市场运营部职能及岗位说明书

1、市场运营部职能及岗位说明书市场运营部职能及岗位说明书编制部门/编制人： 审核人： 审批人： 编制日期： 目 录一、 市场运营部部门职能二、 市场运营部组织架构三、 市场运营部人员编制四、 市场运营部岗位说明书市场运营总监岗位说明书 5品牌策划与市场推广 6资深平面设计 7网站平面设计 8运营助理 9一、市场运营部部门职能1、 参与制定企业发展战略，年度经营计划等；2、 根据公司市场目标，制定公司年度及阶段性品牌战略、推广战略和产品企划策略；3、 负责市场和产品推广策划方案的制定和执行，及制定合理化的预算方案并实施；4、 负责企业整体形象的定位、塑造、传播、维护和提升；5、 负责产品包装、公司形

2、象推广及品牌发展规划的体系建设；6、 负责公司品牌形象推广和新媒体运营、媒体等开发和对接工作；7、 制定及实施市场广告、推广活动、展会活动和行业协会/峰会等，根据渠道拓展进度组织召开代理商、经销商会议；8、 负责公司各类宣传资料、产品资料的制作、管理及维护；9、 完善、规范业务系统对外的各类文案；10、 负责政府、媒体、专业机构等公共关系的开发与维护；11、 负责公司知识产权、专利、资质荣誉等申请和维护；12、 代表公司对外发布企业公开信息。二、市场运营部组织架构市场运营总监品牌策划资深平面设计网站平面设计运营助理三、市场运营部人员编制岗位名称计划人数目前实际人数待招聘人数市场运营总监11品牌

3、策划与市场推广11资深平面设计11网站平面设计101运营助理101合计532四、市场运营部岗位说明书1、市场运营总监市场运营总监岗位说明书岗位名称市场运营总监所属部门市场运营部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-03-05直接上级总经理审批人总经理审批日期直接下级品牌策划、资深平面设计、网站平面设计、运营助理职责概述根据公司战略，负责制定并执行市场运营部的工作计划，对市场和竞争对手的品牌策略、推广策略、产品策略进行充分的调研和分析，策划企业与产品有效宣传，树立并维护公司品牌，向客户传递价值。职责与工作任务职责表述工作任务战略管理1、负责制定公司的市场规划及年度工作计划并组织

4、实施；2、负责制定公司品牌战略、推广战略、市场宣传活动和产品企划策略等的具体方向和实施方案；3、制定公司整体市场费用预算及监管实施；市场业务管理1、负责制定市场活动策划与宣传方案，并带领和指导团队落地执行；2、品牌策划与推广平台的管理：线上、线下、媒体/新媒体、峰会、行业会、沙龙等；3、各类推广文案企业公开信息工作的管理：撰写、工作分配、指导、审核、发布等；4、公司各类企业形象、品牌形象的管理：设计、工作分配、指导、审核、制作等；5、公共关系的开发与维护：政府、媒体媒介、行业专家、专业机构/行业协会等；部门及团队管理1、建立完善的市场运营部工作流程及制度规范，并监管执行；2、根据部门工作计划和

5、目标，把工作任务落实到人，跟进工作进度，并考核结果；3、部门内各项成本费用的控制和执行；4、部门团队建设管理：招募、指导、考核、培养等；权力：1、 本部门人员调动权2、 本部门人员违纪处罚权3、 对下属绩效考核、激励权4、 合理化建议权任职资格：学历大学本科及以上专业中文、汉语言文学、传播、新闻、广告等相关专业工作经验10年以上市场、品牌、企划等工作经验，5年以上团队管理经验；培训经历战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、写作、文案策划、合同法、财务管理、谈判技巧等业务知识对市场、品牌、企划工作等有深刻认知有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力丰富的媒体资源及密切的

6、合作关系，具有大型活动的现场管理能力工作技能良好的组织、管理能力熟练操作办公软件素质要求高度的工作热情，良好的团队合作精神较强的观察力和应变能力出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工作环境办公室；办公环境舒适；无职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年 月 日 - 年 月 日任职人签字批准人签字任职日期批准日期品牌策划与市场推广岗位说明书岗位名称品牌策划所属部门市场运营部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-03-07直接上级市场总监审批人总经理审批日期直接下级无职责概述负责公司品牌建设和推广工作，

