LTE基站故障处理

1、LTE基站故障处理2附-“课件简介”课件名称TD-LTE基站故障处理适用专业及等级LTE无线网优L1级内容简介本课程简要介绍了TD-LTE基站基本结构、常见故障及分类、六大类基站故障的处理方法等内容。通过本课程学习，学员将会对TD-LTE基站故障全面地了解，提升故障排查和解决能力。大纲1、LTE基站故障分类2、LTE设备结构3、LTE六大类故障的处理方法版本V_1.0日期2014.12.1主要更新内容负责人湖北刘铁铮、刘宁遗留问题1、本课程多针对华为、中兴机型，缺少对爱立信、诺西等机型设备结构、告警分析的介绍；2、本课程介绍了常规告警和故障的常规处理方法，缺少对疑难故障的介绍。3附-“个人简介

2、”基本资料基本资料姓名：刘铁铮工作单位：湖北公司网优中心手机号码子邮箱： 教育及培训经历教育及培训经历毕业院校：华中科技大学学历：硕士专业培训经历： LTE关键技术、网络演进和维护技能培训， TD-LTE协议和信令流程培训， QC小组诊断师培训等专业特长专业特长从事无线网优工作9年，具有丰富的无线网优化能力，目前主要从事室分网络全生命周期流程管理、室分网络优化、LTE基站维护、华为机型GSM网络优化等工作。曾多次获得集团科技创新、省公司课件大赛、省公司QC成果等奖项。41导 论543%36%12%9%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%覆盖较差LT

3、E基站故障网络干扰其它客户LTE网络质量投诉原因1.1 LTE故障处理的背景LTE基站故障是客户投诉的重要原因！61.2 LTE故障处理人员技能现状2%13%64%21%85%高中低完全不懂85%的代维人员维护水平不足！71.2 LTE故障处理人员技能现状15%30%55%0%10%20%30%40%50%60%高中低85%的一线维护人员维护水平不足！81.3 LTE故障处理人员技能水平亟待提高LTE基站维护技能亟待提升！91.3 本培训主要内容第一章：第一章：LTE基基站设备介绍站设备介绍第二章：第二章：LTE基站故障分类基站故障分类第三章：第三章：LTE基站故障处理方法基站故障处理方法10

4、目 录第一章：LTE基站设备介绍112.1 eNodeB在LTE网络架构中的位置nLTE网络包括核心网网元和基站网元。S1S1S1S1X2X2X2122.2 eNodeB的系统架构：BBU+RRU13n BBU3900槽位n BBU3900典型配置LBBPdUMPTb3b42.3 华为BBU设备结构142.3 华为RRU设备结构n 当前RRU主要采用TDS/L共模产品，华为室外RRU主要包含三类：RRU3168-fa、RRU3158e-fa和RRU3161-fae。152.4 中兴BBU设备结构n B8200典型配置CC板BP板UCI板站点告警板站点告警扩展板电源模块162.4 中兴RRU设备

5、结构n 当前RRU主要采用TDS/L共模产品，中兴室外RRU主要包含三类产品： R8972S2600、R8972S2300和R8972M1920 。17n 通过单基带板实现了TDS/TDL共模连接，TDS的数据交换通过背板完成；n 中兴设备仅有一块TDS/TDL 基带处理板，但TDS和TDL独立连接至RRU。LBBPdUMPTb3RRU3158e-faRRU3158e-faRRU3158e-fa2.5 TDS/TDL共模典型配置182.5 爱立信设备192.6 大唐设备EMB5116满配板位图满配板位图TDRU341ETDRU338D202.7 卡特设备9926 BBUeCCM2-HR 板卡板

6、卡TD-RRH88 天线端口，每个端口最大发射功率 10w，工作频段 2.6G,主要用于室外宏站TD-RRH22 天线端口，每个端口最大发射功率 50w，工作频段 2.3G，212第二章：LTE基站故障分类223.1 故障的定义BBUIR光模块收发异常告警小区退服告警S1断链告警射频单元驻波告警射频单元IR接口异常告警射频单元维护链路异常告警时钟参考源异常告警系统时钟不可用告警SCTP偶联断告警故障的种类众多l 这些故障告警是什么意思？l 对应哪些硬件设备？l 会造成什么影响？l 哪些影响业务？l 该如何快速有效处理？233.2 故障告警的名称和格式故障告警包含告警名称、告警网元、具体定位信息

