异议处理之幽默应对

1、异议问题原来可异议问题原来可以这样应对哦。以这样应对哦。2 2首先我们要知道和了解这些：首先我们要知道和了解这些： 我们的客户需要的不是保险本身，而是保险的内涵，是能够为他们解决实际问题的本质。不谈不谈保险而做成保险，保险而做成保险，这才是保险营销的高手，这是一种境界，一种崇高的境界，一种出神入化的境界，是你、我和大家都需要的营销境界。3 3 那么我们在做业务的时候，就要那么我们在做业务的时候，就要尽可能地做到少谈或者不谈尽可能地做到少谈或者不谈“保保险险”， “ “不谈保险不谈保险”并非真的在并非真的在任何时候都不提任何时候都不提“保险保险”二字，这二字，这只是一种营销理念和方式问题。只是一

2、种营销理念和方式问题。多多做点实际性的工作，少去高谈阔论，因做点实际性的工作，少去高谈阔论，因为现实中谁不知道有生就会有死？谁不为现实中谁不知道有生就会有死？谁不知道自己有一天也会生病，谁不知道生知道自己有一天也会生病，谁不知道生了病尤其是大病会花很多的钱，谁不知了病尤其是大病会花很多的钱，谁不知道人生会面临诸多的风险？那么实际工道人生会面临诸多的风险？那么实际工作是什么？作是什么？就是客户的切实需求，就是客户的切实需求，他所面临的实际问题他所面临的实际问题亦即保险亦即保险营销的营销的“切入点切入点”，这才是做保险，这才是做保险营销的关键所在营销的关键所在！ 4 4沮丧沮丧失败失败挫折挫折压力

3、压力拒绝！拒绝！拒绝！拒绝！拒绝！拒绝！5 5正确看待客户的异议正确看待客户的异议 存在即是合理存在即是合理, ,客户提出异议不可避免客户提出异议不可避免 客户提出异议是购买保险的第一步客户提出异议是购买保险的第一步 为客户解决异议的同时，提升了个人的专业素质为客户解决异议的同时，提升了个人的专业素质 客户的异议是对我们保险知识的检验客户的异议是对我们保险知识的检验 客户提出的异议越多，说明对保险越重视客户提出的异议越多，说明对保险越重视 客户提出的异议越多，购买保险的欲望越强烈客户提出的异议越多，购买保险的欲望越强烈客户提出的异议客户提出的异议原来是个宝！原来是个宝！6 6常见异议的种类常见

4、异议的种类异异 议议没需要没需要 没有钱没有钱不用急不用急不相信不相信( (寿险、业务员寿险、业务员) )7 7拒绝处理的一般方法答非所问答非所问旁敲侧击旁敲侧击自问自答自问自答缓和询问缓和询问反驳处理反驳处理故事法故事法8 8根据调查数据显示，所有的拒绝中有明确拒绝理由的有明确拒绝理由的18.7%18.7%没有明确理由，随便找一个的没有明确理由，随便找一个的16.9%16.9%因为忙碌，无暇顾及的因为忙碌，无暇顾及的6.8%6.8%凭本能、直觉的凭本能、直觉的47.2%47.2%其它其它10.4%10.4%万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载

5、转发，违者必究9 9探究拒绝的本质 一、客户习惯性的反射动作一、客户习惯性的反射动作 二、拒绝可以使交谈延续二、拒绝可以使交谈延续 三、拒绝可以了解客户真正想法三、拒绝可以了解客户真正想法 据统计：据统计： 50%50%的客户的购买行为从拒绝开始的客户的购买行为从拒绝开始 放弃拒绝你的人放弃拒绝你的人= =放弃放弃1/21/2的市场的市场1010客户拒绝的理由客户拒绝的理由对推销人品的拒绝对推销人品的拒绝对推销时间的拒绝对推销时间的拒绝对推销商品的拒绝对推销商品的拒绝对推销地点的拒绝对推销地点的拒绝对推销关系的拒绝对推销关系的拒绝对推销财力的拒绝对推销财力的拒绝对推销权利的拒绝对推销权利的拒绝

6、1111没需要没需要我已经有社保了，不需要买保险我已经有社保了，不需要买保险我公司的福利待遇很好，我不需要保险我公司的福利待遇很好，我不需要保险我的收入很高，已经攒了一大笔钱我的收入很高，已经攒了一大笔钱 ，不再需，不再需要保险要保险我已经买过保险了，不用再买了我已经买过保险了，不用再买了我现在还年轻，不需要保险我现在还年轻，不需要保险我已经有股票、基金、房产方面的投资，不我已经有股票、基金、房产方面的投资，不需要买保险需要买保险我还没有成家，不需要买保险我还没有成家，不需要买保险1212没有钱没有钱我的收入要维持家庭的正常开支，没有闲钱买保险我的收入要维持家庭的正常开支，没有闲钱买保险我刚买

