监控中心手指口述行为规范

1、监控中心手指口述行为规范一、手指口述具体实施内容及标准手指口述操作法对手指动作作出的规范：员工成立正站立姿势面向操作位置，右手屈肘后从耳侧用力向前单指指出。手指口述操作法对口述的规范：声音洪亮，语言简洁明快，对上一步工序确认完毕后，方可进行下一工序的操作。通用语言1、领导好！欢迎检查指导工作！2、领导，您辛苦了，请慢走！3、同志！辛苦了！二、现场管理1、矿内外各级领导进入工作现场时，工作人员应起立，面向领导，双手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行。由现场负责人代表其他人员主动问候领导，自我介绍。口述“欢迎领导检查指导工作，请指示！”。待领导回话后，向领导汇报当班各系统运行状况，有无异常情况，汇报

2、情况，处理结果后方可进行现场工作。2、领导进入机房后，正在操作的人员继续操作，但必须向领导问好，口述“领导好”。未操作的人员应将领导引到记录处，请领导签字。3、单独岗位人员正在操作时，只需向领导问好。操作完毕后，再领导引到记录处，请领导签字。4、领导离去时，未操作的人员应将领导引到门口处，打开门后跟门正面成45°，双脚成立正姿势，双眼直视领导，手自然下垂，中指与裤子中缝贴紧平行；右手与肩部水平面成45°，伸直、五指并拢，作出“请”姿势，口述“欢迎领导再来”。5、接电话时，首先向对方问好，口述“您好，我是监控中心×××，有什么可以帮您！”。打电话

3、时，首先向对方问好，口述“您好”，我是监控中心×××，然后叙述事由。口述“谢谢”或“再见”等。6、 瓦斯监控系统手指口述：手指瓦斯监控系统电脑显示器，口述：瓦斯监控系统运行正常，双机热备，无超限报警，断电、故障现象，重点区域瓦斯趋势平稳，上传正常，确认完毕。人员定位系统手指口述：手指人员定位系统电脑显示器，口述：人员定位系统运行正常，双机热备，核定人数75人，实际入井人数××人，无超员、超时现象，下井人员进入各自规定区域，确认完毕。产量监控系统手指口述：手指产量监控系统电脑显示器，口述：产量监控系统运行正常，产量视频显示正常，日核定产量1818

4、吨，毛煤核定系数0.194，无超产现象，确认完毕。调度通讯系统手指口述手指调度电话，口述：这是调度录音电话系统，具有录音、强拆、会议、转接等功能，通话记录和内容可查询回放。视频监控系统手指口述；手指大屏显示器，口述：九路视频显示，监控矿区各重要生产地点和井下重点区域运行情况，可至少保存7天的历史数据，电脑信号和视频信号可按需要切换到大屏，确认完毕。二、岗位责任1、值班人员应认真学习各种管理制度和熟练掌握业务技术，做到遇到问题不慌乱，应付自如，操作准确。2、值班人员应认真监视各系统监视器所显示的各种信息，详细记录系统各部分的运行状态，填写运行日志，打印安全监控日报表，报矿主要负责人审阅。3、监控

5、系统发出报警、断电等异常信息时，值班人员必须立即通知矿调度人员，同时按程序报上一级网络中心，处理结果应记录备案。4、接到上级网络中心发出的信息指令后，要立即处理落实，做好记录，并将处理结果向网络中心反馈。三、操作程序A、上机前的准备工作1、认真彻底清洁机房内设施、设备的卫生。2、认真履行交接班制度和签到制度。3、交接班内容包括：机房设备运行情况和故障处理结果。井下传感器工作状况，异常地点和次数。瓦斯变化异常区域的详细记录。下一班要注意观察的事项。B、上机操作1、对井下重点区域或瓦斯变化较大的地区，要详细跟踪监视，并及时向调度室汇报。2、每隔30分钟巡检一次各系统或主要设备的运行状况，曲线状态，

6、并填写记录。3、发现异常情况及时向调度室人员和值班矿长汇报，同时通过IP电话向上一级网络中心报告，处理结果记录备案，并以传真或网络方式上报。4、将本班的运行数据及历史数据打印成报表，送调度人员和值班领导审阅。5、进入机房要穿洁净的工作服、拖鞋，不得将有磁性和带静电的材料， 线和有灰尘的物品带进机房，要经常用干燥的布擦试设备外壳。6、值班人员收到上级管理部门的指令和处理决定要及时通知值班领导，并就处理情况每半小时上报一次，若情况消除则只报送结果，以备核查。四、各系统性能参数瓦斯监控系统性能参数1、操作管理在主菜单上操作管理里有用户登录，退出等功能。系统设置的每一项操作都必须有口令验证，然后进行系

7、统参数设置的修改，各种命令下发工作。2、系统控制在主菜单的控制菜单下，提供了控制逻辑、操作、断电三个功能，可对系统的每个测点进行地面远程控制操作。在“断电”菜单中可进行单点断电、解除断电操作。单点断电：当需要对系统某个测点进行断电时，先用鼠标点击要断电的点号，然后点击“单点断电”菜单，经身份确认后下发命令到分站，分站回应一个断电确认信号，该点号会显示红色。解除断电：当需要对系统某个测点的下发断电进行解除时，先用鼠标点击要解除断电的点号，点号会有颜色变化，然后点击“解除断电”菜单经身份确认后下发命令到分站。解除断电成功后，分站回应一个确认信号，该点号显示正常色。3、曲线显示模拟量报警曲线。模拟量

8、实时曲线。开关量状态曲线。开关量柱状图。用户可以按照地点选择和点号选择两种方式来选择摸拟量曲线。4、报表打印、查询先选择需要查看的点号，然后选择日期调用要查询打印的模拟量最大值、最小值等信息，并可进行预览及打印。5、数据查询调用模拟量：先选择需要查询显示的点号，然后选择日期调用要显示模似量最大值、量小值等信息。调用开关量：先选择需要查询显示的开关量，然后选择日期查看要显示的开关量状态变动信息。人员定位系统性能参数1、用户登记录在主菜单上用户登录里有登录、退出等功能。系统设置的每一项操作都必须有口令验证，然后进行系统参数设置的修改，各种命令下发工作。2、系统配置只有系统管、理员才有资格操作。3、

9、历史查询可查询下井次数统计、入井考勤、人员轨迹、分站查询、报警信息查询，报表打印。4、通讯数据可查看各台分站的通讯状态。5、 主备机系统监视软件。可查看和设置主备机的工作状态。产量监控系统性能参数1、用户登录在主菜单上用户登录里有登录和系统退出等功能。系统设置的每一项操作都必须有口令验证，然后进行系统参数设置的修改，各种命令下发工作。2、系统具用煤炭产量监测、超产报警、处理、显示、打印、存储、查询等功能。产量、产能比实时显示。按年、按月、按日显示及打印产量、产能比等。严重超产报警及显示。调度通讯系统性能参数1、操作管理在主菜单上有用户登录、退出等功能。系统设置的每一项操作都必须有口令验证，然后进行系统参数设置的修改，各种命令下发工作。2、文档管理查询功能可以根据电话号码，超始日期和时间来查询回放调度电话的通话记录及内容。3、基本功能：转接功能：