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文档简介
1、昨日业绩检讨政策宣导今日产品口号昨日销售情况业绩检讨总行新文件注意事项风险提醒理财产品 基金 保险 其他鼓舞士气激励了解昨日的市场销售经验分享与鼓励辅导即将销售的产品政策宣导+口号股市、债券市场、货币市场、外币、黄金、重大事件等3-5分钟分享、鼓励昨日销售状况或内容,请销售业绩突出的员工分享成功的销售经验4-5分钟理财产品、基金、保险等产品的主要卖点、客户拒绝处理4-5分钟注意事项风险提醒提振士气激励2-3分钟晨会现场气氛沉闷,内容呆板,时效性不强晨会现场气氛沉闷,内容呆板,时效性不强一天之计在于晨,效果不佳的晨会会影响员工一天的工作情绪一天之计在于晨,效果不佳的晨会会影响员工一天的工作情绪控
2、制晨会时间,保持在控制晨会时间,保持在15分钟内结束;分钟内结束;丰富晨会形式,晨会主持人注重晨会氛围的把控,营造愉丰富晨会形式,晨会主持人注重晨会氛围的把控,营造愉悦的晨会氛围;悦的晨会氛围;减少文件宣读等内容,如需学习以要点提示的形式进行;减少文件宣读等内容,如需学习以要点提示的形式进行;晨会中可加入对前日优秀服务、营销案例的即时表扬,或晨会中可加入对前日优秀服务、营销案例的即时表扬,或是规范服务行为的示范学习;是规范服务行为的示范学习;在晨会中可加入当日目标提示的内容,提醒员工当日的服在晨会中可加入当日目标提示的内容,提醒员工当日的服务、营销目标宣读(例如细化到务、营销目标宣读(例如细化
3、到“一天一网银一天一网银”),注重),注重引导大家自我承诺;引导大家自我承诺;团队竞赛网点主任拿着行长送他的红酒说,今天大家都来抢着说我们我们卖的这只基金的卖点,谁说得多,就把这瓶红酒送给他。大家积极发言,后来这只基金也卖的很好。生日PARTY:那天我生日,作为新员工,我以为大家都不知道我的生日,当我走进会议室时,发现烛光闪闪,灯光亮起,行长带头唱起了生日歌,让我感动不已。那是我经历过的最让我感动的晨会。记者招待会这天,主任在晨会快结束的时候,问我们是否还有问题,一位年轻的同事以记者提问的方式问主任问题,这种形式把我们都逗乐了,现在我们偶尔还会有这种形式的晨会。模仿客户说明会自从网点有了投影仪,行长要求所有员工在开晨会的时候轮流做主持,谁发言都要用到投影。让我们在办理财沙龙的时候更加从容。 一句经典的座右铭:一句经典的座右铭:我们要三心二意:信心、恒心、决心;创意、乐意 一句名人的话:一句名人的话:微笑不用钱,但经常能拿到钱 业务人员指导语:业务人员指导语:销售产品要针对客户的心,不要针对客户的头 8:30-8:45 8:45-8:50 8:50-9:00 包括:全球资本和货币市场,以及重大经济、金融事件分析,针对全球主要的货币分析,重点讲美元、欧元、澳元、日元、人民币等。 8:30-8:45 8:4
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