物联网技术导论大作业—王健

1、物联网时代下智能家居企业的发展趋势学号：2014218515 姓名：王健 班级：物流1班目录一物联网及智能家居简介21.1物联网定义21.2物联网发展现状21.3智能家居定义31.4智能家居发展现状4二传统家居制造企业现状及问题分析42.1传统家居企业发展现状42.2传统家居企业问题分析52.3传统家居与智能家居的区别5三物联网时代下的智能家居73.1物联网智能家居与传统智能家居的区别73.2物联网时代智能家居的发展趋势7四物联网相关技术的运用及介绍94.1感知层面94.2网络层面104.3应用层面10五智能家居企业“波特五力模型”分析115.1现有企业间的竞争程度115.2新进入企业竞争威胁

2、135.3替代产品的威胁145.4购买方的讨价还价能力155.5供应商的议价能力16六、智能家居服务化的新型运营方向16一物联网及智能家居简介1.1物联网定义近几年来，伴随着网络技术、通信技术、智能嵌入技术的迅速发展，“物联网”一词频繁的出现在世人眼前。作为下一代网络的重要组成部分之一，物联网概念的提出，受到了学术界、工业界的广泛关注，特别是它在刺激世界经济复苏和发展方面的预期作用，引起了欧、美、日、韩等发达国家的重视，从美国IBM的“智慧地球”到我国的“感知中国”，各国纷纷制定了物联网发展规划并付诸于实施。那什么是物联网？由于目前对于物联网的研究尚处于起步阶段，物联网的确切定义尚未统一。物联

3、网一般的英文名称为“Internet of Things”。一个普遍被大家接受的定义：物联网是通过使用射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）、传感器、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息采集设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。1.2物联网发展现状目前，物联网的发展十分迅速，从简单的个人生活应用到工业的现代化与自动化控制，再到城市建设、军事反恐等领域，传感器技术推动着各个产业链领域的发展，例如智能家居、智能交通、智能医疗、智能物流、智能农场、智能旅游等。物联网发展

4、的最终结果就是将现有的各种产业应用聚集成为一个新型的跨领域的新领域。例如，在智能家居方面，产品种类日益丰富，智能家电、智能灯、智能门窗等，利用移动端APP汇聚数据并进行控制。一方面通过各类传感器监测温度、湿度等数据，一方面将移动APP作为遥控器来反向控制家中的智能家居产品。以车联网、智能家居、智能电网、智能穿戴、移动支付、远程医疗、安防监控等应用领域为代表的物联网应用，为人们生活提供了很大的便利，提高了公共服务质量，甚至改变了人们日常的生活方式。移动互联网的迅速发展促进了移动互联网与物联网的融合，带动了物联网产业进入规模化的发展新阶段。很多移动应用为物联网设备开放接口，利用其入口优势和用户优势

5、，打造可以满足人们需求的物联网应用。随着微信平台向大众开放硬件接口，公众号、企业号的功能不断丰富，如今可以通过微信绑定运动、可穿戴、家居、路由器等各类智能设备，这也为物联网产业的发展开拓了思路，将物联网的应用更丰富、更人性化。1.3智能家居定义 智能家居的概念起源很早，从狭义角度来讲，智能家居是以住宅为平台，实现家庭生活及环境的智能化，更多的是在强调物理环境的智能化改造。正如各地现有的智能家居示范性项目，多是狭义的智能家居概念。而从广义角度来讲，智能家居所涉及的方面是与生活相关的所有内容，更多的是在强调生活内容以及生活方式的智能化，关系到生活、工作、人与人交往等诸多领域。广义的智能家居概念包含

6、家庭生活环境的智能化，但其内容更为丰富，更符合现代化生活的本质要求。其实，本质上的智能家居就是指通过信息技术与家居环境的相互融合，实现生活方式的智能化。与普通家居相比，智能家居在保障基本的传统居住功能，提供安全舒适的家庭生活空间情况下;还要可以提供人性化、智能化的服务，优化人们的生活方式，提高生活质量。1.4智能家居发展现状智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。 正因为如此，国内优秀的智能家居生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业

