二级管理培训PPT-第四章

1、2015二级建造师建设工程施工管理（基础课程） 虫 二2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理1、施工质量：质量特性：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及环境的协调性等六方面。 2、质量管理：-在质量方面的指挥和控制组织的协调的活动。质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。2Z104010 2Z104010 质量管理与质量控制质量管理与质量控制2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理3、质量控制与质量管理的概念：（1）、质量控制-是质量管理的

2、一部份，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。（2）、质量控制-在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。2Z104010 2Z104010 质量管理与质量控制质量管理与质量控制2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理4、 工程项目的工程特点工程特点和施工生产的特点施工生产的特点 （1）、施工的施工的一次性一次性-施工过程施工过程不可逆不可逆 （2）、工程的固定性工程的固定性和施工生产的流动性生产的流动性 （3）、产品的单件性单件性 （4）、工程体形庞大 （5）、生产的预约性预约性 2Z

3、104010 2Z104010 质量管理与质量控制质量管理与质量控制2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理5、施工质量控制的特点：控制因素多（参与的要素多）控制难度大（产品的单件性和流动性，不能进行标准化施工、质量波动大）过程控制要求高（工序交接多，具有一定的隐蔽性）终检局限大（不能像其它产品一样拆卸或解体检查内部质量、应强调过程控制）2Z104010 2Z104010 质量管理与质量控制质量管理与质量控制2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理6、施工质量的影响因素（人、机、料、法、环）：（人、机、料、法、环）：人的因素起人的因素起决定性决定性的作用的作

4、用( (实行执业资格注册制度和作业人员实行执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度持证上岗制度) )、材料质量是工程质量的材料质量是工程质量的基础基础、机械（机械（工程设备、施工机械设备、施工工器具工程设备、施工机械设备、施工工器具）环境因素：环境因素： 现场自然现场自然环境环境 ( (地质、水文、气象、地下障碍物地质、水文、气象、地下障碍物) ) 管理管理环境（质量保证体系、质量管理体系、参建单位的协调）环境（质量保证体系、质量管理体系、参建单位的协调）作业作业环境（施工场地条件、交通动输、道路条件）环境（施工场地条件、交通动输、道路条件）2Z104010 2Z104010 质量管理与质量控制

5、质量管理与质量控制2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理1、施工质量保证体系的内容：企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任信任的手段。的手段。1.项目质量目标目标；（各级质量目标要从时间上实施全施全过程过程控制、从空间空间上实现全方位全方位、全员全员控制）2.项目施工质量计划计划；（应根据质量手册手册和项目质量目标目标来编制，施工质量计划按内容可分为施工质量工作计划工作计划和施工质量成本计划成本计划，）3.思想思想保证体系保证体系；（有全面管质量理的思想、观点和方法使全员树质量意识、一切为用

6、户服务）4.组织组织保证体系保证体系；（成立质量管理小组、健全各种规章制度、明确人员职责权限）5.工作工作保证体系保证体系；（将工作任务和建立的工作制度，落实在施工准备、施工、竣工验收三个阶段）2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理体系2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理2、施工质量保证体系的运行：运行：以质量计划质量计划为主线为主线，以过程管理过程管理为重心为重心。按照PDCAPDCA循环的循环的原理原理展开控制。计划计划（P P）：）：是质量管理的首要环节首要环节，质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实三落实实施实施（D D）包括计划行

7、动方案的交底方案的交底和计划规定的开开展作业技术活动展作业技术活动检查检查（C C）一是）一是检查是否执行了是否执行了计划的行动方案、二二是是检查执行的结果结果处置处置（A A）是指总结经验形成标准，采取措施采取措施、克服缺点 、解决当前问题2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理体系2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理3、质量管理八大原则：a、以顾客为关注焦点 b、领导作用 c、全员参与原则 d、过程方法 e、管理的系统方法 f、持续改进 g、基于事实的决策方法 h、与供方互利的关系2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理

