指标对比分析员工和社区角度 在社区和员工上工作绩效指标每年都有所提升。与社区有关的服务上升，企业的形象也得到了很好的维护。这对于企业的可持续发展是非常有利的。但值得注意的是，在员工安全生产方面，企业还是有所波动。煤炭企业作为员工人身安全方面的高危行业，保障安全生产是企业留住员工，获得社会社会信任的基础。美国煤炭生产企业一直保持着高产量和低人员伤亡“。我认为这得益于两个因素：煤矿负责人和政府加强了安全责任意识，运用新技术提高了煤矿安全生产水平；增强对煤矿

11、工人的培训。我国煤炭行业的安全生产不稳定是需要反思的，同时也可以借鉴国外的成功案例。 4.3.1晋煤集团社会责任报告披露的定性指标对比分析政府角度 在政府方面的生态保护工作绩效指标有所波动，不够稳定。一说到煤炭，人们最容易想到的词汇是：黑、脏、污染、雾霾等污染坏境的词汇。最近几十年，国家在开采煤炭的同时也开始注重有关生态保护措施的实施。但企业履行生态保护的职责总是会遇一些障碍，比如清洁设备不能及时更新，部分国家拨款没有用到实处等现实问题都使得煤炭企业的生态保护做的并不完善。循环经济、节能减排工作绩效指标每年都在提升。说明企业也在一直努力履行社会责任。 晋煤集团 2011-2015年社会责任报告

12、开始发布关键绩效数据采用数据列表方式并与前 2 年的相关数据进行纵向对比说明集团公司发展情况。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析股东角度股东角度分析 从图中可以看出2009-2013年晋煤集团的主营业务收入和资产总额呈现快速上升趋势。在此期间晋煤集团从主攻煤炭行业转型到综合型产业，包括电力，能源服务，高端煤层气，煤化工，房地产等多经产业使得企业得到快速发展，使广大公众关注到了晋煤集团。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析主营业务收入（亿）, 2009, 613.69主营业务收入（亿）, 2010, 1236.

13、47主营业务收入（亿）, 2011, 1701.28主营业务收入（亿）, 2012, 1627.6主营业务收入（亿）, 2013, 1825.7主营业务收入（亿）, 2014, 1801.25主营业务收入（亿）, 2015, 1502.37资产总额（亿）, 2009, 271.38资产总额（亿）, 2010, 729.23资产总额（亿）, 2011, 870.52资产总额（亿）, 2012, 1014.32资产总额（亿）, 2013, 1260.25资产总额（亿）, 2014, 1302.59资产总额（亿）, 2015, 1102.3102004006008001000120014001600

14、180020002009201020112012201320142015主营业务收入（亿）资产总额（亿）图图4-1晋煤集团主营业务收入与资产总额趋势图晋煤集团主营业务收入与资产总额趋势图分析 从图4-2和图4-3可以看出晋煤集团的利润总额与净利润从2010到2012年大幅下降，2013年之后更是没有披露。资产负债率从2009年开始就在不断呈现不断上升的趋势，足以说明企业最近几年的经营状况不是很乐观。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析图图4-2晋煤集团利润总额与净利润趋势图晋煤集团利润总额与净利润趋势图利润总额（万）, 2009, 87248利润总额（万）, 2010, 410

15、277利润总额（万）, 2011, 170123利润总额（万）, 2012, 159107净利润（万）, 2010, 225320净利润（万）, 2011, 166258净利润（万）, 2012, 1165280500001000001500002000002500003000003500004000004500002009201020112012利润总额（万）净利润（万）资产负债率%, 2009, 80.14资产负债率%, 2010, 88.95资产负债率%, 2011, 89.37资产负债率%, 2012, 90.01资产负债率%, 2013, 91.3470758085909520092

16、010201120122013资产负债率资产负债率%资产负债率%图图4-3晋煤集团资产负债率趋势图晋煤集团资产负债率趋势图分析晋煤集团不断加大科技投入，逐步完善科技创新管理体系，持续增强科技创新能力，提高集团核心竞争力。在 2012年晋煤集团在发布社会责任报告关键绩效数据增加了科研经费投入指标、当年申请（授权）专利数量指标，比较历年发布数据科研经费投入指标逐渐上升特别是2015年较2010年投入翻了一倍，同时与当年申请（授权）专利数量指标比较，两指标之间具有正相关性，当年申请（授权）专利数量指标逐渐上升。在新开发和成果转化上比较新产品开发项目、新产品销售收入、新产品产值率三个指标，数值一直保持

17、稳定上升，科技创新为晋煤集团创造了好得效益，同时晋煤集团与中小企业进行对接重点与中小科技企业合作交流、开展科技服务，在社会上形成了好的影响力。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析 图图4-4晋煤集团科研经费投入金额趋势图晋煤集团科研经费投入金额趋势图 图图4-5晋煤集团申请（授权）专利数量趋势图晋煤集团申请（授权）专利数量趋势图科研经费投入金额（万）, 2010, 23011科研经费投入金额（万）, 2011, 34216科研经费投入金额（万）, 2012, 32780科研经费投入金额（万）, 2013, 29488科研经费投入金额（万）, 2014, 45179科研经费投入金

