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文档简介

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2021 年“壮族三月三”、清明节假日旅行工作情形总结2021 年“壮族三月三”、清明节,全市各级各部门仔细贯彻落实 国家、自治区、 xx 市关于做好节假日有关工作通知精神,真抓实干、亲密协作、 全力以赴开展假日旅行工作, 实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅行工作目标; “壮族三月三”、清明节期间, xx 市假日旅行市场运行平稳,秩序井然,服务质量显著提升,综合效益再创佳绩,无重大旅行服务质量投诉,无旅行安全责任事故发生;一、基本情形(一)接待人次和旅行收入情形 “壮族三月三”、清明节期间,假日旅行市场连续保

2、持平稳增长态势;据统计,全市共接待游客x 万人次,其中接待过夜旅行者x 万人次;一日游游客x 万人次;全市旅行总消费x 亿元,其中,过夜游客旅行消费 x 亿元,一日游旅行消费x 亿元;(二)交通运力情形1、大路客运情形:假日期间(3 月 30 日-4 月 4 日),全市大路投放客车 x 辆;运输旅客x 万人次 ,同比增长 x%;2、铁路客运情形:假日期间(3 月 30 日-4 月 3 日),全市共发出旅客列车 x 列,发送旅客 x 万人,同比增长x%;共接入旅客列车精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 10 页,共 10 页 - - - - - - - - - -x 列

3、,运进旅客 x 万人次,同比下降x%;(三)景区、旅行住宿设施接待情形节日期间,全市各大景区(点) 、乡村旅行区(点)共接待游客x 万人次;景区景点游客中以一日游游客为主,其中,青秀山风景区接待游客 9.5 万人次,同比增长x%,景区门票收入为x 万元,同比增长 x%;动物园接待游客x 万人次,同比增长x%,门票收入为x万元,同比增长x%;全市旅行住宿设施出租率x%;二、主要特点(一)民俗节庆活动出色纷呈壮族“三月三”、清明节期间,全市组织举办了大量丰富多彩的文化、民俗等节庆活动,有效地提升了本地旅行的吸引力,丰富了广大游客假日旅行生活;唱山歌、跳竹竿、抛绣球、织壮锦、尝美食、体验民俗丰富多样

4、的活动让市民以及远道而来的游客享受到了 原汁原味的千年民族风情;xx市“民歌湖畔三月三”文化活动为市民和游客献上一场喧闹喜庆的盛大歌圩;上演的“民歌湖畔三月三” 文化活动演出非常有特色,现场展现马山会鼓、瑶山歌、嘹啰山歌等壮族民俗;特殊是歌赋天下环节,将推出百名“刘三姐”现场汇歌,形成“百人唱,千人和”的盛大场面;“相约民歌湖畔·共眷天下民歌” 2021歌圩专场演出将形成全民参加,台上与台下、观众与演员融为一体,让市民游客在民歌湖欢庆开心又难忘的“壮族三月三”;壮乡·武鸣举办了以“漂亮壮乡·踏歌追潮”为主题的“壮族 三月三”歌圩暨骆越文化旅行节,活动包括民族体育竞

5、技大赛、伊岭 岩壮民族记忆展、 花花大世界的壮文化服饰展现、生力军生态农庄的亲子活动及壮家美食制作活动、 康佳龙生态农庄的壮族相亲与婚俗表演、大伍屯民间脚斗士大赛、伏唐屯斗鸡斗鸟活动等,让游客品尝到 了丰富的民俗文化旅行大餐;青秀区举办了“缤纷三月三欢快青秀行”主题系列活动,南湖公园的民俗风情展现巡游、“谁是真龙”舞龙展、壮族服饰秀; 西乡塘的漂亮南方乡村旅行区推出的壮乡民俗表演、赏花踏春、风车观看、特色美食,金沙湖景区举办的音乐美食狂 欢节、踏春游园寻宝、刘三姐与阿牛哥对山歌活动,龙门水都景区举行的梦回汉唐、 汉唐·古韵选秀大赛、 篝火晚会、 龙鼓欢歌、竹竿舞、山歌对唱、 绣球舞等

