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文档简介
1、 本色创意有限责任公司bscy有限责任公司销售部绩效薪酬条例第一章 公司简介第一条 公司简介 bscy有限责任公司是成立于1989年的一家大型国家AAA级企业.主要运营创意笔记本的设计与销售.在20多年的发展历程中,始终保持业务的稳定持续增长,是全国业务增长最为迅速的公司之一.公司总部位于上海,目前已在国内各省市设立八大区域总部,28个城市办事处,拥有300多家企业网点,两家工厂,一个软件开发中心,员工12000人。自公司成立以来公司宗旨是以创新、个性、时尚、实用、中档、环保、自定义的笔记本和DIY笔记本来满足现代大中学生消费者对笔记本的消费需求,体验全新的购物理念。重品牌,讲诚信,以每年近1
2、5%的发展速度在中国第三产业领域迅速发展。以在业内的良好信誉,竭诚为广大客户提供便捷、新颖、专业的服务。第二条 企业文化以人为本,创新发展第三条 企业使命本色引领生活,创新引导生活第四条 核心价值观客户第一:以目标客户需求为服务中心,最大程度成就客户需要。以人为本:人性化科学管理,充分信任每个员工,注重人才培养和开发,尊重个人的创造性。争取利润:坚持运营最有效和诚信原则,走品牌化道路,尽可能争取利润最大化。第五条 企业愿景成为中国最有创造影响力的品牌第六条 组织结构总经理人事经理销售经理财务经理销售大区经理ZHUGUANZHUGUAN销售主管一级销售主管销售代表二级销售主管一级销售代表三级销售
3、代表二级销售代表 第七条 销售部岗位分析销售部是bscy有限责任公司的重要部门,负责公司产品的销售,为公司赢得利润,是公司的主要盈利部门。职位名称销售经理职位代码XS-1011所属部门销售部辖员人数40人职等职级6级直属上级总经理职位概要:协助制定公司未来发展战略,建设发展销售部门各项构成体系,最大限度地开发市场占有率,为实现公司经营发展战略目标提供最基本的保障.工作内容:参与制定企业未来销售战略,为企业未来的发展目标提供建议和信息支持;监督执行公司销售考核制度;根据企业发展战略,制定销售计划以及销售战略销售业绩的考察评估;组织人员的培训确定销售部门内部的整体人员需求任职资格:教育背
4、景:销售、管理或相关专业大学本科以上学历.经 验: 5年以上销售管理相关工作经验。技能技巧: 对于现代市场的销售市场有较透彻的分析与见解,并能应对不同的市场提出不同的销售方案.素质能力:良好的人际沟通能力。高度的组织能力.亲和力和优秀的人际关系处理技巧;熟练掌握并运用政策的能力; 敏锐细致的洞察能力. 处理危机的应变能力.态 度:对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;善于与各类性格的人交往,待人公平。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。职位名称销售大区经理职位代码X
5、S2011所属部门销售部辖员人数20人职等职级4级直属上级销售经理职位概要:为组织提供最前线的市场销售数据,组织管理一线的销售人员进行销售活动。完成组织近期的销售计划,并制定相关的销售方案工作内容:为公司未来销售战略提供一线依据;监督管理一线销售人员的销售情况;制定大区内部的整体销售战略一线销售人员的考察;大区内网点的建设任职资格:教育背景:销售专业或相关专业大学本科以上学历。经 验: 2年以上销售相关工作经验.实践经验:对于销售工作有较深体验,又做一线销售人员的经验 素质能力:良好的人际沟通能力。高度的组织能力。亲和力和优秀的人际关系处理技巧;敏锐细致的洞察能力。处理危机的应变能力。工作条件
6、:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。职位名称销售主管职位代码SX-3011所属部门销售部辖员人数10人职等职级3级直属上级销售部职位概要:参与一线的销售任务,管理一线销售人员,并管理销售人员进行正常的销售活动。工作内容:管理一线销售人员为组织提供一线销售信息及市场信息确保销售任务的完成管辖内客户信息的搜集任职资格:教育背景:销售专业大专以上。技能技巧: 熟练掌握销售团队带领技巧素质要求:有良好的沟通能力 具有良好的业务拓展能力 良好的管理能力职位名称销售代表职位代码SX4011所属部门销售部辖员人数0人职等职级1级直属上级销售主管职位概要:参与组织一线的销