8、体系2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理4、质量管理体系文件管理：（1）、质量管理体系文件质量管理体系文件-是企业展开质量管理和质量质量管理和质量保证的基础保证的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核审核 、质量体系认证认证、进行质量改进改进的重要依据重要依据。（2）、施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量手册、程序文件、质量计划和质量记录质量计划和质量记录等构成。2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理体系2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理5、质量管理体系的认证和监督：质量管理体系由公正的第三方

9、机构审核体系要求的符合性、有效性来获准认证，认证的有效期为三年，认证后的监督管理包括：企业通报（体系出现较大变化，向监督机构通报），认证注销（自愿行为、期满未提出申请、）认证暂停（不符合要求采取的一种警告措施）认证撤销（严重不符合要求、或未按规定整改）撤销的企业一年后可重新申请复评（期满后继续申请延期）重新换证（认证标准、认证范围、持证者发生变更）2Z104020 2Z104020 施工质量管理体系施工质量管理体系2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理1、施工质量控制的基本环节：2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040

10、002Z104000 施工质量管理施工质量管理2、施工质量控制的依据：（1）、共同性依据 a、工程建设合同。 b、设计文件设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更等。 c、国家和政府有关部门颁布的与质量管理有关的法律和法规性文件。 （2）、专门技术法规性依据 ：不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件。 2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理3、现场质量检查 的内容：a、开工前的检查-开工条件。 b、工序交接检查 -三检三检（自检、互检、专检）。c、隐蔽工程的检查。 d、停工后复

11、工的检查 e、分项、分部工程完工后的检查 f、成品保护的检查2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理4、现场施工准备的质量控制：1)施工单位必须对建设单位提供的原始坐标、基准线和水准点等测量控制点进行复核,上报监理工程师审核.2)施工单位要合理科学的规划使用好施工场地.3)施工单位把好材料采购订货关、进场检验关、存储使用关。（1）、水泥水泥物理学性能检验（200/500T)。 （2）、钢筋钢筋（含焊接与机械相连）力学性能检验（60T)。（3）、砂、石常规检验。 （4）、混泥土、砂浆混泥土、砂浆

12、强度检验。 （5）、沥青、沥青混合料检验。 （6）、混泥土外加工剂检验。 （7）、防水涂料检验。2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理5、现场质量检查的方法：2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理6、施工过程的控制：1)技术交底（开工前由项目技术负责人向施工负责人或分包人进行交底，技术交底书应由施工项目技术人员编制，经项目技术负责人批准）2 )测量控制（开工前编制的测量控制方案应经项目技术

13、负责人批准后实施）3)计量控制4)工序施工质量控制（必须以工序质量控制为基础和核心） （地基基础工程、主体工程、建筑幕墙工程、钢结构及管道工程）5)特殊过程质量控制：质量控制点选择的原则6)成品保护控制：防护、包裹、覆盖、封闭。2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理7、过程验收和竣工验收：2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理8、工程质量不符合要求的处理：一般缺陷、经返工重做或更换，应重新

14、验收 经有资质的检测单位鉴定能达到设计要求，应予以验收经有资质的检测单位鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的，可予以验收经返工或加固，虽改变了外形尺寸，但仍能满足结构安全和使用要求，按技术处理方案和协商文件进行验收通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的工程严禁验收2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理9、项目竣工质量验收要求：1)验收均在施工单位自检评定的基础上进行、提交竣工验收申请报告a.涉及结构安全的试块、试件及材料应见证取样b.涉及结构安全和使用功

15、能的重要分部工程应抽样检测2)竣工验收程序： 初验收（由监理单位组织）、正式验收（由建设单位组织）a.建设单位在正式验收前7个工作日将验收的时间、地点及验收组名单书面通知当地质监站b.当参加验收和各方不能形成一致意见时，应协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织验收.2Z104030 2Z104030 施工质量控制的内容和方法施工质量控制的内容和方法2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理1、质量事故的慨念：（1）质量不合格-凡工程产品没有满足某个规定的要求。 质量缺陷-没有满足某个预期使用要求或合理期的要求。（2）质量问题-凡是工程质量不合格必须返修、加固或报废处理，由此造