7、了房子，要还贷款，没有钱买保险我刚买了房子，要还贷款，没有钱买保险我的钱都做了储蓄和投资，没有多余的钱购买保险我的钱都做了储蓄和投资，没有多余的钱购买保险我要抚养老人，还要供孩子上学，没有钱买保险我要抚养老人，还要供孩子上学，没有钱买保险1313不用急不用急我还要考虑考虑，不着急买保险我还要考虑考虑，不着急买保险我要与家人商量一下我要与家人商量一下我要与其他保险公司的产品比较一下我要与其他保险公司的产品比较一下我现在还年轻，等我岁数大一点再考虑我现在还年轻，等我岁数大一点再考虑等我朋友买了我再买等我朋友买了我再买你把计划书留下，让我研究研究你把计划书留下，让我研究研究1414不信任不信任保险买

8、时容易理赔难，都是骗人的保险买时容易理赔难，都是骗人的我有朋友也在保险公司，我要找他买保险我有朋友也在保险公司，我要找他买保险我对你的公司不了解我对你的公司不了解我若投保后享受不到后续服务怎么办我若投保后享受不到后续服务怎么办如果投保后我没有钱继续缴费怎么办如果投保后我没有钱继续缴费怎么办如果保险公司倒闭了怎么办如果保险公司倒闭了怎么办现在经济形势不好，不想买保险现在经济形势不好，不想买保险1515拒绝处理注意事项拒绝处理注意事项目光：注视客户目光：注视客户表情：面带微笑表情：面带微笑态度：诚恳，但不卑微态度：诚恳，但不卑微语调与语速：语调与语速：应与客户保持一致应与客户保持一致说明资料：应具

9、体、大众化、具有说说明资料：应具体、大众化、具有说服力服力观察并注意客户的反应观察并注意客户的反应1616 细心聆听客户的异议细心聆听客户的异议L-用心聆听用心聆听处理异议的技巧处理异议的技巧S-尊重理解尊重理解C-澄清事实澄清事实P-提出方案提出方案A-请求行动请求行动 尊重和体恤尊重和体恤( (我很理解您的想我很理解您的想法法) ) 把客户的异议一般化把客户的异议一般化( (其实很多人其实很多人也是这样想的也是这样想的) ) 锁定异议锁定异议( (除此之处，还有没有别除此之处，还有没有别的原因的原因) ) 利用利用“是但是是但是”的方法处理回的方法处理回答答 提出解决异议的方法提出解决异议

10、的方法 约定解决方法的事情约定解决方法的事情/ /承诺承诺 请求技巧、二择一法、推定承诺请求技巧、二择一法、推定承诺法、激励法、行动法法、激励法、行动法 请求行动请求行动1717做保险要学会拒绝做保险要学会拒绝拒绝是毒药拒绝是毒药客户说得再多听不到客户说得再多听不到万一中毒有解药万一中毒有解药对着客户哈哈大笑！对着客户哈哈大笑！1818示例示例收入维持家庭生活，没有钱买保险收入维持家庭生活，没有钱买保险Listen用心聆听用心聆听（点头回应）是的是的，您说的很对（点头回应）是的是的，您说的很对Share尊重理解尊重理解陈先生，我理解您的想法，其实很多人都有同样的问题。陈先生，我理解您的想法，其

11、实很多人都有同样的问题。Clarify澄清事实澄清事实除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？城市生活竞争是很激烈的，我们及家人的生活全依赖于收入的城市生活竞争是很激烈的，我们及家人的生活全依赖于收入的保证，正因为这样，这个保险计划就更加重要了，因为您只需保证，正因为这样，这个保险计划就更加重要了，因为您只需要将您每月收入的要将您每月收入的10%15%用于这个保障计划上，不会影响用于这个保障计划上，不会影响到您现在的生活，而且一旦发生意外，您和家人依然可以维持到您现在的生活，而且一旦发生意外，您和家人依然可以维持正常的生活，这样岂不是更加两全其美

12、？正常的生活，这样岂不是更加两全其美？Present提出方案提出方案既然您已经接受保险，不如现在就做这件事，您将可以马上享既然您已经接受保险，不如现在就做这件事，您将可以马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。Ask请求行动请求行动受益人填写您太太可以吗？受益人填写您太太可以吗？ 1919示例示例身体很健康，不需要保险身体很健康，不需要保险Listen用心聆听用心聆听（点头回应）对，您的想法我也很赞同，身体健康是您最大（点头回应）对，您的想法我也很赞同，身体健康是您最大的福气啊！的福气啊！Share尊重理解尊重理解陈先生，我理解您，其实很多人都有同样的

