自考管理信息技术00802真题答案整合版

1、 绝密启用前2010年7月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业管理信息技术试题 (课程代码00802)(考试时间165分钟，满分100分) 注意事项： 1试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分60分。必答题为一、二、三题，每题20分。选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答属的前两题计分。60分为及格线。 2答案全部答在答题卡上。3可使用计算器、直尺等文具。第一部分 必答题 (满分60分)(本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分) 一、本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分在每小题给出的四个遗项中，只有一项

2、符合题目要求，把所选项前的字母填涂在答题卡的“选择题答题区”1电子表格应用软件适用于建立 A具有署名和地址的文件 B电子仪器的线路图 C财务管理模型 D交互性的多媒体演示2决策支持系统是一种 A处理结构化和半结构化问题的系统 B能呈现智能学习或给出结果的系统 C应用于控制机械设备的系统 D处理结构化问息的系统3用户界面的作用是 A计算机中一个可视化的显示单元 B用户与计算机交互操作的一个装置 C对用户不可见的系统的一部分 D用户与计算机进行交互操作4计算机关机时不丢失数据的存储器是 A. 随机存储器 B只读存储器C虚拟存储器 D外部存储器5HTML是A第一代语言 B标识语言C高级编程语言 D低

3、级编程语言6适合于网页(web)应用的编程语言是APascal BCobol CJava DVisual basic7XML是A优秀的标识语言 B可扩展的标识语言 C被扩展的机器语言 D严格的标识语言标记语言，也称置标语言，是一种将文本（Text）以及文本相关的其他信息结合起来，展现出关于文档结构和数据处理细节的电脑文字编码。与文本相关的其他信息（包括例如文本的结构和表示信息等）与原来的文本结合在一起，但是使用标记（markup）进行标识。当今广泛使用的置标语言是超文本置标语言（HyperText Markup Language，HTML）和可扩展置标语言 （eXtensible Markup

4、 Language，XML）。置标语言广泛应用于网页和网络应用程序。标记最早用于出版业，是作者、编辑以及出版商之间用于描述出版作品的排版格式所使用的。«««8CPU的部件包含A控制单元和外存储器 B控制单元和随机存储器C算术单元和只读存储器 D控制单元和逻辑算术运算单元9数据库的基本特征是A原始数据 B数据库的一组关联特性 C数据库用户 D具有属性的字段10以下哪一种是文档格式的扩展名AXML BPDF C GIF DMicrosoftWord软件11位图格式比矢量图形格式更适合于A标量图形 B彩色照片 C生成小图形文件 D网页动画12网页使用的协议是AFTP B

5、HTTP CURL DTELNET13并行输出卡是A一种输出设备 B一种计算装置 C一种硬件控制器 D一个控制电子数据输出器件14Microsoft Exchange用于管理A组织机构的电子邮件 B组织机构中的网页C组织机构和使用者之间的电子交易 D组织机构之间的数据安全交换Microsoft Exchange Server 是个消息与协作系统。Exchange server可以被用来构架应用于企业、学校的邮件系统或免费邮件系统。它还是一个协作平台。你可以在此基础上开发工作流，知识管理系统，Web系统或者是其他消息系统。 15把程序转换成机器语言的程序是 A汇编 B中断 C编译 D多处理16在

6、一个系统开发中，当编程与系统测试阶段完成后，下一个阶段应是A系统设计阶段 B系统实施阶段 C可行性研究阶段 D系统分析阶段系统开发生命周期：系统调查可行性研究系统分析系统设计系统实施系统评价和维护。17同时能传递一个比特以上的装置是 A多重装置 B串联装置 C无线装置 D并行装置18在Excel中对Al到A4进行求和的公式是 A=SUM(A1：A4) B=ADD(A1：A4) C. =SUM(A1toA4) D=SUM(A1,A2,A3,A4)19在WORD中对一部分内容进行复制的操作是 A先剪切后粘贴 B先复制后粘贴 C移动内容 D格式化内容20在资产管理中，打印机硒鼓应属于以下哪一类A固定

