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文档简介

1、*后“现在世界上平均每12个人当中就有1个人有枪，而我要思考的问题是，怎样把我的枪卖给另外11个人 ”战争之王增 加 产 品 的 曝 光 率照顾好顾客本人 卸下顾客手中的物品 被拒绝后的再推荐照顾好顾客的同伴1、邀请同伴坐下休息并递送杂志、资料等2、在顾客挑选服装时，提醒顾客征求同伴的意见3、在同伴表达意见后，投其喜好，邀请试衣 “你帮你朋友试一下吧” “我发现其实你穿也挺好看的”顾 客 满 意 度 = 品 质 + + 服 务速 度及时为顾客拿取商品 说到哪儿摸到哪儿动手在动口之前在顾客提出要求之前采取行动 主动性 行动方法动手动口勇气 + 坚持视觉营销（POP 陈列 模特） 招呼声促销活动V

2、IP邀约针对不同的场景，为顾客提供多种搭配选择因为你很好，因为这个服装的某个特性，所以显得你更好1、您气质真好！您刚刚走进来我就注意到了！2、您形象真好！搭配的真是时尚！3、您长得真漂亮！我的眼睛一下子就被您吸引住了！4、您打扮真时尚！我们同事刚刚都在看您呢！5、您发型真好看、真特别，跟您的气质特别搭配！6、您的（配饰）真特别！跟您的衣服搭配起来特别出色！7、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人！8、您的身材真好！同样是女人我都忍不住多看两眼呢！ 上 + 下 外 + 内 长 + 短 深 +浅顾客进试衣间时或是试衣时 ；顾客在试衣镜前时 ；开票或收银时挖掘顾客的深度需求试衣中关键词试衣

3、中关键词找下一套找下一套一套以上不同风格或类别适合顾客尺码放在试衣镜旁出试衣间关键词出试衣间关键词赞赞 美美赞美顾客赞美产品赞美顾客和产品穿一件衣服的顾客别想走进我的试衣间“为了让你感受这件衣服的穿着效果，我建议你和这条裤子搭配试穿”“你XXX很好，因为这件衣服 所以显得更好”还个位数还个位数 几块钱什么也买不到，抹掉它只是会让你心里会觉得舒服 一点，但是我们财务每天都会对账，请不用为难我了还十位数还十位数 今天给你少20块，明天就会给别人少30块，这对你是不公 平的，还价的店铺永远还不到底价，所以我们以定价销售还百位数还百位数 对不起，我们不讲价态度坚持态度坚持目光坚定目光坚定语气坚决语气坚决是的 但

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