13、想法。陈先生，我理解您，其实很多人都有同样的想法。Clarify澄清事实澄清事实除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？我们每天都会从各种途径获知交通事故、火灾、地震等意外我们每天都会从各种途径获知交通事故、火灾、地震等意外的发生，意外不会因为谁身体健康而不发生。而且，保险不的发生，意外不会因为谁身体健康而不发生。而且，保险不同于其他产品，不是什么时候想买就能买的，等您身体出现同于其他产品，不是什么时候想买就能买的，等您身体出现状况再想买保险时，也许您要付出比现在高几倍的价格，也状况再想买保险时，也许您要付出比现在高几倍的价格，也可能付出再多的钱

14、也买不到保险。那您说是不是身体健康时可能付出再多的钱也买不到保险。那您说是不是身体健康时买保险更合适呢？买保险更合适呢？Present提出方案提出方案既然您已经接受保险，不如现在就做这件事，您将可以马上既然您已经接受保险，不如现在就做这件事，您将可以马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。Ask请求行动请求行动您的身份证我可以看一下吗？您的身份证我可以看一下吗？ 2020示例示例还年轻，不着急买保险还年轻，不着急买保险Listen用心聆听用心聆听（点头回应）是啊，您这么年轻正是发展事业的时候！（点头回应）是啊，您这么年轻正是发展事业的时候！Share

15、尊重理解尊重理解陈先生，其实我身边很多人都有同样的想法。陈先生，其实我身边很多人都有同样的想法。Clarify澄清事实澄清事实除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？陈先生，正因为您年轻，我才更要鼓励您尽早开始财务管理陈先生，正因为您年轻，我才更要鼓励您尽早开始财务管理计划。第一，因为您年纪轻，所交保费比较低；第二，如果计划。第一，因为您年纪轻，所交保费比较低；第二，如果您年纪大了，身体健康情况又不好的话，保险公司未必会接您年纪大了，身体健康情况又不好的话，保险公司未必会接受您投保的，那您说是不是越年轻投保越好呢？受您投保的，那您说是不是越年轻投

16、保越好呢？Present提出方案提出方案既然您也认可我的观点，不如现在就做这件事，您将可以马既然您也认可我的观点，不如现在就做这件事，您将可以马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。Ask请求行动请求行动请问每年的分红单是寄到单位还是家里呢？请问每年的分红单是寄到单位还是家里呢？ 2121示例示例保险买时容易理赔难，不信任保险保险买时容易理赔难，不信任保险Listen用心聆听用心聆听（点头回应）是的是的，确实有这种买了保险不理赔的现象！（点头回应）是的是的，确实有这种买了保险不理赔的现象！Share尊重理解尊重理解陈先生，我理解您，其实在进保险公司

17、前我也有这样的顾虑。陈先生，我理解您，其实在进保险公司前我也有这样的顾虑。Clarify澄清事实澄清事实除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？陈先生，出现您说的这种情况，可能是您在购买保险时，没弄陈先生，出现您说的这种情况，可能是您在购买保险时，没弄清楚保险项目及种类。您想，如果您拿几万元买车，却想车厂清楚保险项目及种类。您想，如果您拿几万元买车，却想车厂给您几十万元车的配置，车厂会给您吗？同样的，保险有很多给您几十万元车的配置，车厂会给您吗？同样的，保险有很多种类及附加项目，您需要什么样的保险，附加什么样的项目都种类及附加项目，您需要什么样的

18、保险，附加什么样的项目都是可以选择的。让我再对这款保险的责任向您做一下介绍吧是可以选择的。让我再对这款保险的责任向您做一下介绍吧Present提出方案提出方案既然您也认可我的观点，不如现在就做这件事，您将可以马上既然您也认可我的观点，不如现在就做这件事，您将可以马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。Ask请求行动请求行动请问您的家庭地址是请问您的家庭地址是2222我没钱，买不起我没钱，买不起 （重复客户的话）（重复客户的话）噢，您没钱呐，哎呀，没钱就噢，您没钱呐，哎呀，没钱就太应该买保险啦太应该买保险啦（坚定语气），（坚定语气），我们保险是专门我们

