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文档简介
1、 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道 促销的使用方法促销的使用方法渠道培训部渠道培训部 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道提 纲 促销的作用 心态的要求 促销的流程 1999-2008 Alibaba All
2、 Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 作 用1、不是处理买不买的问题(属于服务和异议的解决)2、而是解决什么时候买的问题(属于促销问题)3、不要把促销当服务卖点(也就是以促代销) 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道心 态 的 要 求1、敢说、
3、多说、大胆的说2、强势3、激情、兴奋 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程1、促销切入的时机(三YES)1)X总,诚信通服务您基本上已经了解了,对吗?如果NO,则继续讲服务;如果YES,则切入到第二个问题。 2)您这边也是基本上确定了来和阿里巴巴合作,对吧?如果NO,则澄清异议、锁定异议,最终解决异议;如果YES,则切入到第三个问题。 1999-2008 Alibaba All Rig
4、hts Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程3) X总,那您这边今天(明天上午)肯定可以办款的吧?三种答案的应对a)没有问题切,收割 (那太好啦,X总您真是幸运!做成铁单)b)不明确答复抛钩子,再切 (如果今天有一个机会能,不知您是否感兴趣?)c)今天不行客观原因:如财务不在等,再明确时间,做促销铺垫,点到即止主观原因:进入异议处理流程 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版
5、权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程2、促销的由头a)团队必须口径一致,最好是公认的大事件b)促销资源的稀缺性和紧迫感从由头开始c)符合逻辑,简单清楚 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程3、促销价值的塑造1)引导需求(排名和展位) a)跟进客户需求选择重点b)关注客户的关注点,包
6、装促销的利益点2)注意点a)忌说辞轻描淡写b)促销是非卖品,高姿态,适当强势 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程4、条件,名额,时间注意点:条件是我们人为的附加上去的,目的只是为了强调促销的稀缺性和严肃性5、办款细节的明确热门产品建议卡名额冷门产品建议卡时间 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2
7、009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程6、铺垫给主管(广告部)1)作用:只是增强现场感以及真实感,不要甩猴子 2)形式:现场转电话3)抬高主管身份,体现促销申请难度 1999-2008 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved. 阿里巴巴阿里巴巴 版权所有版权所有渠道促 销 的 流 程7、绝处逢生1)前期铺垫:如果申请不下来2)人情帐:您先不急着办,我先确认下这个资源还有没有,确认好了再来办)3)借助订单(我们是签过合同的,我们需要对您负责,实在不能办还要盖章作废)4)若成僵局也可挽回(其他客户认证失败或银行帐号填写错误,现在空出一个名额) 1999-
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