人际沟通期末复习题资料全

1、人际沟通复习资料一、单项选择题：1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是A.主动交往B帮助他人C交往者自身素质D肯定对方自我价值答案：C2.、关于人际沟通的类型说法错误的是A演说属于口头语言沟通的一种形式B阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式C按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通D无意沟通在日常生活中经常发生答案：B3、关于角色的说法错误的是A角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为B角色之间可以相互依存，也可以独立存在C一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色D角色行为是由个体完成的答案：B4、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于A首因效应B近因

2、效应C刻板印象D免疫效应答案：C5、不属于影响护士与病人亲属关系因素的是A角色理解欠缺B经济压力过重C权益差异D角色责任模糊答案：C6、医护关系模式类型正确的是A主动-被动型B指导-合作型C共同参与型D并列-互补型答案：D7、下列项目中符合护患关系独特性质的是A具有双向性B以一定的目的为基础C以共同的活动为中介D实质是护士满足病人的需要答案：D8、护患关系发展过程不包括A初始期B工作期C否认期D结束期答案：C9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是A病人原有社会功能的替代者B病人病痛的共同承受者C病人的心理支持者D病人生活的照顾者答案：B10、医护关系的影响因素不包括A经济压力过重B角色压力过

3、重C角色理解欠缺D角色心理差位答案：A11、公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？A.10-30cmB.30-90cmC.100-200cmD.200cm 以上1答案：B12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了：A接触期B涉入期C亲密期D恶化期答案：C13、关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的：A护患关系是一种专业性的、帮助性人际关系B护患关系只限于护士与病人之间的关系C护士与病人之间的交往是一种职业行为D护患关系是以保证病人的健康为目的的答案：B14、当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行

4、为具有：A补强作用B重复作用C替代作用D驳斥作用答案：D15、有时候，我们一言不发，比个手势就把信息传递出去（比如“翘起大拇指”表示“了不起”），这说明非语言行为对语言行为具有：A补强作用B重复作用C替代作用D调节作用答案：C16、当病人向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护士更加了解病人所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有：A补强作用B重复作用C替代作用D调节作用答案：A17、在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有：A补强作用B调节作用C替代作用D驳斥作用答案：B18、说话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通：A.&

5、#160;直接沟通B. 间接沟通C. 正式沟通D. 单向沟通答案：A19、下列不属于非语言沟通的是：A. 表情B. 时间C. 聊天D. 空间答案：C20、不符合语言沟通的功能的是：A. 学会如何说话B. 和谐人际关系C. 获得信息情报D. 提高职业素质答案：A21、关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的：A护患关系是一种专业性的、帮助性人际关系B护患关系只限于护士与病人之间的关系C护理服务一旦结束，护患关系也将随之停止D护患关系是以保证病人的健康为目的的答案：B22、下列哪一项不是护患

6、关系中最本质、最重要的方面：A道德关系B利益关系C法律关系D技术性关系答案：D223、关于护患关系基本模式的说法，下列哪一种是错误的：A在主动-被动型的护患关系中，是护理人员对病人单向发生作用B在指导-合作型的护患关系中，护患双方在护理活动中都是主动的C主动-被动型的护患关系模式主要适用于对昏迷、休克等病人护理时的护患关系D指导-合作型的护患关系模式的指导思想是生物-心理-社会医学模式和以疾病为中心的护理模式答案：D24. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在树立信任感的根底上具有较深情感卷入的交往过程。A. 定向选择阶段B. 稳定交往阶段C. 情感探究阶段

7、D. 外表接触阶段答案：B25. 下列哪一项是协作信任期的主要任务。A. 护患双方彼此熟习并树立初步的信任关系B. 向效劳对象引见病区的环境及设备、医院的各种规章制度C. 护理人员需求全面搜集材料，理解效劳对象的病情、家庭和社会环境等D. 应用护理程序处理效劳对象的各种身心问题，满足效劳对象的需求答案：C26. 下列哪一项属于人际关系的部构造要素：A. 行为局部B. 信息媒介C. 实物媒介D. 交流活动答案：B27. 护理人员与患者互相作用的最佳时间是：A. 患者刚

