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文档简介
1、评价月份:评价内容一、日常维保工作( 40 分)二、工作服务态度( 20 分)三、故障响应及处理( 40 分)四、投诉项目五、改进建议维保服务工作评价表评价人:评价项评价结果评价得分定期维保情况非常满意 满意 一般 差 非常差工作服务态度非常满意 满意 一般 差 非常差工作主动性非常满意 满意 一般 差 非常差人员技术水平非常满意 满意 一般 差 非常差维修安排及时性非常满意 满意 一般 差 非常差故障诊断准确性非常满意 满意 一般 差 非常差维修操作规范性非常满意 满意 一般 差 非常差维修工期准时性非常满意 满意 一般 差 非常差维修部位无返工非常满意 满意 一般 差 非常差备注:感谢您的
2、支持配合,请在您认为合适的评价结果上打。维保服务工作评价表评价月份:评价人:评价内容评价项一、整体工作整体满意度二、工作沟通工作态度工作主动性三、维修保障人员技术水平日常维保情况维修安排及时性四、维修过程故障诊断准确性维修操作规范性维修工期准时性五、维修质量维修部位无返工六、投诉项目七、改进建议注:非常满意5 分,满意4 分,一般3 分,差合适的评价结果上打。评价结果非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一般差非常差非常满意满意一
3、般差非常差2 分,非常差1 分;感谢您的支持配合,请在您认为维保项目考核表()月份维保单位专业上报时间维保项目单位负责人:生产分厂考核意见:单位负责人:年月日设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别 1保养类别保养内容1、 清洁计算机吹尘2、 主机数据备份是否正常每周“ W ”3、 主机鼠标、键盘使用正常4、 管理主机、门口机、楼层解码器、电源箱内外清洁5、 检查管理机和门口机指示发光正常6、 管理机同分机通话清晰双周“ D”7、 电源电压符合要求8、 管理机、门口机、解码器、安装牢固弱楼9、 管理机监视图像清晰10、端口连接紧固电宇每月“ M ”11、设备接地是否可靠智自能控维修试运行记录
4、:化系系统每季“ S”运行时间时分 - 至时分统其它:每半年“ H”每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明: 1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“×”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别2保养类别保养内容1、 清洁广播主机及功放每周“ W”2、 紧
5、急消防广播测试3、 喇叭定期维护及检修、更换配件双周“ D ”维修试运行记录:弱公运行时间时分 -至时分电共每月“ M ”智广能播其它:化系系每季“ S”统统每半年“ H ”每年“ Y ”保养人员保养日期说明:验收人 /签名验收日期备注1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“×”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名)
6、;设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别 3保养类别保养内容1、主机外观清洁2、录像数据备份是否正常每周“ W”3、检查录像正常4、鼠标、键盘使用是否正常5、图像是否清晰6、变焦及焦距是否可调双周“ D ”7、室外摄像头防雨、防风、防尘罩是否完好综8、室内外摄像机防尘罩清洁弱合电9、室内外摄像机电源电压符合要求安每月“ M ”智防能10、设备接地是否可靠监化控系维修试运行记录:系每季“ S”统统运行时间时分 - 至时分其它:每半年“ H ”每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2它栏中填写维修、保养
7、处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别4保养类别保养内容1、机房 CATV 系统设备吹尘每周“ W”2、光端机设备吹尘双周“ D ”3、信号电平值测试有弱线电电视每月“ M ”智卫维修试运行记录:能星运行时间时分 -至时分化电其它:系视每季“ S”统系统每半年“ H ”每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2、对保养内容
8、中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“×”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别 5保养类别保养内容1、清洁计算机吹尘2、主机数据备份是否正常3、主机鼠标、键盘使用正常每周“ W”4、检查挡车杆完好、平直,反光膜无脱落5、齿轮箱盖密封良好6、转动轴润滑双周“ D ”7、读卡机读卡电动开闭状况8、主机监视图像清晰弱9、电缆头连接紧固10、读卡收费正常电一每
9、月“ M ”11、显示出入时间正常12、检查齿轮箱机油正常智卡能通13、检查电器触点14、电容器有无漏液化系系统每季“ S”15、电器接地是否良好统维修试运行记录:每半年“ H ”运行时间时分 - 至时分其它:每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“”;不正常的在“”内打“×”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员
10、须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别6保养类别保养内容1、 清洁交换机并吹尘每周“ W”2、 交换机、路由器、服务器、网络交换机、无线AP 、线缆及设备通断测试、线路检测3、 端口网络线缆连接紧固双周“ D ”4、 检查交换机电源指示发光正常弱智维修试运行记录:电能每月“ M ”智专能网运行时间时分 -至时分化系系统每季“ S”统其它:每半年“ H ”每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明: 1、本记录表的保养内容涵盖六个类别,保养实施人员在对应的“”内打“”;2、对保养内容中涉及到检查项如该项正常在“”内打“” ;不正常的在“”内
11、打“×”并在其它栏中填写维修、保养处理情况;3、在本次保养类别中未实施的内容仍保留“”原样;4、保养过程中如更换了零配件或记录表内未涉及的内容可在其它栏内填写完整;5、保养实施人员须在保养人员栏签名(谁保养谁签名);设备设施保养记录设备安装位置:系统系统类别 7保养类别保养内容1、消防主机内部及其小模块控制箱除尘2、检查报警、广播、消防电源指示等系统是否正常3、检查显示屏及键盘操作和故障报警记录正常每周“ W”4、检查探测器、风阀、手动报警、警铃运行正常5、检查气体报警箱和压力容器清洁6、检查容器压力和气瓶插销是否正常7、检查信号反馈行程开关双周“ D ”8、检查气体灭火钢瓶间内消防照明正常9、检查消防广播、话筒、喇叭无杂音消10、抽查各防火区消防电话正常防弱11、检查门轨、门扇无变型、卡阻火电12、检查控制按钮控制上、下运行正确灾每月“ M ”智13、检查卷帘门上、下限位开关位置正确自能14、检查启动风机运行无异常声响动化15、检查各防火阀面板机构是否灵活报系警每季“ S”统维修试运行记录:系统运行时间时分 - 至时分每半年“ H ”其它:每年“ Y ”保养人员保养日期验收人/签名验收日期备注说明:
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