心理咨询案例报告

1、一例婚姻家庭矛盾的案例分析摘要： 本案例是一婚姻家庭矛盾的案例。根据对临床资料的整理，求助者的婚姻家庭矛 盾源自来访者童年创伤引起对性生活的排斥及夫妻间不良的互动模式 , 主要症状表现为： 意识 清醒，思维正常， 有明显的焦虑、 较强烈的自卑感， 导致心情压抑、 苦闷焦虑 ; 人际关系紧张 ; 夫妻关系障碍(分居及外遇) ；睡眠不良。该求助者自知力完整，有急切的求医欲望。根据正 常与异常心理活动的三原则，排除了精神病与神经症，诊断为严重心理问题。治疗过程以消 除错误的认知模式， 建立新的合理的认知模式为核心， 结合家庭治疗手段等多种心理学方法， 循序渐进地矫正。 经过 20 次的心理咨询后，

2、根据求助者的自我评估和心理测验结果， 咨询师 的评估显示：焦虑情绪缓解，夫妻关系改善，自卑心理改善，人际交往能力提高。一、一般资料1. 人口学资料： 刘某，女， 39 岁，初中教师，大专文化，生育一大女儿，另收养一小女 儿。与丈夫分居，汉族，无宗教信仰。2. 个人成长史： 来访者的父亲是部队退伍干部，性格粗暴、武断，喜喝酒闹事，长相好，目前 70 多岁 健在。母亲是中学教师，严肃、好强，患乙肝已去世。父母亲关系差，经常吵闹。来访者在 家排行最小，上面有 3 个哥哥。父亲对孩子教育方法简单，常常打骂哥哥，唯独对女儿宠爱 有加，享有很多特权。父亲喜欢将 4-5 岁的女儿脱光抚摸全身，来访者当时觉得

3、厌烦；女儿 更大些时父亲曾偷看女儿洗澡。来访者既依恋又憎恨父亲。母亲对孩子严厉，来访者与母亲在一起时没有亲切感，能很清楚的记得母亲当众责骂自 己的场面。来访者小时候活泼，顽皮，大学时与男同学关系融洽，却没有女性朋友。有一次 偷听到母亲说自己还不嫁人真烦人的话，来访者就决心快速结婚。求助者性格任性、依赖胆小、人际交往不好，对领导有恐惧心理，与丈夫性生活冷淡、 多指责批评丈夫，婚后有 2 次流产，也是乙肝患者。其丈夫是退伍军人，能吃苦上进心强， 对家庭尽责任但较冷淡，长期分居，近期被来访者发现有外遇。大女儿 13 岁，从小得病，家 人四处求医，有哮喘病和骨关节疾病，女儿不自信、听话、懂事。小女儿是

4、收养的， 3 岁， 聪明健康。3. 精神状态： 意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张，有一定自制力但易哭泣，言行一 致，人格较稳定。4. 身体状态： 近两个月睡眠较差。5. 社会功能： 人际关系紧张，自述曾与单位一男领导关系暧昧，工作容易分心，遇到困 难易逃避，考勤状况良好。6心理测验结果：(1) SAS标准分55; (2) SDS标准分56; (3) SCL-90:总分156, 人际关系敏感 2.2 ，抑郁 2.4 ，焦虑 2.1 。二、主述 来访者情绪低落，人际关系差，知心朋友很少。自己做事没有信心，遇到困难喜退却。 自我评价低，懒得打扮自己，认为自己发胖衰老，能力差。别人夸奖觉得是客套，虚

5、心听取 批评。与丈夫关系糟糕，曾排斥性生活。丈夫借工作原因分居他处，甚至不愿与家人坐在一 起吃饭。丈夫一年前曾提出离婚，来访者通过努力挽回了婚姻。丈夫收入较高，家里顾有保姆衣食不缺。但来访者仍觉得丈夫冷淡，对自己不关心，自己努力沟通但丈夫不为所动。来 访者也是咨询师，认为是自己的问题，前来寻求帮助。三、咨询师了解及观察到的情况： 来访者身材苗条，容貌较好，但面带倦容。谈到父亲会羞愧并气愤，说不知怎么面对父 亲。谈到妈妈，会尽力回忆与妈妈在一起温暖的情境，但自己又说没有感觉，妈妈已经去世 觉得很遗憾自己没很好的尽孝道。还会说担心因为自己影响了父母夫妻关系，觉得悔恨。谈 到丈夫，会露出不屑地表情，

6、觉得丈夫不行；但又说离婚很丢人，还影响孩子，坚决不能离 婚。 有时也会对咨询表示怀疑， 不大相信咨询师 （本次咨询是她自己主动求助） 。谈到丈夫出 轨， 常常哭泣， 也常常询问自己该怎么做怎么改。 谈到单位觉得没有朋友， 见到领导会紧张。求助者意识清楚，自知力完整，应答切题，情绪略焦虑，面色忧郁。四、评估与诊断1. 评估 :根据对临床资料的收集， 该求助者智力水平正常 ; 个性孤僻、较难适应外部环境 ; 胆小、固执，任性，依赖性强，敏感，易受暗示，情绪不稳定。整体心理健康状态较差。问 题主要表现为心情压抑 ; 人际关系紧张已泛化。 心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。 病 程 2 年，近个月

