数码视讯科技公司用服部货运规范.docx

1、数码视讯科技公司用服部货运规范一、目的为了合理、有效的完成公司货运工作，特制定此项规范。二、适用范围适用于数码视讯科技公司用服二部货运工作。三、职责营销部：负责客户收货人信息传达给用服二部。海外项 目还要负责制作发票、箱单、合同给用服二部用于发货。信用证中相关单据提 供。生产部：负责公司自产产品按订单要求备货；财务部：负责合同订单到款信息传达，发货后海外货运 退税工作；采购部：负责外购产品按订单要求采购；用服二部：负责发货，跟踪货运情况。海外项目还要负 责将合同发货的核销退税单据收回并移交给给财务部。四、海外项目货运4. 1海外合同项目原则上海外合同项目客户须与数码视讯香港公司签订 合同，数码

2、视讯香港公司与数码视讯北京公司签订合同。4. 1. 1 一线人员在与客户洽谈合同业务时，需要与客户 沟通货运方式。货运方式有两种：一种是选择使用数码视讯 指定货代公司，一种是使用客户制定货代公司。建议一线人员优先推荐客户使用数码视讯指定货代公 司。4.1.2客户选择使用数码视讯制定货代公司时，一线人 员根据物流管理岗提供货运公司价目表，计算出合同项目货 运费用，在合同金额中增加货运费用。货运公司信息表包含 货运公司联系人、联系电话、电子邮箱、主要港口货运费用 标准、公司产品毛重、包装尺寸。国际货运费用每个月都会 变动，为了方便快捷，一线人员有订单时需要同时给货运公 司、物流管理岗（抄送）发邮件

3、咨询此订单设备运费，货运 公司及时回邮件给一线人员、物流管理岗（抄送）。如遇到 困难，可以让用服二部物流管理岗协助询价。4.1.3客户选择使用自己的货代公司，一线人员需要与 客户确认客户的货代公司必须能提供两套单据报关。一套出 口国报关用的，shipper是数码视讯科技公司，收货人是数 码视讯香港，单据金额与北京数码科技股份有限公司和数码 视讯香港公司合同一致（小于客户进口清关文件）。第二套 进口国清关结算用的，shipper是数码视讯香港，收货人是 国外客户，单据金额与数码视讯香港公司和国外客户签订的 合同金额一致（大于国内出口报关文件），第二套单据随设 备给客户方面清关。北京口岸出货，货运

4、公司要能操作正规 报关事宜，且时候能提供全套核销退税单据。异地出口，还 需要货运公d能负责操作正规报关事宜且写Un能提供盖有 海关放行章的装箱单（托书）等全套核销退税单据。如果客 户的货代公司不能满足上述要求，一线人员需要把合同金额 提高5%o4.1.4物流管理岗依据订单发货条款，核对财务部、生 产部、采购部传达到的信息，判断是否满足发货条件。4.1.5满足发货条件后，一线人员及时与物流管理岗沟 通发货工作，执行发货。4.1.6物流管理岗收回货运公司相关退税单据移交给财 务部。4.2海外借用项目4. 2. 1海外借用设备发货，一般情况下以低值样品出货。 收取预付款的借用设备，发货时需要物流管理

5、岗判断预付款 是否到帐，到帐才能发货。五、国内项目货运5. 1物流管理岗依据订单发货条款，核对财务部、生产 部、采购部传达到的信息，判断是否满足发货条件。5.2满足发货条件后，及时与一线人员沟通、核实发货 时间、收货地址、收货人姓名与电话、预计到货时间等信息。 选择合适的货运方式。5.3如果一线人员对到货时间有严格要求，普通货运方 式不一定能满足要求，一线人员向主管的系统领导申请发航 空、快递、随车托运、人员派送等特殊发货方式，主管系统 领导把批准信息发给物流管理岗。用服二部按要求执行。其 中办理随车托运需要注意以下几点：5. 3.1在托运前要向中铁确认哪趟车次可以办理到达站 的托运5. 3.

6、 2提前3小时到达火车站办理5. 3. 3必须到正规的中铁快运营业厅窗口办理5.3.4费用一般由打包费+快运费+保价费组成。中铁打 包一般为胶条打包,坚决拒5. 3. 5绝中铁重新包装或上木箱。5. 3.6将车次及到达时间告知收件人。托运小票交物流 岗保存1周。5.4如发几张板卡、200张智能卡、文件等小或少的物 品，销售要求发快递，可以不向系统领导申请，物流管理岗 可以发快递。5.5物流管理岗与一线人员确认发货后，在发货前与收 货人电话联系，告知发货时间、预计到货时间等信息，执行 发货。5.6电话支持组组长通知合同项目所属售后服务小组组 长，由售后服务小组组长安排人员收回设备交付维修凭证, 交给电话支持组组长。六、特殊发货申请ERP、0A审批流程未走完（已填写申请），因情况特殊需 要发货，借用人填写特殊情况发货申请，领导签字批准 后移交用服二部物流管理岗保存，物流管理岗可以发货。七、货运保价通过货运公司、中铁等发货时，需要保价，保价金额见 设备保价表，不知道的人员可以向物流管理岗咨询。设 备保价表没有记录的外购设备