7、发展环境和客户需求趋势变化的深入研究，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起，逐渐成为智能家居产业中的翘楚!智能家居至今在中国已经历了近12年的发展，从人们最初的梦想，到今天真实的走进我们的生活，经历了一个艰难的过程。二传统家居制造企业现状及问题分析2.1传统家居企业发展现状1.2015年家具制造业主营业务收入为7872.5亿元，年主营业务收入在2000万元以上的规模以上的企业数量高达5290家。家用纺织制成品主营业务收入规模近几年均维持在2600亿元左右，暂不考虑其他软装宅配产品规模，从细分行业主营业务收入角度并考虑零售端加价幅度，家具制造及纺织成品终端零售规模预计已超过2万亿元。2013年建

8、材装饰产品及材料产值已达到2.54万亿元，且近几年依然保持较快增速，大家居行业市场规模在4.5万亿元左右。2.2015年传统家居市场总规模已达4.2万亿元，其中装饰市场1万亿元、家具市场1万亿元、电工五金市场7000亿元、卫浴市场2500亿元。自2014年下半年起，互联网装修以及O2O等商业模式快速兴起，若考虑电子商务等线上线下服务平台，流量端统计口径家装行业市场规模已万亿元。3.房地产销售增速放缓前提下每年装修房仍可保持在2300万套左右规模。国家统计局数据显示，2014年国内住宅销售面积增速同比下滑9.11%，房屋代售面积持续攀升，刚性需求下降情况下未来住宅销售面积难有较大幅度增长。国研中

9、心曾根据2010年全国第六次人口普查相关数据推算的至2010年末，全国存量住房179亿平方米，住房套数约为2.2亿套，套均建筑面积81.36平方米，随着各省市纷纷开放“7090”政策，未来套均住宅面积有望不断上升。2.2传统家居企业问题分析1.传统家居行业渠道集中度低，渠道数量少，各环节利润空间大。一般而言经销商毛利空间高，毛利至少在50%以上，厂家毛利空间大约在30%以上，终端零售价格往往仅为出厂价格的30%。即便随着互联网渗透率提升，互联网家装逐渐深入广大装修消费人群，但消费者在互联网家装中遇到新痛点，线上家装市场竞争仍以价格战为主，高品质互联网家装较少，消费者家装痛点并为得到解决。2.传

10、统家装产业中，渠道环节碎片化特征明显。线下渠道商并未实现不同品类渠道综合运用，成型家居连锁品牌亦未能形成，大型连锁家具卖场只是不同类型产品在同一地点的集中展示，渠道整合及规模化有待进一步提升。线下家居连锁卖场一般将家居建材按照产品类别不同置于卖场不同区域进行销售。线下家居渠道并没有形成统一整合载体，线下连锁家居卖场只是不同产品在同一地点的集成销售，家居产品价格相对较高，除家纺产品外购买频次均较低，消费者购买前决定更加谨慎，产品销售存在天然的体验式购买需求，但由于受到互联网的冲击，近几年大型线下家具卖场纷纷收缩经营规模获进行战略转型。3.互联网渗透率提升推动信息交换更加高效，行业痛点愈发突出，产

11、业结构为平台型公司带来发展机会。土巴兔、齐家网、美乐乐分别从装修环节、建材环节、家居环节入手逐步向其他环节扩张，在行业内占据先发优势，红心美凯龙等传统家居卖场以及东易日盛等家装行业龙头纷纷涉足互联网，新消费场景下，行业迎来一系列重构机会。2.3传统家居与智能家居的区别智能家居是以住宅为平台，利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、无线技术依照人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。传统家居与智能家居核心区别是家庭各

12、项功能的实现由分散和独立的机械控制转变成了集成和互通的网络化管理和控制。与普通家居相比，传统家居中各种家居设备都是独立和被动静止式地承担家庭的各项功能，家庭人员要想实现这些功能，必须“逐个、就近”地开启”，随着各种设备越来越多地进入家庭，各房间功能构造和空间越来越多样化，“逐个、就近”地开启已经不符合家居轻松、舒适的要求，智能家居就是通过一系列当今前科技，将各自独立和不同运行方式的各种家居设备进行系统集成，依据“以人为本”和融合个性需求，由“逐个、就近”地开启转变为具有能动智能的管理和控制，实现随心所欲地控制室内家居和居住环境。有了智能家居这个系统平台，人们的家居生活变得的更安全、便利和舒适，

