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文档简介
1、传、帮、带管理方法“传是传授、传承,“帮是帮助、帮教,“带是带着、带动。“传帮带是各部门帮带师傅对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验丰富员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。传、帮、带机制的好处1、减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能,确保员工岗位技能得到进一步的提高;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,增加员工稳定性,降低人才流失率;3、磨合了员工之间的感情,增进了友谊,加强了员工之间的良性沟通和交流; 4、对于新员工来说,在短期内很快就能够学到新知识,掌握到新技能,形
2、成了“比、赶、超的学习气氛,并能够顺利通过试用期享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢,利于管理。5、受鼓励措施,老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保存地传教给了新徒弟,同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力;还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。6、管理层培养措施,通过老员工带新员工,可以考察老员工的责任心、执行力、控制力和领导能力,可以为管理人才做储藏。7、提升员工企业凝聚力和向心力,创造竞争好学、团结和谐的企业文化气氛。机制适用范围1、适用于公司办公室管理人员以及车间生产一线员工。2、公司领导、部门经理、主管,车间主任是“传、帮、带直接督导实施者。帮带师傅具备条件1、 公司各部门帮带师傅均
3、有义务对新员工予以帮带。2、 部门车间班组负责人指定一位资深员工技术、为人都可为典范作为新员工的导师,或资深员工自荐帮带。3、 帮带师傅要友善、快乐地对待每一位新同事,并乐意帮助新同事熟悉本部门的环境,传授技能,对相关业务知识,工作流程,设计经验能言传身教.严于律已。帮带方式一对一“结对子,或一对二“桃李满天下帮带内容(一) 企业文化1. 介绍新员工认识本部门员工以及公司员工,参观公司生活区和生产区;部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求。2. 向新员工讲授公司的相关管理层级、组织结构、管理制度、员工准那么,引导标准员工养成良好的职业道德和行为,增强新员工的责任感、事业
4、心和创新协作意识,树立正确的世界观、价值观和职业观。3. 利用公司、车间内的宣传栏、员工意见箱、公司组织的各类座谈会等各种信息渠道、帮助新同事感知企业文化。(二) 工作指导1. 帮带师傅要对新员工的技术进行指导,对薄弱点进行评估,并给出学习方向,指导制定合理的学习方案。同时就新员工在工作过程中的表现情况等向培训负责人或拟任岗位负责人进行报告。2. 指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、工作流程、公司培训考核流程及工作方法指导和优化,新员工技术能力考核含工作问题分析、解决能力和方法、工作状态评估、新员工的技术问题答疑。讲解公司各部门相关情况,指导新员工学习相关规章制度。3. 通过“老带新实战向新
5、员工传授自己的工作心得,实战结束后,保证类似的工作技术操作问题新员工在以后能够独立、顺利进行。4. 帮带师傅对新员工的业务指导方式应包含但不局限于以下方式:一对一沟通、问题解答、发现错误或违反制度等后的主动提示、指导。5. 对于新员工的技术问题请教实行“首问负责制,新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。当事人无法解决的,可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。(三) 工作、生活、学习中遇到的其他问题1. 帮带师傅要与新员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难,了解其思想动态并及时与新员工就制度等方面的疑问进行解答和交流,帮助新员工解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励新员工。2. 了
