外贸业务员实训报告

1、南京工业职业技术学院项目技术报告进出口业务综合模拟实训姓 名：张 丽 君学 号：129F043229课程名称：进出口业务综合模拟实训提交日期：2014年11月14日概 要这次实训，我们主要进行三个星期，在这三个星期时间里，我们主要进行软件操作，介绍的案例包括2个出口，1个进口，作为出口商，总体上熟悉了出口流程，大体流程如下：交易前的准备工作及其建立业务关系；出口报价核算与签订合同；信用证的开证，信用证的审证和改证；办理货物运输和保险；办理进出口报检和报关；缮制议付单据、结汇。从第一天开始，我们逐项进行了：与客户建立关系、成本核算、发盘、参照客户反馈进行进行进一步的成本核算，与供应商谈判，降低价

2、格保持一定的预期利润，再次成本核算，还盘，在对方接受还盘价格后向对方发去销售确认书，在对方确认无误后，向进口方发去销售合同，并督促对方签订和开信用证，在接到对方的信用证后进行审证和改证，然后办理订舱业务、投保业务，一切准备就绪后，进行报检报关，发货，然后整个流程结束。在这个过程中，我们不仅熟悉了业务流程，还填写缮制了大量相关的单据，例如发盘信函、还盘信函、成本核算预算表、货物明细单、订舱委托书、投保单、报检单、报关单等等。目 录 前言. . . 5第一章 出口人纤制女式装（D/P CIF）. 611 实训项目简介. 61. 2 项目流程. 61. 3 业务流程图 . 714 实训心得. 14第

3、二章 出口毛绒熊玩具（T/T CFR）. 1521 实训项目简介. . 152. 2 项目流程. . . 152. 3 毛绒熊流程图 . . . 162. 4 实训心得. 19第三章 进口冷轧不锈钢带材（L/C FOB）. 2241 实训项目简介. . 224. 2 项目流程. . 224. 3 进口流程图 . . 234. 4 实训心得. 24结论. . 32致谢. . 33参考文献. . 34附录1. 35前 言为提高我们对常用的外贸业务单证的识别和加强单证业务操作能力的训练和掌握，及提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程，让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模

4、拟实际业务流程，加强对国际贸易知识的巩固和掌握,培养同学们的团队合作精神及业务操作能力，我们在老师的带领下，在实验中心开展了为期两周的模拟实训。一环套的进行业务操作训练，为以后能更好的从事外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。大家分别扮演进口商，进口地银行，出口商，出口地银行，报关行，船公司，货代公司，国税局，报检行等角色，以进出口业务流程为主线，签订合同，然后按照合同展开一系列的业务，如申请开证，审证，交单，托运，投保，报检，生产，销售，结汇，核销退税等环节的基础知识和操作流程。同时对国际贸易的多种结算方式和贸易方式进行组合，模拟多种贸易情景培养我们的综合业务操作能力。第一章 出口人纤

5、制女式装（D/P CIF）1.1 实训项目简介美国IRVING GARMENTS CORPORATION LTD.公司拟购人纤制女士套装（LADIES SUIT）,派其业务人员JOHNSON来到南京百丽服装进出口有限公司（NANJING BELY GARMENT IMP&EXP CORP. LTD.）进行业务磋商。百丽公司派业务员与其进行了艰苦谈判后，于2008年3月21日与其签署了号码BE6GGZ221的外销合同。合同签好后，百丽公司将该笔业务交本公司出口业务部办理。出口业务部相关人员即根据合同规定组织生产部门打样并转入生产，在货物如期装运后，备齐全套结汇单据委托中国银行江苏省分行收

6、款。1.2 项目流程1.商品名称：纤制女士套装（LADIES SUIT）2.成本核算：计算CIF价3.磋商合同条款：数量2600SETS、单价USD16.55/SET、付款条件D/P AT SIGHT、最迟装运期2014年5月20日作为谈判结果。 日期改4.拟制外销合同：合同号为BE6GGZ221,日期为2014.03.21.5.卖方制单：出口货物明细单、核销单7.查询HS编码：确定该编码的商品是为出口法检商品，且属法检商品。8.出口许可证：查询2008年对美出口纺织品临时管理商品目录，该商品出口至美国需要输美纺织品出口许可证件，制单员上网填写许可证申请表，申请纺织品临时进出口许可证，输美纺织

