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文档简介
1、长沙融科东塘项目销售组织及日常管理方案凌峻(中国)房地产策划代理机构二00五年十一月前言K沙融科东塘项目作为2006年K沙市最侑得期待的楼盘,所针对的目标客户浒体是中高端的消费者,目标客户对楼盘的各个方面期望值都较而;为配合项目首期的营侨推广作,销台服务就必须就其他项目有木质的飞跃和提高。本方案就是为解决项目销售准备I.作面展开.“尊重、完美、严谨、专业”的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有I作人员的行为礼节都应体现这风格,同时使视觉体系。服务体系达到顾客满意的效果!一、销售部人事组织管理I、配置原则针对口标消费群体的特点,按高标准、高起点的要求充分体现项目的形象定
2、位,除开发商与策划公司绢成营销核心外,还需把建筑商、设计院、物业管理公司都对整合到项目的营销战略体台系当中.2、借售人员的配置> 销华部销怡中心现场经理一名;> 销售主任(组长)2名:> 销售代表8名。3、现场销售人员岗位职责> 销售代表> 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高业务水平;> 积极完成制定的俏竹目标,为客户提供主动、热情、满意及周到的服务;> 与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并积极催讨应收销售款项:> 妥善陋决在销伪过程中出现的问题:> 勺管理处保持良好的沟通工作,协助客户作好收楼作;> 主动收集市
3、场信息及客户意见,增写每日客户来访登记表、总结每周工作,认真填写销售总结报告:> 按照公司的标准合同签约,严守公司商业机密,做到以公司利益为重并遵守公司的各项规章制度及国家的法律法规:> 努力达到公司考核要求标泄,认真圆满完成公司赋予的各项工作。销售主任(组长)> 监督本组销售代表的行为规范:> 负责本组的俏售工作及收集周边楼盘市场动态;> 检查、汇总本组客户来访登记表;> 努力提高本组的销售成绩:> 负去本组的H常管理及文书工作:> 协助销售部经理落实各项工作;> 调动销售人员积极性,并负贡检杳落实本组佛普人员的作质量;> 总结本小
4、组一周工作情况,考核成绩本组箱售人员.销售部经理> 贯彻卜.达公司的经营策略、方针及各项管理制度.> 指导、监督销售组长落实精存工作计划及各项工作任务。> 制定部门各种管理规章制度,处理部门H常行政管理事务。> 协调。其它部门的沟通与协作,参加公司例会,走出来有建设性的建议。> 主持销售部例会,促进部门内部的交流与合作。> 合理调配部门人力资源,运用用效的领导方法,激励强下员1的I.气,充分发挥员工的工作能力及积极性,提高工作效率。> 做好有关俏售的各项统计与分析工作。>制定各销售类报表,使其更切实、合理、有效。一,> 制定销售管理占与各级
5、人员晋升及待遇办法,以鼓励属卜.人员努力达成其他售目标。> 深入一线借的现场.r解错科现场的管理状况.> 有计划地培养训练所属员r,编审有关教材及组织培训,并随时给予机会教育,以提高其工作能力与素质。> 制定考核评比标准,公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜.> 处理部门突发事件及重大纠纷。> 其它现场工作人员销隹中心其他作人员包括保安、清洁匚、财务等T作人员。> 形象要求结合项目的风格,突出企业形象,从形较角度招助顾客认识、识别项目内涵,并使顾客达到一定视觉满意度;> 专业度要求现场所有工作人员对项目都有定程度的认识,都能替助客人认
6、识项目、了解发展商,这也是项目战略系统的体现:>行业礼节要求“尊重、完美、严谨、专业''的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有工作人员的行为礼节都应体现这风格,同时使视觉体系亏服务体系运到颇客满意的效果销售人员及其它现场工作人员招聘>结合项目的推广进程,建议项目在2006年2月中旬Jf始招聘销售人员及其它现场r作人员,3月中旬各人员到位。二、销售部分组管理制度在分清职责的情况下,建议采用分组管理者的方式,将销售人员时行分组管理,近两年凌峻在其他大盘的操作中,均运用分组管理模式,取得非常理想的销传业绩a采用分绢管理的方式,其:可以有效的提倡绢
