格力空调战略管理综合分析

1、格力地产格力地产格力专卖店格力专卖店潜在进入者产业内竞争替代品供应商买方P：政治E：经济S：社会T：技术企业外部环境构成 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务人力资源管理技术开发采购企业基础设施钢材、塑料、铝材等原材料的运输、检测、交货及仓储、库存控制、退货等。电器元件(成品和半成品)的加工、包装、装配、设备检测和验收,生产设备的维护、生产设施的管理等。生产进度安排、电器成品的集中、入库、库存管理、搬运及订单的接收与传送、送货车辆调度等。广告、促销、销售队伍、产品定价、产品推广、市场调研、网络渠道的选择、渠道关系等。电器产品推荐、产品结构调整、用户培训、网络渠道维护、投诉处理、销售服

2、务等。芯片的研制或购买、技术协作、生产工艺设备的改造、电器外型的设计与更改、信息系统应用、学习曲线获取等。原材料、易耗品、生产及检测设备、生产设施、办公设备、建筑物等用于企业价值链的各种投入,以及人员出差和各种补贴或津贴等。涉及研发、采购、生产、营销、财务、管理、后勤等各种人员的招聘、甄选、雇用、培训、定向、报酬、激励等各种活动。包括企业总体管理水平、计划决策、财务、会计、法律、外部经营环境以及管理信息系统、质量管理等大量活动。利润利润企业战略选择企业战略选择战略方案选择总体战略选择总体战略选择 扩张型发展战略将龙头地位从家用空调领域复制到竞争格局更为国际化的中央空调领域 ，使格力电器占领市场

3、，成为电器行业龙头。发展战略路径选择发展战略路径选择 1.市场开发战略。 实施这一战略过程中，所运用的主要策略是重点经营专卖店，通过良好的售后服务保证顾客利益。 2.产品开发战略。 格力产品开发的最大特点是一切以市场为导向，适应市场需要，同时又根据未来发展潮流创造市场。在适应市场需求方面，格力“思消费者之所思”，先后开发出：“空调王”制冷效果最好的空调器；“冷静王”噪声最低的空调器；三匹窗机最便宜的空调器。3.市场渗透战略。 格力市场渗透的主要方式：（1）扩大生产规模、降低产品成本，扩大市场份额。（2）广告宣传 格力的广告主题侧重于信誉与品牌， “好空调、格力造”，以实实在在的 质量与服务来赢

4、得顾客。（3）建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道，形成销售、安装、维修的一条龙服务活动，并与经销商互惠互利，长期合作。（4）科学管理，严格保证产品的质量，使之在市场选择中得到顾客的信任。 格力集团的发展战略清晰，不做美的这样横向扩张的综合家电企业，而是做专业的制冷龙头。这一战略，在国内制冷行业巨大发展空间的情况下，能保证格力集团在较高利润率水平下实现较快且确定性较高的增长。 从成长空间而言，公司专注于制冷行业的战略随着近年中央空调业务的突破正不断获得收获，未来公司的发展空间将不局限于家用电器领域；从盈利能力而言，公司已经处于行业龙头地位，表现为对上下游极强的议价能力。公司的销售净利率表现

5、出明显的上升趋势。 战略实施与战略控制战略实施与战略控制战略实施计划（以格力空调为例）战略实施计划（以格力空调为例）（一）差异化竞争战略（一）差异化竞争战略1、当今社会健康、节能的变屏空调已经成、当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流。格力应该进行详尽的市场调查，为主流。格力应该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者的需了解消费者的需求，并且满足消费者的需求。求。2、发展核心技术，创新技术。避免产品的、发展核心技术，创新技术。避免产品的同质化。新技术为武器，赢得差异化竞争同质化。新技术为武器，赢得差异化竞争的胜利的胜利 3、特殊类型的管理技能和组织结构、特殊类型的管理技能和组织

6、结构4、良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆、良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新。的创新。 5、 对业务领域做全新定位，也对经营理对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调整战略，应对外部环境。念做更新，是以调整战略，应对外部环境。 实施差异化战略的好处：实施差异化战略的好处：形成进入障碍形成进入障碍降低顾客敏感程度降低顾客敏感程度 增强讨价还价的能力增强讨价还价的能力 防止替代品的威胁防止替代品的威胁（二）专业化经营战略（二）专业化经营战略现代社会化大生产，专业分工越来越细，只有集中精力、财力、物力和人力专攻一业，才能缩短新产品开发周期，不断抢占技术制高点。专业化可为格力的技术创新

7、奠定了坚实的基础、提供了可靠的保证实施专业化经营战略的好处：专业化经营有利于技术提高专业化经营有利于资源配置 专业化经营容易形成规模效益 潜在问题和风险分析：潜在问题和风险分析：1、营销渠道过于狭窄和单一 2、对下游分销商控制力不够3、格力的人才机制需要改善4、创新意识，危机意识有待加强战略控制战略控制营销： 总费用：本年度预计投入广告费用5000万，其中变频空调广告投入占总投入的60%全国范围预计投入额度3000万一二线城市2预计投入额度1500万三四线城市预计投入额度500万促销.总费用：1000万技术研发总费用：5000万，变频空调为主要方向，占总费用80%（其中无氟变频空调占60%），建立完整的空调供应链，掌握核