7、、发生时间、恢复时间等基本信息。故障告警字段含义示例故障告警名称表示故障的类型小区不可用SCTP偶联断CalibrationFailureBASE STATION FAULTY故障告警网元发生故障的基站名称动物园路口-HLH太阳城6栋-ZLH具体定位信息发生故障的具体单板或位置柜号=0, 框号=61, 槽号=0, 单板类型=MRRU地面资源(MO SDR)=1,机架(MO SDR)=1,机框(MO SDR)=1,单板(MO SDR)=9发生时间故障发生的时间2014/09/05 19:53:07恢复时间故障恢复的时间2014/8/2 19:51:54242.3 故障告警查看方法设备厂家网管系统

8、指定区域和时间范围查询全量故障告警252.3 告警的查看方法EMOS平台查询告警地市区县告警网元告警名称具体定位信息263.3 常见告警归类27目 录第三章：LTE故障的处理方法284.1 LTE基站故障处理基本流程GPS类故障驻波类故障RRU故障传输类故障BBU故障光口类故障查看告警原因分析处理步骤经验总结294.2 GPS类故障GPS类故障有以下几种情况：nGPS天馈链路故障nGPS接收机搜星故障n1588时钟源异常nGPS干扰304.2 GPS类故障nGPS天馈链路故障检查GPS天线的物理连接是否出现异常，接口是否存在松动或渗水现象。检查连线是否有短路，接口处是否有铜丝将皮和芯连接在了一

9、起。nGPS接收机搜星故障检查GNSS天馈线缆连接，确保连接正常。确保天线方向无建筑物阻挡。用测试工具在GPS周围进行打点，确定GPS安装位置周围是否可以正常搜星。n1588时钟源异常检查主控单板物理连接是否正常。检查所有已配置的1588时钟链路的主时钟IP等相关传输参数配置是否正确。检查对应链路的Master是否有相关告警。nGPS干扰检查GPS周边是否有干扰，改变安装位置，重新测试干扰情况。314.2 GPS类故障nGPS类故障处理流程检查链路馈线故障是否能搜4颗以上星时钟源是否异常周边有无干扰324.3 驻波类故障驻波类故障：n当RRU检测到天线驻波比值比大于一级门限(默认值4.0)时上

10、报该告警，且自动关闭功放，该通道无输出，承载的业务中断。对于此类告警，由以下几点引起：n RRU与天线之间的接口、线缆因接触不良、连接中断或是防水作业不到位致使RRU侧通道口进水等工程故障导致天线驻波比值过高。n RRU内部线缆连接故障。n RRU硬件故障。334.3 驻波类故障n 如果驻波比值(VSWR)超过门限，则需上站检查RRU与天线直连的工程连接情况，确认RRU已经正确连接天线、天馈各接头已拧紧、天馈口是否进水、通道N型头是否损坏，如有工程质量问题则先解决工程质量问题；n 若工程质量没问题，则对调故障通道跳线和完好通道跳线，删建小区或断电重启RRU设备，检查showswrate，若原先

11、的故障通道告警依然存在，可能是天线线缆故障，需要排查或更换天线；n 若对调跳线后告警转移到原来完好的通道，则更换跳线；n 若跳线，天线线缆均排查无误，重启RRU后告警依旧，可能是RRU内部硬件损坏。驻波类故障排查方法344.3 驻波类故障检查工程连接情况检查RRU设备情况检查跳线重启RRU核查是否RRU内部硬件故障n驻波类故障处理流程354.4 光口类故障-分析364.4 光口类故障-处理步骤对端设备是否有告警；如有除探测不到之外的告警，先处理这些告警；强制复位对端设备和RRU，看故障是否恢复BBU侧交叉正常小区和故障小区的光纤，如果故障跟着光纤走说明BBU侧正常，故障在光纤或者RRU侧；步骤

12、一：检查告警和设备问题处理告警复位设备问题判断374.4 光口类故障-处理步骤步骤二：检查光模块和光纤光纤连接异常光纤故障检查光纤是否完好，本端与对端光纤是否插好，光纤插头是否干净光模块未插紧或故障插拔或更换相应光/电模块检测接收光功率，若小于-18dbm，检查光纤传输链路或RRU是否上电。384.4 光口类故障-处理步骤步骤三：检查数据配置前后台光口速率不一致查看后台配置的光口速率和前台是否保持一致，若不一致则需修改接口板协议类型不一致查看接口板BPL或UBPM板接口协议类型，接口板和RRU侧协议类型，均需保持一致接口板光口速率不一致查看接口板BPL或UBPM板光口速率，接口板和RRU侧光口

