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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上珠宝店新员工培训永总结 篇一:2015超市新员工培训总结 2015超市新员工培训总结 总结一:超市新员工培训总结 首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲.这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司”重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而
2、且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。 通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原
3、则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。 超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。 这是公司的第一次培训,从培
4、训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信! 接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作! 总结二:超市新员工培训总结 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了XX超市这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培
5、训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益非浅、深有体会。 一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进
6、步更快。二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在
7、此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为XX超市更辉煌的明天而奋斗。 总结三:超市新员工培训总结 为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司”重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员
8、都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么
9、是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。 在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的
10、更好。 在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面
11、也会更加全面。 这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!篇二:珠宝有限公司新员工入职培训 新员工入职培训 目的:为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 培训体系:
12、 7、员工行为规范(编写中) 12、销售流程(附文档) 13、心态管理(编写中) 14、打造高绩效团队(编写中) ? 新员工入职培训要求 一、培训的纪律要求: 1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外)。 2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 4、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 5、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 6、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 7、考核 二、培训所需要的态度和培训的意义
13、1、培训的态度:用心学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2、培训的意义: 1)掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 2)学习新的知识,巩固旧知识,多获得经验,从而提升自己。 3)坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 4)增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高销售收入增加自己的提成,奖金)。 5)增强自身对胜任工作的信心。 6)增强工作能力,有利于未来发展。 公司简介: “中国名牌”企业、“中国珠宝首饰业驰名品牌”获得者深圳市晶永恒珠宝有
14、限公司正式成立于世纪之交的2000年6月。寒来暑往,经过全体晶永恒人数载不懈的潜心发展,已成长为一家集新品设计、技术研发、生产加工、批发制造以及品牌推广为一体的大型专业化珠宝企业:拥有现代化标准厂房5800多平米,高级技工500余名。多年来的“外引内训”为公司逐步奠定了人才与工艺方面的优势,并最终形成了以此为基础的企业核心竞争力。 公司尤以手工版精品微镶、“多围一”圆钻无边镶等业界顶级工艺而著称。为确保及不断提升工艺水平,公司斥巨资从德国、意大利、日本等国引进了世界一流的激光首饰造型机、镭射钻石雕刻机、激光焊接机等专业首饰生产设备。与强大的生产能力匹配的是专业实干的设计、检测、营销以及辅导培训
15、队伍,各部门各司其职、精诚合作,经过长期磨合已融炼成一支敬业高效的企业管理团队。高素质的团队创造高水平的业绩:公司自2003以来连续多年实现业务销售额过3亿元人民币,净资产亿元,年生产加工能力达80万件以上。 晶永恒自成立之日起就高举“原创、精工”大旗,长期注重自身设计力量的选拔与培养,在挖掘传统文化精髓、关注婚庆主流思潮的同时,坚持推行国际时尚与东方审美情趣的完美结合,并因此以独特的视角,形成了自我的风格。在国内外多届大型首饰设计比赛中屡获殊荣。 近年来,在企业品牌建设中,晶永恒先后荣获“中国著名品牌”、“消费者信得过产品”、“产品质量信誉3A”等诸多荣誉。2005年一次性通过ISO国际质量
16、认证体系,并于2006年获评“中国名牌”至高荣誉。 凭借多年锻造的实力与声誉,目前,晶永恒在全国数百个城市设立了各种类型的珠宝销售终端,慕名合作的行业伙伴已达600余家,已基本形成覆盖全国的营销网络。展望未来,公司将继续秉承“视质量为生命,以创新为动力,以服务为宗旨”的经营理念,尽全力将“中国名牌”晶永恒以及法国卡尼亚珠宝打造成消费者心中的“款式名牌”、“服务名牌”,加盟商眼里的“赢利品牌”,真真正正让“晶艺求精、铸就永恒”成为亘古不变的诺言。 ”晶永恒”终端服务 不是以销售产品作为服务的主要目的,而是怎样使每位购买”晶永恒”顾客真正得到形象方面的超值服务为目的。专业人员设计标准店员形象,用照
17、片方式及文字说明发给所有门店 亲情服务内容:售后服务、顾客聚会、非购买期礼品赠送。 岗位职责 一、展厅负责人职责 1、负责展厅的管理工作 2、负责展厅销售计划的制定、执行和实施 3、负责公司产品的上柜规划及展厅的整体布局 4、负责展厅内所有产品的陈列安排和营业指导 5、负责各地区不同产品销量分析,并提出建设性建议 6、根据市场信息及客户需求给设计部和生产部提出建议并积极向上一级领导汇报销售情况 7、负责公司人员安全,产品安全,设备安全 8、负责店面人员管理、指导和培训 9、完成领导交给的其他工作任务 二、展厅销售员职责 1、负责公司产品的记录和上柜 2、负责所有产品的陈列及细节操作检查校正 3
18、、向所有来到展厅的客户介绍产品的优点、特色、工艺、款式、流行趋势和市场反映 4、负责柜台、地面、橱窗、玻璃门等卫生 5、负责接待客户、与客户沟通、服务,并保证客户满意度 6、负责新产品推广,明确产品的具体特点,以方便介绍 7、负责盘点产品数量,并做好登记 8、负责总结各种款式的地方性订购量,分析地方性采购特点 9、完成领导交给的其他工作任务。篇三:新员工培训总结 新员工培训总结 首先感谢公司能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了
19、较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识,决不辜负领导的希望。 三天的时间,让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将成为进一步深化,尤其是我们公司不同于一般的物业公司,有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点:1、对公司忠诚;2、学会一定的工作技能;3、用所学的技能对公司做出贡献。 通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识:公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中,无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个公司中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功。 另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到:没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。 培训结束后,我给自己今后的工作制定了四项要求: 第一
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