物业会所网球场管理方案

1、物业会所网球场管理方案 物业会所网球场管理方案 一、宗旨："运动、高尚、时尚、健康' 二、目的：为了供应一个高尚、健康休闲的体育活动空间，同时也提高小区的居住品质，为业主供应一个休闲、健康的运动消遣的休闲场合。 三、地点：z小区内 网球场规模：两个户外网球场 、储物间、洗手间及休息室 四、球场配置： 1、人员配置2名（网球场管理人员1名、休息室经营管理人员1名） （1）网球场管理人员一名、网球场有肯定的网球技术，可陪练。 网球场地管理人员主要职责：网球场地的清洁管理；负责网球场的接待服务工作；负责维护保养网球场的设备设施，保证其正常运转；负责维护保养运动器械，使之处于良好的运

2、转状态；负责指导客人做好运动前的预备工作，并向客人讲明留意事项，提示客人留意运动平安；对客人进行肯定的指导及个别客人的陪练；严格根据入场须知对网球场进行管理。 （2）配备一名休息室经营管理人员。 经营管理人员主要职责：验票、验卡，对打球人员进行预订、登记、记时管理、租借网球（球拍）的收回、卫生间、洗澡间的清洁管理、储物间管理（VIP客户及其它重要客户的球拍等储物管理）。 2、网球场相关物料配备 （1）网球场地配置两张长休息凳，茶机1个，垃圾桶2个，每支凳子配备一只垃圾桶。 （2）室内网球场配备饮水机一台。 3、休息室配置 （1）网球拍板10副、网球若干个（主要为租凭或出售用）。 （2）饮水机一

3、台 （3）配置瓶装矿泉水、饮料、球衣、零食销售。 （4）网球的精品专售,是向爱好者供应各种网球用品服务.主要包括球拍、球鞋球衣、网球、网弦、网球拍上弦、供应网球书籍、音像制品、创可贴、云南白药等各种服务。 五、网球场地管理规定 1、网球场地实行对外经营：经营时间早上7：00-晚上23:00. 2、网球场收费标准 一般会员7：00-17：0040元/小时 17：00-23：0050元/小时 VIP会员、业主及小区工作人员7：00-17：0032元/小时 17：00-23：0040元/小时 VIP会员：年卡会员通常是每年一次性的购入肯定数目小时的场地使用权,并由此而享受一些较高的服务和优待待遇.如

4、最优先预订场地,优待购买网球拍、网球等网球用品.（一次性充值：2000元） VIP卡、业主卡及小区工作人员卡仅限于本人使用，不得转借涂改。 打球不足一小时按一时计。超过一小时，超半小时以下按1个半小时计，超过半小时以上赐按2小时计。 客户可通过电话预订网球场地，客户在网球预订时间到超过10分钟未到者，该场地将安排给其它客户，原预订取消。 六、网球活动组织与支配 1、与市网球协会及体育局联系，不定期的组织网球业余竞赛 2、定期进行网球培训活动。举办培训班。 3、不定期进行会员及业主的网球活动。 七、网球管理人员工作职责 1、监督执行网球场的管理规定。 2、监督馆内卫生清洁、平安管理、网球设备维护

5、工作。 3、定期检查网球设施与器材。如发觉损坏、丢失要准时上报。 4、对网球设备的租凭管理。负责网球场地的协调管理。 5、上班时间不干私活，不做与本工作无关的事。 6、听从工作支配与调配，乐观协作做好本职工作。 7、树立服务意识，主动热忱、说话和气，遇事不急不燥急躁解释，不做有损场馆形象的事。 8、乐观参与岗位培训和各种业务学习，提高职业素养及业务技能。 八、入场须知 1、馆内禁止吸烟、禁止将饮料、有色小吃、果皮果壳食物带入场地。 2、禁止穿高跟鞋、铁钉足球鞋、皮鞋入内。 3、不得随地吐痰、吐口香糖等物，严禁乱丢杂物。 4、禁止在公共设施墙面乱涂乱画及张贴不健康内容宣扬画。 5、禁止在网球活动区域随乱穿行。 八、重大网球活动或赛事的管理 1、乐观协作好，管理部门做好网球活动的相关预备工作。 2