19、保险是专门为没钱的人设计的为没钱的人设计的（变换表情，略显严肃）（变换表情，略显严肃）有钱有钱的人买什么保险，生活无虑、衣食无忧，不必要的人买什么保险，生活无虑、衣食无忧，不必要嘛，有什么事情发生，可以有钱解决呀。嘛，有什么事情发生，可以有钱解决呀。（停顿（停顿一下，看着客户，接下来语言稍快）一下，看着客户，接下来语言稍快）而没钱的人而没钱的人怎么办，虽然您现在没钱，如果不会理财，慢慢怎么办，虽然您现在没钱，如果不会理财，慢慢将来会变得更没钱，趁现在还能赚钱的时候，只将来会变得更没钱，趁现在还能赚钱的时候，只需拿出小部分钱放到保险公司，慢慢积少成多，需拿出小部分钱放到保险公司，慢慢积少成多，就

20、可以使您从现在的没钱变成将来的有钱，而保就可以使您从现在的没钱变成将来的有钱，而保险是专门使没钱的人变成有钱的工具。险是专门使没钱的人变成有钱的工具。2323我很健康，不需要保险我很健康，不需要保险过去我也是这么认为，但我深入了解保险过去我也是这么认为，但我深入了解保险后才知道，身体健康的人才更要买保险，若身体后才知道，身体健康的人才更要买保险，若身体不健康，再想投保就来不及了，您会提这个问题不健康，再想投保就来不及了，您会提这个问题一定是身体非常健康，正是我们公司欢迎的良质一定是身体非常健康，正是我们公司欢迎的良质准客户，您认为每天存准客户，您认为每天存1010元好还是元好还是2020元好？

21、元好？2424 现在我们很健康，很小心，所以您认现在我们很健康，很小心，所以您认为不需要，但是医院的急诊室每天都有那么为不需要，但是医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，相信在他们还没进医院之前想多人排长龙，相信在他们还没进医院之前想法也跟您一样。如果这个时候我们去问他现法也跟您一样。如果这个时候我们去问他现在买保险好不好，在买保险好不好，99%99%的人一定说好！问题的人一定说好！问题是，他们想投保，我们也无法帮助他们了，是，他们想投保，我们也无法帮助他们了，疾病意外是在人一生中难免会发生的，问题疾病意外是在人一生中难免会发生的，问题是没有人知道什么时候会发生。是没有人知道什么时候会发生。25

22、25等过一段日子再说吧等过一段日子再说吧 我们知道很多事情都可以等，而有些事情是我们知道很多事情都可以等，而有些事情是不能等的，寿险就是帮助我们最大程度地降低不能等的，寿险就是帮助我们最大程度地降低未来事故发生的损失，但是任谁都无法预先知未来事故发生的损失，但是任谁都无法预先知道意外会何时何地发生，所以，投保寿险是刻道意外会何时何地发生，所以，投保寿险是刻不容缓，不能等的。如果等到以后再说，到那不容缓，不能等的。如果等到以后再说，到那时候说不定已经来不及了。时候说不定已经来不及了。2626 其实人人都需要保险，只是需要什么样其实人人都需要保险，只是需要什么样的保险而已，的保险而已，“天有不测风

23、云，人有旦夕祸天有不测风云，人有旦夕祸福，福，”危险无处不在，防范风险也是每个人危险无处不在，防范风险也是每个人都需要的，你所说的不需要倒把我糊涂了，都需要的，你所说的不需要倒把我糊涂了，谁都不喜欢保险，但必要时，却谁也不能缺谁都不喜欢保险，但必要时，却谁也不能缺少。少。 太好了，恭喜你不需要保险，因为需太好了，恭喜你不需要保险，因为需要保险的人现在已经买不到保险了，比如说要保险的人现在已经买不到保险了，比如说年老的人，那些疾病在床的病人。年老的人，那些疾病在床的病人。2727好吧，我需要了一定给你打电话（放松自己，玩笑说话）（放松自己，玩笑说话）我才不信呢，您现在都不我才不信呢，您现在都不买

24、，还以后主动打电话找我，我们心理学老师都买，还以后主动打电话找我，我们心理学老师都说过，客户一说买保险一定找您买，这就表明他说过，客户一说买保险一定找您买，这就表明他在拒绝您，其实，可能您也多虑了，您不用有一在拒绝您，其实，可能您也多虑了，您不用有一定要买或者一定要在我这买的压力，保险这商品定要买或者一定要在我这买的压力，保险这商品我有责任让您多了解一点，至于您买不买，是您我有责任让您多了解一点，至于您买不买，是您的认识问题，在谁那买，是我的服务问题，真的的认识问题，在谁那买，是我的服务问题，真的，不管怎么说，您说在我这里买，我还是挺高兴，不管怎么说，您说在我这里买，我还是挺高兴的，就不知道你

