物业公司宁静知识讲座

1、防盗安全1、家中不要存放大量现金，一时用不着的钱款应存入银行。 确需存放，应妥善保管，存放在不引人注意或不易被发现的 地方，如在地板、墙壁上设置保险箱存放。2、存折、信用卡、等贵重物品不要与户口簿、工作证、居 民身份证存放在一起，防止盗贼利用你的证件提取存款或变 卖贵重物品。存折也应设置密码。3、电视机、录像机、照相机等高档商品应将明显标志及出 厂号码等详细登记备查。收藏其他贵重物品应作简单记录， 把收据或其他证明价值的票据收放在安全地方。4、对自己住宅周围结构进行认真观察，防止应周围布局结 构不合理，而为犯罪份子提供可乘之机。如楼下搭建有小屋 棚、装有突出防盗网等易于盗贼攀爬的建筑。5、钥匙

2、要随身携带，不要乱扔乱放，不要把钥匙放在门前 脚垫下面、花盆里或其他自认为安全的地方。丢失钥匙要及 时更换门锁。6、学龄前儿童不能带钥匙，更不能将钥匙挂在脖子上7、离家前要将门窗关好，上好保险锁，切忌图省事，否则 会给犯罪留有空隙。8、交朋友要慎重，家庭成员特别是青少年不可随便将生人 带到家中。9、雇佣保姆要找较可靠的人，要查验其身份证，并到派出 所申报暂住户口。10、对保姆要进行安全教育，主人不在家时不要让陌生人 入室。11、装修工人、保姆离开工资交结清，门锁钥匙要收回， 最好换新门锁。搬到新住处要更换新门锁，因为以前的住户 很可能有配制的钥匙未交给你。12、安装防盗门窗和家庭防盗报警器，尤

3、其注意请使用正 规厂家的产品，避免因伪劣产品给您带来不必要的损失。13、邻居之间应互相照看门户，留下电话号码，遇到可疑情 况互相提醒遇到危险互相帮助。14、在天气较热的时候不要贪图一时的凉快而将门户大开，不要将皮包、手机、手提电脑等贵重物品放置在临近门窗的 位置，防止从窗户伸进长杆“钓鱼”，这一点对平房或楼层较 低的住户尤为重要。楼房住户要妥善关闭直通楼顶的通道， 以防犯罪份子从楼顶顺索而下潜入室内。15、发现可以人员在住宅附近徘徊，须提高警惕，并及时 报告保安人员或警察。当您上下楼梯间、楼梯口或在院子门 口遇到陌生人时，要留心，发现生人尾随要警惕，特别是进 家门时，勿与陌生人同进楼，防止对方

4、突然袭击。16、不要把工具或其他可以利用的物品（如梯子）放在院 子里。17、遇有人叫门时，应先从“猫眼”向外观察。消防安全一、家用电器使用的防火家用电器种类繁多，但从其工作原理来看，大致可分为 电热式（如电热炉、电烤箱、热水器、电饭锅等）和非电热 式（如电视机、录像机、电冰箱、洗衣机、空调机等）两大 类，电热式家用电器发生火灾的频率较高，原因之一是用户 使用不当。1电热炉具（ 1 ）火灾危险性 电源未及时切断，电热丝持续加热使炉具可燃部分或 所接触物品升温起火。使用电热炉具由于在使用时未专人守 护而造成火灾是家庭用电引起火灾的主要原因。 电热炉具长期使用，绝缘器件长期受高温老化，绝缘 强度降低

5、，发生短路从而导致火灾。 接头、插头、插座受潮或接触不良致使通电后局部发 热，温升过高而起火。（ 2 ）防火措施 购买电热炉具时，应买合格产品。 电热炉具在使用过程中，应有人看护。 电炉、电热壶在使用时，其下方的台面必须为不燃材 料制作。附近不得有可燃物质存放。 注意电热炉具的功率和导线型号的匹配，防止由于导 线过负荷而发热融化，引起火灾。 接、插部分保持接触良好，并保持干燥。防止电热炉具余热接触可燃物引起火灾。二、驱蚊莫忘防火家庭住户在使用蚊香时一定要注意以下几点：1. 点燃的蚊香不能放置在床头、窗台、桌椅上，或者 靠近家具、纸箱、床幔等可燃物周围。2 .燃着的蚊香最好放在金属支架上，或者在