7、售任务工作内容:参与组织的一线销售任务任职资格:教育背景:销售专业或其他相关专业中专学历实践经验:具有良好的协调沟通能力 具有良好的销售能力高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;善于与各类性格的人交往,待人公平。第二章 总则第八条 为全面落实公司未来的发展战略,实现公司的发展目标,完成公司未来的整体规划,进一步营造公司团结,奋进,创新的工作气氛,并强化团队建设,提升工作效率,保证未来发展稳定有序的脚步,特制定本办法。第九条 本方案坚持:1、以人为本、有效激励的原则。坚持员工为中心,精神激励和物质奖励并重,将考核结果作为人员任用、奖金发放的重要依据。2、科学合理、
8、突出重点的原则。以最科学的KPI指标进行评估,考核过程科学合理。整体的考核具有实用性和可操作性。3、客观公正、公开透明的原则.尽量减少人为因素影响,公开考核内容、考核方法以及考核结果,确保考核的透明性.第十条 本方案适用对象为公司内部全体销售员工,包括销售代表,销售主管,销售经理。第三章 薪酬构成 第十一条 销售员工的总体薪酬有五部分构成:基本工资+福利+附加工资+绩效奖金+公司年终奖,第十二条 基本工资约占整体工资的50%,根据员工的职务等级发放,用来保障销售员工的基本生活。第十三条 绩效奖金与员工的考核成绩挂钩,占工资的45,用来考核员工计划销售任务的完成情况,超额完成销售量,货款计划回笼
9、与实际回笼情况,销售费使用情况,信息收集情况,客户数量的增加(大型客户的增加,小型,中型),客户的投诉情况,团队建设 团队销售量的完成情况,大区内的网点建设情况.考核分为年度考核绩效工资与月度考核绩效工资,月度考核工资按员工当月绩效考核结果当月发放,年度绩效考核工资按员工本年度的绩效考核结果换算为奖金,按季度发放.第十四条 附加工资按照职位等级进行发放,占总薪酬的5%,其中包括车补,餐补,话费,工龄补贴、学能工资。第十五条 福利:包括带薪休假,生日补贴,五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金),节假日礼券及购物券的发放。 第十六条 公司年终奖按照公司本年度的经
10、营状况给予,一般不超过总年薪酬的20,年终奖意针对对于公司有贡献的员工进行鼓励。发放时间为每年的1月25日前后.第四章 薪资分布第十七条 基本工资:岗位等级基本工资(元)销售经理2000销售大区经理1500销售主管一级1000二级1000销售代表一级800二级800三级800第十八条 岗位工资员工岗位工资岗位系数×标准岗位工资×岗位关系度其中标准岗位工资为1800元岗位名称岗位系数岗位关系度销售经理1.5100%销售大区经理1.280%销售主管一级160二级0。955%销售代表一级0。840%二级0。735三级0.630第十九条 绩效工资 一、销售代表销售任务完成情况工资:
11、销售任务工资=销售系数×基本销售工资 (销售基本工资为2000元)销售系数销售任务完成量(%)1。5150%以上1。2120150%1。0100%-1200。880-600。660%以下二、货款计划回笼与实际回笼情况,实际回笼货款/计划回笼货款=回笼基数销售金回笼工资=回笼基数(实际回笼货款/计划回笼货款)×基本回笼工资基本回笼工资:销售代表1000元 销售主管1800元 销售大区经理2600元销售系数回笼基数1.51.5以上1。21。21。51。01。01.20。80.81。00.60。8以下三、销售费用工资实际销售费用/计划销售费用=销售费用基数销售费用工资=岗位基数&
12、#215;销售费用基数×销售费用基本工资销售费用基本工资为1000元岗位名称岗位系数销售费用基数销售经理1。5(一)、1.5以上(二)、1。21。5(三)、1。0-1。2(四)、0.81.0(五)、0.8以下销售大区经理1。2销售主管一级1二级0。9销售代表一级0.8二级0.7三级0.6四、信息收集工资岗位等级信息收集量销售代表销售主管销售大区经理一级二级三级一级二级大客户5以上1300120011001500130025000511001000900130011002300普通客户12以上12001100100014001200240012810009008001200100022
13、008以下80070060010008002000小型客户20以上1100100090013001100230020-1210009008001100900220012以下9008007009007002100五、客户数量工资(大型客户的增加,小型,中型)岗位等级客户增加量销售代表销售主管销售大区经理一级二级三级一级二级大型客户5以上13001100900190017002500051100900700170015002300普通客户12以上1200100080018001600240012810008006001600140022008以下800600400140012002000小型客户2
