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文档简介
1、.湖南商务职业技术学院毕业论文 论文题目: 湖南维平网的电子商务发展史专业: 电子商务 班级: 08电商2班 姓名: 指导老师: 2010-2-28 目录前言.3一、当今电子商务发展的现状. 1、我国电子商务的发展现状 2、电子商务发展存在的问题二、维平网的电子商务发展方向及特点1、维平网电子商务人员的构成2、维平网的电子商务发展模式三、维平网在湖南电子商务中起的作用和走向破产的原因.1、 维平网对湖南电子商务的影响2、探讨维平网走向破产的原因四、湖南电子商务要走的路 1、湖南电子商务的发展方向总结.参考文献.致谢.维平网电子商务发展分析摘要: 当今社会是一个信息化的社会,随着我们互联网的发展
2、,电子商务也正欣欣向荣的发展着,新经济下电子商务成为一种新的运行模式,成为国民经济的新的增长点。本文从实际出发,旨在通过对湖南中小企业维平网的电子商务模式及特点以及在电子商务领域走向衰亡的原因的分析,来剖析湖南电子商务的特点及寻找其未来的发展方向。关键词:维平网 电子商务案例 电子商务模式 湖南电子商务特点 前言随着Internet技术的迅速发展与应用的日益广泛,人类进入信息化社会的步伐在深度与广上都大大加快。电子商务是通过人与电子通讯方式的结合,进行商务活动,它可减少不必要的中间环节,极大地提高商务活动的效率。电子商务是在信息时代中产生与发展起来的新生事物,同时也是信息技术与各国信息化建设的
3、必然产物。在全球范围内,基于Intemet的电子商务正在以前所未有的速度迅猛发展,它不仅改变着传统的社会生产方式,而且对经济结构的调整产生了极其深刻的影响,成为世界经济新的增长点。电子商务通过Intemet,加快了全球物流、资金流与信息流的交流,极大地降低了经济与社会活动的成本,提高了社会运行效率和企业经济效益。 电子商务将改变企业的生产方式和商务活动的方式。同时,电子商务将对包括石化等传统行业带来一场革命。电子商务一出现就显示出巨大的生命力。它不仅对世界经济格局和贸易体制的变化产生了重大的影响,而且有力地促进了全球经济一体化的进程。一、 当今电子商务发展的现状1、 我国电子商务发展的现状中国
4、电子商务始于1997年。在互联网驱动下,电子商务作为一种全新的方法迅速出现,这种方法以全面的信息技术作为支撑,深刻挖掘各种知识要素并应用到商业活动的全程,显著提高企业经营效率,并协调供应商、贸易伙伴、客户及员工的相互关系。企业需要摒弃这样一种做法;仅仅拥有一个网站来建立有利可图的电子商务一增加市场份额,拓展新的渠道以获得并留住客户。需要对电子商务有一个新的视角,要有一套完整的端到端电子商务战略以降低成本,提高生产率,加快进人市场的速度,迅速处理客户反映、提高客户服务质量。 从盈利能力方面来看:电子商务C2C模式的盈利能力相对较强,但是形成品牌知名度的较少,这方面主要以淘宝、拍拍、有啊为代表。而
5、B2C平台级的综合商城盈利能力则较弱,但是品牌效应正在逐渐形成。类似京东商城、当当网、新蛋网,其实盈利能力都很弱,比如新蛋中国总裁顾建兴坦称目前年销售额十几亿元,尚未盈利。从进入门槛来看:无论是C2C的淘宝平台类还是垂直B2C的自主品牌或者B2C的综合商城,进入门槛都在不断的增高。这一方面限制了新生用户进入平台参与竞争的机会,一方面其实也是现有用户成本的增加。对于B2C来说,资本的进入是门槛加高的主要原因,对于拿着VC大额资本进行疯狂扩展的电商巨头来说,中小企业想要涉足B2C与之抗衡,面临的压力自然巨大。商业策略方面来讲,目前依然是大量的小型C2C仍然是以营利为短期主要目标,而尚未盈利的B2C
6、综合平台或者垂直企业则一般都具有较长远的打算。比如年销售额超百亿的京东商城尽管盈利能力目前同样很弱,但是他们暂时仍将主要的财力、精力放在供应链的打造上。目前已在全国建成了4个1级配送、10个2级配送中心,而这一数据仍将继续扩大。2、我国电子商务面临的问题 1消费观念落后公众购物观念落后于商务模式。第一,多数人的传统购物习惯是一手交钱一手交货,而网上购物,交钱后到货物到手需要等待的时间过长;第二是习惯“眼见为实”,对网上展示的商品缺乏信任感;第三是网上购物的技能不熟练,认为网上购物并不方便。这些普遍存在的观念是阻碍电子商务应用普及的一大障碍。2网络基础设施不足适应于电子商务的网络基础设施不足。虽