7、品许可证和输美纺织品产地证。9卖方租船订舱:CIF .卖方货代南京锦程国际贷代有限公司，委托其办理租船订舱手续和进出口报关业务。10网上备案核销。11网上办理一般原产地证。12堆场作业：锦程公司提箱、做箱、送重箱进堆场。13报关：锦程公司业务员向南京海关办理报关手续。14投保：填制国际贷物运输保险投保单向保险公司投保，审核保险单。15审核提单：在收到公司的提单时。16网上交单：将核销单进行网上交单。17装运通知，传真给国外买方。18出具汇票19审核单据，填写托运委托书，委托中行提款。20书写业务后函21结汇水单，办理核销和退税手续。22资料整理归档1.3 业务流程图出口收汇核销单-申领 核销单

8、申请成功 5-5 9:03 请填写第1项货物中的 商品HS税目n 5-5 11:28 请填写第1项货物中的 商品HS税目n 5-5 11:29 请填写第1项货物中的 商品HS税目n 5-5 11:31 一般原产地保存成功 5-5 11:33 一般原产地保存成功 5-5 11:33 唛头不能为空！ 5-5 15:49 一般原产地保存成功 5-5 15:50 一般原产地保存成功 5-5 15:50 一般原产地保存成功 5-5 15:56 一般原产地保存成功 5-5 15:58 出口收汇核销单-备案 口岸备案成功 5-5 15:30 出口报关-预录入 暂存成功 5-6 10:13 报关员必填 5-6

9、 10:13 暂存成功 5-6 10:15 必须录入经营单名称 5-6 10:15 暂存成功 5-6 10:18 必须录入经营单名称 5-6 10:18 暂存成功 5-6 10:19 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:19 暂存成功 5-6 10:19 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:19 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:20 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:21 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:22 暂存成功 5-6 10:22 直属海关不能申报（关区代码

10、为XX00不能报） 5-6 10:22 暂存成功 5-6 10:23 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:23 暂存成功 5-6 10:24 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:24 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:24 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:25 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:25 暂存成功 5-6 10:25 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-6 10:26 暂存成功 5-6 10:26 备案号长度为12位字符 5-6 10:26

11、备案号长度为12位字符 5-6 10:26 暂存成功 5-6 10:27 出口货物的的申报日期不能晚于出口日期 5-6 10:27 暂存成功 5-6 10:27 许可证号的最大长度为20位字符 5-6 10:27 许可证号的最大长度为20位字符 5-6 10:27 暂存成功 5-6 10:32 商品编号必填 5-6 10:32 商品编号必填 5-6 10:33 暂存成功 5-6 10:35 暂存成功 5-6 10:36 商品编号必填 5-6 10:36 币制必填 5-6 10:36 成功申报 5-6 10:37 必须录入商品 5-7 9:06 暂存成功 5-7 10:20 暂存成功 5-7 1

12、0:25 报关员必填 5-7 10:26 必须录入收（发）货单位名称 5-7 10:26 暂存成功 5-7 10:27 必须录入收（发）货单位名称 5-7 10:27 按照征免性质代码表填写名称或代码 5-7 10:28 按照征免性质代码表填写名称或代码 5-7 10:28 币制必填 5-7 10:29 成功申报 5-7 10:29 出口收汇核销单-交单 未开始 退税数据报送 未开始 出境货物报检-预录入 未开始 订舱 未开始 未开始 提空箱 未开始 做箱 未开始 交重箱 未开始 在线投保 提交投保单成功 5-6 11:30 修改投保单成功 5-6 11:31 保存投保单成功 5-6 11:3

13、4 修改投保单成功 5-6 11:34 提交投保单成功 5-7 9:02 撤销投保单成功 5-7 9:02 修改投保单成功 5-7 9:03 在线核保 投保单审核需修改 5-7 8:42 投保单审核通过 5-7 8:47 投保单审核需修改 5-7 8:47 投保单审核通过 5-7 9:04 出口许可证-申领 已成功提交申请表(099999320122222000267) 5-5 9:52 已成功提交申请表(089999320122222000330) 5-6 9:18 出口收汇核销单-交单 未开始 网上申领核销单许可证申领电子口岸报检 一般原产地证船贷租船订舱中国保险公司保险货代报关银行结汇J

