订单交期管理制度(20190327203402)

1、-WORDB式一可编辑一临海市海暄工艺品制造有限公司-WORDB式一可编辑一文件编号HX-07版次1次生效日期2017.1.3订单交期管理编制陈斐批准卢阳光受控状态：受控文件口非受控文件1 / 12临海市海暄工艺品制造有限公司文件名称订单交期管理制度文件编号07版次1.0编制时间2017.12.2111受控号7制定2017.1.3批准2017.1.31.0目的为满足客户交期，确保订单流畅运行，让生产经营活动有条不紊的进行，特制定本制度。2.0适用范围公司销售部、生产部、采购部、包装部、仓库、技术部均属之。3.0名词解释交期：满足客户或下一道工序的需求时间。4.0职责4.1 销售部：负责订单的接

2、受及客户的沟通协调工作。4.2 采购部：依生管员提供的物料需求进行采购，确保物料满足生产 需要。4.3 工程部：确保生产设备正常运行。4.4 生产部：严格执行生管中心计划，按质按量按期完成。4.5 质保部：订单品质要求之审查及管理。4.6 技术部：技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。4.7 生管中心：合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工作，协调各方资源，确保交期顺利达成。5.1 内容5.1 订单评审5.1.1 业务部于每周三下发 下周订单汇总于生管中心。需下达 紧急订单的，以周紧急订单交生管中心处理。5.1.2 生管中心依订单评审流程，让生产资料的对应部门评审交期，（模具、技术

3、图纸、工装夹具等）确认好后以电子档的形式发送至出2 / 12品部门的生管员。5.1.3 生管员作好物料分析，依分析结果下达物料交期评审表电子档于相关部门，各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会生管员，双方沟通需达成一致。5.1.4 出品部门生管员确定最后交期，不能达成客户交期的，生管员 需提出如满足客户交期需具备哪些条件。（物料交期提前或影响其它订单的交期），由各部生管员与相关部门负责人进行沟通。如物料交期 提前需增加成本的，由采购部呈报总经理批准。需生产日程提前而影响其它订单的，须提出插单申请。5.1.5 需插单生产的，生管员与销售部跟单员先行沟通好，插单会影 响哪些订单，影响多

4、少天交期。并由销售部跟单员填写插单申请 报销售部经理审核，呈总经理批准后生效。（生管员须提供订单排程明细表）5.1.6 受插单影响的订单以影响后交期为准，各部按此日期进行追踪 落实。5.1.7 交期确认好后， 各部生管员把对应的订单评审表 打印出来,下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部。5.2 交期回复的相关规定5.2.1 生产不可抗拒因素发生时，需 2H内反馈。5.2.2 各车间生产进度异常须提前3天反馈。5.2.3 总成出货交期异常需提前3天反馈。5.2.4 前面三条由车间主任以通信通的形式群发至生管中心。5.2.5 订单评审生管中心需3天内回复交期于销售部。5.2.6 采购物料交

5、期异常需提前3天反馈。5.2.7 交期的回复必须为具体时间，否则视为未回复。5.3 生产不可抗拒因素5.3.1 停水停电5.3.2 机台设备坏3 / 121.1.3 断料1.1.4 技术资料变更等1.1.5 品质异常1.1.6 模具异常1.1.7 其它一些不可抗拒的因素5.4 其它相关规定5.4.1 下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资 料齐备才下指令，不可无料下计划。5.4.2 生产部门必须按生产计划严格执行。不得擅自更改生产计划。5.4.3 生产各部门生产日报表，进销物品的系统数据，须每天上午9:00前完成录入工作，每延误 1H罚款5元。5.4.4 来料检验IQC检验须2

6、H内完成，（原材料需作测试的，按测试 的时间为依据）每延误1H ,罚款5元。5.4.5 生管中心对系统数据的准确性进行抽查，每发现一处异常，罚 款5元。5.4.6 制程过程中发现品质异常，质检部门需2H内作出判断。5.4.7 设备异常时，工程部需 4H内回复具体修复时间于生管员，如维修 设备需购买配件，采购部需回复具体时间于生管员，由生管员负责跟踪。5.4.8 因插单生产的产品，入库7天以后不出货的，相关业务员罚款50元每次，部门经理连带罚款30元/次。5.5 奖惩规定5.5.1 交期回复每延误1H罚款5元，最多每次罚款 50元。5.5.2 异常的反馈每延误 1H罚款5元，最多每次罚款 50元

7、。5.5.3 计划指令错误，每次行政小过一次处分，直接主管连带警告一 次处分。5.5.4 不按生产计划执行的，车间主任每次罚款50元，部门经理连带罚款30元。 4 / 125.5.5 罚单的开具依流程：直接由所属部门的生管员以罚款单的形式开具，由生管中心经理审核，直接开罚单于被处罚部门的经理， 由经理签署责任人，如无法找出责任人，由被处罚部门的经理承担。5.6 申册流建5.6.1 公司成立申诉仲裁委员会，对违反交期管理制度受处罚有异议的，可直接以内部联络单的形式呈报给仲裁委员会组长。5.6.2 申诉仲裁委员会，由行政部经理任组长，各部经理为组员。5.6.3 仲裁委员会组织架构组长：行政部经理组

8、员：生产一部经理 生产二部经理生产三部经理生产四部经理技术部经理质检部经理工程部经理销售部经理财务部经理采购部经理5.6.4 仲裁组长受理案件时，首先进行筛选判断，对于事实清楚，证据确凿的，不予受理并知会当事人，对有异议的，进行立案。5.6.5 每月的第一天（节假日顺延）由仲裁组长召集2名组员对上月受理案进行合议仲裁，组员的选择遵循回避与案有关的部门（人员）原则。5.6.6 对故意扭曲、捏造事实的，一经查核，记行政小过一次处分。6. 0相关表单6.1 插单申请6.2 内部联络单6.3 «周订单汇总6.4 «周紧急订单6.5 周订单评审表6.6 物料交期评审表6.7 罚款单7

9、. 0附件；无5 / 12-WORD#式一可编辑-客户名称订单数量申请理由销售部生管中心总经理临海市海暄工艺品制造有R插单申请采购单号需求交期影响订单现交期6 / 12公司品名回复交期签名;签名:签名:-WORDB式一可编辑一销售订单评审流程-WORDB式一可编辑一流程图部门（人）内容1:由销售部下达周订单汇总于生管中心生产资料评审销售部生管中心物料分析生管员2;每周三下达，如有急单，以紧急订单的形式下达1:由生管部经理下达生产资料评审于相关部门（以电子档的形式）。2:生产资料评审好后，由生管经理下达二、三部的生管员，依流程进行评审。1：接单后，各相关生管员进行物料分析。2:经核对无误后，在

10、ERP系统下达采购 单和自制单。并把需采购的物料以电子档相关表单订单汇总表评审小组生管中心交期确定的形式发送至相关部门进行评审。1,1 -1:物料交期评审好后，相关部门回复出品部门的生管员。2:生管员依生产排程确定交期。3;如批量大或新产品，对产能不是很明确的情况下，各部门生管员可召集生产部门经理、车间主任参加，共同探讨。i 1:评审经生管部经理审核后生效2:不能满足交期的，销售部提出具体需求时间，由生管中心按流程重评。7 / 12-WORD#式一可编辑-工艺品制造有限公司周订单汇总2017产品名称序号订单号码品号备注1234578101112131415合计驱动齿引导轮链条千秋架u型架8 / 12，WORD®式-可编辑规格 单位临每市海“宣工艺fL£ 、1_、ysm单位冠侣1广支公司1i