7、然我国的计算机信息网络发展迅速,成绩显著,在沿海地区的经济发达省市尤为突出,但从电子商务的要求来看,无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距,影响了网络使用率的继续扩大,而且,现有网络建设的整体规划和统一指导不够,存在各自为政、重复建设的弊端。3企业信息化落后企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务的发展。企业作为电子商务的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。我国的大中小型企业有千万家,其中99%是中小企业。由于中小企业基础薄弱,对电子商务应用的投入普遍不足,使得这些企业存在着既有信
8、息化建设的迫切需求,但又在资金、技术、人才以及管理基础等方面难以承担的矛盾。因此,我国中小企业信息化整体水平低下,特别是传统行业的小企业,信息化处于初级水平,所以,我国电子商务的发展亟待强化整体基础的建设。4网络安全技术不完善适应于电子商务的信息安全体系还不完善。由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、商业秘密等。电子商务要求比传统的有纸贸易更安全、更可靠,而目前网上安全技术及其认证机制均不够完善,这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。目前涉及的电子交易主要是通过Internet网进行的,而当初设计Internet的目的是为使用者提供一
9、种弹性、快速的通信方式,并不具备商业交易所需的安全性。所以,Internet作为电子交易的最佳载体,必须在本质上对其进行重新设计,使其满足商业交易的安全性,这包括防火墙、认证、加密、防黑客、防抵赖等方面的技术应用。5信用体系不健全在市场经济中,良好的信用对于一个企业是非常重要的,其可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。目前,我国社会化信用体系还不够健全,缺乏一个全国统一、分工明确的认证体系。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。电子商务的安全认证是实现电子商务的关键。在这种情况下,要发展电子商务,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境,才能有利于传统商务向
10、电子商务的顺利转型。6网上支付系统不完善适应于电子商务的金融支付体系还不够完善。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国的金融服务及其电子化水平还比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还不够完善,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。因此,发展和完善网上支付方式,实现安全、便利的网上支付,是我国电子商务发展的关键。7物流配送体系社会化程度不高一个完整的电子商务应该是信息流、货币流及物流为三位一体的商贸活动。即使在电子商务高度发达的条件下,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中。发达国家
11、的物流配送体系社会化程度高,从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成,既安全快捷,费用也比较低廉。在我国,目前的物流配送体系尚不完善,快递业务尚未充分开展,无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,商品配送所花费的时间较长,影响企业效益和消费者网上购物的意欲。要解决这一问题,最重要的是要建设和完善富有效率的物流体系。我国在这方面还有很大的发展空间。8法律环境不统一在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理
12、、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。二、维平网电子商务发展方向及特点维平网是一家私有制家族企业号称网上沃尔玛,中国的平安购物网。首创全国“名厂直销”的平安购物模式,缔造全球电子商务的“平文化”,一直致力于打造中国最大的B2C交易平台和家庭购物网站。维平网于2008年5月成立,历经2年时间的创业与飞速发展,从最初只经营母婴产品发展为今天综合一站式购物平台。现已成为湖南省与中部省份最具影响力的电子商务平台,点击率、交易量、知名度、美誉度、影响力均居湖南省和中西部省份电子商务企业之首,成为全国最大的家庭购物网站。在2009年度首届中