25、说的是真话还是假话？的，就不知道你说的是真话还是假话？2828我对保险不感兴趣我对保险不感兴趣 是吗？那我就对您感兴趣是吗？那我就对您感兴趣了，因为对保险充满兴趣的话了，因为对保险充满兴趣的话，往往有问题存在。而您对保，往往有问题存在。而您对保险不感兴趣险不感兴趣证明您身体健康、证明您身体健康、经济条件好，显示保险公司没经济条件好，显示保险公司没有风险。这正是我要服务的对有风险。这正是我要服务的对象，象，所以我对您感兴趣喔，哈所以我对您感兴趣喔，哈哈哈万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2929我不相信政府，不相信社会我不相信政府

26、，不相信社会 （表示赞同，认可）（表示赞同，认可）您和我一样，我也不相信政府您和我一样，我也不相信政府（转折（转折，快速作出语言反应），快速作出语言反应）但您想过没有，不相信政府就更需但您想过没有，不相信政府就更需要您快一点买保险，知道为什么吗？相信政府的人说明政要您快一点买保险，知道为什么吗？相信政府的人说明政府不可能保障您医疗、保障您养老，您只能自己照顾自己府不可能保障您医疗、保障您养老，您只能自己照顾自己，自己给自己尽快买保险，自己给自己尽快买保险，（略停，看着客户，让自己态，（略停，看着客户，让自己态度更真诚）度更真诚）话又说过来，您再不相信政府，不相信社会，话又说过来，您再不相信政府

27、，不相信社会，你们家的日子还得自己过，过完周一过周二，吃完早饭照你们家的日子还得自己过，过完周一过周二，吃完早饭照样得吃午饭，感冒发烧还一样得买药看病，生活是实实在样得吃午饭，感冒发烧还一样得买药看病，生活是实实在在的，没钱也要想办法解决，靠谁也不行，自己家的日子在的，没钱也要想办法解决，靠谁也不行，自己家的日子总得自己过，您说呢，而政府还是那个政府，社会还是那总得自己过，您说呢，而政府还是那个政府，社会还是那个社会，我们没有任何能力去改变什么，只有自己家的生个社会，我们没有任何能力去改变什么，只有自己家的生活可以去改变，您同意吗？活可以去改变，您同意吗？3030我已经买过了，不用再买了我已经

28、买过了，不用再买了 （重复客户的话非常狡黠的笑容）（重复客户的话非常狡黠的笑容）您认为已经买了，不用您认为已经买了，不用再买了，是吧，真的祝贺您拥有如此高的保险意识，而且再买了，是吧，真的祝贺您拥有如此高的保险意识，而且作好了规划，但也不是说买过了，所有的问题就都解决了作好了规划，但也不是说买过了，所有的问题就都解决了，这就像，这就像（停一下）（停一下）您别介意呀，我问您，早餐吃过您别介意呀，我问您，早餐吃过了吧？吃了，那是不是还得吃中餐、晚餐，是吧，也就是了吧？吃了，那是不是还得吃中餐、晚餐，是吧，也就是说，人在不同的时期拥有不同的需求，这就象人只有一双说，人在不同的时期拥有不同的需求，这就

29、象人只有一双脚，是不是只买一双鞋就可以了呢？不同的季节我们要穿脚，是不是只买一双鞋就可以了呢？不同的季节我们要穿不同的鞋，进门回家不得换双拖鞋，因此，用途是不一样不同的鞋，进门回家不得换双拖鞋，因此，用途是不一样的，如果你不介意，把您的保单拿来给我，我们共同研究的，如果你不介意，把您的保单拿来给我，我们共同研究一下，针对您的现状，我们商量一下您及家人的未来生活一下，针对您的现状，我们商量一下您及家人的未来生活保障计划，您同意吗？保障计划，您同意吗？3131 （看客户表情，决定下面的话是否说）（看客户表情，决定下面的话是否说） 您知道吗，很多客户他没买保险也告诉我您知道吗，很多客户他没买保险也告

30、诉我买过了，因为害怕我们打扰他的生活，其买过了，因为害怕我们打扰他的生活，其实这些都可以理解，毕竟寿险业务人员的实这些都可以理解，毕竟寿险业务人员的素质不一样，专业水平也不一样，（素质不一样，专业水平也不一样，（开玩开玩笑）笑）您不会以为我是那样的业务人员吧，您不会以为我是那样的业务人员吧，同时我相信您也不是我说的那种客户。同时我相信您也不是我说的那种客户。3232 王先生，事实上，人活在世上就有各种社会关王先生，事实上，人活在世上就有各种社会关系的牵联，负有各种责任。假如您不幸生病住院，系的牵联，负有各种责任。假如您不幸生病住院，肯定会有人带鲜花或其他礼品到医院探望您的，最肯定会有人带鲜花或