14、SXT-V中国银行 CREDIT ADVICE BANK OF CHINA 贷 记 通 知TO（致）： 南京百丽贸易有限公司 DATE（日期） ：2014年11月15日 日期改结汇水单USER ID ：DEAR SIRS： CHECKING LIST N0DECLARATION NOYOUR INV NO. 发票号COLLECT NO 托收号 OUR BP NO. BP号 FOR 托收金额 远期加急金额 USD：金额降至 USD：减佣金金额 USD：USD46080.00上述业务项下实际收汇额USD46000.00 ，扣除您应承担的下列款项后，我行已于即日将贷记您 86808281999 帐户

15、，特此通知。押汇/贴现利率：简 电 费：押汇/贴现金额：通 知 费：USD10.00押汇/贴现利息：修 改 费：打包放款利率：议付/付款/承兑费：USD50.00罚款计息利率：电 报 费：打包放款金额：邮 费：打包放款利息：国 外 费 用：USD20.00押汇/贴现日期：其中 不符点费USD：无 兑 换 费：电 报 费USD：汇 费：偿 付 费USD：其他扣款佣金：详见所附电报：中国银行江苏省分行 结汇核销退税数据提交国税局退税1.4 实训心得出口人纤维制女士套装D/P CIF.这是我们的第一个实训项目，在这次项目中，自己担任出口商的角色，所以我要时刻了解出口商的职责。包括前期准备工作，到签订

16、合同，履行合同，交单结汇，都要掌握清楚。很喜欢这样担任业务员的角色，从洽谈业务，签订合同，申领许可证，申领核销单，委托船贷装货，报关，到商检局报检，到交单结汇，核销和退税。我觉得这些比书本上的知识更能让我明白。通过这样的一次实训，让我对出口业务流程更加熟悉，我很喜欢这样的实训。 第二章 出口毛绒熊玩具(T/T CFR)2.1 项目简介江苏国盛进出口贸易股份有限公司与日本东京国际贸易株式会社进行进出口毛绒熊玩具业务磋商。在进行了艰苦谈判后，2007年8月14日签订了合同号为12345的外销合同。合同签订好国盛公司将该笔业务交给本公司进出口业务部办理。进出口业务部相关人员即根据合同规定向南京童乐玩

17、具股份有限公司订购5480只毛绒熊玩具，备贷完成后即如期装运。备齐全部单据委托中国银行江苏省分行款。2.2项目流程1.寻找客户 ：调查毛绒熊的市场背景2.报价核算 ：CFR3.贸易磋商 4.签订合同：数量5480PCS、单价USD8.08/PC，付款条件T/T、最迟装运期20140930，与对方签约合同号为12345，日期为201408145.履行合同：办理许可证、草订国内销合同、填制相关单据、进出口报检、冒领核销单、进出口报关。6.制单结汇：贷物进出运取得海运提单、向对方发送装运通知、缮制其它结汇单据。7.出口缮后：办理出口核销，出口退税、出口缮后函的书写与发送。8.资料归档2.3 毛绒熊流

18、程图出口许可证-申领进出口企业办理方式：网上办理(网上申领许可证系统)外贸企业许可证网上申领 出口许可证-发证外经贸办理方式：网上办理（网上申领许可证系统）办理时间：企业人员到外经贸工位领取许可证时签发单证：打印许可证书，签章后签发给企业人员外经贸厅许可证网上审批 订舱委托货代公司办理方式：现场办理办理时间：企业人员到货代公司工位办理租船委托时审核单证：出口货物明细单、装箱单、发票、合同发放单证：租船委托书货代海运货代管理(基本信息选项卡) 托运单制作货代公司办理时间：货代到船代公司工位领取提单时审核单据：场站收据，和预先制作的提单签发单据：船代在提单上签章后签发给货代货代海运货代管理(文件制

19、作选项卡) 出境货物报检-预录入报关行办理方式：网上办理 （报检申报系统）打印单证：报检单、受理凭条、产地证书打印时间：审批通过后打印货代报检预录入 一般原产地证签证-预录入进出口企业办理方式：网上办理 （报检申报系统）打印单证：报检单、受理凭条、产地证书打印时间：审批通过后打印外贸企业报检预录入 出口收汇核销单-备案进出口企业办理方式：网上办理(电子口岸执法系统出口收汇)办理时间：报关申报前外贸企业收汇核销单口岸备案 出口报关-预录入报关行办理方式：网上办理（电子口岸执法系统报关申报）打印单证：报关单打印时间：申报审批通过后打印货代报关预录入 出口报关-审单海关办理方式：网上办理（电子口岸执

