2018年度培训需求调查报告

1、2018年度培训需求调查报告一、目的和意义为做好2018年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作体现员工所需，公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展2018年度培训需求调查。二、调查时间：2017年12月18-20日三、调查对象：公司全体员工四、实施思路、方法：思路：收集问卷调查数据，分析调查报告数据反映的问题，帮助员工及部门负责人梳理需要培训的关键点。下一步，由各部门/项目负责人制定关于本部门/项目的培训计划，最终由总部人力资源部审核。方法：通过微信扫描二维码答题，电脑后台统计数据五、概况：本次问卷调查应收问卷920份，实收问卷676份，占比73%（详见下表

2、）。总体而言，对于2018年度的培训工作员工整体上有较大的需求，员工在心态上也比较渴望培训对于岗位及组织工作提供帮助。根据调查可以分析出员工培训的需求及2018年培训的关键点。第一部分：员工培训需求调查数据分析第1题普通员工调查问卷填写概况统计选项小计占比总部478.45%工程一公司10318.53%工程二公司5710.25%工程三公司20837.41%工程四公司98mi17.63%工程六公司3045.4%工程九公司132.34%本题有效填写人次556第2-4题为员工基本信息第5题你认为目前公司对培训工作的重视程度如何?第6题培训对促进您的工作绩效、个人发展是否有起到实际帮助作用?根据以上图表

3、分析如下：对于2017年的培训工作多数员工表示公司足够重视、帮助较大。对于部门内培训分享，仍然需要加强。第8题你以往参加培训的情况:第9题关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择多项）：多选题第10题对于你个人而言，最能接受的授课形式是什么？（请选出您认为最有效的两种）多选题第11题你认为，最能接受的教学方法是什么？（请选出您认为最有效的两种）多选题游戏活动:16.49%第色扮演：19.2%课堂讲接：67.21%童例分折;9112%根据以上图表分析如下：关于培训的重要性和意义，多数学员表示认同。多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法更期望是案例分析、传统课堂

4、授课的方式。第12题您目前在工作中遇到的最大困惑是？（请如实填写，可多选，有助于进行课程设计）多选题第13题您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效g沟逼技巧$旳同彗理/&公司管理剧度*踊务礼仪*压力号情活管理!g沟逼技巧$旳同彗理/&公司管理剧度*踊务礼仪*压力号情活管理!10202530第14题以下哪些项目课程能帮助你提升工作绩效（请选出最紧迫的需求）：多选题根据以上图表分析如下：可以在2018年度开展一些岗位职责、Office办公、时间管理、商务礼仪阳光心态、沟通技巧等相关课程。对于项目上的员工可以开展成本控制、施工管理、提升领导力、投标管理的相关课程。第15题你希望公司多久开展

5、一次培训？一次：3.26%两个月一次：15,22%个月两次:12.5%T月T欠：3859%一度一次：30.43%第16题您认为培训时间安排在什么时候比较合适:根据以上图表分析如下:关于多数员工期望培训时间为上班期间，周期为一个月或一周一次。第17题：总体上你认为自己的能力，能胜任本职工作的程度平均值为：83.39（多数员工自评工作能力分数较高）第18题：您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？填空题（问题反馈较多，集中汇总下图所示）*沟通（10硏工作（甌）可靈舸*萱理巧0）*项同（4倉）时间（菇）班刼辺ST(30)!.专业(28)龍力（28）11需要(23)；公司（

6、抚）7(20)1J知识的平人M臟I卩刀方茴（肓）同事（1协W(16)住(山柱执関不鞅Q）OAM（37）DiSW（34）-安徘（2切I.经验（药）迪（25）|成软lI技术（18）不到（止）亲形匿1第19题：您目前最希望提升哪些方面的工作能力？填空题（问题反馈较多，集中汇总下图所示）n柱轶閨三亲形图#直理卫1)能力(他)才成事(汩)#直理卫1)能力(他)才成事(汩)SE工(网方面(45)专业(44)技忒(41)、理锹轴知识(弭)-15(16)匚深做授巧(均专业知溟)控制住1).工作(21?预算(20)提异(1刀3财务蚪)-软件(14).技歡13)匚领导(13)匚学习)SEZIZ(12)(11)设计

7、口口结負口D)投新1。)时间(1Q)5050161第20题：您希望获得哪些方面的培训与支持?填空题(问题反馈较多，集200中汇总下图所示)山拄赏图山拄赏图决伏图柠洼圏象理图*管湮355)*施工(70)*咸本(的)*项目住)一壤训(6对|方面何9)*专业(48)*技术(45)JiS41)li知洌迪|现埸(右)C侄制(26)1击巧1:预包24)1工艺(U专迪诃功技能的口StK19)口投标(17)C(17)匚-1T*f(16):诃料门旬L)软件(均财务口5)公司(15)SIIS(14)0(14时冋门弓)齡tg)招关(H)第21题：题目无实际内容第22题您是否愿意成为公司的内部讲师?根据以上图表分析如

8、下:部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。第二部分：部门/项目负责人培训需求调查数据分析部门/项目负责人调查问卷填写概况统计如下:您认为您的下属在目前的岗位工作中哪些方面做得出色？多选题您认为您的下属在目前岗位工作中哪些地方做的不足？多选题根据以上图表分析如下：多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。可以在2018年度的培训计划中加入执行力、工作流程规范、沟通技巧等课程，同时有待公司各项制度的进一步完善，岗位职责的明确。有关专业能力的提升可以选取部门

9、负责人对部门内员工培训及外训引入等方式。您认为，您的下属不能满足工作需求的原因，是否能通过培训来解决，如果能，您建议的培训课程是？单选题鉴于公司目前的实际运营情况，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种：排序题根据以上图表分析如下：多数部门负责人建议培训采用内部交流的形式，同时可以采用拓展训练对员工心态进行培训。针对项目上的同事，可以采取远程培训的方式满足培训需求。请写出最近两年您参加过的最有价值的培训或印象最深刻的培训，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：矩阵文本题未来一年内您自己最希望接受的培训有哪些类型？并请写出具体需求。多选根据以上图表分析如下

10、:根据填写内容数据分析，多数管理者对管理型、技能型、专项型的培训较感兴趣，特别是之前组织过的企业中层管理者的培训。前期组织过的内部管理者的培训分享受益颇多，特别是项目经理的内部分享。除本问卷所涉及到的内容，关于2018培训计划，您是否还有其他建议？选项小计比例没有91二75.83%有（请具体说明）2924.17%根据以上图表分析如下：有24.17%的管理者对2018的培训提出以下建议：1、培训的内容期待在各项目之间分享；2、培训的课程质量有待提升3、期望培训更有针对性，期望开展更多专业能力培训4、建议引入新的管理培训课程5、开展更多项目实地的培训您是否愿意成为公司内部讲师?选项小计比例不愿意7

11、562.5%愿意4537.5%根据以上图表分析如下：部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。总结：计划2018年度培训工作的开展方式如下：多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法以案例分析、传统课堂授课的方式为主。可以在2018年度开展一些岗位职责、Office办公、时间管理、商务礼仪阳光心态、沟通技巧等相关课程。对于项目上的员工可以开展成本控制、施工管理、提升领导力、投标管理的相关课程。关于多数员工期望培训时间为上班期间，周期为一个月或一周一次。多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。可以在2018年度的培训计划中加入执行力、工作流程规范、沟通技巧等课程，同时有待公司各项制度的进一步完善，岗位职责的明确。有关岗位专业能力的提