思杰合作伙伴顾问奖励(Citrix Advisor Reward)

1、 合作伙伴顾问奖励计划Citrix Advisor Rewards2009 年5月2009 纲要纲要:顾问奖励计划介绍流程和案例介绍My Citrix 界面指引 Citrix什么是Citrix 顾问奖励?Citrix*面向Citrix 合作伙伴网络成员的计划合作伙伴必须是经销机构。合作伙伴必须取得许可销售具体某款产品的认证,成为Certified资格。(如何申请成为CSA步骤1,步骤2(Authorised 与Certified的区别(认证、合规和授权指南对有影响力的销售进行现金奖励所有商机必须在Citrix 登记、向Citrix 预测,并由Citrix 进行审核。订单具体由谁完成无关紧要凭客

2、户订单编号(Order # 由10位数字组成申请奖励。*符合条件的合作伙伴类型因区域而异。 CitrixCitrix 顾问奖励的其他相关信息Citrix*合作伙伴必须是Citrix 解决方案业务合作伙伴合作伙伴必须符合最新的合作伙伴成员资格要求*。系统集成商和独立软件供应商必须是经销机构。合作伙伴在销售过程中必须演示增值销售活动。-10%顾问奖励最高可达计划建议零售价的客户通过符合条件的计划*购买符合条件的产品*。软件许可证具体由谁售出无关紧要。*符合条件的合作伙伴类型和要求因区域而异。*Citrix Citrix Citrix只有通过Citrix 供应链(如Citrix 分销商下达产品订单,

3、才可以获得Citrix 顾问奖励。*提供的授权计划因区域而异。 什么是增值销售活动?Citrix发掘Citrix 销售商机与客户一起创建和定义应用程序交付解决方案对客户进行应用程序交付解决方案方面的培训了解业务问题,并提供解决这些问题的技术解决方案参与Citrix 团队的客户计划为客户提供概念验证和/或演示比如Citrix的Territory Manager审核时,会提问到 如何获得顾问奖励发掘Citrix 销售商机与当地Citrix 销售团队进行交流必须在提供的授权计划内*必须演示增值销售活动提交销售预测30至少在客户下订单前30 天订单最小销售额为100 点或10,000 美元(以SRP

4、价格售出*Citrix 区域销售部门将审核或拒绝所有预测提交Citrix 订单编号90在订单签订之日起90 个日历日之内提交从Citrix 获取奖励*提供的授权计划与订单最小销售额要求因区域而异;XenServer 最小订单销售额为5 点或500 美元。 如何提交预测或申请访问“Advisor Rewards & Lead Manager”-New1(顾问奖励及潜在客户管理员e5月日改版预测/申请奖励预测新的潜在客户接受现有潜在客户预测销售重新提交预测申请奖励* 通过传真、电子邮件或邮件申请Citrix OEM 产品销售奖励。 . . . . .顾问奖励概览在MyCitrix 中访问顾

5、问奖励及潜在客户管理员是合作伙伴培养是Citrix 潜在客户输入基本公司信息接受潜在客户新的潜在客户?输入其他信息分配潜在客户或保留默认分配输入联系人数据为潜在客户评级否顾问奖励*合作伙伴重新提交预测输入预测信息Citrix 销售部门审核预测EASY =10%OPEN FLEX 级别A10%6%级别B9%5%通过审核拒绝获得订单编号拒绝消息预测通过审核或被拒绝?* 奖励可能因区域而异级别C8%5%级别D7%5%级别E 5%5%不正确提交信息申请顾问奖励收到奖励Citrix审核申请正确错误/拒绝消息 案例案例一:1、某代理商已经拿到XEN APP 销售认证资格,给某代理商已经拿到XEN APP销

6、售认证资格给客户推荐了XEN APP 5.0 P版30套CCU,并进行了增值销售活动,可以申请顾问奖励吗?增值销售活动可以申请顾问奖励吗?答:可以。美金LIST PRICE 超过10K,可以申请XEN APP系列的顾问奖励。系列的顾问奖励*CITRIX TM可以联系CITRIX TM部门或总代查找美金价格。 案例二案例二:2、某代理商只拿到XEN APP 销售认证资格,但根XEN APP销售认证资格但根据客户实际需求,最后给客户推荐了XEN DESKTOP30A并进行了增值销售DESKTOP 3.0 A版300套CCU,并进行了增值销售活动,可以申请顾问奖励吗?答:不可以。虽然美金LIST P

7、RICE 超过10K,但是该答不可以虽然美金代理商没有拿到XEN DESKTOP 3.0的销售认证资格所以不可以申请顾问奖励。所以不可以申请顾问奖励*解决方式:当发现有CROSS SELLING时,代理商应及时安排销售和技术人员考取相关的认证。 案例三:案例三3、某代理商拿到XEN APP 销售认证资格,给客户XEN APP销售认证资格给客户推荐了XEN APP 5.0 A版25套CCU,并进行了增值销售活动,可以申请顾问奖励吗?销售活动可以申请顾问奖励吗?答:不可以。美金LIST PRICE 达不到10K,所以不可以申请顾问奖励可以申请顾问奖励。*XEN APP,同一系列的产品,只解决方式:

8、购买XEN APP系列下面的其他产品,补足10K,同系列的产品,只要同时下单就可以。 案例四案例四:4、某代理商只拿到XEN APP 销售认证资格,给客XEN APP销售认证资格给客户推荐了XEN APP 5.0 A版25套CCU和XEN DESKTOP30A并进行了增值销售活DESKTOP 3.0 A版30套CCU,并进行了增值销售活动,可以申请顾问奖励吗?答:可以申请XEN APP的顾问奖励,但是XEN答可以申请的顾问奖励但是DESKTOP的不行。两个系列产品美金LIST PRICE 加起来达到10K,但只有XEN APP拿到销售认证资但只有XEN APP格。*解决方式:当发现有CROSS

