至尊版餐饮收费软件说明书

1、编辑:沐俊芳2009-06-23 目 录第一章 系统简介 (1第二章 系统的安装、启动、退出 (2第三章 操作规则及次序 (3第四章 系统功能介绍 (4第五章 系统使用注意事项 (67执行标准: Q/XMDJ 062005软件版本: 至尊版V1.0/2.0/V3.0敬请参阅:软件中的在线帮助第一章 系统简介厦门点击科技开发有限公司研制开发的点击餐饮管理系统,采用当今先进的电脑技术,使用射频卡、磁卡“厂内信用卡”进行单位内部的餐饮、娱乐、购物等消费活动,彻底解决了传统票据大、计算复杂、管理难、漏洞多的弊端,是工厂、机关、学校、医院、娱乐场所、俱乐部等消费场所理想的管理工具。1、新餐饮系统十项安全

2、特性,在原V3.1系统的安全特性基础上,又有了本质上的提高:1.1 智能关机技术:确保数据存储或通讯完成后才能关机,避免随意关机造成的数据损坏;1.2 数据合法性的检验:当接受到的数据若为疑似非正常数据,要求终端重新发送,避免了出现大数据,负数等现象;1.3 服务器内部的事务处理技术:若一次数据处理意外终止,可恢复到处理前的数据;1.4 服务内部数据镜像处理技术:对卡证余额和分机消费数据在服务器内保留二份;1.5 数据的实时效验:每笔数据处理完成后立即进行数据效验,避免二份数据同时遭到损坏;1.6 独创的数据存储技术:自行开发的存储模块确保数据在掉电和开关机时,数据不会丢失;1.7 改进的电源

3、处理技术:避免电源不稳定或自行发电造成的干扰;1.8 批量存款的事务处理技术,无需担心存款过程中如果死机等原因,造成数据不符;1.9 服务器,计算机数据多重备份,如果计算机或服务器上任何一份数据丢失,可从其它数据进行恢复,确保帐目的完整性;1.10采用集中式存储技术和集中式供电技术,终端机的损坏不影响整个系统稳定运行。2、新餐饮软件在原V3.1系统的基础上新增加的功能以及对原系统一些功能的改进:2.1增加了按次消费功能:可以定义某些消费卡在某些终端机一天最多只能消费几次,每次最短消费间隔时间是多少,按次消费可只计次数,也可既计次数又计金额;2.2 增加了报餐功能:可以设置3个有效的报餐时间段,

4、可以根据分机类别,设置不同类的消费卡不同的报餐方式,可以在报餐的同时预扣定金。若正常消费终端、按次消费终端及固定消费终端中如果设置了报餐消费时间段,则在该时间段内一些卡要进行消费,那么这些消费卡必须先在相同类型报餐终端相同时间段内报餐后才能消费,而在该时间段外消费无需报餐。可查询各个报餐终端上各个时间段上的报餐人数或已报餐未消费的人数;2.3 增加卡证级别定义:每个级别可以设置不同的消费限额,这样既可以根据不同的终端设置不同的消费限额,也可以在同一个终端上根据不同卡的级别有不同的消费限制;2.4 增加了查询终端:可以查询卡上余额和当天消费额;2.5 增加了消费后台修正功能:若消费金额扣错,前台

5、无法退款,可通过后台进行修正;2.6 增强了锁定卡号范围:可设置消费卡号的使用范围。超过此范围的卡将无法使用;2.7可扩充的数据存储容量:容量不足时无需更换服务器,只需插入存储卡即可(增强型。普及型:标准人数3700人,明细存储26000条,带10台终端。增强型:标准人数7500人,明细存储52000条,带30台终端。可扩充至30000人200000条明细记录,128台终端。当消费明细存储记录满后,再次的消费数据会与最后一笔消费数据相加合并成一条记录(记录的消费时间以后一笔为准,直到合计金额超限,当存储超限或未采集时间超过10天将不能消费。接近限制时,服务器会提前报警。2.8 统一的消费数据统