31、其他礼品到医院探望您的，最起码您的父母会这么做，我们的父母含辛茹苦的把起码您的父母会这么做，我们的父母含辛茹苦的把我们养大，送我们读书，一直在尽作父母的责任，我们养大，送我们读书，一直在尽作父母的责任，难道你愿意万一有个什么意外还要让我们的父母不难道你愿意万一有个什么意外还要让我们的父母不仅要受精神上的痛苦，还要负担不必要的费用吗仅要受精神上的痛苦，还要负担不必要的费用吗？3333我得回家跟老婆商量商量我得回家跟老婆商量商量(以退为进以退为进) （哈哈笑，然后边笑边说）（哈哈笑，然后边笑边说）“看不出来，您还是看不出来，您还是个妻管严哪？个妻管严哪？（郑重、真诚地）（郑重、真诚地）跟老婆商量可

32、以跟老婆商量可以，但我觉得看怎么去做，这是一件好事而且能体，但我觉得看怎么去做，这是一件好事而且能体现出您的真切关爱，您回家商量不让她左右为难现出您的真切关爱，您回家商量不让她左右为难吗！吗！（看着客户），（看着客户），比如我，我回家给老婆说，比如我，我回家给老婆说，我今天办了保险，如果有一天我这个机器出点问我今天办了保险，如果有一天我这个机器出点问题，你就可以得到题，你就可以得到30万。如果，她拍手叫好，你万。如果，她拍手叫好，你不舒服；如果她不同意，她的未来生活就不能保不舒服；如果她不同意，她的未来生活就不能保证永远幸福，孩子不能完成学业，同意不同意都证永远幸福，孩子不能完成学业，同意不同

33、意都不好，你这不是让她左右为难吗？我觉得这种爱不好，你这不是让她左右为难吗？我觉得这种爱是最细腻、最深沉、最长久的是最细腻、最深沉、最长久的, 3434 如果你真要跟她商量的话，我觉得这话我如果你真要跟她商量的话，我觉得这话我说比较好，一是我相对专业，有些问题她说比较好，一是我相对专业，有些问题她问你你可能也说不清；二是关于责任与爱问你你可能也说不清；二是关于责任与爱的话题，你直接说也不好，这不让人领你的话题，你直接说也不好，这不让人领你的情嘛，还是我来帮你说更好，办不办是的情嘛，还是我来帮你说更好，办不办是次要的，关键是这事为了咱们以后生活的次要的，关键是这事为了咱们以后生活的更好，别好心没

34、处理好，你说图啥。你看更好，别好心没处理好，你说图啥。你看这样吧，周末咱两家吃个饭，或你看哪天这样吧，周末咱两家吃个饭，或你看哪天有空我去拜访你们全家，你所住哪个小区有空我去拜访你们全家，你所住哪个小区？正好我有个客户也住那说好这两天让我？正好我有个客户也住那说好这两天让我去他家去他家3535 王先生，您让我改天再来，当然可以，但是我王先生，您让我改天再来，当然可以，但是我没有把握下次能不能来。因为有一句名言您一定听没有把握下次能不能来。因为有一句名言您一定听到过：到过：孔夫子不敢收隔夜贴孔夫子不敢收隔夜贴，就是说连孔夫子，就是说连孔夫子也不敢为隔天的事情作承诺。我和我的伙伴每天都也不敢为隔天

35、的事情作承诺。我和我的伙伴每天都忙着告诉人们保险福音，提醒人们可能会发生事故，忙着告诉人们保险福音，提醒人们可能会发生事故，并要他们为可能发生的灾害作预防，我们不愿看见并要他们为可能发生的灾害作预防，我们不愿看见人因疏忽而陷入困境。我今天所要提供给您的资料，人因疏忽而陷入困境。我今天所要提供给您的资料，对您的家人和企业都有绝对的好处，您拥有了它之对您的家人和企业都有绝对的好处，您拥有了它之后，可以安心的工作，完全没有后顾之忧地享受成后，可以安心的工作，完全没有后顾之忧地享受成功的果实，您看这份计划书怎么样？功的果实，您看这份计划书怎么样？3636 王先生，没错，现在对于前二三十年来说，我王先生

36、，没错，现在对于前二三十年来说，我们现在的货币也们现在的货币也“膨胀膨胀”了很多，但我们并没有因了很多，但我们并没有因为上涨而生活不好，反而越过越好，而且我们手中为上涨而生活不好，反而越过越好，而且我们手中的余钱越来越多，据统计我国居民饮食消费占整个的余钱越来越多，据统计我国居民饮食消费占整个居民消费的比例越来越低，上海的经济发展水平已居民消费的比例越来越低，上海的经济发展水平已接近发达国家接近发达国家9090年代中期，最近中国人民银行已发年代中期，最近中国人民银行已发布信息人民币不仅不会贬值，相反会稳步增长。所布信息人民币不仅不会贬值，相反会稳步增长。所有这些我们都可以看到中国的经济发展是飞