13、更具有艺术性和更环保节能。      比如智能照明系统，与传统照明相比，它可以实现对灯光的调光、一键场景、一对一遥控及分区灯光全开全关等管理，并可以用诸如无线遥控、定时控制、集中控制、远程控制等多种控制方式随意实现，由传统孤立的、一对一开关控制升级为对家庭所有灯光的系统控制与智能管理。再比如智能电器控制系统，传统的电器都是以个体形式存在，每一个或者一组电器都需要人就近连接和开启，而智能电器控制系统，就像一张无形的网络，把所有能控制的电器以一定的结构有机的组合起来，形成了一个整体，并将这个整体赋予智能化的管理和控制，用户可用无线遥控、定时开关、远程控制、场

14、景控制等等便捷方式得以实现。由此可以看出，智能家居的实现改变了传统的一对一的机械开关方式，使家庭生活上升到一种系统管理，其控制方式不仅多样化具更人性化。三物联网时代下的智能家居3.1物联网智能家居与传统智能家居的区别物联网的一个基本特征就是无处不在、无所不知。物联网的目标是发展绿色全无线技术，包括感知、通讯等，不仅要求极低功耗，而且要求全无线在盖、高可靠连接、强安全通讯、大组网规模、能自我修复。具体到家庭应用就是要求安装非常简单，使用非常方便，维护不用操心，扩展随心所欲。简单地说，就是一个普通消费者看着简单的说明书就能够自己迅速组装完成整套智能家居系统，而不需要专业人员的参与，这是物联网智能家

15、居产品的一个重要特点。传统的智能家居采用有线的方式，不仅需要专业人员施工、专门公司维护，而且施工周期长，施工费用高，系统灵活性差、维护维修难、扩展能力低，很多项目建成后用户根本无法更新升级，让消费者苦不堪言，整个有线智能家居发展史甚至成了烂尾现象延续史。因此，是否采用IP技术，是否在建筑内实施墓础网络建设(包括综合布线的有线网络以及相关系统自动组建的无线网络)成为区别物联网智能家居与传统智能家居的一个重要标志。3.2物联网时代智能家居的发展趋势1. 数字化(网络化)毫无疑问，网络是物联网时代智能家居的基础建设，没有网络支持的智能家居应用将很快被淘汰。无论从前端的传感器、中端的传输设施还是后端的

16、执行机构以及管理平台，所有的环节均离不开网络的支持。而且，随着物联网的应用普及，越来越多的“物体”也将被植入芯片，实现“网络化”。因此，毫无疑问，不管是有线网络还是无线网络，网络化的发展是智能家居的必然发展趋势。2.无线应用将越来越多地取代有线应用以往智能家居系统的综合布线使得智能家居产品一直悬于市场的高端。装修前需要专业人士的设计和布线也是制约智能家居发展的一大因素。为解决有线弊端，数字无线技术在全球得到大规模发展，其便利、灵活、无盲点等特征倍受青睐。也许几年之后，综合布线将会成为人们记忆中的往事。RFID电子标签技术是物联网中非常重要的技术，也是一种典型的无线应用技术。近年来，ZigBee

17、,Z-wave, Wi-Fi, WiDi等无线技术的快速发展，使得无线技术的应用深入到我们日常生活中的方方面面，在智能建筑领域中，已经墓本上没有无线技术解决不了的问题。虽然由于可靠性及安全性的原因，无线技术无法彻底取代有线应用，但是不可否认，随着物联网应用的发展和普及，智能家居行业中无线应用将会占据越来越大的市场，而且一定会超过有线应用成为智能家居应用的主流技术。3.功能高度集成、系统应用融合智能家居系统的实施涉及到多个行业应用，不同厂家由于其背景行业的不同在其智能家居系统的侧重点也有所不同。但是对于用户来说，其对于智能家居功能的需求是多样化的、全方位的;因此完整的智能系统必定是功能高度集成、