6、计:所有的消费数据(除结算报表外,统一由消费明细计算,避免造成多种数据查询的统计结果不一致;2.9卡证更换可以无需先采集数据;3.0大幅度提高消费实时查询速度;3.1改善了加密算法,避免因电网不稳或开关机造成的加密点破坏。注:原系统加密点的破坏会造成采集、读卡不能正常完成。端的存款或取款信息,并执行分机发送后,即可通过终端直接进行存款或取款操作。第二章 系统的安装、启动、退出1、系统的安装硬件安装:准备好所有配备的硬件设备及工具,按以下操作进行:1.1 关掉计算机电源;1.2 将随机所配双向插头,连接服务器与任意一串行通信口,如果连接线需要延长,请按图A所示的方法制作,但最长不得大于60米;1

7、.3 将通讯线与服务器、餐饮机连接(连接线制作方法如图B;1.4 如使用磁卡或条码卡请将刷卡器接头插入餐饮机另一九芯插槽中;1.5 终端机号:终端机屏幕上显示的四个数据是该机器的序列号(也叫出厂编号,该号码是唯一的,用户无法修改;1.6 接线方法:电脑(接凹插件头-服务器(接凸插件头2-23-34-45-5(图A服务器(接凹插件头-餐饮机(接凸插件头(C522C、C520C2-33-25-69-16-9(图B注:硬件安装完成后,应认真检查接线,确认无误后将终端(餐饮机全部接上,然后开启主机电源,用万用表测量每台终端的第1脚和第9脚间的电压,应不小于6V,否则可能造成无法刷卡或机器不稳定。2、软

8、件安装2.1将光盘放入光驱中,系统自动弹出软件安装界面,按其向导的提示步骤确定即可完成安装;系统安装过程中会提示用户是否把该系统的快捷方式创建到桌面(“确定”创建快捷方式到桌面,“取消”则不创建,选择后系统提示输入登陆口令,初始口令为“1234”(此口令可由用户自定义;2.2系统的启动:单击“开始”“程序”“收费管理系统”“收费管理系统”。2.3系统的退出:在操作完成后,如果您需要退出本系统,可直接单击菜单中的退出按钮或单击餐饮程序窗口右上角的关闭按钮,根据提示单击“确定”即可。第三章 操作规则及次序1、如何操作软件系统功能键在运行本系统时,必须先了解以下工具栏:1.1 在窗口的最上部为标题栏

9、,其上显示为“餐饮收费系统”,右上角显示“最大化”、“最小化” 及“关闭”三个按钮;1.2 标题栏下面是标准系统菜单模块,包含有:分机管理、卡证管理、现金存取、消费查询、消费结算、系统维护六大模块;1.3 菜单模块下面为常用菜单栏,包含有:分机发送、现场存款、现场取款、数据采集、消费结算、查询、如何开始、帮助、操作必读、关于、退出十一个常用工具菜单。另外单击“查询”、“如何开始”右边的小三角形将会弹出扩展的子菜单;1.4 常用工具栏下面是系统中尚未打开的各种编辑窗口;1.5 编辑窗口下面为状态栏,最左边显示厂家“点击科技”,右边则显示当前日期和时间,中间空白区可以设置贵公司的名称,详情可参考“

10、系统维护”“系统设置”。2、菜单模块明细列表 注:在“系统维护”模块中的“高级功能”菜单中具有“初始化、明细采集、转卡登记、档案采集、设置编码方式、设置卡证锁定”六个高级功能服务。3、本系统操作流程图正式使用本系统必须认真遵守一定的操作次序,才能进行日常刷卡消费,为了让用户对本系统使用过程有一个总体了解,下面以流程图的形式将此步骤概述如下:如 何 开 始初 始 化发 售 新 卡卡 证 发 送分 机 信 息分 机 发 送可以刷卡消费数 据 采 集即可进行各种消费查询及打印各种结算报表第四章 系统功能介绍1、分机管理1.1 分机信息功能:建立各消费终端分机的档案信息;模块位置: 分机管理分机信息;

11、这时当某张卡的类别设为1,则这张卡只能在1类的分机(1号机上消费,而当卡的类别设为0或放空时(一般不建议放空,则这张卡可以在任何一台分机上消费,类别0为通用类。分机号:设置该分机号是为方便查询而专为某台分机设置的。由于考虑到采用分机序列号太长,而且当机器损坏时更换新机器,分机序列号不一样,不便于查询。分组号:设定几台分机为一组,方便查询、统计等操作。 消费类型:用来设置终端消费机的工作方式(即消费时的扣款方式等。类型设置分为五种:正常消费、固定消费、按次消费、报餐终端、查询终端,用户可以根据需要通过点击消费类型选项框右侧的三角形下拉按钮将终端机设置成所需的不同的消费类型。费卡号为“369006

