发展生产 满足消费

1、了了 解解理理 解解掌掌 握握二、市场营销学的产生 三、市场营销学的发展阶段20世纪初世纪初20世纪世纪20年代至年代至40年代末年代末20世纪世纪50年代至年代至70年代初年代初20世纪世纪70年年代至今代至今20世纪初，资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，市世纪初，资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，市场规模急剧扩大，供求关系也逐步变化，市场营销学在美国开场规模急剧扩大，供求关系也逐步变化，市场营销学在美国开始创立始创立1904年，年，WE克罗西在宾夕法尼亚大学开设了克罗西在宾夕法尼亚大学开设了“产品市场营销产品市场营销”课程；课程；1910年年RS巴特勒在威斯康星大学开设了巴

2、特勒在威斯康星大学开设了“市场营销方法市场营销方法”课课程；程；1912年，哈佛大学教授赫杰特齐出版了第一本销售学教科书年，哈佛大学教授赫杰特齐出版了第一本销售学教科书Marketing。1929年至年至1933年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生产过剩，产品大量积压，要求市场营销学走向了社会实践。产过剩，产品大量积压，要求市场营销学走向了社会实践。美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会(1926年年)、美国市场营销学学会美国市场营销学学会(1936年年)，通过这些社会机构来研究市场，通过这些社会机构

3、来研究市场营销问题。营销问题。1932年，克拉克和韦尔达出版了年，克拉克和韦尔达出版了美国农产品营销美国农产品营销一书。一书。市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。咨询内容包括广告、市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。咨询内容包括广告、推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等。推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等。20世纪世纪50年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空前提高，市场供过于求的矛盾进一步激化，原有市场营销学理前提高，市场供过于求的矛盾进一步激化，原有市场营销学理论显然不能适应新形势的需求。论显然不能适应新形势的需求。麦卡锡在麦卡锡

4、在1964年出版的年出版的基础市场营销学基础市场营销学一书中，提出市场一书中，提出市场营销组合策略。营销组合策略。标志市场营销学的变革。使企业的经营观点从标志市场营销学的变革。使企业的经营观点从“以生产为中心以生产为中心”转为转为“以消费者为中心以消费者为中心”。近几十年来，科学技术的日益进步，社会政治经济情况的不断近几十年来，科学技术的日益进步，社会政治经济情况的不断变化，企业市场营销实践的不断发展。变化，企业市场营销实践的不断发展。要求市场营销学重点研究营销战略决策问题，提出了要求市场营销学重点研究营销战略决策问题，提出了“社会营社会营销销”、“大市场营销大市场营销”、“绿色营销绿色营销”

5、、“关系营销关系营销”、“网网络营销络营销”等理论。等理论。四、市场营销学在我国的传播与应用四、市场营销学在我国的传播与应用市场营销学是企业营销活动的指南市场营销学是企业营销活动的指南12市场营销学是商贸专业的必修课程市场营销学是商贸专业的必修课程提高市场提高市场竞争力竞争力满足消费满足消费者的需求者的需求提高企业提高企业经济效益经济效益研究研究对象对象市场营销市场营销销销 售售销售活动仅是营销过程中的一个环节销售活动仅是营销过程中的一个环节销售是以现有产品为中心的销售是以现有产品为中心的销售的出发点是企业产品生产销售的出发点是企业产品生产销售主要采用人员推销和广告宣传销售主要采用人员推销和广

6、告宣传销售是通过增加销量来获取利润销售是通过增加销量来获取利润区别区别市场营销活动是全方位、全过程的市场营销活动是全方位、全过程的市场营销是以满足消费者需求为中心市场营销是以满足消费者需求为中心市场营销出发点是市场需求市场营销出发点是市场需求市场营销采用的是整体营销手段市场营销采用的是整体营销手段市场营销是通过满足消费者需求来获市场营销是通过满足消费者需求来获取利润取利润（二）市场营销的定义（二）市场营销的定义思考：思考：什么是市场营销？什么是市场营销？ 市场营销是指企业为了满足消费者需求和实现企业目标，在不断变化的市场环境中，综合运用各种营销策略和手段，把满足消费者需求的产品和劳务送达到消费

7、者的一系列整体活动。 即：企业根据消费者的需求，在适当的时间与地点，以适当的价格，通过适当的促销手段，把适当的产品和服务提供给适当的消费者的一系列经营活动.以以“顾客导向顾客导向”作为营销理念作为营销理念特征特征面对的是企业面对的是企业的的“目标市场目标市场”开展的是开展的是“整体营销整体营销”活动活动追求的是追求的是“利利益远景益远景”目标目标名义利率与物价水平正相关名义利率与物价水平正相关 肯德基是如何运用肯德基是如何运用4PS打开和占领中国快餐市打开和占领中国快餐市场的？场的？4PS政治力政治力量策略量策略公共关公共关系策略系策略中国温州打火机在西欧市场的中国温州打火机在西欧市场的“困境

8、困境”应该如何解决？应该如何解决？+6PS市场划分市场划分10PS 案例：案例：海尔名言海尔名言“与狼共舞，抢占国际市场与狼共舞，抢占国际市场”的战略的战略+指人们因为某种指人们因为某种欠缺没有得到满欠缺没有得到满足时的心理感觉足时的心理感觉状态。市场营销状态。市场营销者不能创造这种者不能创造这种需要，而只能适需要，而只能适应它应它需求是指对具有支需求是指对具有支付能力并且愿意购付能力并且愿意购买某种物品的欲望。买某种物品的欲望。市场营销者不仅要市场营销者不仅要了解有多少消费者了解有多少消费者欲求其产品，还要欲求其产品，还要了解他们是否有能了解他们是否有能力购买力购买欲望是指想得到某欲望是指想得到某些基本需要的具体些基本需要的具体满足物时的愿望。满足物时的愿望。市场营销者能够影市场营销者能够影响消费者的欲望响消费者的欲望营销活动的范围十分广泛，从流通领域的商品销营销活动的范围十分广泛，从流通领域的商品销售活动到整个社会再生产领域售活动到整个社会再生产领域指希望从他人那里得到资源并愿意以某种有价之指希望从他人那里得到资源并愿意以某种有价之物作为交换的所有人物作为交换的所有人营销者可以是卖方，也可以是买方营销者可以是卖方，也可以是买方指与市场有关的经济活动，即企业围绕满足消费指与市场有关的经济活动，即企业围绕满足消费者需要，获取最大利润开展的总体经营活动者需要，获取最大利润开展