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文档简介
1、销售顾问个人工作计划 2020 范例亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇! 欢迎您阅读文档销售顾问个人工作计划 2020 范例,这篇文档是由我们精心收集整理的新 文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。 假若亲能将 此文档收藏或者转发, 将是我们莫大的荣幸, 更是我们继续前行 的动力。新的一年新的开始, 那么销售顾问个人工作计划该怎样写呢 接下来就是给各位带来的,希望各位喜欢 !(一) 我为接下来的一年做了一次个人工作计划,如有不妥之处, 请领导指导批改。一、对销售工作的认识x. 市场分析, 根据市场容量和个人能力,客观、 科学的制定 出销售任务。暂订年任务:销售额 x00 万元。2. 适时作
2、出工作计划, 制定出月计划和周计划。 并定期与业 务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。x. 注重绩效管理,对绩效计划、 绩效执行、 绩效评估进行全 程的关注与跟踪。x. 目标市场定位,区分大客户与一般客户, 分别对待, 加强 对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。x. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯, 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工程商需要时能及时作好项目配合, 并可以和同行分享行业 人脉和项目信息,达到多赢。x. 先友后单, 与客户发展良好的友谊, 处处为客户着想,把 客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。x.
3、 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。x. 努力保持和谐的同事关系, 善待同事, 确保各部门在项目 实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务x. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 x0 个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质 变。上午重点电话回访和预约客户, 下午时间长可安排拜访客户。 考虑北京市地广人多, 交通涌堵, 预约时选择客户在相同或接近 的地点。2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 先了解 决策人的个人爱好, 准备一些有对方感兴趣的话题, 并为客户提 供针对性的解决方案。x
4、. 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策, 配合工程商技术和商务上的项目运作。x. 做好每天的工作记录, 以备遗忘重要事项, 并标注重要未 办理事项。x. 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化 设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。x. 前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要 时配合工程商做业主的工作, 其他阶段跟踪的项目至少二周回访 一次。 工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记, 并及时跟进 和回访。x. 前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。x. 投标过程中, 提前两天整理好相应的
5、商务文件, 快递或送 到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。x. 投标结束, 及时回访客户, 询问投标结果。 中标后主动要 求深化设计, 帮工程商承担全部或部份设计工作, 准备施工所需 图纸 (设备安装图及管线图 )。x0. 争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前 安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求, 争取早日回款。xx. 货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人 员到现场调试。x2. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的 资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作x. 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。( 会议内容见附件 )客户、 同行间
6、虽然存在竞争, 可也需要同行间互相学习和交 流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加 这样的聚会, 所以本人认为不存在矛盾, 而且同行间除了工作还 可以享受生活, 让沙龙成为生活的一部份, 让工作在更快乐的环 境下进行。2. 对于老客户和固定客户, 经常保持联系, 在时间和条件允 许时,送一些小礼物或宴请客户, 当然宴请不是目的, 重在沟通, 可以增进彼此的感情,更好的交流。x. 利用下班时间和周末参加一些某, 学习更多营销和管理知 识,不断尝试理论和实践的结合, 上网查本行业的最新资讯和产 品,不断提高自己的能力。 以上是我这一年的销售工作计划, 工 作中总会有各种各样的困难
7、, 我会向领导请示, 向同事探讨, 共 同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。(二)销售是一个过程, 得到一个客户联系方式, 意味着客户愿意 把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。 卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工 作。现把 2020 年工作计划如下:一、在家具专业知识方面x. 产品知识方面: 加强熟悉办公家具产品的生产工艺、 和材 料特点、规格型号 ( 包括面料和产品等 ) 、生产周期、付货时间。 了解产品的使用方法、保养及维修知识 ; 了解本行业竞争产品的 有关情况 ;2.公司知识方面: 深入了解本公司和其他家具生产厂家的合 作背景、产品生产能力、生
8、产技术水平、设备情况及服务方式、 发展前景等。x. 客户需要方面: 了解家具购买者 ( 包括潜在客户 )的消费心 理、消费层次、及对生产产品的基本要求。x. 市场知识方面: 了解家具市场的动向和变化、 顾客购买力 情况,进行不同区域市场分析。x. 专业知识方面: 进一步了解与家具有关的其他方面的工艺 技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交 流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变, 以 便更好的合作。x. 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节( 注意国外客 人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识 ) 细心、认真、迅速地处 理单据 ; 有效运用身体语言 (包括姿态、语