12、7195”的余额已经减少3元。固定消费:是指该分机用于固定消费额的自动扣款。固定额扣款的时间段分为: 早固定额04点起 04:00-09:59午固定额10点起 10:00-15:59晚固定额16点起 16:00-21:59夜固定额22点起 22:00-03:59 按次消费:可以定义某些终端机一天一张卡最多只能消费几次(注:若用户要限制消费次数须在0-15之间, 0为默认表示不限制消费次数,每次最短消费间隔时间(最短消费间隔时间须在0-23之间,0为默认表示不限制最短消费间隔时间,即同一张卡在同一台分机上前、后两次消费之间的间隔时间,按次消费可只计次数,也可既计次数又计金额。 注:按次消费的消费

13、次数可以在个人消费查询和消费情况查询表单中看到。 (图 机号报餐有效起始时间 报餐有效时间报餐有效起始时间报餐有效时间报餐有效起始时间报餐有效时间 消费类型 类 别 号 17:00 1 8:00 1 9:00 1 报餐终端 1 29:00 1 11:00 1 16:00 1 固定消费 1 311:00 2 16:00 2 0:00 0 正常消费 1 40:00 0 12:00 1 17:00 1 按次消费 1 5 10:00 2 17:00 10:00 0 正常消费 2那么如果某张卡要在2号分机的第一个报餐时间段(9:0010:00之间内或3号分机的第一个报餐时间段(11:0013:00之间内

14、或者4号分机的第一个报餐时间段(0:000默认值表示不设置限制内进行消费,那么该卡必须在1号报餐机的第一个报餐时间段(7:00-8:00之间内先在1号报餐机上进行报餐;若某张卡要在2号分机的第二个报餐时间段(11:0012:00之间内或3号分机的第二个报餐时间段(16:0018:00之间内或者4号分机的第一个报餐时间段(12: 0013:00之间内进行消费,那么该卡必须在1号报餐机的第二个报餐时间段(8: 00-9:00之间内先在1号报餐机上进行报餐;同理某张卡要在2号分机的第三个报餐时间段(16:0017:00之间内或3号分机的第三个报餐时间段(0:000默认值表示不设置限制内或者4号分机的

15、第三个报餐时间段(17:0018:00之间内进行消费,那么该卡必须在1号报餐机的第三个报餐时间段(9:00-10:00之间内先在1号报餐机上进行报餐;但是如上表所示则5号分机在10:0012:00之间和17:0018:00之间所有的卡都不允许消费,因为在该分机信息表中不存在类别号为2的报餐机,也即因5号分机有设置了报餐时间,但是却找不到可以为其提供报餐的报餐机,所以所有的卡在这两个时间段都未报餐,因此所有的卡在10:0012:00之间和17:0018:00之间都不能在该消费终端上进行消费。若要让5号分机在10:0012:00之间和17:0018:00之间可以正常消费可以增设一台2类的报餐机为其

16、提供报餐或是把该分机的报餐时间设置为默认值(即将该分机的所有报餐时间都恢复为0。注:1、 各台报餐机的报餐时间段可以随用户自己需要设置,但是不可以重叠,例:将一台报餐机终端的三个报餐时间分别设置如下,那么该设置无效,因为其报餐时段1 和报餐时段2的时间重叠了:分机号 报餐时段1 报餐时段2 报餐时段35 8:00-9:00 8:00-10:00 10:00-11:00如果有一台以上同一类别号的报餐机设置报餐时间段时,某个时间可以为空,但如果不为空其各个时间段就必须一致。例: 报餐终端机号 报餐时段1 报餐时段2 报餐时段31 8:009:00 0-0 0-02 0-0 8:009:00 0-0

