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文档简介
1、做合适的事情,分着合适做合适的事情,分着合适的钱的钱引导下属发挥优势,规避劣势引导下属发挥优势,规避劣势(用人用长处)(用人用长处)结论:结论: 上情不能下达,则下惑;上情不能下达,则下惑;下情不能上传,则上下情不能上传,则上疑疑.提供方法、工具,协助员工完成工作目标提供方法、工具,协助员工完成工作目标管理者的任务之一是培养人才,也包括培管理者的任务之一是培养人才,也包括培养管理者自己,今天单个人不可能完成任何事养管理者自己,今天单个人不可能完成任何事情,我们要想成功就必须培养一批下属情,我们要想成功就必须培养一批下属.卓有成效的管理者要具备折腾下属的能力。卓有成效的管理者要具备折腾下属的能力
2、。管理者的角色定位管理者的角色定位(十二)主管是下属的榜样十二)主管是下属的榜样 (上行下效)(上行下效) 态度的典范:诚信、服从、态度的典范:诚信、服从、 积极、敬业、积极、敬业、 感恩、感恩、忠诚(为人)忠诚(为人) 行为的典范:流程、制度、标准,公平、公正行为的典范:流程、制度、标准,公平、公正. 公开(处事)公开(处事) 学习、进步的典范:每天进步一点点学习、进步的典范:每天进步一点点(成长成长) 案例案例因缘合和与感因缘合和与感恩恩管理者的角色定位管理者的角色定位自我沟通(与生命)和与他人沟通(与宇宙沟通)沟通分生活沟通和工作沟通建立关系:使双方两情相通、互动默建立关系:使双方两情相
3、通、互动默契契进行企图:使双方拉近认知,从而产进行企图:使双方拉近认知,从而产生共鸣,生共鸣,进而形成共振,最终达成进而形成共振,最终达成共赢共赢避凶你有情我有义:你把员工当家人,员工把企业当家你无情我无义:你把员工当工具,员工把你当道具最终员工把客户当玩具案例案例: 2岁孩子岁孩子 与与5岁孩子岁孩子)主管的胸怀能容纳1000人就能带1000人的团队即对待别人就象对待自己一样即对待别人就象对待自己一样.(人总是易生别人气人总是易生别人气,易原谅自己易原谅自己,如如果换位多去原谅别人果换位多去原谅别人.你就你就是一个宽容的人是一个宽容的人)目标帮其规划目标帮其规划)案例案例1:教授与学生:教授
4、与学生识识 3、承担、承担在制度、协在制度、协议等文字上签名议等文字上签名.表示承表示承担责任担责任善的善的)组织组织没有销售就没有婚姻、家没有销售就没有婚姻、家庭,庭,也就没有民族繁衍也就没有民族繁衍职权划分的问题职权划分的问题人性的弱点人性的弱点尽可能把责任推给别人尽可能把责任推给别人部门间的利益冲突部门间的利益冲突惟恐别的部门比惟恐别的部门比自己强自己强4 责任共担的制度文化:只要涉及相关责任共担的制度文化:只要涉及相关部门无论责任大小,结果共同承担部门无论责任大小,结果共同承担5 扩大胸怀格局:全局观(目标清晰扩大胸怀格局:全局观(目标清晰.一一致)致)大家好,企业好;大家不好,企大家好,企业好;大家不好,企业不好业不好企业好,大家好;企业不好,大企业好,大家好;企业不好,大家不好家不好每个人都有难处每个人都有难处,所所以要互相帮助以要互相帮助每个人都有苦处每个人都有苦处,所所以要互相体谅以要互相体
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