项目物业接管程序

1、项目物业接管程序项目物业接管程序1.0物业接管总经理负责组织成立楼宇接管领导小组。各部门依照各自的职责分工,参加楼宇接管工作,并按规定组成接管领导小组的各项专业组。2.0物业入住2.1管理处主任负责整个入住过程的策划、组织、分工和支配。2.2管理处主任助理负责邀请嘉宾参与入住典礼,并进行舆论宣扬,发布信息。2.3管理处相关人员负责入住的详细实施。3.0楼宇接管小组的成立和要求3.1由总经理牵头,组织各部、处、室成立验收、接管领导小组，组长由总经理担当，按专业设立工程土建组、机电组和资料组。3.2由领导小组组长负责整个工作过程的总策划、总指导、总分工，由各专业组组长负责接管验收工程质量的把关。领

2、导小组组长组织编制物业接管组织方案。3.3各专业小组按国家、省、市工程验收标准-城市住宅小区竣工综合验收管理方法、房屋接管验收标准、关于住宅区物业管理接收程序和收费有关事项的通知验收楼宇，确保楼宇的各项功能、指标符合规定之要求。4.0楼宇接管资料的预备4.1在楼宇现场检查验收之前,资料组应向开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等收集索要物业规划图、竣工总平面图、单体建筑及结构竣工图、地下管网图、建筑施工竣工图、隐藏工程验收签证、沉降观看记录、竣工验收证明、房地产权属关系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统竣工验收证明、电梯等公共设施检查

3、验收证明、用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告等图纸资料，并对全部图片资料进行查验，记录在_楼宇接管图纸资料交接清单上。4.2楼宇初次检查验收接管领导小组参加开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等依照城市住宅小区竣工综合验收管理办法、房屋接管验收标准、关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知规定，联合组织的现场检查验收工作。4.3工程土建组、机电组负责对楼宇的主体结构、单元住宅、公共配套设施、供水供电、机电设备、电梯、消防、管线、开关等工程土建、机电实施进行现场检查验收，详细执行城市住宅小区竣工综合验收管理方法、房屋接管

4、验收标准、关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知之规定,并将现场查验收结果分别记录在物业交接验收表上。5.0核实资料5.1工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组供应的资料，逐项查明，计量清晰。当发觉实际状况与资料有不符时，应准时记录并请相关单位的伴随检查人员签字，同时提请相关单位尽快查明缘由。5.2验收结束后，接管领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问题进行归纳汇总，并将物业交接验收表交工程施工单位、监理单位，限期整改。6.0楼宇复验6.1楼宇的复验由工程土建、机电专业人员会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位联合进行。6.2工程土建组、机电组

5、对初次验收发觉的问题进行复查,对尚未整改或整改不彻底的部位进行跟踪,直至达到符合规定的要求和标准,并记录在物业交接验收表上。7.0楼宇及公用设施等到接管交接7.1接管领导小组会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位等联合进行接管交接。7.2楼宇及公用设施等移交内容7.2.1楼宇7.2.1.1各类房屋清单及各类钥匙；7.2.1.2单体建筑、结构、水、电、气设备竣工图；7.2.1.3住宅区规划图、竣工总平面图；7.2.1.4其他必要的技术资料（含设计变更和隐藏技术签证）。7.2.1.5公用设施、设备及公共场地；7.2.1.6公用设施、设备及公式场地清单；7.2.1.7绿化竣工图、

6、室外竣工图（含地下管网、道路、停车场等）；7.2.1.8机电设备操作、维护说明书；7.2.1.9其他必要的技术资料（含设计变更和隐藏技术签证）。7.2.2移交钥匙由物业接管小组组织对楼宇的单位住宅、商业用房、停车场、机电设备房、值班室、卫生间等的门锁钥匙进行核对，精确无误后，正式接收钥匙，并填写钥匙交接记录，由施工单位、监理单位、物业接管单位负责人签字后，三方各执一份。7.2.3移交资料7.2.3.1由资料组负责各类图纸资料的核对接收,填写 物业交接验收表，并依据文件管理程序要求予以分类编号，列出清单，然后转交办公室文件管理员统一归档保管。在核对中，对发觉缺少和不符的状况，应准时与相关单位联络

7、补充修正。 7.2.3.2由接管领导小组与开发单位就楼宇保修事宜，明确修理责任和保修期限，签订楼宇交付保修协议书。7.2.3.3开发建设单位按总投资2%的比例一次性向物业管理公司划拨专用基金，用于购买管理用房和部分商业用房以及公用设施重大修理养护项目。7.2.3.4由总经理根据深圳住宅局关于住宅小区（大厦、工业区）管理处主任任职条件的通知的要求任命管理处主任,并组建管理处。管理处根据物业托付管理合同和政府的有关规定对已接管的物业进行管理。8.0物业入住8.1入住预备8.1.1管理处主任负责业户入住预备工作的支配策划，并编制详细的业主（住户）入住工作人员分工方案。8.1.2相关人员依据方案支配，做好以下预备工作。8.1.3备齐入住前的全部文字资料,详细见业主（住户）入住资料清单。8.1.4入住手续办理场地的支配、布置、装修。8.1.5对入住现场进行详细布局、支配、分工。8.1.6组织各岗位人员进行专业培训、岗位分工，明确留意事项。8