6、系列活动给游客带来了全新的视听体验;上林的大龙湖、金莲湖、霞客桃源、鼓鸣寨、禾田农耕文化园等景区分别举办了龙母文化节、 赏花、品茶、趣味农耕 DIY 、农事体验、 有氧骑行、露营等活动,营造了浓郁的节日氛围;(二)精品线路丰富假日旅行供应为了让游客在“壮族三月三”更好地体验壮乡风情,xx市结合了当地旅行资源丰富、种类齐全的特点,依据各县、区“三月三”活动的支配,按区域和方向,将景区、景点、乡村旅行点串联连线,新推出了xx “三月三”八大精品旅行线路,如绿城都市休闲游:主要 景点青秀山广西民族博物馆民歌湖,武鸣壮乡风情线路: 花花大世界武鸣“三月三”主会场伏塘山庄生力军农庄, 漂亮南方山水田园线

7、路: 漂亮南方乡村旅行区龙门水都亿仓花海八桂田园金沙湖,邕宁、良庆、江南、兴宁老xx 线路:那蒙旅行示范村那马镇平天新坡江南水街华南城旅行景区昆仑关旅行风景区凤凰谷广西药用植物园,立刻大养生休闲线路等,将民俗活动、民族文化、民族体育、民族商贸与旅 游休闲产业相结合,让市民和游客充分体验“唱壮乡歌、跳壮乡舞、 赏壮乡景、住壮乡屋”的壮乡风情;(三)旅行营销活动带动出游节前,市旅发委通过官方微博、微信及政务信息网广泛宣扬“壮 族三月三”、清明节期间主要旅行活动,发布旅行攻略;xx日报以“ xx 市开展出色活动迎三月三 ”为题介绍了各主要景区假日期间推出的重点活动、 优惠项目等, 将景区在假日期间的

8、旅行亮点一一出现给游客;此外,节日期间各景区相继推出了优惠措施;龙门水都 景区推出凡穿汉唐古装以及其他民族服装进入景区的市民游客,将免收门票活动; 蔡氏古院举办 “用歌声为旅行买单” 活动, 即“三月三”活动期间, 游客到蔡氏古院, 完整唱出一首歌曲即可获得一张5 元门票代金券;马山水锦·顺庄景区门票实行六折优惠;宾阳县天禾农庄开展在草坪唱民族歌曲, 即可送一份农产品的营销活动极大地激发了游客的出游热忱;(四)市民出游热忱高涨今年,经周末调休, “壮族三月三”与清明节假期连起来,假期长达 6 天,极大地激发了市民的出游热忱;出境游成为了很多市民的挑选,泰国、柬埔寨、越南芽庄等线路备受

9、青睐, 特殊是泰国普吉岛、曼谷加芭堤雅线路特殊火爆;除了到东南亚周边国家出游外,欧洲、 美洲等长线游也备受青睐;在国内游方面,与往年“三月三”假期相 比,今年“三月三”出游出现出国内游人数上升等新特点,北京、成 都、九寨沟、云南等国内几大热门线路爆满,贵州、厦门、海南、湖 南等也成为了国内游的热门挑选;xx市民越来越重视出游的品质和质量,在花费方面也更倾向于将金钱花在吃、喝、住、玩等体验上;(五)乡村生态旅行人气爆棚近年来, 我市通过开展乡村旅行提升行动方案、实施乡村旅行扶贫等举措, 全力打造乡村旅行体验和乡村休闲度假系列产品;节日期间,“上山下乡”享受乡村美景、体验年味民俗是众多都市居民首选

10、; 宾阳县露圩镇、隆安县那桐镇、横县校椅镇等地通过举办农事体验、生态采摘、舞龙狮、品尝壮乡特色菜等活动,吸引大量游客前往;大量游客带动旅行消费市场一片火热,当地农家乐、餐饮生意火爆,各种土特产、水果等销量也呈增长态势;(六)假日经济效益明显各大商家利用节庆活动平台,推出了各种特色活动, 吸引市民购物消费,如航洋城竹竿舞、打陀螺、抛绣球、民歌对唱等民俗活动, 万象城万象之锦趣味互动、民族现代舞表演;据统计,节日期间(3月 30 日-4 月 3 日)全市 8 家重点商场、超市、餐饮企业实现销售收入 7459 万元,同比增长 21.4%;其中苏宁电器营业额增长362%、xx 百货大楼增长6.43%、

