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文档简介
1、汽车生产集团员工满意度调查问卷本调查旨在找出公司管理方面的问题,以提升员工对公司的满意度。调查采取不记名形式,调查的结果由人力资源部汇总并报公司领导,任何其他人都不会接触。在所有的问题中,没有“正确和“错误之分。您个人对所提问题的第一判断就是最正确答复。员工的想法对于公司至关重要,因此我们十分感谢您积极参与此次调查。请在你认为最能代表自己观点的方框内打上号,下面是例子。例如非常同意同意不置可否不同意非常不同意日口口iIIII1. 目前的工作对于我来说是具有挑战性的有关您本人的问题请答复以下问题,按照第一页中的说明在你选择的答案后面划上“"号。你的答案将保密并匿名处理您已经为公司工作了
2、多长时间?2. 缺乏3个月口3个月至6个月口6个月至1年口1年至2年口2年至3年口3年以上口您所在的部门?3. 销售部售后效劳部财务部综合部人力资源部市场部新业务部您的学历是?4. 大专以下大专口本科及以上您是如何参加公司的?高校招聘口人才市场招聘会口报纸招聘口推荐口内部调配集团其它品牌其他口如果是其他,请列出参加的具体方式:5. 您参加公司前的经验:1. 应届毕业生无经验有相关工作经验有关您工作中的感受方面的问题目前的工作对我来说是具有挑战性的非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干非常同意同意口不置可否不同意非常不同意公司提供应我职业开展所需的信息和帮
3、助非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我为在公司中工作而感到自豪非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我拥有充分的权力来更有效的安排好个人工作非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我能清晰了解我的工作对实现公司总体目标所作的奉献非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我觉得公司鼓励我提出新的和更好的做事方法非常同意同意口不置可否不同意非常不同意综合考虑一切,我对我的工作总体非常满意非常同意同意口不置可否不同意非常不同意有关培训与开展的问题在公司中,我得到了很好的持续学习以提高个人能力的时机非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我相信自己在公司中拥有成长和开展的时机非常同意同意口不置可否不同意非
4、常不同意公司一般会提升最能胜任的员工非常同意同意口不置可否不同意非常不同意公司为我提供可以提高技能水平的培训非常同意同意口不置可否不同意非常不同意关于公司提供的培训时机:非常同意同意口不置可否不同意非常不同意非常同意同意口不置可否不同意非常不同意i. 我的上司积极鼓励我参加这些培训2. 我能够从我的工作中抽出时间来参加培训总体来说,我对在公司中实现自己的长期职业开展目标很有信心非常同意同意口不置可否不同意非常不同意公司在以下方面做得很好:i. 开发员工的全部潜力非常同意同意口不置可否不同意非常不同意留住最好的员工非常同意同意口不置可否不同意非常不同意3. 有关绩效管理的问题公司能够很好的将回报
5、与绩效相结合非常同意同意口不置可否我的上司定期指导我改良工作绩效非常同意同意口不置可否当我很好地完成工作时,我的表现:a)被公司认可非常同意同意b)得到奖励非常同意同意口不同意非常不同意不同意非常不同意不置可否不同意非常不同意不置可否不同意非常不同意有关团队合作与沟通的问题工作中的同事能很好地协助我将工作完成非常不同意非常不同意非常不同意非常不同意非常同意同意口不置可否不同意我们的工作团队能够得到其他工作团队很好的配合非常同意同意口不置可否不同意我的上司鼓励开放的、老实的双向交流非常同意同意口不置可否不同意我所在的部门与其他部门之间合作融洽非常同意同意口不置可否不同意我所在的部门中在作出决策时
6、会考虑不同的观点,并进行开放的讨论非常同意同意口不置可否不同意非常不同意公司能很好的让员工知道影响他们的事情非常同意同意口不置可否不同意非常不同意公司在了解员工的观点方面作出了大量的努力非常同意同意口不置可否不同意非常不同意管理层和员工之间有着充分的接触和联系非常同意同意口不置可否不同意非常不同意有关工作量的问题我所在的部门一般拥有足够的员工处理工作任务非常不同意非常不同意非常不同意非常不同意非常同意同意口不置可否不同意一般情况下,要求我做的工作量是合理的非常同意同意口不置可否不同意我认为我所在部门的管理良好非常同意同意口不置可否不同意在公司中,员工能够较好平衡工作和生活之间的关系非常同意同意
7、口不置可否不同意4. 有关客户效劳的问题在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的效劳非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我所在的部门对我们客户的需求有清晰的理解非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我所在的部门能够通过客户的反应改良我们的效劳非常同意口同意口不置可否不同意非常不同意34.公司拥有良好的声誉,因为i.客户效劳非常同意同意口不置可否不同意非常不同意ii.产品质量非常同意同意匚I不置可否不同意非常不同意35. 有关管理层和我的上级的问题公司中的高级管理层在以下几个方面做得很好:i.确定明确的目标非常同意同意口不置可否不同意非常不同意ii.确定目标明确的优先顺序非常同意同意匚I
