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文档简介
1、旅游管理信息化建立分析我国已经步入信息化时代,人们的日常生活、学习和工作都与网络和信息亲密相关。在信息技术开展步伐不断加速的背景下,我国旅游管理信息化工作建立也日益紧迫。本文立足实际,分析了旅游管理信息化建立的必要性,并结合当前实际,从强化地理信息系统的应用、加强对信息化建立的组织和指导、重视信息资源的管理、培养专业化人才等几个方面提出旅游管理信息化工作相关建议。一、旅游管理信息化的必要性一顺应时代需求当今社会与以往最大的不同和先进之处就是人类对信息技术的运用。信息技术包括电脑技术、电信技术、互联网技术、数据库技术、终端挪动技术等等,信息技术已经深化到人们工作和生活的方方面面,彻底改变着人们的
2、生活和习惯,当然也包括旅游业。它对旅游管理、旅游效劳以及旅游营销和经营都产生了宏大的影响。同时,在经济全球化开展趋势之下,国际性的旅游活动更加突出,世界各国的旅游业联络愈来愈严密,信息在旅游业中的重要性日益凸显,任何游离于旅游业信息化开展之外的国家都将陷入困境。二旅游业本身客观需要我们都理解,旅游业是一个涉及面极广的行业,旅游业内部各部门各要素之间的互相交流必须依赖信息技术才能顺利开展。而且旅游产品与其他产品相比,具有无形性、不可转移性和不可储存性,旅游者对旅游产品的选择通常只能依赖信息,充足的信息可以减少旅游者在旅游消费中的风险,加大购置的可能性。旅游管理者之间通过信息化可以最快的掌握旅游者
3、的动态和各要素的状态,以便及时做出调整,给旅游者提供更优质的效劳。三进展科学化管理的需要旅游业作为信息密集型行业,旅游管理涉及到交通、住宿、餐饮等多个部门,对信息的依赖程度高,旅游管理信息化已经成为进步企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业构造的关键。通过旅游管理系统,管理部门可以第一时间理解到旅游市场的供需状况,在分析整理相关信息的根底之上,可以及时调整旅游需求,并可以根据供需市场进展科学定价和景区的容量控制。同时也可以实现管理部门对企事业单位的行业管理,及时发布行业信息、行政指导政策、进步旅游管理工作程度和工作效率。二、加强我国旅游管理信息化体系建立的对策随着我国对外开放不断扩大,
4、旅游业成为我国对外接待和交流活动的重要内容。近年来我国信息化开展迅速,信息化对于旅游产业的影响越来越明显。国家也逐步关注和加强对旅游管理信息化建立的重视。然而在开展过程中也出现了很多问题,一些旅游网站建立出现同质化,效劳内容出现雷同化,旅游各行业之间信息化共享缺乏,旅游信息系统建立不完善等问题。所以,全面建立旅游管理信息化体系显得尤为重要。一强化地理信息系统GIS的应用地理信息系统GIS是一项综合性计算机集成系统,整合了现有的信息技术,可以将表格型数据转换为地理图形,然后对显示的结果阅读、操作、分析。显示的地图可以从洲际地图到非常详细的街区地图。通过良好的转换形式,可以很好的实现人机交流对话,
5、可以为用户提供最优的旅游信息。依托地理信息系统来开发建立企业旅游管理信息系统,可以实现信息共享,有利于旅游信息数据库的构建和完善,可以进步企业的旅游管理信息化的效果。二加强对信息化建立的组织和指导近年来,我国经济飞速开展,这给各地经济带来了可观的收入。作为当地旅游管理部门要充分认识信息化时代消费者对旅游资源的需求和消费习惯的改变,加强旅游信息化建立。旅游信息化是一项复杂的系统工程,涉及景区信息、交通、酒店等多方面资源,需要投入大量的人力、物力和资金,需要政府主导统筹建立信息化建立。为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该成立地方旅游信息化建立指导小组,结合当地资源情况,对旅游行业信息化进展统
6、一规划,统筹建立统一的标准和标准,逐步完善旅游网络信息中心建立。其次,要认真研究游客的旅游消费需求,通过信息化建立引导消费者的需求,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业整体快速开展。三重视信息资源的管理信息化建立要注重信息的搜集整理和信息的时效性与有效性。作为效劳业,旅游信息具有很高的价值且意义重大,信息的实时性和准确性在一定程度上将决定旅游管理信息系统的成效。由于旅游信息具有动态变化的特征,需要及时有效地交流和定期搜集信息,掌握实时变化的旅游信息,并充分利用通信技术及时有效地更新信息,只有这样才能适应信息开展的需要。另外,旅游信息的准确性也非常重要。相关部门应加强旅游企业各类信息的真实性检查,通过各类政策和法规,严格监视管理各企业信息的准确性,确保有效控制相关信息数据。四进一步完善旅游信息平台建立,培养专业化技术人才信息化是近几年开展起来的产物,但对消费者的影响较大,特别是挪动终端的普及让信息化走进普通群众生活的方方面面。从企业的长远开展来看,旅游企业应该加大对信息化施行的投入力度,加强硬件和软件的投入建立。要加强企业门户网站的建立,科学设计网站,提供全面真实的信息,及时更新
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