6、下面垫上 一个瓷盘，点燃的蚊香要与木地板、 地板革、地毯等隔绝开， 防止香火落在上面造成火灾。3 .在睡觉前要对点燃的蚊香进行一次检查，看周围有 无可燃物，待安全可靠了再去睡觉，以确保安全。此外，对 于使用电蚊香进行驱蚊的家庭来说，在使用电蚊香时应注意 将电蚊香设置在安全、适宜的地方，不要放在家具和床铺附 近，也不要放在儿童摸得着的地方，以免发生事故。三、火灾紧急疏散自救逃生知识（一）熟悉环境，记清方位，明确路线，迅速撤离；（二）通道不堵，出口不封，门不上锁，确保通畅；（三）听从指挥，不拥不挤，相互照应，有序撤离；（四）发生意外，呼唤他人，不拖时间，不贪财物；（五）自我防护，低姿匍匐，湿巾捂鼻

7、，防止毒气；（六）直奔通道，顺序疏散，不入电梯，以防被关；（七）保持镇静，就地取材，自制绳索，安全逃生；用电安全一、家庭安全用电要注意的几个问题1、首先，您的家庭用电进线刀闸内侧，应安装具有过 电压跳闸，漏电跳闸双功能保护的“触电保安器”，它不但可 以有效保护人、畜的安全，还可以保护家用电器不致因过电 压而损坏。2、您使用的家用电器如电视机、电冰箱、电冰柜、洗 衣机等，应按产品使用要求，装设合格的接地线。3、家庭中装用的刀闸插座开关导线等，应完好 无损，导电体不能有缺损裸露。4、进行电气设备维修时，应断开室内进线电源，禁止 非电工人员带电作业。5、灯泡等电热器具不能靠近易燃物，防止因长时间使用

8、或无人看管时，发生意外。6、严禁站在潮湿的地面上，触动带电物体或用潮湿抹 布擦拭有电的家用电器。二、高温季节用电安全注意什么？高温季节，人出汗多，手经常是湿的，而汗是导电的， 出汗的手与干净的手的电阻不一样，因此，在同样条件下， 人出汗时触电的可能性和严重性均超过一般。所以，在夏季 要特别注意：1、不要用手去移动正在运转的家用电器：如台扇、洗 衣机、电视机等等。如须搬动，应关上开关，并拔去插头。2、不要赤手赤脚去修理家中带电的线路或设备。如 必须带电修理，应穿鞋并带手套。3、对夏季使用频繁的电器，如电热淋浴器、台扇、洗 衣机等，要采取一些实用的措施，防止触电，如经常用电笔 测试金属外壳是否带电

9、，加装触电保安器（漏电开关）等。4、夏季雨水多，使用水也多，如不慎家中浸水，首先 应切断电源，即把家中的总开关或熔丝拉掉，以防止正在使 用的家用电器因浸水，绝缘损坏而发生事故，其次在切断电 源后，将可能浸水的家用电器，搬到不浸水的地方，防止绝 缘浸水的受潮，影响今后使用。如果电器设备已浸水，绝缘 受潮的可能性很大，在再次使用前，应对设备的绝缘用专用 的摇表测试绝缘电阻，如达到规定要求，可以使用，否则要 对绝缘进行干燥处理，直到绝缘良好为止。1、电源使用安全注意事项：电冰箱、电视机、洗衣机、空调器等家用电器的普及， 为人们的生活带来了诸多便利。但是，要注意电源的安全使 用，以避免不必要的伤害。带

10、金属外壳的电器应使用三脚电 源插头。有些家电出现故障或受潮时外壳可能漏电。一旦外 壳带电，用的又是两脚电源插座，人体接触后就有遭受电击 的可能。 耗电大的家用电器要使用单独的电源插座。因为 电线和插座都有规定的载流量，如果多种电器合用一个电源 插座，当电流超过其额定流量时，电线便会发热，塑料绝缘 套可能熔化导致燃烧。电压波动大时要使用保护器。日常生 活中，瞬间断电或电源电压波动较大的情况时有发生，这对 电冰箱是一个威胁。 若停电后又在短时间（35分钟）内恢 复供电，电冰箱的压缩机所承受的启动电流要比正常启动电 流大好几倍，可能会烧毁压缩机。用电中怎样才能预防人身触电事故？触电能使人造成烧伤或死