7、加重。2. 诊断： 对该求助者诊断为严重心理问题。诊断依据：（1）根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，个性稳定，主客观世界统一， 自知力完整，主动就医，并且没有幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。（2）该求助者病程的症状表现 （ 如焦虑，睡眠障碍等 ） 超过三个月，精神痛苦程度强烈， 没有影响逻辑思维，对社会功能造成一些损害，内容泛化。（3）该求助者的心理问题是在近期 （ 丈夫外遇 ）加重，人际关系差出现泛化，能找到相应 的原因，思维合乎逻辑，人格无明显异常。可以对该求助者诊断为严重心理问题。鉴别诊断：（1）与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，精神病的特点是知情意不统一，没

8、有自 知力，不主动就医，伴有幻觉、妄想、行为异常等。该求助者知情意协调、一致，有自知力， 主动求医，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。（2）与神经症相鉴别：神经症的特点是对社会功能造成严重的影响，问题出现泛化和回 避，反应也与初始事件本身不相关，持续时间大于三个月或半年。该求助者的精神痛苦程度 和社会功能受损程度并不严重，问题也没有泛化。因此可以排除神经症。3. 病因分析（1）生物学因素： 该求助者患有乙肝。（ 2）社会性因素： 存在负性生活事件 （丈夫有外遇 ） 。（ 3） 心理因素： 存在不良认知 （ 童年阴影 ） ；个性特征孤僻、较难适应外部环境，缺少人 际沟通。五、咨询目标

9、的制定经双方共同协商，确定如下咨询目标：1. 具体目标： 完善求助者的认知，增强其社交能力，改善夫妻关系，树立自信心。2 . 最终目标： 促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善。六、咨询方案的制定1. 主要咨询方法与适用原理： 来访者的问题有来自童年的影响、急需面对目前婚姻家庭的矛盾纠纷，故咨询师以认知 行为疗法为主，结合家庭治疗开展治疗。因其父亲年老，母亲去世不能前往；丈夫拒绝配合 治疗，始终没有家庭成员出现。故在咨询中结合多种心理治疗方法，如：叙事，沙盘，意向 对话等。求助者的心理问题主要表现： 1.对自我的不接纳， 人际关系紧张 2. 童年阴影导致对性的 拒绝态度。

10、3. 夫妻关系中错误的互动模式，再次引发婚姻危机。通过认知行为疗法发现错误 认知，逐渐改变行为模式。通过家谱图了解家族传承的模式，学习正确的婚姻相处之道，摆 脱对于性的阴影。七、咨询过程咨询阶段大致分为三个阶段：1. 诊断评估与咨询关系建立阶段任务（1）建立良好的咨询关系；（2）了解基本情况，收集一般临床资料；（3）紧张、焦虑与人际敏感行为的临床评估，有关心理测量；（ 4）确定主要问题 , 探寻改变意愿；2. 心理咨询阶段任务（1）加深咨询关系；（2）识别负性自动想法；识别婚姻家庭中错误相处模式，认知行为干预（3）处理童年创伤事件，检视原生家庭模式3. 结束与巩固阶段八、咨询效果评估1. 求助

11、者自我评估： “与父亲相处不再像以前那样紧张和敏感了 ; 不再像以前那样自卑； 开始重新和朋友交往，开始注意着装打扮。情绪有改善，丈夫返回家中居住，孩子更愿与自 己亲近了。”2. 心理咨询师评估： 求助者已基本纠正了不良认知 ; 自卑心理得到了改善 ; 情绪症状 （ 自 卑、紧张、焦虑、人际关系敏感 ）得到了改善 ;躯体症状 （睡眠不良 ）已消除;能够较坦然地面对 夫妻矛盾，学习新模式相处。3. 心理测验结果：1）SAS:标准分48,2）SDS标准分51,3）SCL-90:总分146，人际关系敏 感1.9，抑郁 2.0，焦虑 1.8。4. 咨询中存在的问题： 来访者不大愿谈及与父亲的关系，仍有

12、怨恨情绪；对自己状态评 估仍然不稳定，情绪易波动，仍不够自信。总结： 本案例来访者以婚姻家庭矛盾为激发点，伴随自我评价低下，情绪焦虑、抑郁，人际 交往不良等问题前来咨询。咨询师第一阶段以解决婚姻家庭矛盾为主，使用认知行为疗法及 家庭治疗改善认知，建立新行为模式。改善了与丈夫和女儿的关系，效果较好。第二阶段以 解决来访者原生家庭创伤为主， 梳理来访者与父、 母亲矛复杂纠结的关系， 来访者阻抗较大， 情绪反应强烈， 疗效不佳。 经过 20 次咨询， 求助者的焦虑情绪得以缓解， 自卑心理得到了很 大的改善，社交能力、社会适应能力、心理承受能力都得到了提高，人格进一步完善。咨询师简介： 许敏，毕业于新

13、乡医学院，医学学士。三级心理咨询师，周口职业技术学院高级讲师。从事 心理咨询工作6年。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识皿、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100

14、%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类

15、违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。&虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;9发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩:1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全

16、目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识孤、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资

17、金的到位。4、安全培训合格率为 100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部