9、言、动作等 )传递信息 是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面x. 工作中的心里感言。在某和某二位领导的带领下, 进行加强自我认识, 自我分析、 客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养, 和后背支持, 为 我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养 做了个更全面的准备。 在我拿高薪的时候我肯定会想到你们, 我 一定会用行动感谢你们。 都是你们给了我机遇, 给了我一个发展 的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提 高,有了前期这些经验做铺垫, 相信在以后的工作当中我才能更 顺利的在岗位中独立成长起来。 在工作过程中, 二位领导的悉心 培养和言传身教让我成长了很多
10、, 感谢你们在工作中的帮助。 这 些都是我知识财富的积累。2. 职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始, 每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来, 然后以精神充沛、 快乐的 心态迎接一天的工作。 如果我没有别人经验多, 那么我和别人比 诚信; 如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。x. 重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要 把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次 的拜访。 我认为攻客户和制定目标是一样的, 首先要集中精力去 做一个客户,只有这样才能有收效, 等
11、重点客户认可了,我再将 精力转移到第二重点客户上。x. 签单技巧的培养。“怎么拿到客户-跟踪客户-业务谈判-方案设计-成功 签单-售后安装-售后维护-人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了, 但很遗憾的没有签过一单。 对这样的一个 流程需要加强认知。x. 自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突 破,希望能够尽快的提高自己的不足, 发挥自己的优势,能更好 的为自己以后的销售业务和开展打好基础, 提高自己的自信心和 业务销售技巧。 我想在以后的工作中不断实践和总结, 并积极学 习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技巧。(三) 转眼间又要进入新的一年
12、2020 年了,新的一年是一个充满 挑战、机遇与压力开始的一年, 也是我非常重要的一年。生活和 工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 在此, 我订立了本年度 工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标上级下达的销售任务 x0 万元,销售目标 xx 万元, 每个季度 x.x 万元二、计划拟定x. 年初拟定年度销售计划 。2. 每月初拟定月销售计划表 。三、客户分类 根据接待的每一位客户进行细分化, 将现有客户分为 a 类客 户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。 做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。四、实施措施x. 熟悉公司新的规章制度
13、和业务开展工作。公司在不断改 革,订立了新的制度, 特别在业务方面。 作为公司一名部门经理, 必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2. 制订学习计划。学习, 对于业务人员来说至关重要, 因为 它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 专业知 识、管理能力、 都是我要掌握的内容。 知己知彼, 方能百战不殆。x. 在客户的方面与客户加强信息交流, 增近感情, 对 a 类客 坚持每个星期联系一次, b 类客户半个月联系一次, c 类客户一 个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。x. 在网络方面做好房源的收集以及发
14、布, 客源的开发情况。 做好业务工作 以上,是我对 2020 年的工作计划,可能还很不成熟,希望 领导指正。 火车跑的快还靠车头带, 我希望得到公司领导的正确 引导和帮助。展望 2020 年,我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务,争取更多的单, 完善业务开展工作。相信自己会完 成新的任务,能迎接 2020 年新的挑战。(四)新的一年就要到了, 面对接下来的销售工作, 我在此做一次 2020 个人工作计划。一、总体目标 通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动, 一是扩大汽 车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户, 可以在家门口买到称心满意的汽车, 从而增加公司经济效益。
15、二 是扩大公司声誉, 不仅使城区客户知道我们公司, 也使乡镇客户 知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。 三 切实提高自己与整个销售团队的服务水平、 服务能力, 增强服务 形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目 标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展, 为公司创造 良好经济效益。二、汽车销售巡展去乡镇汽车销售巡展时间定为个月, 即从月起至月止, 做到 每个乡镇开展一次汽车销售巡展, 大的乡镇汽车销售巡展时间为 x-x0 天,小的乡镇汽车销售巡展时间为 x-x 天。积极与当地政 府和相关部门联系, 确保汽车销售巡展顺利进行。 在汽车销售巡 展中,挂横幅、树
16、彩旗, 营造一定声势, 吸引众多客户前来观看、 洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理 念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识, 真正把公司 品牌驶入广大乡镇客户的心中。三、发宣传单活动在去乡镇汽车销售巡展中, 要抓住一切场合和有利时机, 开 展发宣传单活动, 把宣传单发放给广大乡镇客户, 做到边发放边 宣传。在发宣传单活动中, 着重提高客户认知度,扩大我们公司 的汽车消费群体, 增强公司品牌影响力。 同时树立优良服务意识, 认真细致为客户做好全方位服务, 积极向客户讲解汽车相关知识 以及使用特点, 使越来越多的客户了解我们公司, 愿意到我们公 司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。四、树立信心,排除万难,全面完成任务 当前国内汽车市场竞争激烈, 充满机遇和挑战。 去乡镇进行 汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难, 我要树立信 心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施, 想方设法, 排除 万难, 争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩。五、加强团队建设,确保活动顺利 搞好汽车销售巡展和发
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