13、国电子商务文化节上被评为“最具社会责任感网站”与“中国100大购物网站”。 1、维平网电子商务人员的构成总经理采购部门技术部门市场部门网络维护部门综合管理部门物流部门财务部门从人员分配来看,我们可以看出维平网作为一个电子商务公司,他的构成有一定的合理性,信息流,物流,资金流都相对较完善。人员构成相对合理。2、维平网的电子商务发展模式 “维平网是B2C模式,我们想向B2B领域迈进,来个双品牌运作。”贺卫平告诉记者,维平网携手蜘蛛网将打造一种全新的电子商务模式,并率先为岳麓山国家大学科技园的企业以及大学生、研究生创业提供服务。 网络互动渐入佳境 网站建设、竞价排名、电子商务.在汹涌而来的网络大潮中
14、,传统经销商与企业也纷纷加入试水大军,希望从网络中找到新的掘金机会。但是因为新生的经营方式,许多企业对网络的营销推广也只是一知半解,在日新月异的网络营销领域,企业似乎还没有做足应对准备。网络是一种互动平台,为消费者建立起与品牌沟通的桥梁,成为企业客户关系管理的新手段。它带给消费者的不仅是信息的便利,也引发了消费模式上的改变。越来越多的城市白领和年轻一族,喜欢通过网络去了解、掌握品牌的有关信息,对于负面报道和网友投诉会更加关注。 网络营销渐欲迷人眼 ,在日新月异、花样翻新的网络营销面前,中小企业市场拓展的脚步似乎要落后一截。 目前中小企业的网络营销,可能仅停留在初级普及阶段,其网络营销观念与操作
15、水平依旧落后。不少企业要么非常狭隘地理解网络营销,要么将网络营销视为无足轻重的营销方式补充。到底选择什么网站营销、借用哪种网络营销方式,中小企业还有迷茫。而网络平台上的信息传播广度与深度,是其它媒体所不可比拟的。更为重要的是,网络不仅只是媒介,为企业提供品牌宣传、产品推广的支持,同时更代表着一个快速崛起的新渠道,以网络团购、B2B网络采购为代表的销售模式,开始与代理经销、产品卖场、行业展会等传统渠道形成鼎立之势,让不少资金有限的中小企业尝到低成本营销的甜头。网络平台渐已成形,维平网总裁说“经过一番精挑细选、深思熟虑,我们从500多个大学生创业项目中挑选出了蜘蛛网。”并且岳麓山国家大学科技园、中
16、南大学信息科学与工程学院已经对其进行了技术可行性、投资可行性分析。三、维平网在湖南电子商务中起的作用和走向破产的原因1、维平网对湖南电子商务的影响 维平网是湖南电子商务的标杆企业,首创中国平安购物模式,致力于个人和家庭的网络购物平台。蜘蛛网是由中南大学的创业团队创办,将打造一个为个人用户提供社交、博客、应用游戏、网络购物导航等服务,为中小企业用户提供展示和交易的网络平台及电子商务解决方案的电子商务平台。2、探讨维平网走向破产的原因 前面说了这么多维平网在发展电子商务方面的优点,但最终维平网走向破产的原因是什么呢?我们总结了以下几点:首先,维平网是一个家族企业,公司的主要岗位主要还是由与总经理有
17、特殊关系的人担任,没有特别注重任人唯贤。其次,虽然公司的宣传和推广做得相当不错,但反而忽略了最本质的公司的整个电子商务体系的管理,在整个公司的管理上面出现了漏斗,导致公司运作出现问题。再次,作为湖南电子商务的先行者,还没有摆脱传统市场营销的影响,采用电话营销的几率竟然比网络营销还多,并没有成立真正的网络营销部门。最后,枪打出头鸟,在湖南电子商务还没有发展完善的当下,被电子商务市场牺牲是必然的。希望维平网能够认清自己的不足,再次卷土重来我相信它的明天会更辉煌。四、湖南电子商务要走的路1、湖南电子商务的发展方向 在电子商务发展的大趋势的影响下,根据我省的电子商务发展现状,本人对我省电子商务未来的发展方向做了简单的预测:一、 根据地理优势看,我省应该利用全国移动电子商务试点示范省这个优势,整合长株潭的三网,建立一个整合全省资源的移动电子商务网络。二、中小企业尤其要注重网络营销的发展,传统营销是基础,但不能偏离电子商务的主题,电子商务的发展关键还是看网络营销。三、单纯的电子商务是并不能存在的,只有在企业本身发展的基础上,再来寻求在渠道上面的一个突破,那就是发展电子商务,在湖南电子商务将不再是压倒性的优势,随着湖南电子商务的发展,没有电子商务的公司是注定要被淘汰的。有电子商务的企业只要发展好了一样是优势。总结:随着“十一五”期间国家大力实
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