11、亡，但是事故的多数原因是人 为造成的。用电中注意以下问题，可以预防触电事故。（1 ） 损坏的开关、插销、电线等应赶快修理或更换， 不能将就使用。（ 2） 不懂电气技术和一知半解的人，对电气设备不要 乱拆、乱装，更不要乱接电线。（ 3） 灯头用的软线不要东拉西扯， 灯头距地不要太低， 扯灯照明时，不要往铁线上搭。（4） 电灯开关最好用拉线开关，尤其是土地潮湿的房 间里，不要用床头开关和灯头开关。（ 5） 屋内电线太乱或发生问题时，不能私自摆弄，一定要找电气承装部门或电工来改修。（6 ） 拉铁丝搭东西时，千万不要碰附近的电线。（7 ） 屋外电线和进户线要架设牢固，以免被风吹断， 发生危险。（ 8）

12、 外线折断时， 不要靠近或用手去拿， 应找人看守， 赶快通知电工修理。（ 9） 不要用湿手、湿脚动用电气设备，也不要碰开关 插销，以免触电。（10 ） 大清扫时，不要用湿抹布擦电线、开关和插销， 也不要用水冲洗电线及各种用电器具、电灯和收音机等。八、消防安全小常识烟头为什么会引起火灾？烟火虽小，但其表面温度一般在200300 C之间，中心温度可达700-800 C之间，一般可燃物（如纸张、棉花、柴 草、木材等）的燃点都在 130350 C,都低于烟头的温度。 所以乱扔烟头很容易发生火灾。 1994 年 11 月 27 日，辽宁 阜新市歌舞厅那场夺取 238 条生命和几千万财产的大火， 起 因只

13、是座椅的破洞内塞进了一个未熄灭的香烟头。怎样正确报警？要讲清楚火灾的准确位置， 市、 区、县、街道门牌号码， 说明燃烧物质，有无爆炸物品，楼层、是否有人被围困，火 势大小等情况，最后要把报警人姓名和用来报警电话告诉对 方，以便联系。火灾类型和灭火器的选择：火灾分为五类，应使用相应的灭火器材一类指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃 烧的火灾。可用水型灭火 器、泡沫灭火器、干粉灭火器、 卤代烷灭火器；二类指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇 等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火 器；三类指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火 灾，可用干粉灭火器、卤代烷灭火器；

14、四类指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等燃物的火灾， 可用干沙式铸铁粉末；五类指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤 代烷灭火器（禁止用水）。灭火器使用方法 :1、拔出保险拴2、取出喷管对准火源3、紧压压杆，强力喷射要点：1、喷射时稍弯腰部，采取尽可能低的姿势，以便避开 热气和烟气。2、由上风向下风喷射。3、不要为烟气和火焰所迷惑，要将喷头对准燃烧物， 左右扫动灭火生活安全（一）洗澡时突然晕倒急救有的人在洗澡时常会出现心慌、 头晕、四肢乏力等现象。 严重时会跌倒在浴堂，产生外伤。这种现象也叫"晕塘 "，其"晕塘 "者多有贫血症状。是洗澡时水蒸汽使皮肤至

15、细血管开 放，血液集中到皮肤，影响全身血液循环引起的。也可因洗 澡前数小时未进餐、血糖过低引起。急救措施1出现这种情况不必惊慌，只要立即离开浴室躺下， 并喝一杯热水慢慢就会恢复正常。2. 如果较重，也要放松休息，取平卧位，最好用身边可 取到的书、衣服等把腿垫高。待稍微好一点后，应把窗户打 开通风， 用冷毛巾擦身体， 从颜面擦到脚趾， 然后穿上衣服， 头向窗口，就会恢复。注意事项 ：1.为防止洗澡时出现不适， 应缩短洗澡时间或间断洗澡。 另外，洗澡前喝一杯温热的糖开水。2. 有心绞痛、心肌梗等心脏病的患者避免长时间洗澡。3. 平时注意锻炼身体，提高体质，稳定肌体神经调节功 能。4. 为了预防洗澡

16、时突然昏倒， 浴室内要安装换气电风扇， 这样可保持室内空气新鲜。5. 洗澡时禁忌吸烟，洗完之后立即离开浴室。（二）食物中毒急救1、食物中毒的症状和治疗食物中毒的最初症状是胃部不舒服、想吐，且愈来愈严 重，经过很久，就会开始呕吐；此外，还有下痢、体温增高 及头痛等症状。出现这些症状，最好马上就医。若是出外旅行，临时找不到医师，唯一的办法是，使胃中的食物全部吐 出来，并尽可能地多喝冷开水，甚至可以将手指伸入喉咙， 以诱导呕吐，来清除胃中食物。过去，一开始下痢，人们常为了中止腹泻而不敢喝水；但对 一个上吐下泻的人来说， 体内的水骤然减少， 并不是好现象， 因此补充水分可说是当务之急。 在这种情况下，