9、 SELLING时,代理商应及时安排销售和技术人员考取相关的认证。 如何登录MyCitrix打开个新浏览器窗口1.打开一个新浏览器窗口。2.在Internet Explorer 窗口的地址栏中输入3.按一下Enter键。将打开MyCitrix 登录页。MyCitrix登录页4.输入有效的用户名。4 输入用户名5.输入有效的密码。6.单击一次“Log In”(登录按钮。5 输入密码7.将打开MyCitrix 主页。6 单击“Log In”(登录按钮 如何改成中文版面(1角1.左上角My tools 。2.点击Choose a Toolbox 。3.选择“Update MyInformation

10、” 。 1 -“My Tools”(选择工具栏2 -点击Choosea Tool box 1 -“My Tools”3-Update My (我的工具3 选择Update My Informaion 如何改成中文版面(21.选择Preferred Language下拉菜单。2.点击Chinese (Simplified。3.页面往下拉,按Save。页面往下拉,按“Save”4.退出后重新登陆就是中文界面了。2 更改语言 如何访问顾问奖励及潜在客户管理员y页1.登陆MyCitrix 主页,指向“My Tools”(我的工具部分,会显示一个下拉菜单。2.从下拉菜单中单击“Advisor Rewar

11、ds& Lead Manager”(顾问奖励及潜在客户管理员。3.打开顾问奖励及潜在客户管理员概述页。1 选择工具箱2 -单击“AdvisorRewards & LeadRewards&LeadManager”(顾问奖励及潜在客户管理员。 如何访问顾问奖励及潜在客户管理员从顾问奖励及潜在客户管理1.员进入“概述”。2.学习资料:培训视频使用手册1 概述页新的指导包括哪些了解新机会阶段的更多信息 3. 现有顾问奖励柱状分析图。22选择学习资料3-顾问奖励状况 如何使用顾问奖励及潜在客户管理员页面单击“Current Tool”1.Current Tool (当前工具右侧的

12、箭头显示下拉菜单。2.使用“高级搜索”,有多种定义查找 1 单击箭头显示下拉菜单种定义查找。3.建立新的顾问奖励,点击“Forecast/预测”, 2 高级搜索 3 预测 如何预测新商机预测新商机链接1.单击“预测新商机”链接,输入新的商机来获得顾问奖励。2.建立新的商机前,先搜索一下是否之前已经建好,避免重复。1 要查看潜在客户的详细信息,请转至“Distribute分配和评级& Rate”(分配和评级11 预测新商机 如何预测新商机(续进预测新商机页面1.进入预测新商机页面。2.标“*”号,录入英文信息。与下单lic的信息一致,特别是联系人和邮箱。1 公司和联系人信息 如何预测新商

13、机(续1.在如图所示的字段中输入产品名称、总数等相关信息。2.完成后,单击“现在保存预测”。1 输入基本产品信息 2 单击现在保存预测 如何更改商机负责人(续1.返回顾问奖励及潜在客户管理员页面2.点击”Active Leads”,可查看目前活跃的项目情况。3.点击“分配给”,可修改商机的负责人。机的负责人2 查看ActiveLeads 3 修改商机3负责人 1. 在搜索结果页上,找到如何查看和修改要对其进行预测的潜在客户。2.单击该公司的名称。3.将打开客户详细信息页。 2 单击公司名称2 单击“CONTINUE”(继续如何查看和修改(续看商机详细信息1.查看商机详细信息。1 商机详细信息

14、如何查看和修改(续1.查看预测详细信息。2.可进行修改,按保存。3.如果项目已下单,点击“标注为成功”4.如果丢单,点击“1-预测详细信息如果丢单,点击标注为失败” 3-已下单,标注为成功4-已丢单,标注为失败2 保存修改 如何查看和修改(续1.查看已Closed Leads。Closed Leads Closed Leads Q&A如何能拿到My Citrix账号和密码?M Cit i答y账号只有认作伙伴才有常在申答:My Citrix账号只有认证合作伙伴才有。通常在申请CSA资格的时候,就有My Citrix的账号和密码发到您的公司邮箱上。如果想新增账号,必须用带有公司后缀的emi

15、al地址进行申请,或者忘记密码,请地址进行申请或者忘记密码发送到TCCAPACCITRIX.COM。 Q&AMy Citrix申请顾问奖励上面的“Submitted”、y“Validated”、“Rejected”、“Claim Required”、“Claim Submitted”代表什么意思?答:Submitted:预测已提交Validated:已批准预测V lid t d已批准预测j预测被拒Rejected:预测已被拒绝Claim Required:提醒尽快录入order #,否则过期Claim Submitted:申请奖励已经提交,等待奖励支付 Q&A报价表中OPEN、

16、FLEX的价格如何获得?答当提交顾问奖励时候,如果不知道如何判断价格答:当提交顾问奖励时候,如果不知道如何判断价格级别的时候,必须通过和CITRIX相关销售进行交流,由CITRIX销售给予。 Q&A如果有多家合作伙伴同时预测一个机会,Citrix怎么如果有多家合作伙伴同时预测个机会Cit i处理?答:Citrix销售团队在审核每一个机会时,都有一系列的问题询问到代理商,从而了解该代理商是否真的切入客户实际需求。当代理商层面难以判断时,客户实需求当代商层面难以判断时Citrix销售团队有权利直接从用户端查核代理商真实跟进情况。跟进情况 Q&A 当需要了解相关的信息时，可以寻求谁的支持？ 答：1、可