11、梦之岛百货增长5.12%;(七)文明出行渐入人心假日前,依据自治区旅发委的要求,结合xx 实际,准时部署安全、文明旅行工作;各主要景区在节日期间开展了各种形式的宣扬、 引导活动,通过微笑服务、文明引导、应急处理、人员职守等多种方 式加强服务治理水平和对游客的引导规范,整体文明程度比以往得到明显改善;随便插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区设施、物品等 不文明现象大大削减;无论在机场、车站,仍是旅行景区,乘车、购 票、游玩秩序井然;在宾馆饭店,食物铺张的情形大幅削减,吃多少 点多少,吃不完打包带走的良好习惯已悄然形成;三、主要举措(一)细心预备,周密部署为做好“壮族三月三” 、清明假期旅行工作,市

12、旅发委加大了工作力度, 细心支配部署, 对我市假日旅行的各项工作进行了科学合理的支配;与往年“壮族三月三” 、清明节相比,今年我市在支配各项工作上都取得了较大的突破, 特殊是在安全和接待方面开展了大量卓有成效的工作, 一方面, 我们对全市各景区景点和接待单位的安全工作提出了详细的要求, 要求相关单位、 特殊是景区和接待宾馆加强安全保证工作,确保了节假日安全有序;另一方面,我市在节日前夕就 各星级宾馆饭店、旅行社和重点旅行景区(点)节假日的各项预备工 作提出了详细的要求, 明确提出要以提高接待服务质量为基础,创新服务项目为重点, 开展各项工作, 要在不断吸引扩大本地游客的基础上,通过各种方式吸引

13、更多的外地游客;(二)反应快速,应急预防措施得当坚固树立“安全无小事”的理念,把安全防范意识贯穿于旅行活动的始终 ,切实把旅行安全工作抓紧、抓实、抓好;各县区、开发区管委会、成员单位仔细制定突发大事应急预案,并进行演练,快速准时、科学有效处理各类大事;各单位依据自治区党委常委、市委书记王小东、市长周红波的指示,相关领导在岗值守,亲自组织指挥安全和谐防备工作,没有发生旅行安全事故;(三)完善设施,游客中意度得到提升以旅行厕所革命为抓手的旅行基础设施建设明显加快,我市A 级旅行景区、乡村旅行区(点)内的停车场、旅行厕所、标识标牌、 农家餐馆、游客中心等服务设施进一步完善,大大便利了游客出游;(四)

14、坚守岗位,为游客供应优质服务假日期间各县区、开发区管委会、成员单位仔细落实值班制度,坚持 24 小时在岗值班,加强对假日旅行市场的监控检查,热心解答市民游客来电询问,仔细处理游客投诉,准时把握、报告假日旅行活动情形;四、存在问题民族文化旅行产品种类单一,特色不够突出; 壮族文化的精髓与魅力仍需进一步挖掘和展现;五、下一步工作(一)深化挖掘民族文化内涵,不断创新和提高旅行产品的文化品位加大力度,利用文化这条主线将旅行食、住、行、游、购、娱六要素连接在一起, 构筑旅行六大产业群, 形成一整套的民族文化旅行产业经营体系;从xx 实际动身,以时代要求和市场需求为导向,以民族文化资源和特有的自然人文环境为依靠,以挖掘、爱护和传承优秀民族文化为根本,以市场化为手段,因地制宜,因品而异,敏捷实行各种开发思路和模式,在不断促进民族文化旅行产业进展的同时,拉动其它文化产业的进展;(二)以全域旅行理念抓供应,推动广西壮族三月三民族文化传统活动与旅行业与相关产业融合进展大力推动广西壮族三月三民族文化传统活动与旅行业融合进展, 促进旅行 +农业、工业、交通、体育、卫生、健康、科技、航空等领域系列新型旅行业态,加强自驾游、休闲游、体育旅行等个性化旅行 活动的引导,组织引导旅行企业开展形式多样、 内容新奇的节庆活动, 推出惠民服务措施, 满意人民群众节日期间多样化、 多层次旅行需求;(三)完善公共服务

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