7、资产类 B硬件类 C软件类 D耗材类请认真阅读下列案例，井回答第二、三题。案例分析 香港大学在过去的25年中发展良好，在教学和科研方面享有惟高的声誉，现拥有3800名学生乔·哈里森是香港大学信息技术学院的院长。 最近，他针对建设校园电子邮件系统将会给学校带来诸多的好处等问题，给校领导做了一个高水平的报告由于学校的一些网络基础设施落后致使一些部门还无法收发电子邮件，已影响学校的快速发展因此启动校园电子邮件系统建设项目，已成为学校的迫切需要。 建设校园电子邮件系统这一工作计划已在4个月前完成，学校为每一个员工配备了一台新的手提电脑，并为所有的员工提供了合适的应用系统软件，乔院长认为这是项

8、目实施成功量重要的一步。现在整个校园内，已经能感受到电子邮件系统给学校工作带来的极大便利。随着信息技术应用的不断进步，现有系统已不能满足学校发展的需要，所以乔院长需要重新审定学校的信息系统建设方案，井计划购置与数据备份相关的存储设备同时，为进一步做好学校信息系统的整体建设工作，他还准备给副校长提供一个高水平的信息系统建设概要报告并对信息系统的组成部分进行说明，以取得学校的支持香港大学与美国规模相当的一所大学有合作关系，合作的目标是；让学生能够参与项目的合作，同时进行不同文化的学习与交流项目合作的负责人是语言学院院长，他请乔院长对安装实时连接两所大学进行语言能力训练和交流的系统方案进行选择，并对

9、所需设备的费用进行估算。乔院长认为选择多媒体系统是一个好的方案，可以保证全班学生同时在一个教室参与语言能力训练和交流。乔院长作为学校的信息主管，在管理方面具有丰富的实践经验和技术能力，能够满足全校师生员工对学校信息系统建设的需求。二、本题包括25-29个小题，共20分。««21列出并简要说明电子邮件系统给学校带来的好处(8分)节省日常费用（1分）减少办公用品消耗和电话费（1分）工作效率更高（1分）比普通的邮件传递速度更快（1分）可更好的共享信息（1分）在组织机构中，电子邮件能与其他应用系统整合信息，便于共享（1分）能更好的调控（1分） 所有的电子邮件都能被记录下来，便于控制

10、（1分）可远程异地工作（1分） 员工能够在家拨号上网进行工作（1分）方便（1分） 当发送一条信息时，接收者不必在场（1分）能更好地交流沟通（1分） 电子邮件能使重要信息在很大范围及时传递（1分）««22制定数据备份计划时，乔院长应该考虑采取什么策略？(4分)1、从安全角度考虑，可以考虑采用服务器备份、光盘备份。 （2009年33题）2、从异地角度考虑，应将备份的数据放置在另外地方。3、定期备份：每隔一个固定的时间间隔就把系统中的数据向备份介质中转移存储。4、工作日志：是系统安全工作的重要保证。系统在运行中把所发生的每一次数据操作(数据的检索、存储和更新)都记录在一种称为“工

11、作日志”的文件中。5、冗余纠错存储：这种方法的优点在于大幅度地降低了系统成本，同时也减少了系统故障的概率。缺点是抵御大面积故障的能力比镜像技术低。23为了满足语言学院进行语言教学的需求，选择哪种多媒体系统最合适?并简要说明该系统所要求的设备(4分)（1）高配置PC机（2）投影仪（3）麦克风和扬声器（4）高速通信线路（5）摄像头（6）触摸屏24请给出乔院长作为学校的信息技术主管应该履行的四项职责。(4分)（1）负责学校的信息技术工作（2）负责学校信息系统的建设和管理（3）保障信息系统的安全稳定运行（4）为学校提供技术支持和服务。三、本题包括2529五个小题，共20分。««&#

12、171;25乔院长向副校长介绍信息系统的组成时，说明“组织”是其组成部分之一，请你列出另外的两个组成部分。(2分)信息系统的组成：（1）人（1分）（2）技术（1分）（3）组织机构26办公系统是信息系统的一种，请你再列出另外的两种信息系统。(2分)书p237，信息系统的类型：（1）数据处理系统：早期简单的计算机系统，完成机械数据处理任务（2）事务处理系统：用计算机处理程序代替手工事务处理（3）管理信息系统：提供用于管理和决策过程分析的信息（4）决策支持系统：为决策提供信息、方案和模型，并成为实际决策过程的一个组成部分（5）专家系统：在特定的范围内利用专家水平的比较集中的知识或经验去解决一个专门领