16、成直接经济损失低于规定限额。 （3）质量处理-凡是工程质量不合格必须返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在规定限额以上。2Z104040 2Z104040 施工质量事故的预防与处理施工质量事故的预防与处理2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理2、质量事故的分类：人员伤亡或直接经济损失2Z104040 2Z104040 施工质量事故的预防与处理施工质量事故的预防与处理2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理3、施工质量处理的基本方法（6种 ） ：1）修补处理（较轻问题，经修补不影响功能或外观要求（混凝土表面蜂窝、麻面、裂缝）2）加固处理（危及承载力）3

17、）返工处理（经修补仍不能满足规定质量要求或无法修补，参数达不到规范要求）4）限制使用（修补后无法达到规定的使用和安全要求，减荷使用）5）不作处理（4种情形）不影响结构安全、使用要求后道工序可弥补缺陷、法定检测合格、法定检测达不到要求经原设计单位核算满足结构安全和使用功能）6）报废处理。（所有方法不能满足规定质量要求）2Z104040 2Z104040 施工质量事故的预防与处理施工质量事故的预防与处理2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理1、监督管理的基本原则：（1）监督的主要目的目的-保证建设工程使用安全和环境质使用安全和环境质量量； （2）监督的主要依据依据-法律、法规和

18、工程建设强制性标法律、法规和工程建设强制性标准准； （3）监督的主要方式方式-政府认可的第三方强制监督第三方强制监督； （4）监督的主要内容内容-地基础、主体结构、环境质量地基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为质量行为； （5）监督的主要手段手段-施工许可制度、竣工验收备案制施工许可制度、竣工验收备案制度度；2Z104050 2Z104050 施工质量政府监督施工质量政府监督2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理2、政府质量监督的职能：（1）监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为各方主体的质量行为（2）监督检查工程实体的施工质量实体的施工质

19、量（3）监督工程质量验收工程质量验收2Z104050 2Z104050 施工质量政府监督施工质量政府监督2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理3、开工前的质量监督： （1）在工程开工前，监督机构首先在施工现场召开施工现场召开由参与工程建设各方代表参加的监督会议；并进行第一次监督检查工作第一次监督检查工作。 （2）检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为主体的质量行为；主要内容： 质量保证体系的建立、质量保证体系的建立、工程经营资质和相关人员资格证书、工程经营资质和相关人员资格证书、各项建设行政手续是否齐全、各项建设行政手续是否齐全、施工组织设计、施工组织设计、监理规划及审

20、批手续；监理规划及审批手续；2Z104050 2Z104050 施工质量政府监督施工质量政府监督2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理4、施工过程的质量监督： （1）监督机构按照监督方案对工程项目全过程全过程施工情况进行不不定期检查定期检查。 （2）对结构的主要部位主要部位除进行常规检查外常规检查外，应在分部工程验收分部工程验收进行监督，监督验收检查合格后，方可进行后继工程的施工监督验收检查合格后，方可进行后继工程的施工。 （3）对施工过程发生的质量问题、质量事故质量问题、质量事故进行查处，对查实的问题可签发签发“质量问题整改通知单质量问题整改通知单”或或“局部暂时停工指令

21、局部暂时停工指令”， 对问题严重的 签发签发“临收缴资质证书通知临收缴资质证书通知”。 2Z104050 2Z104050 施工政府监督施工政府监督2Z1040002Z104000 施工质量管理施工质量管理5、竣工阶段的质量监督：竣工验收前竣工验收前：应在质量监督检查中提出的质量问题的整改性况进行复查复查，了解其整改整改情况。 竣工验收时竣工验收时：参加参加竣工验收会议，对验收程序及验收的过程过程进行监督进行监督。 编制单位工程质量监督验收报告编制单位工程质量监督验收报告，在竣工之竣工之日起日起五日五日内交到竣工验收备案部门。 质量监督档案：质量监督档案：是按单位工程单位工程建立建立，经监督机

