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文档简介

1、桃园三结义团队配合 扩展 就像是无数个 刘备 关羽 张飞 诸葛 的结合 述说当年刘备、关羽和张飞三位仁人志士，为了共同干一番大事业的目标 意气相投 言行相依 选在一个桃花盛开的季节、选在一个桃花绚烂的园林，举酒结义 对天盟誓 有苦同受，有难同当，有福同享，共同实现自己人生的美好理想。备有雄才而甚得众心坚韧不拔的草根人物性格重义 仁慈正义 武力 忠义 毅力 轻狂 智慧 勇而莽 勇而暴三顾茅庐迎来诸葛三顾茅庐迎来诸葛新世纪的竞争新世纪的竞争 无法逃脱的挑战无法逃脱的挑战 范围更广的专业技能要求范围更广的专业技能要求 更复杂更复杂/ /大量的工作要求大量的工作要求 不学习难以生存不学习难以生存竞争对

2、手的进步，客户越来越成熟，竞争对手的进步，客户越来越成熟，公司公司/ /个人生存的关键个人生存的关键适应变化，同时要博而深适应变化，同时要博而深卖卖“解决方案解决方案”比卖比卖“产品产品”有更大有更大的责任的责任不能掌握新知识的人将成为不能掌握新知识的人将成为“文盲文盲”销售新模式销售新模式 40%30%20%10%客户关系需求评估产品介绍结束销售40%30%20%10%得到信任客户需求产品介绍结束销售销售旧模式销售新模式讨论：成功销售的四大方法讨论：成功销售的四大方法谈大单沟通本质谈大单沟通本质沟通效果不仅取决于我们如何说，还取决于沟通效果不仅取决于我们如何说，还取决于我们的话是否被人理解我

3、们的话是否被人理解 充分表达自我充分表达自我了解对方真意了解对方真意倾听倾听 传输传输高效沟通的高效沟通的7 7个关键词个关键词 完整完整 简明简明 体贴体贴 具体可觉具体可觉 清晰清晰 礼貌礼貌 正确正确沟通中的沟通中的1010种障碍种障碍注意力分散，心不在焉带有成见偏见轻率表态随意许愿地位差别任人唯亲自然障碍地理位置、地位以及通讯手段患得患失报喜不报忧语言障碍信息失真层次过多要求不明沟通是人与人交换信息的过程，是组织进一步谈成交的沟通是人与人交换信息的过程，是组织进一步谈成交的的前提之一的前提之一收益和性能的比较收益和性能的比较 性能性能 ：特点、规格、特色、功能：特点、规格、特色、功能收

4、益收益 ：实际利益、好处：实际利益、好处客户想要知道的是你的产品会为他们带来什么样的收益，而不是你的客户想要知道的是你的产品会为他们带来什么样的收益，而不是你的产品是什么样的性能特点。产品是什么样的性能特点。店铺分析：店铺类目行业分析宝贝的品种数量宝贝的价位水平基础销量宝贝评价店铺装修情况店内活动主要竟争对手分析店铺营业额规模流量流量来源店铺违规情况宝贝的访问数据 宝贝的转化分析店铺运营：店铺定位产品分类店铺打折策略宝贝标题优化详情页文案优化老客户维护计划品牌文化店铺与宝贝的健康报告查询促销信息的制定宝贝的属性补充编辑月度及季度销售计划宝贝的价格制定聚划算 天天特价淘金币 店内促销活动U站无线端活动 淘抢购店铺活动报名直通车钻展 微淘 淘客 微博 短信营销 邮件营销店铺推广：店铺风格确定 主推款产品海报 主图

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