13、速率，均需保持一致 394.4 光口类故障-经验总结看模块看模块 排光纤排光纤匹配否匹配否查告警查告警查看告警类型，处理告警检查光模块是否安装正确或功率是否正常仍不恢复查光纤协议类型或光口速率是否匹配404.5 传输类故障-分析SCTP偶联断告警用户面断链网元断链告警414.5 传输类故障-处理步骤步骤一：本端配置检查12345检查传输配置【以太网链路层】中的VLAN配置，需与规划保持一致，VLAN必须与PTN配置对接，如对接失败将无法ping通网关；检查【IP层配置】中，LTE业务地址的配置和VLAN，该地址将用作eNodeB的业务接口地址和SCTP本端地址；检查传输配置【信令与业务】【SC

14、TP】中的数据配置检查【静态路由配置】，与上文SCTP的路由配置检查原则一致检查【业务与DSCP映射】，需引用正确的IP地址、带宽资源、运营商配置。42步骤二：传输检查和EPC检查4.5 传输类故障-处理步骤在保证基站侧数据配置正确的前提下，使用网管或LMT中自带的ping功能进行ping包测试。1检查基站的LTE业务地址和VLAN配置、协调传输排查2层PTN的数据配置是否正确，以及MAC地址是否正确。ping不通eNodeB的LTE业务地址网关2检查传输中的静态路由配置、排查3层PTN或CE，检查SCTP地址和路由配置是否一致，确认EPC开启了静态路由或动态路由并正确配置。ping不通EPC

15、的SCTP偶联地址434.5 传输类故障-经验总结先本端，后它端本端检查传输和EPC检查问题可能故障点1.以太网链路层2.IP层配置3.SCTP中的数据配置4.业务与DSCP映射5.静态路由配置1. ping不通eNodeB的LTE业务地址网关。2.可以ping通eNodeB的LTE业务网关，ping不通EPC的SCTP偶联地址。444.6 RRU故障-故障原因nRRU故障的可能原因RRU掉电电源问题RRU软件或硬件故障RRU问题射频单元交流掉电告警设备掉电告警射频单元硬件故障告警RRU软件版本异常454.6 RRU故障-排查步骤步骤一：观察RRU指示灯,检查RRU供电是否正常；用万用表量测R

16、RU入端的电压，检查电源的极性与RRU上的标示是否相同，直流电压是否36V-60V之间，交流电压在154286V之间，如都OK，则电源模块损坏，需要更换整个RRU检查RRU上的指示灯,若灯都不亮，则说明RRU没有上电或是电源模块损坏序号名称正常状态1RUN1Hz闪烁2OP3预留3OP2光口使用后常亮4OP1光口使用后常亮5PWR上电后常亮6RV3 预留7RV2预留8RV1 预留464.6 RRU故障-排查步骤步骤二：检查BBI状态是否正常；查看BBI状态是否正常，如果连接RRU的BBI状态不好，RRU的状态也不会正常；灯常灭：正常，无告警灯常亮：有告警，需更换单板1s亮，1s灭：有告警，可能是

17、相关单板或接口等故障引起的告警474.6 RRU故障-排查步骤步骤三：排查BBI与RRU连接问题查询BBI与RRU连接所用光口的接收功率，判断是否接收功率过小使用调换光模块和调换光纤的方法判断原因若故障跟着RRU走，说明是RRU的问题；若故障不动，说明是BBI，光纤或光模块问题更换光纤时需要在BBI端和RRU端都更换48 远程重启RRU，看故障是否恢复 尝试近端掉电复位该RRU，使RRU重新启动需要更换RRU解决4.6 RRU故障-排查步骤步骤四：判断RRU存在故障494.6 RRU故障-经验总结 首先查电源1 BBI状态2 排查BBI与RRU连接问题3 RRU自身软硬件故障4504.7 BBU故障-可能原因BBU软件或硬件故障BBU问题BBU掉电电源问题设备掉电告警单板硬件故障告警单板软件运行异常告警单板软件同步失败告警nBBU故障能原因514.7 BBU