17、3 0-0 0-0 8:00-9:00假设以上报餐终端为同一类,则该定义是有效的,这样可以在同一时刻在不同的报餐机报不同时间段的餐,但如果增加下面一台同类的报餐终端,则无效,因为在同一时间段有二个报餐时间。4 9:00-10:00 8:00-9:00 0-0若改成如下也即如1号报餐机即可:4 8:00-9:00 0-0 0-02、 可以在同一时间内报三个时间的餐,但是这需要至少三个报餐机,每个报餐机报不同时间的餐,具体设置可参考以上注(1例中1,2,3号报餐机的报餐设置中的设置。卡在7:00以前或是10:00以后在1号报餐机上刷卡,那么该报餐机将报警。 4、 每张卡在同一时间内,只能在同一类报

18、餐终端上报餐一次。若某在同一类报餐终端上已经刷卡报餐过一次,那么在同一个时间内再次在这类报餐终端上进行第二次报餐的话,报餐机将报警。5、类别为0的卡号不受报餐终端的限制,即类别为0的卡号在不报餐的情况下也可以消费。 分机序列号:用来填写与分机号对应的序列号(即出厂编号。序列号可从终端(餐饮机或设备清单标签上获得。当日卡证最高消费额:是指每张卡证在该分机上每日消费的最高金额(注:卡证要在该分机上消费时,其已消费金额必须小于该金额数才能进行消费,不进行限制设置为零。注:在设置完当日卡证最高消费额后,某张卡如果已在当日消费超过限定的最大金额数,该卡同样提示报警。消费时卡证最低余额:是指卡证要在该分机

19、上消费时卡上的余额必须大于该金额数,不进行限制设置为零。管理卡号:是指定为该分机设定的管理卡的卡号。设定后,在该分机上刷此卡时,分机上将显示上次消费结算以来该分机消费的累计额,累计额以百元为单位显示。不设置为“0000000000”。消费时是否允许更正消费额:是指卡证在该分机上进行消费后在某些特定的条件下取消消费的操作。若不想提供此功能可以选择“否”,设置成“是”后,当在分机上消费完数据后(即已确认金额在1分钟内可恢复此数据(操作方法参见第五章硬件常见问题分析第2点“如何在消费完成并按下确认,取消消费的操作呢?”。卡证每次最高消费额:是指卡证在该分机上进行消费时,消费的最大额不能超过此项设置的

20、金额,否则系统报警。注意事项:1、 类别一定要设置,类别对应的分机号一定要与实际相符;2、 分机号一定要设置,且各餐饮机之间的分机号不能重复;3、 分机信息设置或修改后应马上进行分机发送,以便及时更新服务器中的分机信息;4、 在卡证档案中存在的卡号不能作为管理卡。提示:只有至尊版服务器V3.0,并配备C2000型终端,才可实现存款功能。 提示:只有至尊版服务器V3.0,并配备C2000型终端,才可实现取款功能。 1.2 分机发送功能:将分机信息档案发送到服务器上。模块位置:分机管理分机发送。机发送”提示窗口,用户根据实际情况选择“发送分机信息”或“退出”。 说明:通过此功能可将分机信息中定义的

21、各分机的信息发送到服务器上,并更新服务器上的分机信息。注意事项:1、 分机信息设置或修改后应马上进行分机发送,以便及时更新服务器中的分机信息;2、 系统初始使用时,应先卡证发送后才能进行分机发送。1.3清除报餐功能:清除服务器上所存储的报餐标示信息。模块位置:分机管理清除报餐。 注:1、清除了报餐标示信息后,所有的同类在相应时间段内都将变为未报餐状态,即不能进行消费。2、 当某张卡在一个报餐时间段内有报过餐后,若有消费,则餐饮机将会自动清除该卡在该报餐时间段的报餐标示,即在该时间段该卡不能再消费;但若某张卡在一个报餐时间段内有报过餐后但未消费,则该卡以后再该时间段还可以消费,故建议每次所有消费

22、完毕后,做一次清除报餐操作。1.4 时间校正功能:时间校正是以计算机的时间为基准对服务器时间进行校正。模块位置:分机管理时间校正。切记:在进行时间校正时应先检查当前的系统时间,否则可能造成数据混乱。 1.5 关闭电池功能:将服务器内置电池关闭。模块位置:分机管理关闭电池。 说明:关闭电池后内部电池将不再供电给服务器,此时服务器将自动转为变压器供电。若要重新启用电池,可以先将服务器关闭,然后再开启服务器。注意事项:数据采集或重新开机后将自动打开电池。1.6 重启分机功能:重新启动前台消费分机。模块位置:分机管理重启分机。 说明:当消费分机死机(刷卡无反应,消费分机键盘失效时,可以使用此功能重启分