7、与组之间的良性竞争,增加销售战斗力;其一:可达到人尽其事,作有序的落实,也有利于各组员之间互相帮助,协同作及团队气氛的凝聚,建议将俏伐人员分为两个销售小组。I、分组管理具体操作方法> 现场销售人员按匚作性质分为2个销售小组,每组15人,其中1人为组长:> 每小组委派销售主任1名作为组K,日常销售作由各组长安排;> 各个小组之间采取公平竞争的方法;> 建议销售组长I资较普通侨售人员升幅200500元/月(作为管理津贴);侑售组长每月发放管埋者津贴的数额由项目总负责人根据销售组会的综合能力表现考评确认。注明:> 销售组长将根据销售人员平时业务指导能力、业务知识、作效率
8、、I作态度及道德品质等评判标准,直接在销售人员中选项拔及委任;> 侑售代表的组员分配由各销售绢长协商选定人员。2、销售中心人员架构图3、分组管理目标贡任制按照每个阶段的销售计划,将销竹指标按不同的产品类别,按销伐小组人数分解至各个销售小组,俏售人员的业绩考核和奖金计算将包括个人业绩考核和小组业绩考核两部分(具体方式在销售人员奖励方案中说明)。三、销售部日希管理制度L建立日常管理制度A、售楼部日常管理制度现场管理者制度是通过加拗独范现场的管理并及监管.以促进和提高公司的储的业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。> 准时上下班,准时签到(走),展销会期间提前30分钟到位:>
9、; 不准在住楼部大堂吃零食、化妆:> 打私人电话不能超过3分钟,如遇客户长谈,注意控制时间,展销公期何不能打私人电话:> 每一次接待完'客户要把臬椅复位,以及清洁台面卫生;> 进入售楼部一定要穿衣,打领带,不能穿便装进入前台:> 不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志:> 不能在售楼部大堂吸烟、训粗口;> 上班时间女I:不准穿拖鞋、运动鞋,应穿包头黑皮鞋;> 每次带客参观完I:地以后,应及时整理好自己的仪容仪表:> 按时按质完成上级安排的任务。B、现场销售工作安排> 出劲> 每R的上班时间为AM9:00-PMI8:0
10、0。每H上、下班须亲自打卡报到各一次,不可以代替、忘记或找借口:若超过规定时间五分钟而未报到名视为迟到,一个J1累计迟到时间超过三十分钟.则发出严重警告,并扣罚每分钟罚金1兀,所扣罚的款项将作为部门的活动基金。>周六H为.作时间,周一到周五采用轮休制,休假要由上级主管统计后至少提前一天向部门经理申请,待批准后方可休息.> 每人要做休假记录,连续休假时间一般不可以超过两天,特殊情况除外。> 如遇突发事件需请假,须当HAM9:00前告之主管旦荻得批准.并在上班后两个作H内补齐所有手续,否则作旷工论。> 展销会期间要服从班衣安排,展销会期间相关的会议均不得缺席,如有特殊情况要
11、向上级主管请求;凡会议期迟到者也视为迟到,按上班迟到论处。> 在.作时间内,因事外出离开岱楼部,均须向主管中请,不得私H决定。> 每周一次销售部周会,所有销售中心的人员均不得缺席。> 工作态度> 所有工作人员必须在公司规定穿丁作服,并佩带I作卜,男士要系领带,女上要化妆、涂口红;男、女同事必须穿若黑色包头皮鞋:若有特殊情况须向上级主管请示.> 工作时间要保持仪态万方得体,不准吸烟、穿拖鞋及看工作以外的书籍或报刊.> 接待客人或接听电话要礼貌热情,始终保持微笑,切忌粗俗无礼。> 任何时间都对要以客人为市,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。> 对