17、以喝白开 水为最好。同时，在腹痛想排泄的时候，最好尽量把握如厕 的机会，将秽物全部排掉，保持肠的通畅。下痢时，最好能 接受医师的诊断。假若来不及就医，也可饮用二十五公克硫 酸镁的水溶液来帮助治疗。2、严重腹泻不可因腹部疼痛，而随便到药房买胃肠药吃，最好还是 找医师来诊断病因。不要认为长期泻肚子后，就一定要食补 品来恢复元气，需知盲目的摄取食物是无益的。其实只要患 者体力能保存充足的水分，就算是二、三天不进食，也不会 影响健康。如果腹泻不止，且排泄物稀淡如水，最好能检验 粪便，便中带血或呈粘着状，就有形成赤痢之虞。3、宜留意的食物有些中毒并非集体发生而是单纯的食物中毒，容易致病 的食物约有下列数

18、种：鱼贝类、蛤、腊肠加工品、冰淇淋、奶油面包及牛奶、棒冰等食物，另外吃食过了时节的贝类，也很容易引起中毒，因此要特别注意那些不合时令上市的食 品。河豚及蕈类等也是有毒的食物。尤其是河豚，一定要经过专 业厨师烹调后，才可吃食。蕈类若认为可疑的，还是以不食 为佳。此外，虽然吃了相同的食物，有人会发病，有人却安 然无恙，这可说是各人抵抗力不同的缘故。而婴儿抵抗力较 弱，也更容易发生食物中毒。(三) 煤气中毒急救昏迷，家庭中煤气中毒主要指一氧化碳中毒、液化石油气、管 道煤气、天然气中毒，前者多见于冬天用煤炉取暖，门窗紧 闭，排烟不良时，后者常见于液化灶具漏泄或煤气管道漏泄 等。煤气中毒时病人最初感觉为

19、头痛、头昏、恶心、呕吐、 软弱无力，当他意识到中毒时，常挣扎下床开门、开窗，但 一般仅有少数人能打开门， 大部分病人迅速发生抽痉、 两颊、前胸皮肤及口唇呈樱桃红色，如救治不及时，可很快 呼吸抑制而死亡。煤气中毒依其吸入空气中所含一氧化碳的 浓度中毒时间的长短，常分三型：(1) 轻型：中毒时间短，血液中碳氧血红蛋白为 10%-20% 。表现为中毒的早期症状，头痛眩晕、心悸、恶 心、呕吐、四肢无力，甚至出现短暂的昏厥，一般神志尚清 醒，吸入新鲜空气，脱离中毒环境后，症状迅速消失，一般 不留后遗症。(2) 中型：中毒时间稍长，血液中碳氧血红蛋白占 30%-40% ，在轻型症状的基础上，可出现虚脱或昏

20、迷。皮 肤和粘膜呈现煤气中毒特有的樱桃红色。如抢救及时，可迅 速清醒，数天内完全恢复，一般无后遗症状。(3) 重型：发现时间过晚，吸入煤气过多，或在短时间内 吸入高浓度的一氧化碳， 血液碳氧血红蛋白浓度常在 50% 以 上，病人呈现深度昏迷，各种反射消失，大小便失禁，四肢 厥冷，血压下降，呼吸急促，会很快死亡。一般昏迷时间越 长，预后越严重，常留有痴呆、记忆力和理解力减退、肢体 瘫痪等后遗症。家庭中如发生煤气中毒，主要采取：(1) 立即打开门窗， 移病人于通风良好、 空气新鲜的地方， 注意保暖。查找煤气漏泄的原因，排除隐患(2) 松解衣扣，保持呼吸道通畅，清除口鼻分泌物，如发现呼吸骤停，应立即

21、行口对口人工呼吸，并作出心脏体外按(3) 立即进行针刺治疗， 取穴为太阳、 列缺、人中、少商、十宣、合谷、涌泉、足三里等。轻、中度中毒者，针刺后可 以逐渐苏醒。(4) 立即给氧， 有条件应立即转医院高压氧舱室作高压氧 治疗， 尤适用于中、 重型煤气中毒患者， 不仅可使病者苏醒， 还可使后遗症减少。(5) 立即静脉注射 50%葡萄糖液 50 毫升，加维生素C500-1000毫克。轻、中型病人可连用 2天，每天12次， 不仅能补充能量，而且有脱水之功，早期应用可预防或减轻 脑水肿。(6) 昏迷者按昏迷病人的处理进行。(7) 煤气中毒纠正后的处理：坚持早晨到公园或在阳台进行深呼吸运动扩胸运动、 太极