23、机。注意事项:当消费分机死机时应使用重启分机功能重新启动分机,而不要开关服务器的电源,以免服务器的数据损坏。2、卡证管理2.1卡证级别功能:用于新建、修改、删除卡证的级别。模块位置:卡证管理卡证级别。 说明:该编辑窗口中所编辑的卡证级别限额和分机信息中分机限制设置中的限额设置功能差不多,是用来限制某张卡或是某些消费卡的消费金额。注意:在卡证级别限制消费额的同时不可以在分机限制信息中设置限制消费金额。即发送卡证级别时,若分机限制信息有定义限额的话,则须将分机限制信息中的限额清除,卡证级别方可有效,同样若要发送分机限制金额时,卡证级别限额有定义,也须将卡证级别限额清除,分机限额方可发送有效。也即分

24、机限额和卡证限额二者只能取其一。2.2级别发送功能:将在“卡证级别”编辑窗口中编辑的卡证级别发送到餐饮服务器中。模块位置:卡证管理级别发送。 2.3发售新卡功能:编辑发售新的卡证。模块位置:卡证管理发售新卡。 说明:卡号:人员的消费ID卡的卡号,必须为10位且不能和已有的卡号重复。选择读卡功能可进行服务器读卡。注:除第一次发卡外,卡号不能手工输入,以识别ID卡是否合法。部门:人员所属的部门,可以在文本框中直接输入新的部门名称,也可以点选“选择部门”按钮选择已经建立的部门。管理号:是公司内部使用的人员编号,管理号可以随着管理的需要进行设置,若放空则将等同于卡号。管理号也不能和已有的管理号重复。类

25、别:消费类别,它可以设置的范围为(0-7。不同类的卡在分机之间不能消费。设为0或放空,则可以在任何一台分机上消费。例如:某人的卡号为0000001002的类别为1,则这张卡将只能在设为1类的分机上消费;卡号为0000000100和0000001001的类别放空,则可以在任何一台分机上消费。级别:便于对某张消费卡进行一些消费限制,默认为0即不限制;若要限制须先在“卡证级别”中进行新建级别,然后在该窗口的级别右边下拉框中就选择一个设置好的卡证级别即可。金额:发售新卡中的金额在卡证发送成功后,将作为存款额存入卡号账户中,金额必须为整数且应小于10000。注意事项:1、 编辑发售的新卡必须进行卡证发送

26、完成后,才能在消费分机上消费;2、 若将管理号放空应注意,当卡证更换或卡证注销后原卡号重新使用时,可能会引起管理号重复,这时可以更改当前的管理号或通过档案更改原来的管理号。2.4 卡证发送功能:将“发售新卡”中定义的卡证信息发送到服务器中。模块位置:卡证管理卡证发送。 说明:在发售新卡中定义好的卡证,只有在卡证发送成功后才可以在消费分机上进行消费。注意事项:在卡证发送前必须先在“发售新卡”功能中定义好要发送的卡证信息。2.5 卡证更换功能:主要用于原卡证丢失或损坏的情况,将原卡号更换成新的卡号。模块位置:卡证管理卡证更换。 说明:1、 卡证更换后,原卡号的所有数据将被新卡号替代;2、 人员姓名

27、或卡号:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后按回车,系统将显示出该人员的详细资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。注意事项:1、 进行卡证更换的新卡号必须是未使用过的卡号;2、 卡证更换后原来的卡号不能再使用。2.6 卡证注销功能:主要用于员工离职时注销卡证。模块位置:卡证管理卡证注销。 说明:添加人员:单击“添加”按钮,将弹出人员选择框,选择好条件后按确定按钮返回,符合条件的人员将被添加到人员列表框中,或点击“读卡”进行服务器读卡。成批添加人员:用户可