20、法系统报关申报）办理时间：报关员报关预录入后海关电子口岸执法系统 出口收汇核销单-交单进出口企业办理方式 网上办理(电子口岸执法系统出口收汇)办理时间：核销单验核后外贸企业收汇核销单交单 出口审单放行海关办理方式：到海关工位办理办理时间：报关申报审批后递交单证：通关单、报关单、装箱单，检验证书、发票、许可证件、原产地证、加工贸 易手册、场站收据副本。返还单证：海关在报关单上加盖放行章和在场站收据副本加盖放行章退还给报关人报关大厅出口审单放行 出口收汇核销单-验核海关办理方式：网上办理（电子口岸执法系统出口收汇）办理时间：企业人员到海关工位办理验核时审核单证： 出口收汇核销单、加盖验讫放行报关单

21、签发单证： 在出口核销单上加盖已用章签发给企业人员海关电子口岸执法系统 结关海关办理方式：网上办理（结关）办理时间：报关员到海关工位办理结关时，此时必须接受了船代发来的电子舱单数据（即报关回执状态为“提单交单”）签发单据： 报关单出口退税证明联、报关单出口收汇核销证明联报关大厅结关 签发提单船代公司办理方式：到船代工位办理递交单证：递交场站收据，和预先制作的提单领取单证：船代收回场站收据，签发提单给货代船代签发提单 托收交单银行办理方式：现场办理办理时间：企业人员到银行工位办理托收时申核单证：托收委托书、发票、装箱单、提单、汇票、保单、产地证书、商检证书、寄单证明等银行托收交易 托收结汇银行办

22、理方式：现场办理办理时间：企业人员到银行工位办理托收结汇时申核单证：收汇核销单专用联、合同、发票签发单证：结汇水单、收汇核销单专用联银行托收结汇 出口收汇核销单-交单进出口企业办理方式 网上办理(电子口岸执法系统出口收汇)办理时间：核销单验核后外贸企业收汇核销单交单 收汇核销外汇管理局办理方式：到外汇管理局工位办理递交单证：加盖放行章的出口收汇核销单、出口货物报关单出口收汇核销联、 发票办理时间：结关后返还单证：外汇管理局在核销单上加盖已核销章留存、再将核销单第三联（退税联）返还给企业人员外汇管理局收汇核销 退税数据报送进出口企业办理方式： 网上办理（电子口岸执法系统退税）办理时间： 收汇核销

23、后外贸企业退税数据报送 受理退税国税局办理方式：到国税局工位办理递交单证：核销单退税联、报关单出口退税联、发票、结汇水单、增值税发票等办理时间：退税数据报送后国税局受理退税 出口许可证申领订舱委托托运单制作（货代）出境货物报检-预录入普惠制原产地预录入出口收汇核销单备案退税数据报送2.4实训心得出口毛绒熊玩具（T/T CFR）这是第二个实训项目，所以此时我对出口业务的操作已经基本熟练，可以一步一步按照系统流程往下做。但是事实不是我想的那么简单，由于对结汇知识的不熟，所以在第二次的实训中，我还是遇到了问题，如；最后不能收汇，核销，退税。幸运的是在老师的参与和指导下，找到了问题：出口商委托货代租船

24、订舱后，货代没有及时到堆场装货，发船，导致业务进行不了。这也让我引发了思考，幸亏是实训，旁边有老师指导，如果是在公司中，遇到这样的困难还会有人帮吗，所以要熟练掌握进出口知识。第三章 进口冷轧不锈钢带材（L/C FOB）3.1实训项目简介光明眼镜（丹阳）有限责任公司近日开展镜框材料进口贸易业务，拟进口制作镜框材料的规格7*1.2mm+/_0.05mm冷轧不锈钢带材10KGS/CTN*50CTNS=500KGS，项目交本公司业务部办理，按程序办理进口业务，签约前需成本核算，开证后加改证环节，接货时验收发现有1箱10KGS的规格为7*1.0mm不符合同约定，后以退货索赔处理。3.2 项目流程1. 付

