移动集团ATU保障测试相关指标详细定义

1、精选优质文档-倾情为你奉上一、 测试指标及定义1. 集团KPI呈现定义1.1 全程呼叫成功率（1） 全程呼叫成功率（1-掉话率/100）*（接通率/100）×100；（2） 掉话率和接通率参考后续定义。1.2 语音MOS质量（1） 语音MOS质量（MOS>=3.0个数）/（MOS个数）×100；（2） 语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。1.3 语音RxQuality质量（GSM制式）（1） 语音RxQuality质量（RxQuality<=5采样点数）/ RxQuality总采样点数×100；（2） 取主、被叫手机的测试结果。1.4 语音FER质

2、量（CDMA制式）（1） 语音FER质量（CDMA网络FER <=10%采样点数）/ CDMA网络FER总采样点数×100；（2） 取主、被叫手机的测试结果。2. GSM指标定义2.1 接通率（1） 接通率总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request和CM service request）数×100；（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channel request和CM service request同时出现来确定试呼开始；（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknow

3、ledge消息中的任何一条就计数为一次接通；（4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。2.2 掉话率（1） 掉话率（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100；（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；（3） 掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）；（4） 掉话率取主、被叫手机的统计结

4、果。2.3 覆盖率（1） 覆盖率（>=-90dBm的采样点数（主叫被叫）/总采样点数（主叫被叫）×100；（2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；（3） 取主、被叫手机的测试结果。2.4 MOS话音质量（1） 取MOS均值。（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目2.5 平均呼叫建立时延（1） 呼叫建立时延：出现最后一条channel request到alert的时间差（以帧号差计算）；（2） 取所有测试的平均时长；（3） 取主叫手机的测试结果。2.6 话音质量RxQual（1） SUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；

5、每部手机话音质量具体算法如下：话音质量(RxQual（0级）RxQual（1级）RxQual（2级）RxQual（3级）×1RxQual（4级）RxQual（5级）RxQual（6级）×0.7)/( RxQual（0级）RxQual（1级）RxQual（2级）RxQual（3级）RxQual（4级）RxQual（5级）RxQual（6级）+ RxQual（7级）) ×100（2） 各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；（3） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。3. CDMA指标定义3.1 接通率（1） 接通率总Service Connec

6、t Completion Message数/总AC Origination Message数×100；（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，有AC Origination Message表示进行了试呼；（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion Message消息就计数为一次接通；（4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。3.2 掉话率（1） 掉话率（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100；（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息就计数为一次接通；（3）

7、掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；（4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。3.3 覆盖率（1） 覆盖率(Ec/Io-12dB&反向Tx_Power15dbm&前向RSSI-90dbm)（主叫被叫）的采样点数/取样总次数（主叫被叫）×100；（2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；（3） 取主、被叫手机的统计结果。3.4 MOS话音质量（1） 取MOS均值。（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目3.5 平均呼叫建

8、立时延（1） 呼叫建立时延：出现Service Connect Completion Message到Alert with information的时间差；（2） 取所有测试的平均时长；（3） 取主叫手机的测试结果。3.6 前向误帧率FFER（1） 话音质量=（0%FFER3%的采样点数）*1+（3%<FFER10%的采样点数）*0.7/（总采样点数）×100；（2） 取主叫手机及被叫手机的测试结果。4. MOS指标定义对于语音质量的常用评定方法是MOS(Mean Opinion Score)，是目前使用得最广泛的一种ITU(P.800)确定的主观评定方法，评分范围是1到5分：

9、（1） 5（优），不察觉失真；（2） 4（良），刚察觉失真，但不讨厌；（3） 3（中），察觉失真，稍微讨厌；（4） 2（差），讨厌，但不令人反感；（5） 1（劣），极其讨厌，令人反感。一般再现语音频率若达7kHz以上，MOS可评5分。一般高质量的语音(例如G.711PCM编码方法)可以达到4分。PESQ(P.862 Perceptual Evaluation of Speech Quality)则是基于语音模型的计算机辅助测试工具，可以客观地评价语音质量，减少主观因素的影响。这种评价标准广泛应用于多媒体技术和通信中，如可视电话、电视会议、语音电子邮件、语音信箱等。本项目中使用专业设备对移动GS

10、M网络、联通GSM、电信CDMA网络的MOS值进行评估测试。二、 测试方法本次测试的测试方法要求如下：（1） 测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接GPS接收机进行测试。（2） GSM主、被叫手机均使用自动双频测试。（3） 采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼。（4） 在测试中国移动GSM网络的同时，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM网络和中国电信的CDMA网络质量。（5） MOS测试采用和语音DT相同的测试方式，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM和中国

11、电信的CDMA MOS，采用4-6秒成年男声语音样本。测试手机必须使用电池进行供电方式，不能使用充电方式。（6） 全部测试必须使用相同的测试仪表和后台数据处理软件。三、 测试要求对于本次测试还有如下要求：（1） 对城市主要道路的测试采用专业仪表驱车测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM、电信CDMA签约用户卡。（2） 测试时间必须安排在周一至周日9:00-12:00，17:00-20:00进行。（3） 测试路线要求均匀覆盖市区主要街道，并且尽量不重复；环城高速、高架桥、市区到机场公路必须进行测试。（4） 测试速度在市区保持正常行驶速度，不设置最高限速。（5） 不考虑交通情况，大型城市测3天，中型城市测2天，小型城市测1天，每天6小时。四、 三率指标（1） 网格道路渗透率（%）：网格内已测网格内道路的总里程数占网格内道路总长度的比例。要求高于85%。每发现一次网格测试渗透率低于85%，拟扣网络质量考核的KPI分值0.01分；每月测试网格平均渗透率如未达到85%，每低于1个点，拟扣网络质量考核的KPI分值0.1分。（2） 网格道路重复率（%）：网格内重复测试的道路长度占已测试道路长度的比例。要求低于30%。每发现一次网格测试重复率高于30%，拟扣网络质量考核的KPI分值0.01分；每