18、额（万）, 2015, 5274101000020000300004000050000600002009201020112012201320142015科研经费投入金额（万）科研经费投入金额（万）科研经费投入金额（万）当年申请专利数量, 2010, 37当年申请专利数量, 2011, 80当年申请专利数量, 2012, 123当年申请专利数量, 2013, 165当年申请专利数量, 2014, 193当年申请专利数量, 2015, 250授权专利数量, 2010, 23授权专利数量, 2011, 42授权专利数量, 2012, 71授权专利数量, 2013, 82授权专利数量, 2014, 1

19、19授权专利数量, 2015, 1800501001502002503002009201020112012201320142015当年申请专利数量授权专利数量4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析政府角度政府角度分析 从政府关注的方面，根据图4-7可以看出，虽然近几年净利润，利润总额等经济指标表现欠佳，但SO2和COD排放量，呈现逐年下降的趋势。万元产值综合能耗在2011年后也趋于平缓。虽然煤炭企业对于生态坏境可以造成极大的伤害，但数据也说明晋煤集团在环境保护，环保设施投入方面成果显著。因此企业的形象和知名度也得到了提升。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析 图图

20、4-6晋煤集团万元产值综合能耗趋势图晋煤集团万元产值综合能耗趋势图 图图4-7晋煤集团晋煤集团SO2和和COD排放量趋势图排放量趋势图万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2009, 3.507万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2010, 1.254万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2011, 0.767万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2012, 0.994万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2013, 0.799万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2014, 0.7382万元产值综合能耗（吨标煤/万元）, 2015, 0.610300.511.522.533.5420092010201

21、12012201320142015万元产值综合能耗（吨标煤万元产值综合能耗（吨标煤/万元）万元）万元产值综合能耗（吨标煤/万元）SO2 排放量（吨）, 2009, 2234SO2 排放量（吨）, 2010, 2103SO2 排放量（吨）, 2011, 1960SO2 排放量（吨）, 2012, 2037SO2 排放量（吨）, 2013, 1993SO2 排放量（吨）, 2014, 1837.22SO2 排放量（吨）, 2015, 1259.67COD 排放量（吨）, 2009, 2237COD 排放量（吨）, 2010, 1872COD 排放量（吨）, 2011, 1724COD 排放量（吨）

22、, 2012, 1506COD 排放量（吨）, 2013, 1499COD 排放量（吨）, 2014, 1473.25COD 排放量（吨）, 2015, 1215.37050010001500200025002009201020112012201320142015SO2 排放量（吨）COD 排放量（吨）4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析员工角度员工角度分析 根据表4-8，图4-8，图4-9，首先有关员工定量指标在逐年增加，安全生产投入也在每年增长，说明晋煤集团对于员工的重视程度还是很大的。晋煤对于工伤人数，死亡人数进行负面披露，并在附注中说明了晋煤在后续生产中采取的安全生产保

23、障措施，比如改进设备，完善保障体系，急救培训等措施。因此工伤人数和死亡人数也在逐年下降。但毕竟还是有死亡和伤亡，所以晋煤还需要做更多的努力。4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析 图图4-8晋煤集团安全生产投入（万元）趋势图晋煤集团安全生产投入（万元）趋势图 图图4-9晋煤集团工伤人数和死亡人数趋势图晋煤集团工伤人数和死亡人数趋势图 安全生产投入（万元), 2013, 8245.1安全生产投入（万元), 2014, 5872.42安全生产投入（万元), 2015, 10212.4202000400060008000100001200020092010201120122013201

24、42015安全生产投入（万元安全生产投入（万元)安全生产投入（万元)工伤（人/年）, 2009, 90工伤（人/年）, 2010, 80 工伤（人/年）, 2011, 71工伤（人/年）, 2012, 45工伤（人/年）, 2013, 23工伤（人/年）, 2014, 13工伤（人/年）, 2015, 7死亡（人/年）, 2009, 5死亡（人/年）, 2010, 3死亡（人/年）, 2011, 2死亡（人/年）, 2012, 1死亡（人/年）, 2013, 1死亡（人/年）, 2014, 2死亡（人/年）, 2015, 101020304050607080901002009201020112012201320142015工伤（人/年）死亡（人/年）4.3.2晋煤集团社会责任报告披露的定量指标对比分析社区角度社区角度 从社区角度分析，晋煤集团的每年公益捐款额度和晋煤的经济绩效基本上成正比关系，2012年以前经营效益好所以捐款数额也在增长，2013年后随着经济效益下降捐款额度也减少，2014年肯2015年更是没有披露相关数据，而且每年捐款额度是模糊概念，这样一定程度的影响了晋煤的企业形象。4.4晋煤集团企业社会责任报告存在的问题晋煤集团存在印象管理 利益相关者权益没有得到完善的保障 1.从消费者