37、速的。有这些我们都可以看到中国的经济发展是飞速的。即使像您所说钱要贬值，那么您放到银行里还不是即使像您所说钱要贬值，那么您放到银行里还不是一样吗？一样吗？3737 我有社会保险，不必了我有社会保险，不必了没错，社会保险是很好，我自己本身也有社会保险。没错，社会保险是很好，我自己本身也有社会保险。但是如果发生重大事故，社保所赔偿的钱将根本无法但是如果发生重大事故，社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额的费用，今天我来的目的，就是要告诉您可负担巨额的费用，今天我来的目的，就是要告诉您可以用什么方法来弥补劳保的不足。比如：一个月用几以用什么方法来弥补劳保的不足。比如：一个月用几百元买几十万的保障，如果发生

38、什么事情，除了社保百元买几十万的保障，如果发生什么事情，除了社保之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭，让太太，小之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭，让太太，小孩生活无后顾之忧；而且，太太、小孩也不一定有社孩生活无后顾之忧；而且，太太、小孩也不一定有社保，我们所提供的这份计划，其实也包括了太太、小保，我们所提供的这份计划，其实也包括了太太、小孩的医疗费用，所以，我们的这份保险是真正适合您孩的医疗费用，所以，我们的这份保险是真正适合您的。的。3838养老我有退休金养老我有退休金,意外在我身上不可能发生意外在我身上不可能发生,分红险分红险不如我去投资不如我去投资,所以保险我根本用不着所以保险我根本用不

39、着. 首先告诉您一个消息：中国到首先告诉您一个消息：中国到2050年将有年将有4亿老亿老人，以后的养老可想而知！问您一个问题，您好人，以后的养老可想而知！问您一个问题，您好的退休金跟您退休以前的收入比，是高还是低呢的退休金跟您退休以前的收入比，是高还是低呢？能赶得上物价增长吗？您也不愿意在退休以后？能赶得上物价增长吗？您也不愿意在退休以后就节衣缩食的过日子吧。风险，是谁都不好说的就节衣缩食的过日子吧。风险，是谁都不好说的事，这上至高管下到平民都不好说事，这上至高管下到平民都不好说（讲个故事）（讲个故事），用很少的钱给自己和家人换一个安心，又何乐用很少的钱给自己和家人换一个安心，又何乐而不为呢？

40、分红险是让你的钱保值增值，任何情而不为呢？分红险是让你的钱保值增值，任何情况下都跑不了，您现在的资金是很多，但能保证况下都跑不了，您现在的资金是很多，但能保证永不缩水永远都是你的吗？我们这个可是受法律永不缩水永远都是你的吗？我们这个可是受法律保护的，谁都拿不走！（受益权保护的，谁都拿不走！（受益权债仅债仅继承权）继承权）3939 外地人，没必要买外地人，没必要买我许多客户也都是这么想，但是经过我解说后才我许多客户也都是这么想，但是经过我解说后才了解，除非您马上决定离开郑州，否则郑州和您的家乡了解，除非您马上决定离开郑州，否则郑州和您的家乡有什么不同？您要考虑的是收入中断和年老生活费的问有什么不

41、同？您要考虑的是收入中断和年老生活费的问题，而不是会不会永远待在本地。况且透过我的服务，题，而不是会不会永远待在本地。况且透过我的服务，只要您每年按时交费，保险永远都有效，您待在哪儿都只要您每年按时交费，保险永远都有效，您待在哪儿都一样，您认为每天存一样，您认为每天存1010元会不会太少？元会不会太少？4040 我和您一样也有一个美好的愿望，我和您一样也有一个美好的愿望，希望您、我以及所有的人都不会生病。希望您、我以及所有的人都不会生病。但是并不是我们不说，我们就不会生病，但是并不是我们不说，我们就不会生病，医院里所有的病人也并不是因为说了这医院里所有的病人也并不是因为说了这个就去了医院，所以

42、有些东西是实实在个就去了医院，所以有些东西是实实在在存在的，想回避都回避不了的，因此在存在的，想回避都回避不了的，因此买保险是十分必要的。买保险是十分必要的。4141 我有钱，不用买保险我有钱，不用买保险正因为您有钱的原因，才更需要买保险。正因为您有钱的原因，才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多，所以您的生命才更因为您为这个社会创造得多，所以您的生命才更有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗？有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗？您会为汽车投保，为什么就不关心自己呢？您会为汽车投保，为什么就不关心自己呢？4242我一向有储蓄，不用买保险我一向有储蓄，不用买保险王先生，在介绍保险之前，