13、域内的问题27目标设定是设计开发学校电子邮件系统的一个重要前提，请简述其必要性。(4分)1） 确定所需的硬件设备数量、档次和配套情况。2） 确定所需的软件支持和配套工程。3） 准确预算、合理投资，保证开发顺利进行。4） 确定设计和开发所需的各类人员。5） 使企业各类人员有动力、创造性和积极性。«««28请给出应用软件和系统软件的区别。(4分)应用软件是用户采用计算机系统完成某一任务的软件，如WORD、DSS等。（2分）系统软件是管理计算机资源、为用户提供操作界面的软件，如：操作系统、数据库管理系统等。（2分）29某教师要做一个报告，己在他的电脑中装有一些有用的应用

14、软件，请你列出并简要说明其中必备的四种应用软件。(8分)（1）演示文稿制作软件（POWERPOINT）（2）图表制作软件（excel）（3）图像处理软件（PHOTOSHOP）（4）音频处理软件（AUDIO）（5）视频处理软件（会声会影）（6）动画制作软件（FLASH）等第二部分 选答题(满分40分) (本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。)四、本题包括30-34五个小题，共20分。30用户使用说明文档可帮助员工很快熟悉一个新的系统，请列出该文档应主要包含的五个方面内容。(5分)1） 用户手册基本定义和参考资料2） 软件的用途，包括功能、

15、性能、精度、时间特性、灵活性、安全保密3） 运行环境包括硬设备、支持软件、数据结构4） 安装与初始化5） 输入，包括输入数据的现实背景、输入格式、输入举例6） 输出，包括对每项输出作出说明，输出数据的现实背景，输出格式，输出举例7） 文卷查询8） 出错处理和恢复9） 终端操作31请列出文字处理系统应具有的五个标准特征。(5分)1）灵活方便的操作方式 2）所见即所得 3）复杂的排版 4）表格功能 5）图文混排 6）页面设置32要进行互联网上网，通常需要哪些必备的条件，请列出五项? (5分)（1）硬件条件：计算机，网卡，网线（2）服务提供商（3）软件：协议、操作系统、浏览器33下面是一张市场广告。

16、为达到更好的广告效果，请列出广告制作软件应具有的四个功能特征(4分)财富市场广告急需招聘各类具有推动商业发展方面的专家随时联系电话，1395*8513以Photoshop为例：1）照片处理技术：在Photoshop中可以轻松完成旧照片的翻新、照片合成、照片上色、照片美容、去除照片上的蒙尘、划痕及褶皱等。如所示为将一张黑白老照片翻新的前后对比效果。2）艺术绘画效果:利用Photoshop强大的绘图功能，艺术绘画效果有很多种，包括油画、水彩画、水墨画、木刻画、点彩画和钢笔画等，这些艺术绘画效果都可通过Photoshop中的滤镜、图层等操作来实现3）图像合成：是Photoshop图像处理中一大特色，

17、即将搜集好的各个图像素材通过图层、图层蒙版、快速蒙版和工具的使用等操作快速合成一幅能体现自己主题的作品。4）广告字体制作：能制作各种夸张的变形字，艺术字等5）效果图后期处理：很多逼真的室内或室外建筑效果图场景中的人物、地面和树木等配景都是经过Photoshop后期加入的。34请简要说明与计算机系统相关的人体工程学是一门什么科学? (1分)人体工程学又叫人类工学或人类工程学，它以人机关系为研究的对象，以实测、统计、分析为基本的研究方法。具体到产品上来，也就是在产品的设计和制造方面完全按照人体的生理解剖功能量身定做，更加有益于人体健康。五、本题包括35-38四个小题，共20分35翻译并简要解释下列