8、不置可否不同意非常不同意iii.防患于未然非常同意同意匚I不置可否不同意非常不同意iv.将公司作为一个整体进行管理非常同意同意口不置可否不同意非常不同意36. 我信任公司的管理层,愿与之进行诚恳的交流非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的上司:i.对表现良好的员工表示关注非常同意同意匚I不置可否不同意非常不同意ii.理解员工在工作中感受到的问题非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的上司拥有充分的权力以有效的管理我们的工作组非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的上司具备充分的能力以履行其职责非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的上司在我的职业生涯规划中扮演着积极的角色非常同意同意
9、口不置可否不同意非常不同意37. 我的上司在以下方面做得很好:i.设定工作目标非常同意同意口不置可否不同意非常不同意ii.需要的时候可以向之求助非常同意同意口不置可否不同意非常不同意38. 我的上司定期对我的工作绩效作出非正式的反应非常同意同意口不置可否不同意非常不同意有关薪酬待遇的问题公司给员工的回报如休假、社会保险、午餐等不低于同行业其他公司的水平我知道我的报酬是如何确定的非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我的业绩以及对公司的奉献得到了公平合理的回报非常同意同意口不置可否不同意非常不同意与公司中其他相似职位的同事相比,我觉得我所得的报酬是公平合理的非常同意同意口不置可否不同意非常不同意
10、您对整体福利方案/方案的总体评价非常满意非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我相信我在公司中得到的回报不低于其他公司给予的回报a) 在我们所处区域内的其他公司非常同意口同意口不置可否口不同意非常不同意39. 在我们所处行业内的其他公司非常同意口同意口不置可否口不同意非常不同意以下福利对您的重要性程度如何?请仅对一到两项您认为最为重要的福利工程选择“极为重要"。i. 带薪休假如带薪假期和年假养老保险医疗保险失业保险意外伤害保险工伤保险住房公积金极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否极其重要重要不置可否不
11、重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用不重要非常不重要不适用40. 有关公司和你的工作的最后几个问题根据你目前的工作和以前曾做过的工作,判断以下因素你对工作的忠诚度和动力的因素的重要性程度如何?请仅对一到两项你认为最为重要的因素选择“极为重要"i.你对所作工作的类型极其重要重要不置可否不重要非常不重要不适用ii.底薪极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用iii.浮动的奖金/绩效奖金如果有的话极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用iv.提升时机极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不
12、适用v.职业的长期开展潜力极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用vi.学习和开展时机极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用vii.福利极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用viii.工作的灵活性极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用ix.受到尊重极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用x.工作与生活间的平衡极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用xi.你同事的素质极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用xii.在一个你能够为其他人内部和外部客户提供良好效劳的环境中工作41. 极其重要重要口不置可否不重要非常不重要不适用我对公司未来取得成功充满信心非常同意同意
13、口不置可否不同意非常不同意目前我正认真考虑离开公司非常同意同意口不置可否不同意非常不同意我会向他人推荐我所效劳的公司是一个好的工作单位非常同意同意口不置可否不同意非常不同意对于公司的价值观,我相信:i. 价值观得到了明确的沟通非常同意口同意口不置可否口不同意非常不同意ii. 价值观为员工指明了方向非常同意同意口不置可否不同意非常不同意42. 管理层的行为与公司的价值观保持一致非常同意同意口不置可否不同意非常不同意如果您可以自由决定的话,您会为您所效劳的公司再工作多久?43. 你认为在目前公司的工作前景非常好非常同意同意口不置可否不同意非常不同意综合考虑这一切,你对目前所效劳的公司的满意度如何?44. 非常同意同意口不置可否不同意非常不同意以下是员工离开公司可能存在的原因,如果你在最近的1-2年内方案离开公司,请指明你最首要考虑的因素。请仅选择1个因素。如果你在最近的1年内没有离开的方案,请不要填写此题i. 个人原因例如:继续读书、结婚、家庭因素等ii. 工作本身例如:不喜欢这项工作、能力无法发挥、没有兴趣、没有
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