4s店公司规章制度

1、4s店公司规章制度【篇一：汽车4s店公司管理制度汇编】公司管理制度汇编（试行版）寄语：亲爱的同事：你好！当你打开这本管理手册时，相信你已经加入到xxxx-1-有限公司这个其乐融融的大家庭中，并开始为我们共同的梦想打拼。在此，公司总经理及所有的公司成员，欢迎你加入这个充满激情充满希望的集体！公司成立于、年月曰，注册资金万元，占地面积平方米，建筑面积平方米，是捷豹路虎中国在大庆地区唯一品牌授权的特许经销商。我们要以扎实的工作作风、和谐的团队精神脚踏实地开展工作，再短的时间内取得一定的成绩，这些全部有赖于所有同事的倾力付出。今天，你将要与我们并肩战斗，我希望你能继承和发扬公司的优良传统，敬业、务实、

2、勇于创新，为公司各项业务再上一个新的台阶不懈努力！最后，让我们一起为xxxxx有限公司的明天而努力奋斗！祝工作顺利。欢迎加入大庆未来最好的汽车企业！总经理：制规章制度汇编目录-2-3-第-4-一章总则本手册根据公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望-5-【篇二：汽车4s店规章制度】靓车汇公司规章制度一、新员工入职二、日常规范三、顾客信息制度四、订单及交车制度五、pdi管理制度六、销售部工作制度七、市场部工作制

3、度一、新员工入职1.新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写试用期员工转正申请，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。2. 试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。3. 试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。4. 试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。5. 试用期间拿单车提成（根据当月销售政策），享受相关提成政策。二、日常规范1.着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须

4、佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20兀。所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。.8:00未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。早退同上处理。.上班时间

5、不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。7. 请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部；不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完毕，由组长负责检查。8. 新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款20元。.销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。.销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者

6、罚款20元。11 .销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款20元。14.全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。15.销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前3分钟到达，迟到者罚款20元。上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。16. 下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者

7、罚款100元。18 .销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。19 .销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。.销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。21、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。22.销售顾问必须严格按照销售流程认真接待客户，违者罚款100元；客户进入展厅后必须喊欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。【篇三：汽车销售服务公司汽车4s店管理制度大全】某4s店管理制度目录目

8、录.1一3一、行为规范员工手册引言-4公司简介.5员工行为规范.6考勤制度.7组织机构图.8办公室岗位图.9财务岗位图.10销售部岗位图.11生产部岗位图.12采购部岗位图.13产品开发程序.14产品生产工艺过程.15销售网络图.16销售流程图.17二、各部门职能总经理（副总经理）部门职能.18行政（办公室）部门职能.19财务部门职能.20销售部门职能.21供应部门职能.22生产部门职能.23车间主任工作职责.24工段长工作职责.25班组长工作职责.26检验员职责.27配件采购员职责.28库管员职责.29生产、业务室工作职责.30三、部门岗位责任制厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制.31行政办

9、公人员岗位责任制及任职要求.32人事管理员岗位责任制及任职要求.33财务部岗位责任制及任职要求.34技术开发部岗位责任制及任职要求.35生产部岗位责任制及任职要求.36事务部后勤人员岗位责任制及任职要求.37交接车程序管理人员岗位责任制.38业务岗位责任制.39质检岗位责任制.40班组长岗位责任制.41材料采购、保管岗位责任制.42四、规章制度奖惩制度.43一44员工奖励实施细则.45-46先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法.47员工着装规定.48公司各部门工作流程.4950劳动人事制度、用工制度及工资标准.51人事管理制度.5254财务管理制度55劳动纪律管理制度.5657汽车维修服务公

10、约.58汽车有限公司产品质量保修承诺.59产品的监视和测量.60汽车组织机构图.61汽车维修流程图.62汽车维修管理流程图.63维修业流程标准.6471汽车维修管理制度.72汽车维修竣工检查制度.73汽车电工安全操作制度.7475销售管理制度.7677客户投诉处理流程图.78销售合同管理制度.79库存合格车管理制度.80退还货物管理制度.81成品库管理制度.82门卫管理制度.8384保洁职责.85环境保护管理制度.86-87用火、用电制度.88防火安全制度.89仓库防火安全管理制度.90消防安全条例9192升降器的操作规程.93采购物资供方评价管理制度.94采购合同的签订和管理制度.95库房管

11、理制度.96技术开发部管理制度.97技术开发部设计、工艺文件管理制度.98半成品及文件、附件管理制度.99生产部组装质量检查制度.100生产部产品试验规则.101生产部成品包装、保管及交运规则102工具管理制度.103计量器具管理制度.104保修技工安全操作制度.105107氧焊工安全操作制度.108109电焊工安全操作规程.110油漆工安全操作规程111银金工安全操作制度（包铜工）112砂轮机安全使用规程.113升降器管理制度.114升降器操作规程.115机修班职责.116机修工职责.117电工班职责.118电工职责.119公司招聘员工规定.120员工招聘规程.121xx省xx汽车销售服务有

12、限责任公司员工手册引言您好！欢迎您阅读员工手册。公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。本员工手册介绍了公司的基本情况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守。公司简介xx省xx汽车销售服务有限责任公司，位于xxxxxxx,交通方便，是经济发展的理想地段。公司现占地面积26余亩，临大道的汽车展厅约1000平方米左右，厂房结构合理。研制生产的xxx车系列豪华交通客车，具有豪华宽松舒适的视野效果，采用了最先进的设计结构、最优质的原材料、最佳制造工艺、最科学的管理和最好的售后服

13、务体系。公司拥有先进的生产设备、科学的管理手段及一流的技术人才，并是xxx汽车有限公司设置的3s特约维修站，同时也是xx地区xxx首家特约维修站，本公司引进国内外先进电脑检测设备，专用维修工具及其它辅助设施，生产技术及业务处理全面实现计算机管理，技术力量雄厚，该公司管理人员及技术员工授x国xxx专家及北京吉普公司专业培训，有专业维修特长。公司从1986年建厂至今，维修及改装各类进口轿车年维修量近5000台次，在检测维修设备齐全的情况下，并在XX市维修行业中名列前茅，特约维修管理授xx公司星级表彰，创造了良好的维修服务体系。公司十分注重企业形象及产品的质量和信誉，生产的XX系列产品，在国家质量技术监督抽查中均被评为一等品，取得了免检资格，并荣获九七年xx省工业企业科技含量最大的200家龙虎