18、应用高度融合的。目前来看，很难有一个厂家能够完全满足用户对功能多样化的需求，因此在具体的应用实施中，系统集成及应用融合的解决方案的优劣将是决定该项目能否达到预想效果的重要因素。4.家电化随着智能家居应用的逐渐普及，智能家居系统正从原来的专业设备向消费类电子设备转化，并将逐渐成为家庭中的日常家用电器。而且，很多传统家电设备也将逐渐成为智能家居应用的重要元素。在很多场合中，智能家居的中控设备俨然已经成为家庭影院系统中的标配产品。在2013年的CES世界消费类电子的展会上，4K超高清电视、智能电视、云电视等各类新型电视产品成为大会的主角;同样，上述类型的电视也将很快成为智能家居应用中最重要的应用界面

19、之一，另外一个应用的主角将是手机，同样其也已经成为人们不可缺少的家电之一。5.个性化智能家居作为一种新型的生活方式，注定是多样化、因人而异的，也一定是体现在个性化的需求上的。同样的设备，不同的人的使用方式就完全不同，就如同智能手机一样，几乎每个人都有自己与众不同的应用。而满足这种个性化应用的解决方案，就是应用软件，或者用专业化的说法就是APP。现在已经有部分智能家居厂家在其系统中加入了可由用户或者第三方自行开发的应用软件，以实现其需要的特珠应用需求;换句话说，就是用户可以自己定义或开发自己需要的智能家居的应用方式，即DIY。这种方式将会给智能家居的应用带来无限的发展和想象空间，智能家居的应用是

20、没有止境的，只要你的想象力足够丰富。四物联网相关技术的运用及介绍 在智能家居系统中的物联网技术应用主要体现在三个层面，包括感知层面、网络层面以及应用层面。4.1感知层面物联网技术在智能家居的感知层面的应用，主要体现在全面感知上，全面感知作为物联网应用的一个主要特征，在智能家居中也发挥着重要的作用，它主要是应用射频识别(RFID)、二维码、GPS,摄像头、传感器等感知、捕获、测量的技术手段，实现系统设备对家庭环境以及其他感知对象的信息收集与获取。智能家居系统中的各大子系统都可以成为物联网全面感知的执行设备。通过物联网全面感知功能的有效发挥们能够使各大子系统的智能化程度大大提高，也能够实现更多的智

21、能家居服务，使智能家居系统在设计与功能优化上可以进行更加大胆的创新，从而使更多更完善的服务得以有效实现。除此之外，基于物联网技术的智能家居系统所应用的典型感知技术还包括:无线温湿度传感器、无线燃气泄漏传感器、无限门磁、窗磁等，在安全保障以及家居环境的智能化监控方面发挥着良好的作用。4.2网络层面物联网技术在智能家居网络层面的应用，主要体现在智能家居中的通信网络和互联网所组成的融合网络，以及对智能家居系统中的大量信息进行智能化处理的各种信息计算、管理中心及平台。融合网络是智能家居系统中各部分信息连通的基础，而诸如智能家居物联网管理中心、云计算平台、信息处理中心等智能化信息处理系统，是实现智能家居

22、的高智能化处理的主要部分。物联网技术在智能家居网络层面的应用不但要求其具有强大的网络运营能力，同时在对信息数据的处理与应用能力上也有着很高的要求，信息传送的可靠性以及数据处理的智能化是物联网技术在网络层面的应用所要注重的两个重要问题。物联网技术的有效应用是解决传统智能家居智能化程度低，信息数据分析能力差的问题的有效途径。4.3应用层面物联网技术在智能家居系统应用层面的功能发挥，是物联网技术对智能家居系统完善作用的主要体现。物联网技术与传统智能家居的深度融合主要是通过应用层面实现的，主要表现在以下几个方面:智能电网应用、家庭医疗应用、多媒体娱乐应用、家庭安防应用和家庭控制应用等。物联网技术通过应

23、用层面实现智能家居生活中的智能监测、智能家庭环境控制、智能安防、智能报警以及家用电器对人们生活习惯与方式的自动记忆与智能化服务，从而极大的提升家居生活的智能化水平，改善人们的家居生活。五智能家居企业“波特五力模型”分析5.1现有企业间的竞争程度1.行业增长速度据尚普咨询发布的2013-2017年中国家居用品市场调查报告显示：近年来智能家居市场每年以20%30%的速度递增，预计到2015年市场蛋糕将达1240亿元。该预测支出，20162017年将是国内智能家居行业高速发展期的开始，2017年中国智能家居行业的市场规模将达到80亿元。随着智能家居向存量住宅渗透，至2020年规模有望达到1000亿元