7、根据公司品牌推广策略对品牌推广活动进行策划、执行和跟进，参与、监督重要品牌推广项目的创意构思、文案、设计的拟定与协调工作。职责与工作任务职责表述工作任务品牌战略工作1、根据公司发展战略，协助市场总监制定年度品牌策略及方案；2、协助市场总监编制年度品牌推广费用预算；3、根据年度品牌策略，制定每季度详细品牌推广方案；品牌推广业务工作1、统一组织公司市场策划活动并实施；2、负责公司网站对外品牌形象的建设和维护，定期定时进行公司网站内容的信息更新；3、负责制定公司产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；4、负责一切对外广告宣传等事项的组织和实施；5、负责制定公司广告文字主题和内容；6、负

8、责展会、峰会、行业会、沙龙等各类市场活动的策划与执行；7、制定并组织执行媒体公关活动计划，主导公司媒体公关活动；8、开发媒体渠道，与媒体保持有效沟通，建立与媒体的良好关系；9、通过各类媒介推广和宣传公司品牌，进行品牌的建设、宣传与维护；10、协助媒体对公司的重大事件进行正确、正面、积极的宣传报道，防止负面新闻，处理危机公关；11、定期总结、评估，撰写关于媒体采购、媒体投放效果、公关活动效果和市场策划活动的评估报告，提出改进措施。权力：1、 对公司年度品牌建设方案参与和策划权2、 对公司阶段性品牌推广方案策划和实施权3、 对公司广告设计、文案创意等策划权4、 合理化建议权任职资格：学历大学本科及

9、以上专业中文、传播、新闻、广告、创意写作等相关专业工作经验8年以上市场、品牌、企划等工作经验，3年以上互联网/软件行业品牌策划与推广经验；培训经历战略管理、创意写作、文案策划、合同法、财务管理、谈判技巧等业务知识有较强的市场洞察力和品牌策划能力熟悉报纸、电视、网络等相关媒介，具有一定的媒体公关能力具有大型活动的现场管理能力工作技能具有较强的营销策划知识具有优秀的企业品牌形象塑造和传播经验和理念具有优秀的推广策划、方案撰写能力及熟练操作办公软件素质要求高度的工作热情，良好的团队合作精神较强的观察力和应变能力出色的人际沟通能力、协调能力、计划能力、执行能力职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工

10、作环境办公室；办公环境舒适；无职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年 月 日 - 年 月 日任职人签字批准人签字任职日期批准日期资深平面设计师岗位说明书岗位名称资深平面设计所属部门市场运营部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-03-07直接上级市场总监审批人总经理审批日期直接下级无职责概述负责企业形象系统的建立与维护：包括企业标识、企业宣传册、产品宣传册、产品包装等相关设计；负责公司品牌策划、市场推广及市场活动等对平面设计的需求。职责与工作任务职责表述工作任务设计管理根据公司发展战略及企业文化，参与编制企业形象设计纲要；建立规范以保持设计执行高

11、品质、高可靠性和高安全性标准；依据对产品特性、公司文化、市场行情和目标客户群体的特点及需求的精确把握，进行企业VI、CI策划和设计；设计业务工作负责设计企业LOGO、企业宣传册、产品宣传册、名片、市场活动宣传品、会议布置等，提升企业品牌形象；负责产品包装设计、产品说明书、产品广告等平面设计创意和出样；利用各种绘图软件进行图形设计和处理，协助品牌策划、企宣人员进行文案创意；协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；负责设计控制的执行和维护，不断提高设计水平，以达到公司日益发展的需求；分阶段进行企业形象的设计工作，并对设计和制作的费用进行控制；与协作方沟通，保证各类平面制作物品的质量极其时间

12、的把握，并成功验收；完成上级领导交代的其他事项。权力：1、 对公司品牌战略规划有建议权2、 对公司企划方案、设计方案有参与权和建议权3、 对公司各项平面设计工作策划有咨询权、参与权和建议权4、 对相关人员配合工作有要求权任职资格：学历大学专科及以上专业广告、平面设计、艺术设计、工业设计、视觉传达、创意等相关专业；工作经验5年以上平面设计、广告设计等相关工作经验；培训经历设计、创意、策划等相关培训经历；业务知识有熟练的计算机、平面设计、美学等专业知识；熟练掌握各类平面设计软件，如Photoshop、Illustrator、Coreldraw、Indesign；色彩把握敏锐，具有把握不同风格页面的