12、公司内其他部门的工作人员要注重礼仪,多用礼貌用语,保持公司良好形象。> 销售展场要注意保持作场而整洁(注:各Sales有五任将有关资料归整放好).> 任何人不得兼职,I:作时间尽显少打私人电话.> 工作程序>各箱售主任负次日常的管理及监督工作,各组错告人员服从于上级主管的管理,省级主管服从丁经理的管理,采用层层负责制.> 每位员工一定要遵守工作程度,如遇到问避和困难要问匕一级清刀j以得到阳助,叫时解决问题,不得随意向其他部门询问,以免产生误会。> 对于不服从管理,破坏公司纪律的员1,将会受到以卜.处理:> 工作失误责任>任何员【不得向客人传达不止
13、确的楼盘信息(如。公司提供的资料不相符的装修标准、交楼时间、税费等)以致产生客人投诉或法律诉讼等严市问题,后任由该员工负担。> 如遇特别重要问题(如折扣、签约时间等)无法正确回答,须清示上级主管,不得鼬意回答。> 签订认购书的要求> 书写一公平要整齐、清晰、不得涂改;> 不得发生计算错误,导致楼价失误等严重后果:> 明确税费金额及交付时间:> 凡要在原认购书上增加额外内容的,须请示上级主管;> 任何人员不得私自废除认购书,有任何疑问须请示上级主管,井须将作废原因注明在认购书上,> 每一成交单位的认购书上所签销伶人员的名班不超过2名.若有异议以公司
14、最后划定为准,目的是让各销售人员可以跟进更多的客户;> 若客户是临江的,都要填写认购书并注明补齐定金的时间及拟定事宜。> 开盘期间,所有人员必须遵守以卜几点要求:> 所有工作失员必须按公司要求若鼓,不得奇装异服,影响公司形象:> 要热烈欢迎客人,凡事以客为先;> 要依时报到、签到.迟到、请假等依公司规定实施,不签到占罚50元/次:> 轮流午脯,时间不超过30分钟:> 不得只顾聚集一旁闲谈,失礼客人;> 每天I:作结束后,要参加当天检讨会,如不能出席,须向上级申请,待批准后方可另行处理:> 保持地方清沾,客人不带走的资料需收拾妥当;>
15、要服从上司及主管安排,理顺销售程序;>若发生争客事件而未能自行解决,须上报上级主管,由上司裁定由不得异议。每H业务报告的内容 今日概况:对今天的I作内容,所发生的事情等作概括报告: 访客记录:姓名、电话、年龄、职业范阳、对楼盘认知途径(如业主介绍、夹报、电视、报纸等)、访客绡合(夫妻、父r、朋友)、人敬、到访时间等; 客户反应:对公司的建议、对楼盘的点见; 次日工作计划:a)需继续跟进客户的资料,拟跟进忖间;b)需准备的相关资料。C、现场俏售流程的制定鉴于融科东塘项目目标消燹群对项目的关注度颇高,所以销售点流程设计是否有条不素,动作高效,在我们的销名体系当中至关重要。 前期准备工作业务员
16、必须熟悉本楼母的所有相关资料.资料夹内应相一套完整的楼段费料.计尊机、笔、计算纸、客户"记表、名片、胸有成竹的准备接待客人,推销楼盘. 门口接待节假H期何必须保持两人正站在门口,靠门口的手垂直,另一只手持销售贽料夹,当有客人来访,应上动拉门,脸带亲切笑容讲:先生(小姐),你好,欢迎光临,送上一份资料,是否首次来访?(如果是)请到模型来让我为你介绍楼盘的情况:(如果不是)应问清客户来访目的,做出相应处理。 模型介绍模型介绍时必须用笔或聚光灯,谈吐得体:先生(小姐),请问怎么称呼?这是我的名片,请多多指教。我们现在所处的位置姑,刚才你是从这条路进入一,小区位于一,项目占地一 谈判台上推介
17、引导客户坐下,倒水,推存单位(问销控)确定销代单位尚未传出,计价,成效与不成交的客人处理:成交时须及时大声报备总控,然后弓I领客户到财务室交定金,不成交出卜.客户资料,有待以后跟踪。 送客无论成交与否,都必须送客到门口,并预约F次到访的日期,留卜客户的联系资料。2、建立销售业绩评比制度,激励良性的竞争机制 原则:> 制定良件的激励机制,形成良忤的竞争环境,优胜劣汰,鼓励能者彩劳,销售业绩越高,所得到的年终奖金越高> 体现良好的团队合作精神,不崇拜个人英雄主义,个人带存年终资金计提标准。所在小组的销售业绩、团队合作紧密联系:> 本评比制度适用于情转部所有1:作人员.并作为铛华部