28、在文本文件中编辑欲存款人员的卡号及金额或从其它软件中导出/编辑好后再拷贝到文本文件中,并保存为文本文件格式。右击窗口中的“添加”按钮,在弹出的列表中选择“从文本文件中导入卡号”,选择已保存过的文本文件,系统将文件中的卡号与档案库中的人员卡号进行对比,相同的卡号信息将显示在列表中。选定人员:单击人员列表框中某个人员项,将选中该人员,按住键盘Ctrl键或Shift 键并单击人员项,可以进行多个人员的选择。移去人员:选定人员后单击“移去”按钮可以将人员从人员列表框中移去。如卡号为0000000100(李四和0000001002(王五处于选定状态,这时可以按“移去”按钮移去这两个人员。成批移去人员:用

29、鼠标右击“移去”系统弹出列表选择框,其中包括“全部移去”及“移去未选择项”,用户根据实际需要选择不同的选项。获取余额:要注销的卡证必须先获取其服务器上实际的余额,采集过来的余额将填充在人员列表框的实际余额栏中,可以根据此列表框发放卡证注销后需返还的余额。卡证注销:卡证在获取余额后就可以进行卡证注销,卡证注销后此卡将不能再进行消费。注意事项:1、卡号注销后,只有在消费结算后,才能将此卡重新发售给其他人使用;2、卡证注销之前必须先执行“获取余额”获取服务器上卡号的实际余额。注:在“人员选择框”中的卡号栏上,用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后按回车,系统将显示出该人员的详细资料。当用户按模糊查

30、询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。2.7 级别重设功能:重新设置一张或者一批消费卡的消费级别。模块位置:卡证管理级别重设。 注:说明:该窗口的部分功能操作方法可参考“卡证注销”中的说明。重新设置级别将改变卡的在分机上消费的限制范围,如:某张卡原来的级别为0(发卡时若没有设置级别时的默认值,将级别改为如“卡证级别”窗口中设置的2类级别后,那么该卡的当日最高消费额为:10元;消费时卡证最低余额为:6元;卡证每次最高消费额为:5元。 2.8 类别重设功能:重新设置卡证的消费类别。模块位置

31、:卡证管理类别重设。 说明:该窗口的部分功能操作方法可参考“卡证注销”中的说明。重新设置类别将改变卡的消费分机范围,如:某张卡原来的类别为1,可以在类别为1的分机上消费;当类别重设为2时,只能在类别为2的分机上消费,但不能在1类分机上消费;当类别重设为0时,可以在任何一台分机上消费。临时挂失:当某张卡要暂停使用时,可将此卡的类别重设为不存在的消费类别,使得该卡暂停不能进行消费,等到要继续使用时,再将此卡的类别重设为原来的消费类别即可。操作说明参照卡证注销。 注意事项:1、类别只能在(0-7之间,0为通用类;2、如果所设类别(0除外不存在,那么该卡证将不能在任何一台分机上消费。注:在“人员选择框

32、”的卡号栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车,系统将显示出该人员的详细资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。2.9 档案修改功能:对人员档案基础信息的修改。模块位置:卡证管理档案修改。窗口,在该窗口中用户可对列表中所有的数据进行修改、导出或查找等操作。 说明:当卡证发送后,如果要修改姓名、管理号等基础档案数据,可以在档案修改功能中进行修改。例如:当卡证注销后,若要修改管理号应在档案修改功能中修改。当人数较多时可通过工具条中的“查找”功能进行人员定位

33、,用户可通过查询人员管理号、姓名、卡号及身份号进行查询。注意事项:在发售新卡时,管理号放空使其等同于卡号,当某张卡进行卡证注销并消费结算后,若要重新发售该卡时应注意,应该修改这张卡原来的管理号,否则可能引起发售新卡时管理号重复。2.10 档案查询功能:用于进行卡证档案信息的查询。模块位置:卡证管理档案查询。说明:设定人员查找的范围:在人员范围框输入要查询的条件,再按“查询”按钮即可查询所设定条件范围内的人员。各查询条件之间是并且的关系,如:当设定部门为“业务五部”,设定类别为“1”类,则查询出的人员为业务五部的并且消费类别为1类的人员。人员信息:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后

34、直接按回车(或采用服务器读卡的方式,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。注意事项:若要查询包含遗失、注销等的所有卡证,则单击选中“包含退卡人员信息”复选框。 2.11 退卡查询功能:用于退换卡证的查询,包括所有的注销、退卡和损失的卡证信息。模块位置:卡证管理退卡查询。说明:损失:为卡证损坏或遗失后而进行卡证更换的原卡证的性质;退卡:为卡证注销后但未执行消费结算时原卡证的性质;注销:为卡证注销并执行消费结算后原卡证的性质。卡号:在该栏中用户可