8、入院的时分B. 患者行将要出院的时分C. 患者病情好转的时分D. 患者表示出对沟通感兴趣的时分答案：D28. 下列有关患者角色遵医行为的描绘不正确的是哪一项。A. 遵医行为即患者的依从性B. 遵医行为是指当人们发现本人处于疾病状态时寻求医疗机构或医务人员协助的行为C. 患者不能很好理解医嘱或护嘱时遵医行为就会降落D. 由于以往不良的治疗阅历而形成了对治疗计划的成见从而降低遵医行为答案：C29人在摆设、佩戴、使用和接送某种物体时传递出来的、具有一定意义的信息称为：A.表情语言B.物体语言C.手势语言D.姿势语言答案：

9、B30选出对语言的表述错误的一项：A.语言是一个生成系统B.从理论上讲，句子的长度可以是无限的C.语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用D.语言与真实之间经常存在距离答案：C31以下哪一项不是教学沟通要素？A.满足学生的依恋需要B. 满足学生的成长需要C. 满足学生的尊重需要D. 满足学生的理解需要答案：A32采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？A. “开门”政策B. “接待日”制度C. “巡视员”系统D. “建议和质询”制度答案：B33哪一项工作在会议前做不妥当？3A.

10、宣布会议主题B. 准备会议资料C. 发放会议通知D.确定会议日程答案：A34工作中的沟通通话时间一般控制在几分钟？A. 3 分钟B. 6 分钟C. 9 分钟D. 15 分钟答案：A35人际关系的基本特征是：A.稳定性B.情绪性C.排斥性D.吸引性答案：A36. 团队精神的基础是什么？A. 合作B. 决策C. 沟通D. 管理答案：C37护患交流过程中，不宜选择的话题是：A治疗效果B养身保健C病人感兴趣的话题D个人经历答案：A38适合探望病人选用的花

11、卉是：A红玫瑰B黄月季C红石榴花D合欢花答案：B39关注型注视，其注视部位为：A双眼B额头C眼部到唇部D眼部到胸部答案：A40自我介绍时，应注意时间最好不超过：A1minB 2 minC3 minD5 min答案：C41护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的角约为A15°B30°C45°D90°答案：C42公务通话的最佳时间是：A上午 7 点以前B晚上 10 点以后C用餐时间D工作时间答案：D43工作式自我介绍的容一般不包括：AB供职单位或部门C职务D个人兴趣和爱好答案：D44

12、握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：A平等式握手B死鱼式握手C控制式握手D手套式握手答案：A45下列哪项不是现代护士的角色功能A照顾者B协调者C个案管理者D计划者答案：C二、多项选择题：1.沟通的意义A护士职业的需要B个体生存的需要C获取知识的需要D社会活动的需要答案：A B C D2.沟通的要素包括A信息环境B信息发出者4C信息D途径答案：A B C D3.人际沟通过程息的表达方式有A口头语言B书面语言C身体语言D动作语言答案：A B C D4.人际沟通的影响因素有A环境因素B噪声C个人因素

13、D沟通方式答案：A C5.影响人际关系的因素有A仪表B空间距离C互补性D个性品质答案：A B C D6.社会心理学家舒茨提出了人际需要三维理论，分别是A包容的需要B物质的需要C控制的需要D情感的需要答案：A C D7.心理学家把人际认知方面具有一定规律性的相互作用称为人际认知效应，下列属于人际认知效应的是A第一印象B刻板印象C先礼效应D晕轮效应答案：A B C D8.人际认知效应的应用策略有A以貌取人B注重人的一贯表现C了解人的个性差异D在动态和发展中认识人、观察人答案：B C D9.