18、界级人员的奖金发放、1作升迁、辞退等考核奖罚的重要参考依据!> 具体操作方法:> 视项目的销售情况,每月对得售小组及个人设定一定的销售任务:> 每个月对销售小组,根据销售任务的完成情况进行评比,完成销售仃务并成绩第一名的小组,除得到销售佣金外,进行部分现金奖励,公司根据作需要对纲织能力强、成绩优异的小组长进行培养提拨:> 如果各小组均未完成俏售任务,将对成绩最差的小组,扣发当月部分奖金,留作销售部培训基金;>每个月对销售代表按销售额进行评比,并公布在公司举办的侨台业绩龙虎榜上,井颁发荣誉证书:经常名列前茅者,列为公司的培养对象。3、建立有效的培训考核制度通过项目培
19、训,使销售人员熟练掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、专业知识及俏华技巧,以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资习惯等:通过考核着重培养销色精英。培训内容销售部工作流程及行为规范;产品理解:规划、平而、装标、配套等;开发商介绍及羟营理念;项目的优劣势分析:营销策略思路理解;市场状况及竞争对手分析:工程知识;入住须知及物业管理;投资分析;合同及法律知识:销出技巧、买家分析:客户信息资料的获取技巧;各种销售表格的埴写规范.培训资料销售手册资料;销售资料:市调资料;客户资料分析报告及公司研究成果.培训组织步骤制定培训计划:收集、组织培训资料:> 组织销售讲
20、习;> 实战指导:以强带弱,以旧带新:> 培训效果调位。培训时间安排:>销佶人员入职后第一次封闭培训暂定2006年3£卜旬(仔定)。4、销售工作总结制度各级人员各负其贡,所有作人员必须认真、细致、真实地填写销令总结报告,以便及时发现问题,及时解决;如有解决不了的问题及时上报上次领导。销售代表> 销售代表每周每人统计客户流量并做好登记;> 每周认真填写销售总结;> 将客户登记与销售总结上交销售组长。销售组长> 收集本销转小邠的客户登记资料及客房反映问题:> 总结本组的销售工作及各销售人员的成绩评定:> 将小组的工作总结及客户资料上交
21、箱售部经理。销售部经理> 收集整个销售人员的工作总结及客户资料;> 每周对待售小组及销售人员进行考核:> 总结伴接部本周的I:作,攒写每周销传总结;> 收集销售人员总结报告并上报上级领导.5、售楼部日常管理罚则罚则的处分形式:> 口头警告(销售组K执行)> 白单警告(销售组长执行)> 黄单警告,罚50元(销售组长执行)> 书而警告,罚100元及行政降级(经理级或以上人员执行)> 除名,扣除所有未出例金的50%(行政人事部及总经理执行)处分标准A:违犯以卜条款守则都对作口头警告或白单处理:销售刻伎执行(扣罚当事人当月个人综合表现得分;0.5分
22、/条款)> 不按公司规定推时上下班。> 不按公司要求坐、立、行。> 不按规定摆、拿、放俏但资料及办公设备.> 上班不按公司规定穿着;男上不戴帮带,小剃胡子,不剪指甲,小修发型过分令张:女士不化装,不修篇幅。> 工作时间打私人电话.> 资任心不强,r作出小差错,影响销传工作。> 对客人不够礼貌,接待不热情;不使用问候语言,不主动问候“> 不按公司接待流程及规定接待客人,当接待完客人后,不收拾现场,情节较轻者。> 工作时间内吵闹、玩M拉扯、钩肩搭疥、看无美书刊.> 销售中心内吐痰、抽烟、丢果皮杂物.> 上班状态不佳、睢唾、工作不积极
23、者。> 粗言秽语、聚集闲聊及谈与公司无关的话题。B:违犯以卜条款守则者作黄单警告处理:罚款50兀,销售组长执行(扣罚当事人当月个人综合表现得分:1分/条款)> 凡三次口头警告或门单处理界。> 无故早退、旷【减工作时间擅自外出,未经准许擅自补休、调休.> 工作时间吃早餐、军食及未经批准中午外出就餐.> 工作中出现差错,而造成不良后果。> 在样板房内坐或推门挪动摆设。> 不服从上级工作安排。> 违犯工作规程造成影响工作者。> 消极怠工苕,不能按上级要求按时保质完成工作并。> 匚作马虎,不认真负玄,屡教不改。> 工作期间与同事发生如吵
