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文档简介

1、项目序号考核内容标准分值实际得分1对公司网络硬件设备的维护;同时对网络相关管理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行;并定期监视网络设备运行,及时对网络安全做好防范工作,防止不法攻击和破坏,保持网络安全、稳定、畅通。导致员工不能工作或上网时间不能超过2小时。超过一次扣1分,扣完为止2网络维护管理A. 总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,服务器设备等等;B. 网络拓扑规划及实现;C. 网络设备管理;建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;D. 网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的

2、配置管理;E. 网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测。不达标一次扣1分扣完为止3系统维护管理A. 硬件方面;硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备安装、配置、运行;常规故障处理;协助硬件资产登记,使用情况记录;B. 软件方面;根据需求规划、安装、配置、管理服务器;桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制,必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的IT培训;常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配;服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理;关键服务/服务器运行、日志监控根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。不达

3、标一次扣1分,扣完为止4网络系统技术研究和应用A. 根据公司需求学习并研究相关的技术,并根据实际情况进行应用;B. 根据公司现状学习并研究相关改进技术,并根据现状考虑升级、部署成本和实际对工作效率带来的益处,提出方案改进网络或者系统。不达标一次扣1分,扣完为止5负责PC硬件故障维修,基本配置调试,上网行为管理、视频会议故障的维修、维护。一次扣1分6对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用,对打印机、传真机、复印机硒鼓、碳粉、色带日常消耗更换,故障日常维修、维护,导致员工不能打印、复印、传真时间不能超过2小时。超过一次扣1分7设备维修维护必须不影响员工工作。一次扣1分邮件以及ERP系统8非供应商问题或非不可抗力问题导致不能收发邮件时间不能超过2小时以及保证邮件不丢失。 确保ERP系统的安全稳定超过或丢失一次扣1分其他相关9及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录。及时上报更新公司座机号给人事。延误一天扣1分,扣完为止网站10及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录。确保网站SEO优化 网站百度搜索排名以及关键字排名 网站每月自然流量300IP一次扣1分,扣完为止工作态度11服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处,积极处理出现的各类问题,乐于接受上级临时安排的其它任务,服从领导安

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