14、个体人际冲突的处理应注意A明确人际关系的原则B克服人际认知的偏差C培养良好的交往品质D学会交际的技巧答案：A B C D10. 语言沟通的功能有A和谐人际关系B获得信息情报C参与社会活动D提高职业素质答案：A B C D11. 与护士在人际关系中的语言沟通原则相符的是A艺术性B治疗性C规性D目标性答案：A B C D12. 有效交谈常用的技巧有A倾听B提问C沉默D核实答案：A B C D13. 演说的特点有A针对性B临场性C鼓动性D情感

15、性答案：A B C D14. 演说与交谈的区别有A都属于语言沟通B目的性不同C基本表现形式不同D适应面不同答案： B C D15. 护理书面语言沟通的作用有A存档作用B积累资料C司法作用D评价作用答案：B C D16. 非语言沟通的特点有5A广泛性B差异性C真实性D情景性答案：A C D17. 非语言沟通的形式有A仪容B仪表C仪态D距离答案：A B C D18. 赞美的基本原则有A客观B得体C真诚D公正答案：A

16、60;B C D19. 沟通的技巧主要有A赞美B劝慰C拒绝D批评答案：A B C D20. 冲突产生的原因有A沟通问题B感情问题C层次问题D人际问题答案：A C D21.口语沟通协调人际关系的技巧有A寒暄B赞扬C幽默D机智答案：A B C D22. 书面沟通协调人际关系的基本要领有A用语礼貌B格式规C容真实D重点突出答案：A B C D23护患关系包括（）的关系A护士与病人及家属 B护士与医生C护士与护士D护士与其他医务人员答

17、案：A B C D24.护患关系的基本容包括A技术性关系B非技术性关系C法律关系D利益关系答案：A B25. 护患关系的基本模式有A主动-被动模式B指导-合作模式C共同参与型模式D帮助-被帮助模式答案：A B C26. 护患关系的发展过程包括A认识期B工作期C进展期D结束期答案：A B C D27. 护理工作中，建立良好医护关系的原则是A利益一致原则B医生优先原则C病人第一原则D尊重他人原则答案： C D28. 护理工作中，护士在促进医护关系中的

18、作用有A主动介绍专业B树立良好形象C相互学习理解D加强双方沟通答案：A B C D29. 治疗性沟通时，护理操作用语由（）组成A治疗性沟通B操作前解释C操作中指导D操作后嘱咐答案： B C D30. 对医院住院病人的护理健康教育的容有A入院教育B住院期间的教育C住院制度的教育D出院及出院后教育答案：A B D31. 治疗性沟通的原则有A要有特定的专业容B适应心理、社会原则6C良好护患关系原则D主体和客体的原则答案：A B C32.文化休克的主要表现症状有：A焦虑B恐

19、惧C沮丧D绝望答案：A B C D三、判断题：1.“此时无声胜有声”是语言沟通的生动体现。答案：×/  错误。2.非正式沟通形同“自由市场”，不受时间和场合的限制。答案：/  正确。3.人际沟通是指人际之间的信息交流和传递，是沟通的一个领域。答案：/  正确。4.美国政治学家拉斯韦尔提出了人际沟通的循环型模式。答案：×/  错误。5.人际沟通的层次，随相互信任度的增加，层次逐渐升高，信息量逐渐扩大。答案：/  正确。6.人际沟通只有在面对面时才可

20、进行。答案：×/  错误。7.人际关系中的心理距离状态决定了人与人之间的关系亲疏。答案：/  正确。8.“一美遮百丑”反应了人际交往中的先礼效应。答案：×/  错误。9.根据人际认知理论的首因效应可知，以貌取人是有道理的。答案：×/  错误。10. 交谈技巧六要素 SOFTEN 中的 O 指的是人的仪容仪表。答案：×/  错误。11. 要想演讲成功，必须要穿戴新奇，与众不同，才能出奇制胜。答案：×/  错误。12. 护理书面语言沟通应当把握准确性、规性、清晰性、简洁性、伦理性和实用性原则。答案：/  正确。13非语言沟通是人际沟通的重要方式，在人际交往中的作用超过了语言沟通在人际交往中的作用。答案：/  正确。14“微笑无国界”指的是非语言沟通的真实性。答案：