24、.> 包容、纵容违规违纪并。C;违犯以卜条款守则者作书面警告处理;罚100元及行政降级.经理级或以上人员执行(扣除当事人当月个人综合表现得分:L5分/条款)> 凡受两次*单处埋者。> 搬弄是非,挑拨肉间,散播不团结因素.> 利用职权给亲友方便,特殊优惠.> 在各展销会场、示范单位睡觉。> 被客户、开发商投诉。> 不服管教,顶撞上级领导者。> 故意制造消极情绪,散布谣言,妖言感众,造成不良影响.> 违犯公司保密规定。> 弄虚作假,虚报业绩.D:违犯以卜.条款守则者作除名处理:扣除所有未出奖金的50%,行政人事部及总经理执行> 扣罚
25、当事人当月个综合表现得分:2分/条款)> 凡受两次书面处理者。> 私人以各种形式向客户索取利益或要客户诂客送礼。> 由于个人行为而严重损害公司利益、形象、信誉.> 用自在示范单位留宿.> 与客户、同事发生争吵、打架。> 擅自向外人泄漏客户资料或泄漏公司机密,> 拒绝执行公司工作安排,严重述犯公司纪律。> 工作严重失去,违犯规程,造成公司严重损失。> 贪污、盗窃、营私舞弊者.> 志意破坏公司财物。> 违犯国家法律。6、销售人员月度评核制度销代人员评核每月进行泮比一次,采用100分制评分标准(评核内容参见销管人员评核表),分别由组长
26、、销任经理进行评核,最后统计得分为销名人员该月L作评核成绩。销督人员评核表。项目押核内容销售组长顾问公司脩售经理销若部经理平均得分得分得分得分工作态度1、遵守纪律,准时上、卜班,不迟到、早退,无中途外出现较2、服从上司安排调配,依时保质完成工作任务3、按时参加销售培训课程及各种研讨4、销售工作积极主动、肯、认真负贵服务态度1、友善,能时刻以微笑接待客人2,同事能好呼此相处3、不在同事中制造及传播消极情绪4、礼貌、热情,任何时候都能使用礼貌用语5、耐心,对客人的要求能认真聆听,不厌其烦地认真细致地作出解和、介绍仪表态度1、精神饱满地投入工作2、穿着得体符合要求,头、须怯齐干净3、上岗时站姿挺直,
27、价位姿端正4、而露自然微笑,无论坐、站与客人谈话都无东米西里,心不在焉5、不会冷淡对待客户及市调工作者办调沟通1、善于井乐于上下沟逋2、能排除纠纷,诱导合作3、善于并乐于协助他人完成工作任务业务能力1、习惯性自觉跟进客户2、能熟练地、准确地计算出房价及相关费用3、能熟练地、准确地填写各类表格及合同4、认购楼房手续清晰、程序无误5、对楼盘的基木资料、数据掌据熟练、准确6、业务技巧丰富,并善于总结、提炼7、做好.作记录,能分析客户及接待情况8、建立客户资料档案,做好客户跟进工作品行操守1、不恶意诋毁他人、不讲粗言及服务忌语2、不违规炒楼、沙等,不恶意抢客3、不与客人从事不正当交易及有损公司的事总经
28、理评核评分耍求A:评分各级人员须全而、公正、客观、认真的看待每销售人员:B;如发现徇私舞弊者将对当事人进行书面警告处理;C:月总结报告团会上,评分占应阐明评分依据(理由);D:优停组长由顾问公司倚住经理和箱名部经理共同评分。评审程序A:每月评审一次;B:每位饵售人员一份评审鉴定表;C:每月28日填写评审鉴定,报上级综合评审;D:评核结果在名楼部公布:E:月评审表格应由专人妥善保管,作为年底总成绩评判的依据。评核制度适用广销售部所有1作人员,并作为销售部务级人员的奖金发放、I.作升迁、辞退等考核奖罚的重要参考依据.如果连续两个月评核成绩排名最差及未完成个人俏智指标,将作待岗培训处理;如果连续三个
29、月评核成绩最差及三个月内两个月未完成个人俏伟指标,将作下岗处理。绩效淘汰制度A、销华人员连续两个月无销售业绩;B、销售人员连续三个月倘岱业绩排名最后:C、销售人员月度评核成城不佳,连续两个月评核成绩排名倒数3名之内:D、该俏侣人员平日工作不积极,接待客户必少;满足以上条件并,将会闪I作绩效不佳而被自劫淘汰.7、销售会议早训式(上班后15分钟)的早会可以体现企业正规、严读的管理理念,而总结性晚会则互相交流,反情信息,检在当天销售实施匚作的效果。8、销售考勤通过现场签到、打卡及电话抽住制度,保障箱代号勤的严肃性,反映出销台队伍快的纪9、销售控制采用销控的方法,有利更灵活的调控销售,营造现场气狙,销