43、我想请问一下您有多王先生，在介绍保险之前，我想请问一下您有多少个银行帐户呢？我想您经常会根据自己的需要，将您少个银行帐户呢？我想您经常会根据自己的需要，将您的钱由一个帐户转去另一个帐户，不过不管您如何调动，的钱由一个帐户转去另一个帐户，不过不管您如何调动，钱依然是您的，而不是用掉，现在我介绍您在保险开个钱依然是您的，而不是用掉，现在我介绍您在保险开个帐户，只要您每月拨很少的钱到这个帐户，我们公司会帐户，只要您每月拨很少的钱到这个帐户，我们公司会帮您存起来，将来连本带利作为您的退休金。而且万一帮您存起来，将来连本带利作为您的退休金。而且万一发生意外，就算您只交了第一期的保险费，我们都会提发生意外

44、，就算您只交了第一期的保险费，我们都会提供教育费和生活费给您和您的家人维持将来的生活。但供教育费和生活费给您和您的家人维持将来的生活。但您用储蓄的方式去累积这笔钱，就要很长时间了！您用储蓄的方式去累积这笔钱，就要很长时间了！4343 如果谈到方便，我们只先问一下自己，我如果谈到方便，我们只先问一下自己，我的钱存到哪里了？银行储蓄有定期和活期，从的钱存到哪里了？银行储蓄有定期和活期，从取用角度来看，活期要比定期方便得多，可还取用角度来看，活期要比定期方便得多，可还是有很多人存了定期，其中的原因不光是定期是有很多人存了定期，其中的原因不光是定期储蓄的利息收益比活期的高，特别是在现在低储蓄的利息收益

45、比活期的高，特别是在现在低利率环境里，这种差距在很多人看来是可能忽利率环境里，这种差距在很多人看来是可能忽略不计的，更主要的原因是因为定期储蓄的相略不计的，更主要的原因是因为定期储蓄的相对不方便使我们更容易积攒一笔金钱对不方便使我们更容易积攒一笔金钱。4444 保险与银行储蓄来比，也有它的不方便性保险与银行储蓄来比，也有它的不方便性，正是因为这种不方便才使其成为长期的，重大，正是因为这种不方便才使其成为长期的，重大的经济保障手段。保险不是像活期存款一样，可的经济保障手段。保险不是像活期存款一样，可以随时用来支付日用的，保险是在我们真正需要以随时用来支付日用的，保险是在我们真正需要的时候发挥它神

46、奇的魔力。的时候发挥它神奇的魔力。“划算划算”，有多方面，有多方面的含义。有人拿保险与银行比，认为不划算，而的含义。有人拿保险与银行比，认为不划算，而实际上，这两种不同的金融工具虽产有其共同点实际上，这两种不同的金融工具虽产有其共同点，但又各具特色和功用。不能相互比较，就像我，但又各具特色和功用。不能相互比较，就像我们不能比较是坐火车好还是乘飞机好一样们不能比较是坐火车好还是乘飞机好一样。4545 有的人总想买一个有的人总想买一个“最划算最划算”的保险，的保险，而实际上，世界上没有划算的保险，而只有而实际上，世界上没有划算的保险，而只有合适的保险，如飞机失事了，我们能认为那合适的保险，如飞机失

47、事了，我们能认为那些化些化20元钱买过航空人身意外险而得到元钱买过航空人身意外险而得到20万万赔偿的人是划算的吗？我们只能认为他们与赔偿的人是划算的吗？我们只能认为他们与没有买保险的人相比是幸运的，至少他们给没有买保险的人相比是幸运的，至少他们给家人留下悲痛的同是留下了一笔可以安家的家人留下悲痛的同是留下了一笔可以安家的费用。费用。4646 王先生，保险并非一定要到死后才领到王先生，保险并非一定要到死后才领到钱，现在各保险公司的大部分寿险商品都设钱，现在各保险公司的大部分寿险商品都设有高残及严重身体或精神损伤的条款，符合有高残及严重身体或精神损伤的条款，符合这些条款，参加保险的人就可以获取与死亡这些条款，参加保险的人就可以获取与死亡相同的保险赔偿。其实，就当事人而言，死相同的保险赔偿。其实，就当事人而言，死不是最可怕的事，不死不活才是万难之事。不是最可怕的事，不死不活才是万难之事。不仅自己受苦，还要拖累家人，除开医疗护不仅自己受苦，还要拖累家人，除开医疗护理费的支出，日常的开销用途依然必不可少理费的支出，日常的开销用途依然必不可少。如果没有保险，没有足够的保险金来应会。如果没有保险