22、构负责人签字签字后归档后归档，按规定年限保存定年限保存。2Z104050 2Z104050 施工政府监督施工政府监督习题练习习题练习1、工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或解体来检查内在的质量，反映了施工质量控制的（ ）特点A控制难度大 B控制因素多 C终检局限大 D投入要素的质量控制答案：C习题练习习题练习2、建设工程施工项目开工前编制的工程测量控制方案应由（）批准后实施。A项目经理 B公司技术负责人 C公司总工程师 D项目技术负责人答案：D习题练习习题练习3、建设工程施工项目竣工验收应由（ ）组织。A监理单位 B施工企业 C建设单位 D质量监督机构答案：C习题练习习题练习4

23、、某建设工程项目施工过程中，由于质量事故导致工程结构受到破坏，造成6000万元的直接经济损失，这一事故属于（ ）。A一般事故 B较大事故 C重大事故 D特别重大事故答案：C习题练习习题练习5、建设工程质量监督机构进行第一次施工现场监督检查的重点是（ ）。A施工现场准备情况 B检查施工现场计量器具C参加建设的各单位的质量行为 D复核项目测量控制定位点答案：C习题练习习题练习6、相对于建设工程固定性的特点，施工生产则表现出（ ）的特点。A一次性 B流动性 C单件性 D预约性答案：B习题练习习题练习7、下列影响工程施工质量的因素中，属于施工质量管理环境因素的是（）。A施工企业的质量管理制度 B施工现

24、场的安全防护设施C施工现场的交通运输和道路条件 D不可抗力对施工质量的影响答案：A习题练习习题练习8、根据GB/T19000-2008质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A质量规划、质量控制、质量检查和质量改进B质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C质量策划、质量检查、质量监督和质量审核D质量规划、质量检查、质量审核和质量改进答案：B习题练习习题练习9、项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和（ ）。A施工企业的质量手册B施工质量成本计划C项目施工质量控制方法D项目施工质量记录答案：

25、A习题练习习题练习10、在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是（ ）。A程序文件B质量计划C质量记录D质量方针答案：A习题练习习题练习11、施工现场混凝土坍落度试验属于现场质量检查方法中的（ ）。A目测法B实测法C现货试验法D无损检测法答案：B习题练习习题练习12、从建设工程施工质量验收的角度来说，最小的工程施工质量验收单位是（）。A检验批B工序C分部工程D分项工程答案：A习题练习习题练习13、施工项目竣工质量验收时，如参与验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，正确的做法是（ ）。A协商提出解决方法，待意见一致后作出验收结论B协商提出解决方法，待意见一致后

26、重新组织工程竣工验收C由建设单位作出验收结论D由监理单位作出验收结论答案：B习题练习习题练习14、某工程施工过程中，由于材料的检验不严密而引发质量事故，如按质量事故产生的原因划分，该质量事故是由（ ）原因引发的。A技术 B社会 C管理 D经济答案：C习题练习习题练习15、某钢盘混凝土结构工程的框架柱表面出现局部蜂窝麻面，经调查分析，其承载力满足设计要求，则对该框架柱表面质量问题一般的处理方式是（ ）。A加固处理B修补处理C返工处理D不作处理答案：B习题练习习题练习16、在工程项目开工前，建设工程质量监督机构在施工现场召开监督会议，分布监督方案，提出要求，并时行第一次监督检查工作，其监督检查的重点是（）。A工程质量控制资料的完成情况B特殊工种作业人员的操作质量C分部分项工程实体的施工质量D参与工程建设的各方主体的质量行为答案：D习题练习习题练习17、建设工程施工