35、直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。 3、现金存取3.1 现场存款功能:执行对现有的卡证账户的存款操作,增加卡内的金额。模块位置:现金存取现场存款。 说明:人员添加方法1、 直接输入姓名或卡号:用户可在人员后的输入框中可直接输入姓名或卡号直接按回车键系统便显示出该人员的卡号,再进行金额输入操作,然后再通过“确定”按键完成存款操作;2、 采用从服务器读卡:操作时选择窗口上方的绿色三角号,然后将欲存

36、款的卡在服务器上的感应区上感应,人员栏将显示从服务器中读取的卡号,用户可直接输入存款金额再按“确定”按钮,这时会弹出一个提示框,选择“确定”后即可完成存款操作;3、 从档案库中选择:用户可通过点击绿色三角号旁的望远镜图标从已有的人事档案库中选择人员,后输入存款金额。注意事项:存款金额必须为整数并且保持存款后卡证账户余额小于10000。3.2 批量存款功能:执行对现有的卡证账户的存款操作,增加卡内的金额。模块位置:现金存取批量存款。 说明:人员添加方法1、 采用从服务器读卡:操作时选择窗口上方的绿色三角号,然后将欲存款的卡在服务器上的感应区上感应,人员栏将显示从服务器中读取的卡号,用户可直接输入

37、存款金额再选择“添加”,将该记录添加到列表中。用户也可选择“当服务器读卡后自动添加”复选框,系统将从服务器中读取的卡号直接添加到列表中,用户可在列表中统一录入存款金额;2、 直接输入管理号、姓名或卡号:用户可在人员后的输入框中可直接输入管理号、姓名或卡号直接按回车键系统便显示出该人员的卡号,当用户也可按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。再进行金额输入操作,然后再选择“添加”将该人员添加到列表中;3、 从档案库中选择:用户可从已有的人事档案库中选择人员、部门或类别进行人员添加,

38、添加的人员显示在列表中,用户可在列表中直接输入存款金额;4、 文本文件导入法:用户可在文本文件中编辑欲存款人员的卡号及金额或从其它软件中导出/编辑好后再拷贝到文本文件中,并保存为文本文件格式,选择窗口中的“导入”功能选择已保存过的文本文件,系统将文件中的卡号与档案库中的人员卡号进行对比,相同的卡号信息将显示在列表中。移去当前项:该功能可将列表中光标定位的当前记录移去(即从该列表中删除。移去已选项:该功能可移去列表中已选择的多人员记录,操作方法可用鼠标在每条记录前面的小方框内打“”(即选中,然后选择“移去已选项”即可。相同方法可执行反向操作即“移去未选项”。金额替换:该功能可实现对列表中所有记录

39、的存款金额替换,操作方法为修改当前光标定位记录的存款额,执行“金额替换”,列表中所有的存款金额均变为与当前记录一样的金额。注意事项:存款金额必须为整数并且保持存款后卡证账户余额小于10000。3.3 现场取款功能:执行对现有卡证账户的取款操作。模块位置:现金存取现场取款。 说明:人员姓名或卡号:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。查询实际余额:查询指定卡证在服务器上的实际余额,在此

40、之前用户应先定义欲查询人员的相关资料。具体操作方法可参考“卡证更换”中的操作方法及说明。注意事项:取款金额不能大于卡证账户的实际余额,在操作此功能之前最好先对该卡进行实际余额查询。3.4 消费修正功能:如果终端在进行某次消费登记时,错扣金额(如多扣了金额,那么则可以用此功能进行退款修正。模块位置:现金存取消费修正。 注意事项:1、 退款的金额必须在1到650之间;2、 退款的金额必须小于消费金额(如:今天总共消费额为200元且还末做消费结算,其中卡号“3690067195”今天消费了30元,那么卡号“3690067195”今天能退的最大金额则为200元;3、 分机号必须是有消费过的分机号,如分