18、术语(4分) (1)ADSL(1分)ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ，非对称数字用户环路）：是一种新的数据传输方式。它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。 (2)ISDN(1分)综合业务数字网（Integrated Services Digital Network，ISDN）是一个数字电话网络国际标准，是一种典型的电路交换网络系统。 (3)Modem(1分)调制解调器 (4)Browser(1分)浏览器««36下图是商店用于表示客户商务数据的信息表客户记录表客户姓名：家庭住址：帐户号：结余金额：手机号：结

19、账日期：最后处理记录：(1) 上表中哪一个组合项最适合于描述一条唯一的客户记录? (1分)客户名字和帐号（1分）(2) 给出描述唯一记录的组合项的专业术语(1分)主键或主关键字(3) 如果商店经理想提取数据库中的系列记录，应建议使用哪种数据库语言?(1分)关系数据库(4) 如果商店经理还想进一步存储更加详细的客户交易信息，怎样才能利用上表客户记录，完成在数据库中增加需要的数据项来获取信息? (2分)根据主键与客户交易信息表建立关联，通过查询或者视图或者SQL语言获取37(1)什么是RSI? (1分)无答案，书上各处都找不到的。豆版： (2)在工作中能够减轻肌肉疲劳的三种方法(6分)1) 选择人

20、体工程学设备2) 保持正确的体态和姿势3) 恰当的休息4) 劳逸结合5) 恰当的活动6) 保持身体最佳状态7) 不长期作业««38简要说明下列计算机具有的主要特点及应用实例： (1)大型计算机(2分)多用户使用 (1 分 )常用于商务处理 (1 分 ) 处理大量的数据 (1 分 )经常通过微机联网使用 (1 分 )例如 : 人力资源数据库或财会系统等 (1 分 ) (2)微型计算机(2分)体积小 (1 分 )单用户 (l 分 )成本低 (1 分 )便于携带 (1 分)例如 :Word 处理等 (1 分 )六、本题包括39-41三个小题，共20分 39某人计划用电子表格做一个

21、度假旅游预算。他已经将所有能够自动更新的计算公式输入到下表格所示的数据项。 A B C D1 项目 单价 数量 小计2 机票 29900 1 299003 酒店 4000 5 200004 餐饮 950 4 38005 零花 2500 1 25006 旅行包 2100 1 21007 衣服 5400 1 54008 旅行 7800 3 234009 合计 87100(1) 住宿酒店的费用增加到45美元，表中的哪一项需要改变? (1分)B3单元格(2) 住宿酒店费用改变时，表中其它的哪两项会随之自动改变? (2分)D3，D9(3) D5中键入的计算公式是什么? (1分)=B3*C3«&

22、#171;40在IT部门中，下列人员应起到什么作用? (8分)(1)程序员(2分)负责程序的编写、测试（1分）及维护（1分）(2)系统分析员(2分)负责系统分析、（1分）实施和系统升级（1分） (3)数据库管理员(2分) 负责数据库中的数据管理（1分）以及数据结构和数据控制（1分） (4)数据输入员(2分) 把数据录入到计算机系统中（2分）41(1)你公司打算购买一些主存储器和二级存储器，请描述它们之间的差别。(4分)主存储器（内存）是在计算机工作时起作用（1分）CPU可直接访问（1分）辅助存储器（外存）是指硬盘、软盘、光盘等（1分），在计算机关机时不会丢失数据（1分）(2)请分别给出主存储器

23、和二级存储器的优点(2分)(1) 内存的存取速度快（1分）(2) 辅助存储器容量大（1分）(3) 辅助存储装置，如光盘、磁带（1分）(4) 便于携带，易于安全运送（1分）(5) 存储容量大（1分）(6) 价格便宜（1分） (3)为避免火灾引起的数据损失，你的公司需要哪种形式的存储介质能够更好的备份关键数据，井简要解释所选存储介质的优点(2分)移动设备（优盘，移动硬盘，磁带），可以将备份结果异地放置七、本题包括42-45四个小题，共20分。««42(1)网站管理员的职责是什么? (1分)负责网络的安全与日常管理工作(2)简述网站管理员应起到的四个作用。(4分)1) 管理计算机网络的安全（2分）2) 设置用户名和口令（1分）3) 设置文