6、解新员工对于公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见;新进管理人员工作、出差期间对于交通方式及宾馆等选择的本卷须知、人身及财务平安。3. 帮带师傅要关注一线基层人员的反响、及时了解关注新员工的思想变化及生活状态,必要时给予力所能及的人文或物质关心,所获取到的信息除了与新员工沟通外,也要及时向上级负责人、人力资源部招聘培训负责人、部门领导等予以反响。(四) 上岗后的工作交流通过交流相互学习,从而对不同工程、不同工作方式或处理方法等有较多的了解,互采其长,互相提高。鼓励方法1、标准帮带岗位时间界定标准帮带现金奖励合计帮带岗位时间界定标准帮带现金奖励合计新进普通一线员工入职满2个月30260新进高级
7、技术或管理人才有初级经上职称证明入职满2个月80450入职满3个月50入职满3个月100入职满6个月80入职满6个月120入职满1年100入职满1年150新进技术工焊工、喷漆等入职满2个月50350新进管理人员入职满2个月30260入职满3个月80入职满3个月50入职满6个月100入职满6个月80入职满1年120入职满1年100新进普通一线员工新进计时一线员工进入公司后就有产值,如有帮带人员,新进人员减少紧张情绪,工作积极性高涨,稳定性高,减少了流失率,工作效率不打折扣,降低了本钱。新进技术工新进熟练工一进入公司就会有产值,但是需要有一个适应过程,适应工艺,适应管理,适应质量要求,如果有资深员
8、工帮带,就会减少新员工初进公司时的紧张情绪,很快投入生产,融入团队,效率也很快提高,降低了员工流失率,提高了稳定性。新进高级技术和管理人才新进高级技术和管理人才都是有一经工作经验或在某方面较有突出成就的人,通过优秀员工的带着、引导、典范作用,以及人力资源部门每月的跟踪,会使得新来员工感觉公司在关注我的成长,我有自己的师傅,我有和我一起解决困难的人,有平安感,信任感,信任师傅了,就是信任俊达。对新员工的表现,师傅的成绩,人力资源部门根据每月跟踪,做好记录,进行奖励,通过员工大会进行表扬、鼓励,形成学习典范的气氛。新进管理人员减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工尽快了解公司文化和掌握岗位操作技
9、能,鼓励新员工的士气,降低人才流失率;磨合了员工之间的感情,增进了友谊,加强了员工之间的良性沟通和交流,同时提高老职员的理论水平和锻炼培训能力。综合评价综上,适当的对传帮带员工进行物质和精神方面的鼓励,将会对这个机制的实施起到一定的促进作用。2、操作说明1) 该类指导工作的具体责任人为各部门负责人及培训负责人。2) 确定帮带对子,在被帮带人到岗一周内,所在主管负责人要研究部署帮带工作,拟定帮带师傅。3) 帮带对子明确后,帮带师傅与被帮带人要共同研究制定帮带方案。4) 帮带工作不能流于形式,帮带师傅要通过对具体工作事例的分析,讲评,使被帮带人对处理工作的原那么和方法有进一步的了解;被帮带人也可直
10、接跟随帮带师傅参与到具体工作中去,在帮带责任人的指导和帮助下开展工作.要加强双向的沟通联系,通过定期谈心交流,丰富工作经验和阅历.帮带对子可以根据各自的实际情况,积极探索有效的帮带方法.5) 帮带师傅不得无故拒绝新员工对技术问题的请教,不得敷衍、嘲笑、抵触等,一经发现或经举报证实有敷衍、态度恶劣等情形的,将根据情况对当事员工予以处分。6) 帮带师傅在新员工工作、学习、生活中发现的违反法律法规、公司制度、部门规定及纪律等方面的情况有义务及时向部门经理、主管经理、培训主管或拟任岗位负责人进行信息反响。新员工在工作中发现的帮带师傅有上述情况的,亦有义务向其主管领导或更高级别领导进行反响。7) 新员工
11、一个月不合格公司有权辞退或转他人帮带;8) 假设受训员工在帮带期内辞职、辞退或经考核不合格,那么施训者不享受传帮带培训津贴;9) 帮带期内受训员工操作不当发生重大财产平安事故和人身平安事故以及发生严重产品质量问题,取消施训员工的传帮带培训津贴,并且根据公司奖罚制度进行相关处理和连带责任处理。10) 受训员工在帮带期内严重违反公司规章制度,公司有权取消施训者的传帮带培训津贴。 11) 帮带师傅必须是各部门挑选的技术业务骨干或优秀员工。12) 每名师傅指导帮扶一名新员工,每位新员工帮带时间为2-12 个月。13) 传帮带各阶段结束后,人力资源部均将对新老员工进行问卷调查,新老员工均应如实反响,根据
12、反响结果确定奖励方法,原那么上奖励金额为新老员工共同享有。备注:本机制为征求意见稿,请各级各主管人员根据情况提出珍贵意见,另有传帮带责任书详见下页。入职引导人老带新责任书为了保证新员工入职后能得到专人培训,保证公司文化、企业作风、公司理念在新员工中的传承,在公司内部为新人指定一位老员工作为入职引导人,协助新员工在试用期内进行工作,具体职责如下:1、 老员工带新员工期限为两个月至十二个月,各期根据各阶段考核结果确定;2、 老员工负责为新员工讲解公司内外部环境、生活和工作须知事项、岗位操作技能、各项管理制度、企业文化、企业理念,表达企业作风,保证对新员工进行讲解和带动;3、 老员工应以身作那么,培训新员工专业知识的同时把公司顽强拼搏,不怕困难、吃苦耐劳的企业精神进行传承;4、 老
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