25、汇备案。2. 申请开证：企业凭进口付汇备案表向开证行填写不可撤销信用证申请书并按规定缴纳押金和手续费。3. 申请改证：经卖方要求，向开证行申请修改信用证。4. 订舱委托：FOB条件下，进口方负责进口货物的租船订舱并支付运费，考虑到船货衔接问题，进口方一般在货物入境地选择承运人订舱并由其海外代理完成船货衔接问题。5. 货运保险：FOB条件下，进口方负责进口货物的货运保险并支付保费。一般采用预约保险方式，即保险合同自动生效。6. 付款赎单：进口企业对开证行转来的全套单证严格审核无误后，决定付款赎单时，必须填写对外付款、承兑通知书。7. 入境报检：法检商品需填报入境货物报检单，经检验检疫合格后出具入

26、境货物通关单。8. 报关提货：在规定时日内报关。9. 进口善后工作。3.3 进口流程图信用证-开证申请 *提交网上开证申请 5-20 13:22 信用证-开证 未开始 进口信用证查询 未开始 入境货物报检-预录入 报检类别未填写。 5-20 13:52 施检机构未填写。 5-20 13:52 施检机构未填写。 5-20 13:52 施检机构未填写。 5-20 13:53 施检机构未填写。 5-20 13:53 施检机构未填写。 5-20 13:53 施检机构未填写。 5-20 13:53 施检机构未填写。 5-20 13:54 hs编码，货物名称，原产地，报检数量，数量单位，货物总值，货物单位

27、一项或多项为空。 5-20 13:55 入境货物报检保存成功 5-20 14:02 入境货物报检保存成功 5-20 14:02 入境货物报检保存成功 5-20 14:02 入境货物报检保存成功 5-20 14:03 入境货物报检保存成功 5-20 14:06 入境货物报检保存成功 5-20 14:08 入境货物报检保存成功 5-20 14:09 入境货物报检申报成功！ 5-20 14:33 签证 未开始 进口报关-预录入 暂存成功 5-20 14:49 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-20 14:49 直属海关不能申报（关区代码为XX00不能报） 5-20 14:49 境内货

28、源地/目的地必填 5-20 14:50 币制必填 5-20 14:51 暂存成功 5-20 14:52 币制必填 5-20 14:52 币制必填 5-20 14:52 暂存成功 5-20 14:54 币制必填 5-20 14:56 币制必填 5-20 15:34 进口业务，成交方式为FOB，必须录入运费 5-20 15:36 进口业务，成交方式为FOB，必须录入运费 5-20 15:40 进口业务，成交方式为FOB，必须录入运费 5-20 15:41 进口业务，成交方式为FOB，必须录入保费 5-20 15:41 进口业务，成交方式为FOB，必须录入保费 5-20 15:41 进口业务，成交方

29、式为FOB，必须录入保费 5-20 15:41 错误组：S01N组，具体信息为：进口监管方式0110,征免性质101,401对应用途01 5-20 15:42 错误组：S01N组，具体信息为：进口监管方式0110,征免性质101,401对应用途01 5-20 15:42 成功申报 5-20 15:43 进口报关-审单 未开始 进口审单放行 *未开始 结关 未开始 进口付汇核销单-交单 未开始 进口付汇核销单-核注 未开始 信用证-付款 未开始 付汇核销 未开始 信用证开证申请自动进口许可证申请入境货物报检-预录入进口货物报关-预录入进口报关-审单-放行-结关进口付汇核销单-交单3.4实训心得进

30、口冷轧不锈钢带材（L/C FOB）进口项目，和出口是完全相反的，一开始我还真的有点不适应。特别是开信用证，里面有很多关键性的术语，比如价格贸易术语，CIF价还是FOB价，最迟装运期，最迟交期单，我都要彻彻底底的了解它的概念，如果连意思都不知道，那我怎么准确判断，要知道，在国际贸易业务中，一个小数点，一个日期的改变都会带来巨大的经济影响，所以这就更加坚定了我要学好国际贸易知识的决心。实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。结 论在这三周的国际贸易实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中，我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的准备，经营方案的制定，模拟谈判磋商交易，拟定合同单证，一些