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文档简介
1、(选修周五的优秀班主任职教课)班主任之沟通艺术张木兰 2011574357生命卡科学与技术学院 11生本3班 作为一名师范生,本着提高教师技能为原则,我积极参与学校开设的职教课,极其荣幸地成为梁老师的优秀班主任课程的一名学生。虽然只有短短的几次课时,但是在课堂中收获很多,其中给我印象最深的是班主任的沟通艺术。 沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通的目的传达真正的爱。一个人的成功,15%取决于你的专业知识,85%则取决于你的交际能力,只有你掌握了与人交往的技巧,你才会拥有一个好人缘,在通往成功的道路上,你才能左右逢源,如鱼得水。作为一名班
2、主任,是一个班级的学习、生活、工作的组织者、带领人,不仅仅是要和学生打交道,还要和科任老师、校领导、家长进行交流。所以,要做好一名班主任,沟通的艺术很重要。首先是和学生的沟通。学生是班级的主体,学生的性格、背景、学习能力等都有所差异,作为班主任,你很有可能影响学生一生的成长,所以,在爱学生、尊重学生、公平公正地对待每一位学生是沟通的一大艺术。在沟通过程中,真诚地告诉你的学生:在我心目中每一个同学都一样,不管你是活泼还是安静的孩子,不管你的家长是谁,不管你的成绩如何,你都同样是我的学生。同样的,说到就要做到。在批评犯错误的同学,包括平时对待每一个同学时,都注意每一个眼神、表情甚至每一个细微的手势
3、,都要以真心的爱和关心为前提,因为同学有时会因班主任的一个不经意的眼神、手势而使他的自尊心受到伤害,认为你处事不公平,甚至产生对抗心理,此种情况对班主任的工作的开展和学生的健康成长都有很大程度的影响。接着是与科任老师的沟通。科任老师是班主任的最得力的工作伙伴,作为一名班主任,与科任老师的沟通非常重要。与科任老师的沟通是一门艺术,以关心为前提的沟通最有效。比如,有学生或家长可能会对某一科任老师的教学工作不满意而向班主任投诉,此时,作为班主任,在给学生或家长做好积极的心理工作的基础上,就要与科任老师反映问题,这个过程必须建立在恰到好处的沟通上,从关心科任老师的近况入手,进而聊到工作问题会比直接转诉
4、或责备效果好很多很多。与科任老师建立良好关系,不仅仅可以让他更用心地教学生,他还可以帮你解决很多班级工作的难题,让班主任的工作顺利开展,共同建立优秀班集体。然后是与校领导的沟通。班主任和校领导的沟通也是一门艺术。学校领导是学校管理系统中最高层次,处于统揽学校全局的重要地位,担负着整个学校教育工作的重要任务。班级是学校工作的有机组成部分,班主任是学校领导进行各项教育工作的得力助手。因此,班主任协调好与学校领导的关系,不仅有利于学校教育工作的顺利开展,还有利于班级的工作得到领导的支持和关心。如果班主任工作能够得到领导的支持、理解和鼓励,就会使班主任更全身心地投入,从而促进班级教育管理工作的顺利进行
5、;反之,如果班主任与学校领导之间关系处理得不好或发生矛盾冲突,往往会影响班主任的情绪。使之陷入烦恼,降低其工作热情,直接影响他们的工作。所以,班主任应该重视与学校领导协调好关系。作为班主任,和小领导通过沟通建立和谐关系。首先,要端正动机,不要从个人的目的或者私利出发去搞关系,不要为了讨好一视同仁地对待所有领导和各级领导部门,不要根据权利的大小,而有不恰当的态度,更不能为了讨好某个领导或者某些部门,随意议论或贬低其他领导或其他部门。其次,要有尊重和服从意识。下级服从上级是基本的组织原则,班主任要认真理解和执行领导的意图,若领导的意见是正确的,就结合班级实际执行;若对领导下达的意见有不同看法,可以
6、与领导及时交换意见,以达成共识,切忌散布不负责任的言论。领导有困难或者工作有失误时,不拆台、不看笑话,要主动排忧解难,帮助化解矛盾。再次,班主任工作要按照领导分管系统向分管领导请示汇报,一般不要越级请示或者汇报工作,以避免造成不必要的误会和麻烦。最后,在适当的场合或时间,如节假日等,用适当的方式和语言对领导表示关心和支持也是一种很有效的沟通艺术。最后是和家长的沟通。学校教育和家庭教育相辅相成,两者在教育学生成才的目标上是一致的。 班主任作为学校教育活动的直接承担者,是学校落实班级工作的执行者,在开启学生的心智、塑造学生的心灵、陶冶学生的情操方面,起着十分重要的作用。但由于教育过程的复杂性、学生
7、个性的差异性、教育观念时进代变迁性、教育方法和手段的多样性,班主任与学生、家长在教育上难免产生分岐和矛盾。因此,在教育教学过程中班主任如何发挥自己的重要作用,这就需要注意和学生之外还要积极和家长沟通。在研究学生问题时,班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女,都那么要强、爱面子。班主任绝不能“越位”地训斥家长,“居高临下”地说:我要你怎么做,你应该怎么做。同时更不能把学生的过错强加在家长身上,把对学生的气撒在家长的身上。这时班主任应放下老师的“架子”,心平气和地用商量、征询的口气,向家长解释,主动协调,共同探寻解决问题的途径,共同处理好学生问题。同时,班主任在虚心听取家长的意见和建议也是
8、沟通的一种方法,但在此过程中班主任要具有判断能力和心理承受力,冷静分折是非, 同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样,以情动人,才能取得家长的信任,达到同家长互相交流科学的教育学生的方式方法的目的。另外,要公平对待每一位家长。由于每位学生的家庭背景和状况的不同,班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长,班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩,以貌取人,以职取人,以财取人。班主任只有正确处理好与学生、科任老师、校领导和家长的关系,同学生、科任老师、校领导和家长架起一座沟通的桥梁,才能赢得他们的尊重、理解和合作。在此基础上,才能成为一名合格的、优
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