建行企业文化——定稿文本版

1、加强企业文化建设 提升核心竞争力建行石嘴山分行创建总行级企业文化建设“示范点”纪实贺兰山青，耸峙边塞。五百里势如奔马，巍巍峨峨；黄河水长，蜿蜒北国。一万里形若腾龙，浩浩汤汤。山与水的交汇，蕴育了石嘴山，也赋予了石嘴山鲜活的城市特征和文化色彩。建设银行石嘴山分行就崛起于这片激情涌动的山水大地间。在风雨中磨砺，在创新中发展。石嘴山分行现有职工213人，大专以上学历占93%。现有综合型支行1个、网点型支行6个，经营部门2个，支持保障部门3个。经过了近40年的不懈努力与开拓创新，石嘴山分行业务发展与企业文化建设犹如鸟之两翼，飞速发展。从2003年9月至今，被区分行连续确认为企业文化建设示范点，先后获得

2、了全国建行系统精神文明单位和“奥运金融服务与安全运营保障”先进集体，连续多年被区分行评为“先进集体”，同时还多次被石嘴山市政府授予了“支持地方经济建设突出贡献奖”和“捐资助学先进单位”。保持了连续20年安全运营未发生重大事故案件，在全国建行也可谓首屈一指。一、加强领导，完善企业文化建设机制龙物苍穹靠头昂。指挥棒的节奏准，合唱的歌声才嘹亮。企业文化建设始终是石嘴山分行的“一把手”工程，在此基础上建立起了科学的管理制度、完善的教育体系以及严格的绩效评估办法，发展成为了分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系。二、规范经营，构建企业文化保障体系因为发展，我们渴望前进；因为发展，我们寻求创新；因为发展

3、，我们寻找新的突破！自股改上市以来，石嘴山分行的改革步伐明显加快。 2008年5月，石嘴山分行挂牌成立了公司、个人两大事业部，成为了宁夏行首家实施事业部制改革的直管行，更加突出了“专业专注”的特点，进一步强化了“服务营销”的职能。与此同时，坚持开展合规文化教育，完善内控管理体系，率先在直管行开始了大中型客户信贷业务平行作业、率先推行零售网点转型、率先开办了国际业务，顺利实现了网络直联，全面完成了PBCS系统上线，真正达到了合规文化与合规行为、服务客户与经营发展的有机结合。一分耕耘，一分收获。2009年上半年，石嘴山分行提前完成了三年奋斗目标，各项存款是2006年初的2.11倍；各项贷款是200

4、6年初的2.51倍；中间业务收入是2006年初的6.67倍；经济增加值是2006年初的1.63倍；员工基本工资是2006年初的1.46倍。公司类不良贷款一举清零，目前仅剩个人不良贷款84万元，不良率仅为0.036%。截至今年9月末，中间业务收入居当地九家金融机构首位；存款、贷款、利润当年新增居当地四家国有银行首位，九家金融机构第二，同时柜面规范化服务和“神秘人”检查始终保持全区建行前两名，打响了“时时讲服务，人人为客户”的宁夏建行服务品牌。三、以人为本，营造企业文化建设氛围企业文化只有在员工心里扎下根，才能真正具有生命力。2008年，“文化兴行”战略成为石嘴山分行的重要经营战略之一，为此他们将

5、合规文化和服务文化作为企业文化的两大支柱，倾心打造。他们提出了“合规需从高层做起”、“服务是索取不是给予”的理念，推行“三级两线一体化”大服务营销策略，开展了“推荐一本好书，学习一个典型，举行一次主题活动”的“三个一”工程，并通过考核激励、岗位竞聘、劳动竞赛、职业生涯培训等机制，让员工的“小”利益与银行的“大”利益共进退，最大限度激发员工的潜能，推动银行可持续发展。氛围，在垂范中营造；热情，在自觉中涌流。2008年9月，石嘴山分行选送的一名选手参加了中央电视台“状元360”职工技能大赛决赛，获得了优秀选手称号。在学习实践科学发展观活动中，他们派出专业小分队，深入到农村的田间地头，为233名农民

6、送去医疗保险补偿金，受到自治区民政厅的通报表扬。在总行中间业务座谈会上，他们选送的“商业汇票代保管业务”营销案例进行了经验交流，并收录到中间业务案例集中。长期为困难职工和离退休、协解人员实施救助，仅近两年就达到了100人次66000元；在经费非常紧张的情况下，他们将闲置的锅炉房改建成了集羽毛球、乒乓球以及各项健身器械为一体的“职工之家”，成为全区建行企业文化建设的典范。四、塑造形象，增强银行品牌区域影响力“德不优者，不能怀远，才不大者，不能博见。”勇于承担社会责任才能赢得市场是石嘴山分行一贯的治行之策。多年来，石嘴山分行积极参与石嘴山市“三大工程”建设；常年为社区困难家庭进行捐助；连续两年开展了“建设未来扶助贫困高中生计划，有100多名高中生在他们的资助下完成了学业，其中32名学生考入一本、二本，圆了大学梦。今年以来，在“保增长扩内需调结构”的宏观政策指引下， 2009年3月石嘴山分行在与石嘴山市政府的积极磋商沟通下，宁夏建行与石嘴山市政府签订了银政合作协议，开启了全区首家地市级银政合作，仅今年前9个月，石嘴山分行就投入项目贷款10亿元，其中城市基础设施建设和教育类贷款达到42%。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