14、0以上11009007001700150023002012100080060016001400220012以下900700500150013002100六、客户的投诉工资岗位等级被投诉次数销售代表销售主管销售大区经理0次10020030013次-100200-3003-6次-200-3004006次以上400500600七、团队奖金团队奖金以团队每个月的销售任务完成情况为主再乘以团队月度绩效考核基数即:销售任务完成基数×团队月度考核基数销售任务完成基数=团队实际销售量/团队计划销售量岗位名称基本岗位工资月度绩效工作基数系数销售经理18000。6销售大区经理18000.5销售主管一级1
15、8000。4二级18000。4销售代表一级18000.3二级18000。3三级18000。3八、大区内的网点工资大区内网点建设主要依据公司近期的整体发展战略而存在,不允许在公司发展战略不允许的情况下进行网店的建设,如有发现将视情况进行惩罚.网点建设标准为:一个网店的建成以可以正常运行,并拥有长期可以合作的客户,并且有可以发展的潜力.岗位等级网点数量销售主管销售大区经理销售经理13个600100014003-6个80012001400611个1000140020001115个12001600260015个以上140018003200第二十条 附加工资:一、 车费、午餐补贴岗位名称车费补贴午餐补贴
16、销售经理800300销售大区经理600250销售主管一级400200二级350180销售代表一级200150二级150120三级100100二、话费补贴岗位名称话费补贴销售经理290销售大区经理240销售主管一级190二级170销售代表一级140二级120三级100三、工龄补贴:员工工龄内部工龄工资计算日期从员工转正之日起计算,转正后一年以内的员工无工龄工资,转正后一年以上员工的工龄工资按员工所在的职别计算,每满一年递加;当员工的职别进行调整时,从调整日的下个月一日始调整相应的工龄工资类别。工龄工资300元封顶。外部工龄由员工提供之前的工龄证明,进行认证,同时进行外部工龄工资的计算。类别工龄外
17、部工龄(元/每月)内部工龄0-5年3。005。005-10年5。0010.0010-15年8。0015.001520年10.0020.0020年以上13。0025.0四、学能工资补贴实行学历八类、能力八级制。学能工资是学历工资与能力工资之和乘以学能工资系数(0.6)学历学历工资中专及以下0。00大专自考大专6000全日制大专8000自考本科自考本科10000全日制本科12000硕士15000博士及以上18000第二十一条 福利一、带薪休假带薪休假仅带基本工资岗位名称带薪休假天数(天)补贴销售经理15车费、住宿费销售大区经理10100车费销售主管一级880车费二级860车费销售代表一级540%车
18、费二级520车费三级510车费二、生日补贴在员工生日时将为员工准备生日一系列补贴,此项补贴在员工进公司之日起开始实行,即包括员工的实习期。岗位名称购物礼券(元)蛋糕等(元)销售经理300200销售大区经理250150销售主管一级200100二级15080销售代表一级10080二级8060三级5040三、保险福利:在员工正式转正后为员工参保五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金)其中养老保险公司每个月为员工缴纳21,员工缴纳8;医疗保险:公司每月为员工缴纳9%,员工缴纳缴纳2%外加10元的大病统筹;失业保险:公司每月为员工缴纳2,员工缴纳1%;工伤保险:公司每月
19、为员工缴纳0。5;生育保险:公司每月为员工缴纳0.8%;住房公积金:公司每月为员工缴纳8%,员工缴纳8%;其中由员工自己缴纳的部分在每月工资发放时将自动从工资中扣除用作保险的缴纳.四、节假日补贴:(一)、中秋节补贴:50元(二)、元旦补贴:100元(三)、春节补贴:150元第五章 工资调整第二十二条 公司工资的调整分为两种情况:整体调整和个别调整.整体工资的调整主要是针对员基本工资和岗位工资。一、整体调整:根据公司统一的规定进行,一般由依据公司年度内实现的利润和综合经营业绩,统一调整岗位工资水平。二、晋级调整:公司定于每月有绩效考核,每个销售代表在六个月的考核均达到优秀后可以晋升至下一级别的销
20、售代表,一级销售代表在一年的考核中均达到优秀后可以晋升为二级销售主管,并且在岗位晋升之后工资也伴随着岗位的提升进行整体的提升。三、调职调整:员工平调后,若原来的岗位工资已高于新职位所在职系职类对应的最低档岗位工资,则保持原岗位工资的水平,若低于则按新职位所在的职系职类对应的岗位工资最低档起薪。四、工资的整体调整在员工晋升之后的二个月正式施行。五、基本工资调整,根据整体市场的发展情况与整体市场的发展一级全球金融形势的发展,调整基本工资的等级以及金额。六、岗位工资调整,根据各大企业内部岗位工资的制定以及人才市场中人力的发展趋势进一步调整岗位工资,完善岗位工资。 第六章 其他说明第二十三条 新进员工