30、控由专人负贡,每天当财务核对.10、物品管埋> 侨售资料的管理设立资料台帐,专人管理,有计划派发,尽一作到有效利用,减少浪费.> 日用乩的管埋包括电话、纸巾、饮水机等,加强销售人员成本意识教育。> 样板房及示范单位的管理专人管理,设立资产帐,作好日常维护及每季盘点上年。11、财务管理> 催、收款事务作到及时对帐,提前提醒,对滞后交款并要及时发现、及时催,交款有变动及时沟通,收款要完善签收制度及证明人制度。> 销自合同管理鉴于合同的严肃性及保峦性,应专人专档管理,以便于交接。> 财务制度销售代表开认购书后,带客户到财务交定金,不得私口收取。12、市场调研及销售
31、评测系统A:市场调研系统> 竞争对手的跟踪调性调查目的,觎主要竞争者对手的精伶情况.包括营销思路、促销手段、广告情况等.以便作出快速的竟争反映,及时调整策划思路,争取占有更多的目标群体.调查对象一般来说,与项目有若相近的地理位置,相近的竞争能力,相同的目标客户群,类似的产乩素质和价格区位的楼盘,都被视为主要竞争对手。调查方法分期、分批组织销售人员实地访问观察,认真统计、综合分析.调查内容对竞争对手可变因索作连续的限踪调查,如:价格、宣传主题、促销方式、广告投入、销售量、销售率、工程进度等.组织调杏a)尽可能利用公司市场调件资源b)专人每天收集市场信息c)在销售允许的情况下,尽可能安排每位
32、销隹人员定期市调d)建立固定样品资料档案e)及时汇报、交流调台结果> 专案调杳根据项口特点及不同销售阶段的要求,拟定专题潮杳计划.> 居民居住环境满意度调查a)时间:正式发售前b)目的:铺垫式调行,唤起公众对居住环境的注意c)对象:木区域内的居民及重点目标客户群体。J;/,> 消费者市场调杳射穿整个俏隹进程.对客户的X域分布、购买意向、美注重点、购买能力、购买心理等因素进行调查.B:俏售评测系统> 策划效果评滋I:根据地来访人数,成交量等参数评测;> 广告效果评测:根据客户来访人数、来访客户的信息来源、客户接受度等参数评测:> 客户满意度评测:通过现场客户调
33、色及客户回访调仆评测:> 身下客户的联系资料。四、销售气宛的营造> 、场内饰代气氛要在辐住中心内,赢得客户的满意是非常不容易的,除了注意优售中心、示范单位等要具有独特风格、装修精致、布局讲究等大方向之外,坯要注意一些细节问题. 在硬件方面a)现场包装功能分区是否明显;b)是否有适合项目及客户口味的15架、报刊杂志;c)是否有晶味和人性化的雨伞架、擦鞋机,自动出卖机等;d)现场I.作人员的穿着是否有统一的VI效果. 在软件方面a)服务质旦还有待于提高;b)现场缺乏较有品味的背景竹乐;c)情华中心气氛较冷,不够热烈等。2、外部环境销售气氛 外部宜传化象根据不同的,作进度及销售阶段而设置
34、户外宣传广告,对销传是不可缺少的辅助手段 公益形象的树立项目引入“长沙城市中心高端住宅创建者”的开发理念.在小区:域内积极但引板赋个性和特有的生活方式,所以在适巧的时机,积极投入公益宣传,对树立形象大有帮助.五、销售奖励建议个人评核成绩与个人销售业绩、小组销售成绩均是销售奖金计算的依据。 、销售业绩评比原则:> 制定良好的激励机制,形成良好的竞争环境,优胜劣汰,鼓励能弄多劳,销售业绩越高,L作表现越好,所得到的奖金越高:> 体现良好的团队合作精神,不崇拜个人英雉上义,个人销售奖金计提标准与所在小绢的侑售业绩、团队合作嘤密联系。2、销售业绩评核>所有成交单位均在认购书上签署
35、169;1进销售人员的姓名,作为单个人销售业绩的考核(可按照销代交数、销密面积或销售金额进行统计核算);>视项目的拓售情况,对俏售小组及个人设定箱华任务,根据销倍指标的完成比率进行销售业绩评核。3、奖金计算方法销售人员奖金将根据个人俏售成绩、小组箱田成缄和个人评核分数确定奖金水平,其中,个人销官成绩占60乐所在销售小和成绩占20$;个人平时综合衣现成绩占20%。计算公式如下:奖金分配系数=销售人员实际完成俏售H标任务量X个人销自成绩所占比例(60%)一所在销售小组累计实际完成倘华任务量X小组销售成绩所3比例(20%)+个人评核成绩X个人评核成绩所占比例(20%):奖金分配额二个人奖金分配系数/小组全体
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