道歉的技巧有哪些_读后感读书心得_第1页
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文档简介

1、道歉的技巧有哪些 俗话说,人非圣贤,孰能无过。人在一生中,总会犯下各种各样的错误。在与他人谈天的过程中,我们难免也会有说错话的时候。这些说错的话不仅会让自己陷入尴尬,也会让别人受到损害,通俗点来说就是得罪了人。假如不能很好地做出事后补救,则在给别人带来苦痛的同时,也会给自己留下隐患,比如双方感情不再,你失去了一个伴侣,严峻的话还会多了一个敌人。那么,赔礼的技巧有哪些呢? 当意识到自己说错了话,最有效的方法就是赔礼。假如你发觉自己错了,碍于各种无谓的考虑,而迟迟不向对方赔礼,甚至还找借口为自己辩解开脱,那么肯定无法得到他人的谅解,只会让事情和关系变得更糟。相反,假如能够熟悉到自己的错误,并主动向

2、对方赔礼,担当责任,通常都是可以得到别人原谅的。那么,我们该如何为自己的错误话语进行赔礼呢? 1态度恳切 赔礼的时候,态度肯定要恳切。赔礼中,一句对不起是最直截了当的,但一句对不起并不等于完全赔礼,许多人在说这三个字时,是敷衍了事的态度,只盼望尽快息事宁人。就算你使用了许多的语句去赔礼,但假如不是发自内心,对方感受不到赔礼的诚意,那么问题依旧没有得到解决。赔礼的重点在准时,更在真诚和恳切,你需要发出清晰的、恳切的赔礼信息。真正的赔礼不仅仅是承认自己的错误,承认自己的言语和行动给双方关系或事情进展带来了损害,更要英勇恳切地为自己犯下的错误担当应有的责任。通过赔礼,表明你自己对已犯下的错误有了糊涂

3、的熟悉,并盼望做出弥补。这样的态度和行为会让你得到别人的谅解,甚至还会增进双方的感情。究竟,经受过挫折的感情更能经得住考验。 2说对不起时要堂堂正正 学会赔礼,检讨自己,订正错误,是一种美德和值得敬重的事。因此不必躲躲闪闪,羞羞答答,但也不必夸大其词,一味往自己脸上抹黑,那样,别人不仅不会接受你的赔礼,甚至觉得你虚伪。 3说对不起肯定要准时 即使不能立刻赔礼,日后也要找准时机准时表示自己的歉意。被评为时代鼓手的闻一多先生,早年曾是新一派诗人,曾同鲁迅作对。后来,当他发觉自己错了时,鲁迅先生已经逝世了,于是他借纪念鲁迅先生的大会,当众表示自己对鲁迅先生的深深歉意。他说:反对鲁迅先生的还有一种自命

4、清高的人,就像我自己这样的一批人。讲到这里,他突然转过头去,望着墙上挂着的鲁迅遗像鞠了一躬,然后说:现在我向鲁迅忏悔:鲁迅对,我们错了。当鲁迅受苦受难时,我们都正在享福。假如当时我们都有鲁迅那样的硬骨头精神,哪怕只有一点,中国也不会像现在这样了。对于闻一多这种坦诚直率的品德,与会者无一不报以热闹的掌声。可见,准时赔礼,在很大程度上可以弥补言行不当带来的不良后果。 4不便说出口的时候,要奇妙表达 当然,假如你觉得赔礼的话说不出口,或者是由于某种场合的特别性不便说出口,不妨用别的方法来替代一下。比如,送一束鲜花、做一个动作甚至递一个眼神等。在一次宴会上,丘吉尔先生和他的夫人面对面坐着。这时,人们观察丘吉尔先生的一只手在桌子上来回移动,两个手指向着夫人的方向弯曲,便问丘吉尔夫人:您丈夫为什么这样若有所思地看着您?他那弯曲的手指来回移动又是什么意思呢?丘吉尔夫人介绍说:在离家之前,我俩发生过小小的争吵,现在他正在承认过错,用弯曲的手指向我赔礼呢! 5要有急躁 或许你的失误给了对方刻骨铭心的损害,这时,赔礼时你要有诚意,更要有急躁。一次不行就两次,两次不行就三次。濒于失去急躁与信念时,你要站在对方的立场上想

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