21、试用期间薪酬按聘任岗位对应基本工资的70%发放,岗位工资的50%计算,并且新近员工在试用期间不享有附加工资,不参与考核,新员工的试用期为3-6个月;第二十四条 参加培训的员工只发放基本工资和岗位工资,不享有团队绩效工资,与附加工资中的车费补贴。不享受培训时的特殊津贴发放。第二十五条 条例将于发放下月正是实施 第七章 附则第二十六条 绩效薪酬条例最终解释权归本色创意有限责任公司所有第二十七条 从新条例实施之日期,原有与本条例冲突的相关制度作废。第二十八条 本色创意有限责任公司绩效考核方法销售代表考核标准序号考核内容及办法考核单位接受考核职位1每月计划销售量的完成情况,150的为优秀,100150
22、为一般,80-100为待改进,80为待淘汰人力资源管理部门销售代表2资金回笼率,120%为优秀,100-150为一般,80%-100为待改进,80为待淘汰4销售费用率情况,150%为待淘汰,100-150%为待改进,80-100%为一般,80为优秀5信息收集情况,大型客户:5个为优秀,03个为一般,0个为待改进,中型客户:12个为优秀,3-12个为一般,3个为待改进;小型客户:20为优秀,1020个为一般,10个为待改进6客户数量增加情况:大型客户:3个为优秀,03个为一般,0个为待改进,中型客户:8个为优秀,28个为一般,2个为待改进;小型客户:10为优秀,510个为一般,5个为待改进7大区
23、内的网点建设情况:销售代表主要任务为辅助大区内网店的建设,辅助网点建设3个以上为优秀,23个为一般,1个以下为待改进。8受投诉次数,每月4次为待淘汰,04次为一般,0次为优秀9新产品推广状况,80100为优秀,80-60%为一般,60为待淘汰经过考核,若待淘汰考评项目5项,一个月则考虑将其降级,若不足降级的可考虑将其辞退,两个月及以上的考虑将其直接辞退,若考评项目有5项为优秀的,可以在今生名单中出现体现,连续两个月5项为优秀可以考虑提前晋升.其他优秀的考核直接体现于绩效薪酬中销售主管考核标准序号考核内容及办法考核单位接受考核职位1团队每月计划销售量的完成情况,150%的为优秀,100-150%
24、为一般,80-100为待改进,80%为待淘汰人力资源管理部门销售主管2团队资金回笼率,120为优秀,100150%为一般,80-100为待改进,80%为待淘汰4团队销售费用率情况,150为待淘汰,100-150%为待改进,80%-100%为一般,80%为优秀5团队信息收集情况,大型客户:8个为优秀,2-8个为一般,2个为待改进,中型客户:18个为优秀,818个为一般,8个为待改进;小型客户:30为优秀,10-30个为一般,10个为待改进6团队客户数量增加情况:大型客户:3个为优秀,03个为一般,0个为待改进,中型客户:8个为优秀,28个为一般,2个为待改进;小型客户:10为优秀,510个为一般
25、,5个为待改进7团队大区内的网点建设情况:销售主管辅助网点建设5个以上为优秀,25个为一般,2个以下为待改进。8团队文化建设,团队会议召开情况,每月6此为优秀,36次为一般,小于3次为待改进9团队销售情况报告,每月两次为优秀,02次为一般,0次以下为待改进10新产品的推广,80-100为优秀,80%60%为一般,60%为待改进经过考核,若待淘汰考评项目5项,1个月则考虑将其降级,若不足降级的可考虑将其辞退,2个月及以上的考虑将其直接辞退,若考评项目有5项为优秀的,可以在晋升名单中出现体现,连续2个月5项为优秀可以考虑提前晋升。其他优秀的考核直接体现于绩效薪酬中销售主管考核标准销售大区经理考核标
26、准序号考核内容及办法考核单位接受考核职位1大区内部人员调动情况,辞职率10%为待改进,10%-5一般,5%为优秀人力资源管理部门销售大区经理2大区内资金回笼率,120为优秀,100%-150为一般,80%100为待改进,80%为待淘汰4大区内销售费用率情况,150%为待淘汰,100-150为待改进,80-100%为一般,80为优秀5大区销售情况报告,每月两次为优秀,02次为一般,0次以下为待改进6大区内客户数量增加情况:大型客户:5个为优秀,25个为一般,2个为待改进,中型客户:10个为优秀,410个为一般,4个为待改进;小型客户:15为优秀,815个为一般,8个为待改进7大区内的网点建设情况:6个以上为优秀,36个为一般,3个以下为待改进。8文化建设,团队会议召开情况,主管级以上会议,每月6此为优秀,36次为一般,小于3次为待改进。9大区内每月计划销售量的完成情况,150%的为优秀,100%-150%为一般,80100%为待改进,80为待淘汰10大区内信
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