22、拳，每天 30 分钟左右， 轻、中型中毒者应连续晨练 7-14 天；重型中毒者可根据后遗症情况，连续晨练3-6 个月，作五禽戏、铁布衫功、八段锦等。继续服用金维他每天 1-2 丸，连服 7-14 天，或维生 素 C0.1-0.2 克，每天 3 次，亦可适量服用维生素 B1 、 B6， 复合维生素 B 等。漏泄，安装是否合理，燃气灶具有无故障，使用方法是否正 确等； b 冬天取暖方法是否正确，煤气管道是否畅通，室 内通风是否良好等；c.尽量不使用煤炉取暖，如果使用，必 须遵守煤炉取暖规则，切勿马虎； d 热水器应与浴池分室 而建，并经常检查煤气与热水器连接管线的完好；e.如入室后感到有煤气味，应

23、迅速打开门窗，并检查有无煤气漏泄或 有煤炉在室内，切勿点火；f.经常擦拭灶具，保证灶具不致 造成人体污染，在使用煤气开关后，应用肥皂洗手，并用流 水冲净。在厨房内安装排气扇或排油烟机；g .一定要使用煤气专用橡胶软管，不能用尼龙、乙烯管或破旧管子，每半 年检查一次管道通路。（四）烧烫伤事故的现场救护1、一般烧烫伤害的紧急救护：发生烫伤、 烧伤时， 应沉着冷静， 若周围无其他人员时， 应立即自救。首先把烧着或被沸液浸渍的衣服迅速脱下，若 一时难以脱下时，应就地到水龙头下或水池（塘）边，用水 浇或跳入水中，周围无水源时，应用手边的材料灭火，防止 火势扩一散。自救时切忌乱跑，也不要用手扑打火焰，以免

24、 引起面部、呼吸道和双手烧伤。2、小面积或轻度烧烫伤的紧急救护：烧烫伤害可根据受伤皮肤深度， 分为 3 度。1 度：仅为 表皮烫伤，表现为局部干燥、微红肿、无水泡、有灼痛和感 觉过敏。 2 度：伤及表皮的真皮层、局部红肿，且有大小不 等的水泡为浅 2 度。皮肤发白或棕色， 感觉迟钝， 温度较低， 为深 2 度。3 度：为全皮层皮肤烧烫伤， 有的深达皮下脂肪、 肌层，甚至骨骼。3、小面积烧烫伤应急处理：小面积烫伤约为人身表面积的 1% ，深度为浅 2 度。（1）立即将伤肢用白来水冲淋或浸泡在冷水中，以降 低温度减轻疼痛与肿胀，如果局部烧烫伤伤口处较脏或被污 染时， 可用肥皂水冲洗， 但不可用力擦

25、洗： 如果眼睛被烧伤， 应将面部浸人冷水中，并做睁眼、闭眼活动，浸泡时间至少 在 10 分钟以上。 如果是身体躯于烧伤， 无法用冷水浸泡时， 可用冷湿毛巾冷敷患处。（2 ）患处冷却后，用灭菌纱布或干净布覆盖包扎。视 情况待其自愈或转送医院作进一步治疗。不要用紫药水、红 药水、消炎粉等药物处理。4、大面积或重度烧伤紧急处理：（1）局部冷却后对创面覆盖包扎。包扎时要稍加压力， 紧贴创面，包扎时范围要大一些，防止污染伤口。（2）注意保持呼吸道畅通。（3）注意及时对休克伤员抢救。（4）注意处理其他严重损伤，如止血、骨折固定等。（5）在救护的同时迅速转送医院治疗。5、呼吸道烧伤的抢救：（1）保持呼吸道畅通，情况紧急时可行环甲膜穿刺或 切开。必要时和有条件时可行气管切开。（ 2 ）颈部用冰袋冷敷，口内也可含冰块，以期收缩局 部血管，减轻呼吸道梗阻。（3）立即转送医院作进一步抢救。6、化学体表烧伤的救护：（1）立即脱下浸有强碱、强酸液的衣服。（ 2 ）立即用大量白来水或清水冲洗烧伤部位。反复冲洗直至十净，一般需冲洗1530分钟，也可用温水冲洗 切忌在不冲洗的情况下就用酸性（或碱性）液中和，以免产 生大量热加重烧伤程度。（ 3 ）如果是被生石灰、电石灰等烧伤，应先将局部擦 拭干净，然后再用大量清水冲