24、，相当于约6000亿元市场的家电和照明电器存在智能化升级空间。更有预测称，未来10年，我国智能家居产值将达两万亿元。2.行业集中度目前国内提供智能家居产品和服务的企业主体来看，国内智能家居厂商主要有四个来源：（1）传统的可视对讲厂商（代表厂家：安居宝）家庭防盗产品生产厂家一般有一定的电子产品开发、生产等经验，可以在其原有产品的基础上增加控制功能和其他一些功能，来实现家庭自动化。此类厂商的优势在于大多都有一定的工程、设计院等关系和网络，并利用原对讲、防盗产品市场来推广产品。（2）传统的家电企业IT企业厂商（代表厂家：海尔）这些企业结合其在家电控制领域。IT领域的优势开发出智能家居的产品，能更好的

25、和家电结合在一起，他们利用自己的渠道优势和市场影响力，积累多年的管理经验、生产经验和良好的售后服务、信誉来打开市场，此类厂商的优势在于已经具有了稳定的渠道优势和良好的用户口碑，铺货速度快。（3）智能控制类厂商（代表厂家：东软载波、英唐智控、和晶科技等）这些企业对智能控制系统的深入理解和技术积累，有能力制造出多样化的产品系列通过整和智能控制的技术成果，在原有产品的基础上增加智能化的特点，通过原有的销售渠道来打开市场。此类厂商的优势在于在智能化控制方面理解深刻，定制化水平高，产品多样性和可扩展性强。（4）互联网公司（代表厂家：小米、新浪等） 这类企业以小米为典型代表，其主要优势在于对智能

26、手机等互联网端口的掌控以及开发互联网应用的能力。互联网玩家瞄准智能家居行业往往是看中了掌控家居中心控制器的机会，通过推出家用智能网关产品，从而实现其通过互联网通信渠道占领家居控制制高点的目的。3产品差异化（1）无线通信低端市场主打低端市场的无线RF射频遥控开关及遥控窗帘，主要定位于一些小白领的公寓房简单只能应用，适合于购买后自己DIY安装，但是产品功能相对比较单一，所以智能家居的低端市场主要是以独立的智能家居子系统功能的产品为主，消费者可按需选配不同厂家的不同独立产品实现最基本的智能控制功能，但一般无法实现整体式智能控制功能，目前这类低端产品占整个市场份额大约为10%15%左右。 

27、（2）无线与布线结合中端市场目前主流的智能家居厂家的产品主要定位中档消费群体，这类智能家居产品既有无线技术产品，又有采用布线技术的产品，例如：CANBUS、485总线制等。目前定位于中端智能家居产品的厂家比较多，基本可占整个市场份额的50%60%左右。  （3）总线型高端市场而对于一些高端智能家居消费群体，总线型技术方案可靠性高，但是需要单独布线，成本和安装期长，适合高档别墅和商品房高端市场。这类定位于比较高端消费群体的产品，目前占整个市场份额的20%30%左右。4.规模经济效应与转换成本由于智能家居行业还处于成长期，还没有规模化效应。虽然目前智能家居研发和生产的企业众多，但由于市场

28、认可度低，产品技术不成熟，产品质量不稳定，尤其是家庭网络系统方面没有形成统一的技术框架和标准，各个品牌的设备自成一派，各种产品难以互通互联，使用者的智能家居系统出现问题，需要更换配件时，只能选择开发商提供的同品牌产品，不能更换其他厂家的产品，这给用户带来了诸多不便，使得智能家居企业开发的产品和系统仅仅停留在体验阶段，无法实现产业化、规模化、整个行业也难以得到持续、健康的发展，严重限制了智能家居行业的壮大。因为用户大多数是第一次采用智能家居系统，因此无所谓品牌的忠诚度，无形中也加剧了竞争。5.2新进入企业竞争威胁1规模经济新进入企业必然要考虑规模经济，由于智能家居是一个新生产业，其市场前景光明，