13、能力，审美观、创新能力强；工作技能能深刻理解企业理念、挖掘企业文化，能以作品展示企业内涵；有极强的美学素养、独特的设计风格，独特的创意观点及较强的创意设计表达能力；有企业宣传资料设计、制作与创新经验；素质要求工作严谨、责任心强、性格沉稳、思维缜密，有良好的敬业精神和团队合作意识；协调、理解能力强，良好的心理素质、能承受较大的工作压力；良好的自主性、思想性、合作性；职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工作环境办公室；办公环境舒适；无职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年 月 日 - 年 月 日任职人签字批准人签字任职日期批准日期网站平面设计师岗位说明书岗位名称网

14、站平面设计所属部门市场运营部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-03-21直接上级市场总监审批人总经理审批日期直接下级无职责概述负责公司企业网站和产品网站的页面设计和美观优化，不断提升访问者的用户体验；协助公司品牌策划、市场推广及市场活动等对平面设计的需求。职责与工作任务职责表述工作任务设计规划根据公司业务发展战略及品牌推广需要，参与公司网站设计与规划；建立网站设计规范标准，并做好日常工作把控；参与企业所需各类线下平面设计工作的规划；设计业务工作负责公司企业网站和各产品网站整体页面风格及色彩设计，编写设计方案；根据公司和部门领导的要求进行主页面及各栏目模板的设计和制作；负责

15、进行网站页面编排工作，保证页面结构、色调的统一性；根据页面内容，处理、审核主页面及各栏目的图片，并保证图片质量、尺寸、大小；按时提交网站内容更新的计划，协调相关人员对其计划的实施；定时更新公司各个网站中的图片内容，包括设计及制作，每次更新后填写更新日志；按照公司和部门领导的要求完成网站广告业务页面及模板的设计；协同其他技术部门，做前端开发技术支持。权力：1、 对公司网站/网页规划有建议权2、 对公司企划方案、设计方案有参与权和建议权3、 对公司各项平面设计工作策划有咨询权、参与权和建议权4、 对相关人员配合工作有要求权任职资格：学历大学专科及以上专业广告、平面设计、艺术设计、工业设计、视觉传达

16、、创意等相关专业；工作经验5年以上网站设计、UI设计、平面设计、广告设计等相关工作经验；培训经历网站/视觉设计、UI设计、平面设计、广告创意等相关培训经历；业务知识有熟练的计算机、视觉设计、平面设计、美学等专业知识；熟练掌握各类网页制作软件，如Photoshop、Flash、Dreamweaver、Fireworks；对网站整体架构有较为清晰的认识，熟悉网站建设流程和网页设计制作流程；工作技能能深刻理解企业理念和产品定位，能以作品展示企业和产品内涵；对色彩有深刻的把握力、设计风格简洁大方、对网页设计的构图、色调、质感等有独到的创意视点；有深厚的美术功底和良好的创意构思能力；素质要求工作严谨、责

17、任心强、性格沉稳、思维缜密，有良好的敬业精神和团队合作意识；协调、理解能力强，良好的心理素质、能承受较大的工作压力；良好的自主性、思想性、合作性；职业发展：可晋升岗位可轮换岗位工作条件：工作环境办公室；办公环境舒适；无职业病危害。工作时间正常工作时间，偶尔加班。本岗位说明书有效期： 年 月 日 - 年 月 日任职人签字批准人签字任职日期批准日期运营助理岗位说明书岗位名称运营助理所属部门市场运营部岗位编号岗位编制1人编写部门人力资源部编写日期2019-04-03直接上级市场总监审批人总经理审批日期直接下级无职责概述负责企业社会化媒体（官方网站、微博、微信）和第三方线上网络平台的运营推广工作，日常

18、推广内容的编辑、发布、维护、管理、互动等，提高企业的影响力和关注度。职责与工作任务职责表述工作任务运营推广规划和管理根据公司年度运营推广计划，协助部门领导制定年度线上网络平台的推广方案、推广预算，并实施；协助运营总监完成网站、微博、微信、论坛、第三方网络平台（百度、头条、知乎、抖音等）等线上网络平台的日常运营管理；参与企业年度品牌推广工作规划；运营业务工作协助运营总监，完成线上各网络平台资讯内容的选题策划、搜集、撰写，及内容质量与文字把关审校；负责将公司宣传的内容及时、准确的投放到网络和直播平台进行传播；负责建立自媒体平台，增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；负责建立论坛、社群等，紧密建立公司的忠实粉丝群；监督网络平台稿件阅读量等指标变动情况并分析原因，提出改进方案；跟踪线上各网络平台推广效果，分析数据并及时反馈，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度；负责线上危机信息的监测和处理，对线上传媒效果定期总结；协同其他技术部门，做前端开发技术支持。