41、机号为10的终端机从上次消费结算后至今再未消费过,那么在退款时选择该分机则无法退款成功。3.5 实际余额查询功能:查询指定卡证在服务器上的实际余额。模块位置:现金存取实际余额查询。说明:在未进行数据采集时,由于卡证可能已经在消费分机上消费,使得软件系统中的账户余额与实际余额有可能不相符,这时,可以通过此功能查询卡证账户在服务器上的实际余额。卡号:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。

42、具体的操作步骤可参考“卡证注销”功能中的操作方法及说明。注意事项:查询实际余额功能只是获取卡证在服务器上的实际余额,并未进行数据采集操作。 3.6 存取明细查询功能:查询卡证账户存取款的明细汇总情况。模块位置:现金存取存取明细查询。 说明:指定要查询的期间和人员范围,单击“查询”按钮即可查询出指定时间、指定人员的存取款情况,包括个人存取汇总、个人存取明细、个人存款明细和个人取款明细。卡号:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车(或采用服务器读卡的方式,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入姓名为“陈”,回车后,系统将列

43、出所有姓陈的用户列表,在列表中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。操作类型:操作类型分为存款、取款、发卡、注销四种,用户可选择不同的操作类型实现最快的数据查询。注:该版本软件在存取款明细中增加了存取款的小时字段,对存取款的时间可以精确到小时。提示:通过分机条件查询选项,用户可查询相应终端的存款或取款情况。3.7 消费退款查询功能:查询卡证账户消费时退款(主要指通过终端机同时按“确认”、“取消”两个按钮时的退款及通过消费修正表单操作时的退款明细汇总情况。模块位置:现金存取消费退款查询。“消费退款查询”提示框,在该窗口中用户可根据窗口提示输入查询条件,系统根据用户输入的查询条件列出符合查询条件的

44、所有人员记录。 注:消费退款查询所查看到的记录除了包括后台消费修正的记录外,还包括终端机现场修正的记录。4、消费查询4.1日常数据采集功能:采集消费数据,接收各分机数据,并对各种数据进行相应的统计运算。模块位置:消费查询日常数据采集。 注意事项:1、 不要在消费过程中进行采集,因为在通信期间,前台消费分机将会暂停服务。2、 要经常进行数据采集,最好一天采集一次。3、 在定时采集时应关闭计算机的屏保和高级电源中的方案改为从不关闭,以免在长时间等待后计算机进行睡眠状态导致通信的不正常。4、 在定时采集中选择了“采集完成后关闭Windows系统”的情况下,系统进行指定的重试次数还是不成功后,还是会关

45、闭操作系统,但在下次进入本系统时,会有采集错误的提示。4.2 个人消费查询功能:查询卡证消费的明细汇总情况。模块位置:消费查询个人消费查询。说明:个人消费查询:个人消费查询的数据存储方式是根据用户在上一次数据采集到最后一次数据采集这段区间的数据合计。个人消费汇总:是根据用户查询的区间范围对个人消费明细中的相应明细记录进行合计(包括设置为按次消费的次数合计。卡号:在该栏中用户可直接输入人员的姓名、卡号或管理号后直接按回车(或采用服务器读卡的方式,系统将显示出该人员的相关资料。当用户按模糊查询时,系统将列出所有前缀相同的人员列表。如用户输入卡号为“张”,回车后,系统将列出所有姓张的用户列表,在列表

46、中选择指定的人员后按回车即可选中该人员。 4.3 分机消费查询功能:查询各消费分机的消费明细汇总情况。模块位置:消费查询分机消费查询。并统计所有的分机数及消费汇总数。 说明:分机消费查询:分机消费查询的数据存储方式是根据用户在上一次数据采集到最后一次数据采集这段区间的数据合计。分机消费汇总:是根据用户查询的区间范围对“分机消费按日明细”或“分机消费按时明细”中的相应明细记录进行合计。分机消费按日明细:是根据用户查询的区间范围、时段范围及分机编号按日期显示明细列表。分机消费按时明细:是根据用户查询的区间范围、时段范围及分机编号按时间显示明细列表。期间范围:可用于统计某段时间内各分机的消费情况,默认的起/止时间为当前系统时间。时段范围:可用于统计一天中某一时段的消费情况,默认是(0-23表示一整天的消费情况。分机范围:可用于指定查询的分机,如要同时查询多台分机可继续输入,中间用逗号