29、但在背后，技术标准不统一、价格过高等诸多问题制约着市场的发展。企业的单位生产成本随着产量的增加是否会下降，这是一个难题。如果企业能够找准自身定位，突破行业技术瓶颈，那么就可能会使得企业形成规模经济。这样可能会使得新加入者加入该行业，这样一来，智能家居行业就可能会总需求高于总供给，造成行业的过剩。2.先行优势智能家居行业的领先者或者叫做开创者，起步较早，相对于新进入的企业则会占据很多的优势，其进入行业较早，顾客的忠诚度以及转换成本的高则会使得现有企业比新进入企业占有先行优势，由此而来，新进入企业的竞争威胁就比较小。但对于新进入企业来说，则会缺少 这一部分优势，很可能造成企业的亏损。&#

30、160; 3.分销渠道和公共关系智能家居行业本身是一个新兴的产业，那么其开发的分销渠道是有限的，因为开发新的分渠道需要高额的成本，因此，新进入企业在进入之前必然考察分销渠道，但是现有分销渠道有一定的容量，若是新进入企业太多，容量已满，开发新的分销渠道又会造成高额的成本，现有企业则预先开发和占有了分销渠道，这在一定程度上阻止了新企业的进入。就公共关系而言，企业与客户之间的关系也使得新企业难以进入，因为建立公司与客户的关系并不是一日而成，而现有企业则由于占有先行优势，因此在这方面会优于后进入的新企业。 4.法律障碍政府对于新兴的产业，例如智能家居行业，还有新能源等行业，都会加以法律规定等

31、措施来限制企业的无限量涌入，以防止造成企业的产能过剩。在智能家居行业，政府会有法律规定，这使得后进入的新企业缺乏进入的资格，因为新进入企业的威胁就较小。5.3替代产品的威胁1.价值因素分析智能机器与家居是一个新兴的行业，智能家居是住宅智能化的核心，进入普遍百姓的家庭是一个必然的趋势，而且利用红外遥控技术把对各种家电的控制集中在一起，也是今后的一个发展方向。然而，操作复杂、价格不菲仍是阻碍其发展的因素。很多中低收入者或年纪偏大者更倾向于使用传统家居，他们认为智能家居带来的使用价值没有购买其付出的成本高。 其次，智能家居属于弹性需求，即使不使用智能家居对日常生活也不能造成非常巨大的影响。

32、 再者，高科技的智能家居产品在使用的同时，高耗能的家居产品带来的社会危害日益严重，盲目发展的高耗能家居产业对环境、能源、运输等带来巨大压力，可能会进一步加重我国能源紧张局面，低碳家居对环境的附加价值可能高于智能家居带来的使用价值。2.转换成本 目前智能家居没有在性能上类似的替代品，已经使用智能家居的家庭只能转而使用传统家居，为此需要放弃已购的智能家居再去购买其他替代品，由此带来的转换成本较为高昂。3顾客使用替代品的倾向智能家居产品进入之前，已经有了类似家庭自动化的一些产品，比如用PLC控制继电器的方式，或者用楼宇自控DDC控制的方式，也实现了部分功能。其实这些替代产品仅仅在

33、市场上昙花一现，并不能很好的满足用户对于智能家居的期待和要求，并且价格和产品可靠性都没有保证。因此，很快退出了市场，取而代之的是更加专业的智能家居产品。 总的来说，在目前，能够具有相似功能而转换成本又低的替代品几乎不存在，智能家居的替代品威胁比较小。 5.4购买方的讨价还价能力1.产品差异化 由于智能家居产品目前标准化程度还不是很高，各个品牌的产品功能多有不同，一旦某些特殊功能或特殊产品设计被客户选择，往往具有排他性，因此通过产品功能的差异化可以较好的降低客户的议价能力。2.转换成本（1）从金钱方面来看，若换不同企业产品，购买方所需的费用十分高昂。一个个人消费者安装一套普通家庭智能家居大约要花去6-7万元。 （2）从时间方面来看，智能家居需要长时间的安装，更换一套将消耗大量时间，时间成本高。（3）从学习方面来看，不同企业生产的智能家居的使用方法不尽相同，更换一套购买方将需要重新熟悉操作，学习成本高。  综上，转换成本很高，购买方的议价能力低。 3.产品成本和质量的重要性 （1）从产品成本来看，一套最普通的智能家居，一般为300元/坪米（不包括水泥地砖等基础设备）；而普通家装的成本远不到这个价格。 （2）从质量重要性来看，智能家居的质量要求远高于普